STT企業(yè)培訓師培訓全面提升（TTT實(shí)戰加強版）

第一天內容：
一、臺風(fēng)基礎——立刻從對講臺束手無(wú)策到中規中矩
突破傳統思維：培訓師是可以2小時(shí)練成的！
STT專(zhuān)業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)？
如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？
如何快速提升培訓師的親和力和權威感？
如何用最簡(jiǎn)單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？
現場(chǎng)驚嘆體驗：企業(yè)內訓師套模子快速復制！
STT版權工具：《培訓師五行訓練法》
 
二、內容規劃——以幫助員工改善績(jì)效為目的的規劃技術(shù)
培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時(shí)間
STT專(zhuān)業(yè)案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
崗位任務(wù)的分類(lèi)：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
以KPI（關(guān)鍵績(jì)效指標）為導向的培訓內容規劃，保障員工達成KPI！
幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
實(shí)現培訓保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價(jià)值流分解術(shù)》
 
第二天內容：
三、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
培訓目的之一：以問(wèn)題為導向，解決企業(yè)實(shí)際需求
STT專(zhuān)業(yè)案例分析
—案例一：企業(yè)究竟存在什么問(wèn)題？
—案例二：認真篩選的客戶(hù)服務(wù)培訓為什么沒(méi)有效果？
實(shí)戰研討：企業(yè)真實(shí)培訓需求調研
如何使培訓調研結果更精確、更有針對性？
如何把復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使其能夠被快速解決？
如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實(shí)效？
演練：運用STT問(wèn)題轉換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化
STT版權工具：《問(wèn)題轉換技術(shù)》
 
四、控場(chǎng)與互動(dòng)——通過(guò)職業(yè)控場(chǎng)保障培訓效果100%達成！
場(chǎng)面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場(chǎng)嗎？
培訓師的常見(jiàn)錯誤：目標偏離、無(wú)的放矢
培訓師至少需要對培訓現場(chǎng)成果負責！
學(xué)員不聽(tīng)課怎么處理？
實(shí)現真正控場(chǎng)的兩項核心技術(shù)
STT關(guān)鍵詞教學(xué)法
通向職業(yè)控場(chǎng)的四個(gè)關(guān)卡
培訓效果現場(chǎng)PK：親身體驗職業(yè)控場(chǎng)與業(yè)余控場(chǎng)的區別！
 
五、呈現進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹
影響培訓效果的誤區：“把說(shuō)話(huà)當演講，把講述當演繹”
STT專(zhuān)業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒
案例演繹如何輕松做到聲情并茂？
如何加強自己在課程現場(chǎng)的互動(dòng)能力？
如何將簡(jiǎn)單的案例拔高一個(gè)層次，引出深刻道理？
感受性訓練在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效
現場(chǎng)演練：引爆演繹天分，從呆板到生動(dòng)
STT版權工具：《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
 
第三天內容：
六、內容開(kāi)發(fā)——令領(lǐng)導、部門(mén)與員工心甘情愿全力配合
企業(yè)培訓現狀怪圈：培訓說(shuō)一套，工作做一套
案例思考：被“編導演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓師
為什么領(lǐng)導不支持？為什么部門(mén)不配合？為什么員工不支持？
實(shí)證思想在企業(yè)培訓內容研發(fā)上的應用
STT專(zhuān)業(yè)視頻欣賞：
百事可樂(lè )員工訓練標準教程
08北京奧運會(huì )訓練視頻
STT銷(xiāo)售訓練咨詢(xún)項目實(shí)例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
STT在常見(jiàn)培訓內容開(kāi)發(fā)上的應用
如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問(wèn)題？
如何解決員工技能不足、不熟練的問(wèn)題？
如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問(wèn)題？
STT版權工具： 《行為分析法》
 
七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
研討：培訓質(zhì)量現場(chǎng)研究、判斷與預測
如何快速找到導致現有內訓枯燥、生硬、無(wú)效的根源？
如何優(yōu)化培訓內容，使學(xué)員更容易消化理解？
靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費時(shí)間，怎么辦？
如何使培訓內容更務(wù)實(shí)、更快見(jiàn)效？
STT版權工具：《三線(xiàn)評判圖》
 
八、研講分離——標準化版權課件的快速開(kāi)發(fā)與講授流程
培訓課程研發(fā)的三個(gè)基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內容
如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
常見(jiàn)培訓目標分析：如何正確設置培訓目標？
與培訓目標對應的檢驗手段如何設計？
培訓課程開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題：
培訓師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦？
換個(gè)人課件就沒(méi)法講，怎么辦？
臨時(shí)性的培訓任務(wù)，沒(méi)有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
如何對內部培訓課件進(jìn)行版權化管理
STT標準化課件的基本結構和講授流程
STT版權工具：《課程四步成型技術(shù)》
 
九、課件設計——商業(yè)版權級課件PPT設計訓練
STT專(zhuān)業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示
對主題、對象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調
運用色環(huán)為主色調配色，使你的PPT更美觀(guān)
PPT版式的設計與選擇
STT版權工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》

廖老師：國內權威培訓師與培訓管理專(zhuān)家，速贏(yíng)商學(xué)院院長(cháng)，香港理工大學(xué)客座講師、STT專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng )始人，無(wú)憂(yōu)培訓講師團首席訓練導師，亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂(lè )部特聘顧問(wèn)，藍海戰略特邀學(xué)者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監、戰略規劃負責人、總經(jīng)理、商學(xué)院院長(cháng)等職。廖老師進(jìn)入管理培訓業(yè)十年來(lái)，一直在美資及中資管理咨詢(xún)公司主管培訓體系規劃與建設、培訓質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養等工作，主導并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作，在實(shí)用型課程開(kāi)發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實(shí)戰經(jīng)驗，特別擅長(cháng)針對現場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，培訓現場(chǎng)滿(mǎn)意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統，穩扎穩打，風(fēng)險極小，直指企業(yè)核心價(jià)值，能夠快速幫助企業(yè)實(shí)現價(jià)值的增長(cháng)，幫助企業(yè)提升營(yíng)業(yè)額，企業(yè)最高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。

【核心課程】
《決勝高層——企業(yè)核心團隊價(jià)值觀(guān)熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養優(yōu)秀管理干部》《STT企業(yè)培訓師快速提升》、《銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)（高階版）》、《沖出亞馬遜——銷(xiāo)售特種兵訓練營(yíng)》、《實(shí)現持續營(yíng)銷(xiāo)的雙贏(yíng)談判技巧》《六頂思考帽》等
備注：具體課程及內容可視客戶(hù)實(shí)際進(jìn)行系統調研，針對性開(kāi)發(fā)與設計。

【客戶(hù)見(jiàn)證】
oppo手機，內容摘要：此次講座提升了該集團中層干部管理水平，滿(mǎn)足了該集團公司迅速發(fā)展的要求，同時(shí)參加培訓的員工反響強烈，收到了良好的效果！
中糧新疆屯河股份有限公司，內空摘要：中層問(wèn)題解決專(zhuān)家廖衍明老師應邀來(lái)到中糧新疆屯河股份有限公司，為全體人員講授了《簡(jiǎn)捷管理——管理者快速成長(cháng)的六項精進(jìn)》的專(zhuān)題內訓。講座的內容包括團隊建設，目標管理，時(shí)間分配，工作溝通，情感溝通，展示價(jià)值等方面。他通過(guò)舉例子、互動(dòng)參與等形式，生動(dòng)活潑地為大家提供了很多有價(jià)值、操作性強的理念和方法。
三一重工，內容摘要：廖衍明老師應邀來(lái)到三一重工，為高層講授了《決勝高層——企業(yè)核心團隊價(jià)值觀(guān)熔煉》，廖衍明老師運用成熟的步驟與體系，采用理論講授、專(zhuān)業(yè)指導、內部討論的模式，協(xié)助高層管理者逐步厘清自己的人生追求，為核心團隊創(chuàng )造一個(gè)在人生使命層面上探索、溝通和統一的機會(huì )，尋找最合適的團隊合作方案，最終實(shí)現全體成員的共同成長(cháng)和成功。這次培訓，使全體參培人員提高了理論知識和解決處理問(wèn)題的能力，并得到一次很好的學(xué)習研討交流機會(huì )，大家學(xué)有所悟、學(xué)有所獲、學(xué)用結合，同時(shí)開(kāi)拓了思路，管理理念也得到更新，團隊凝聚力得到提升。
完美集團，內容摘要：廖衍明老師應邀來(lái)到中山完美集團，為完美集團全國雙鉆級（最高級別）總監做兩期三天：管理+銷(xiāo)售+培訓師技巧的培訓，經(jīng)過(guò)三天，不少學(xué)員表示獲得了顛覆性的收獲。從課程開(kāi)篇的五行訓練法，學(xué)員們就感受到基本功的重要性，一些已經(jīng)授課很好的學(xué)員還是發(fā)現以往自己臺風(fēng)上的不足，并獲得了很大的提升。后面的銷(xiāo)售演講如何做，老師教練式指導，現場(chǎng)演練，讓學(xué)員們學(xué)會(huì )了銷(xiāo)講會(huì )的流程改如何做，不少學(xué)員信心十足地說(shuō)“我們回去終于教會(huì )下面的伙伴了。”管理方法的傳授，更是讓這批總監們找到了沒(méi)有行政制度下的管理方法。

胡鳳芩（廣東?。?無(wú)憂(yōu)培訓高級講師，速贏(yíng)項目授權講師，速贏(yíng)商學(xué)院副院長(cháng)、原順豐集團培訓基地校長(cháng)、無(wú)憂(yōu)培訓高級講師、企業(yè)大學(xué)建設與中高層管理者培養專(zhuān)家。獨立操作過(guò)15000人次/年的培訓體系運作。
曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實(shí)業(yè)、鼎諾信息技術(shù)等知名企業(yè)擔任科室主任、銷(xiāo)售終端經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監等職?，F為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問(wèn)。
胡鳳芩從事企業(yè)培訓管理工作十多年，擅長(cháng)人才梯度建設，管理干部培養，在各層次管理干部培養方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。，是杰出的管理干部培養專(zhuān)家之一。
胡鳳芩具有豐富的企業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗，擅長(cháng)運營(yíng)流程設計、運營(yíng)質(zhì)量管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理。為企業(yè)設計高層能力提升，中層干部培養階梯，成功案例眾多，特別是在人數眾多、人員流動(dòng)巨大的速遞行業(yè),實(shí)施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養項目操作，獲得企業(yè)主、企業(yè)總經(jīng)理的大力支持與認可，與多次重復合作。
個(gè)人風(fēng)格幽默、通俗、大氣、穩重、知識面廣。“能把握成年人學(xué)習心理，對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位；極具親和力，能快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，培訓現場(chǎng)十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓工作多年以來(lái)，一直享有“正直導師”、“專(zhuān)業(yè)講師”等良好聲譽(yù)。

【培訓企業(yè)】
電子通訊：oppo手機、河南移動(dòng)、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽(yáng)聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學(xué)股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技（惠州）有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無(wú)錫）有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司，國美
制造行業(yè)：三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司，中航工業(yè)北京航空材料研究院，萊州日進(jìn)機械有限公司等。
物流行業(yè)：中國郵政、順風(fēng)集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團等。
快消品業(yè)：伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。
連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司，華潤萬(wàn)家，絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè)：完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂(lè )部等。
紡織鞋服：晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥(niǎo)服飾、捷路運動(dòng)、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司，浙江雪歌服飾有限公司，湛江中湛紡織有限公司等。
房產(chǎn)地產(chǎn)：仁恒置地集團，深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)
汽車(chē)行業(yè)：廣州大通機械有限公司、神龍汽車(chē)有限公司、天津一汽豐田、本田汽車(chē)、柳州五菱等。
金融保險：中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、華南證劵、光大永明保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。
能源化工：中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠新能源股份、沙角電廠(chǎng)、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。
農資醫藥：云南白藥、湖南農大動(dòng)物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術(shù)有限公司、深圳市康泰來(lái)醫療設備有限公司，南京博潤醫療集團，馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司，南京博潤醫療集團等。