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沖突管理與跨部門(mén)溝通

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發(fā)布時(shí)間：2011年11月8日10:49

資料介紹：

隨著(zhù)社會(huì )的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規模逐漸增大，為了追求企業(yè)價(jià)值的最大化以及最大限度地提高員工的各種能力，企業(yè)內外的合作與交流逐漸增多起來(lái)，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，卻發(fā)現企業(yè)內外的種種沖突多了起來(lái)，如領(lǐng)導人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與員工之間的沖突、部門(mén)與員工之間的沖突、部門(mén)與部門(mén)之間的沖突、企業(yè)內外中西方文化的沖突等，這些沖突是一個(gè)困擾許多企業(yè)的問(wèn)題，許多企業(yè)就在考慮：
 如何進(jìn)行沖突管理？
 如何使沖突不影響企業(yè)的工作效率和正常運轉？
 如何運用有效溝通來(lái)處理企業(yè)內外的種種沖突？
 如何建立企業(yè)內外溝通機制？

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