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銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰研修班

課程編號:5424   課程人氣:2159

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:機械行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:鮑老師

課程安排:

       2012.7.21 北京



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
銷(xiāo)售總監,市場(chǎng)總監,銷(xiāo)售經(jīng)理,市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷(xiāo)管理人員

【培訓收益】
營(yíng)銷(xiāo)管理人員通過(guò)學(xué)習掌握所學(xué)的技巧與方法,實(shí)現自我管理能

舉辦時(shí)間:
(第106期)2012年05月26-27日北京 (第107期)2012年06月09-10日深圳
(第108期)2012年07月07-08日上海 (第109期)2012年07月21-22日北京
(第110期)2012年08月04-05日深圳 (第111期)2012年08月18-19日上海
(第112期)2012年09月01-02日北京 (第113期)2012年09月15-16日深圳
(第114期)2012年10月20-21日上海 (第115期)2012年10月27-28日北京
(第116期)2012年11月10-11日深圳 (第117期)2012年12月08-09日上海
(第118期)2012年12月22-23日北京

課程背景:
市場(chǎng)競爭日趨殘酷,如何抓住機遇尋求突破?
海外出口轉國內銷(xiāo)售, 企業(yè)的戰略調整如何能轉危為安?
制造業(yè)危機與小微企業(yè)危機的出路何在?是產(chǎn)品, 是技術(shù), 是資金, 是人才?
物理學(xué)已經(jīng)告訴我們:物體的動(dòng)能既取決于質(zhì)量,也決定于速度。雞蛋雖然碰不過(guò)石頭,但只要給雞蛋足夠的速度,就能夠讓石頭害怕。中小企業(yè)與大企業(yè)競爭的利器是“以速度抗擊規模”。但是任何營(yíng)運模式設計都是有前提的,當營(yíng)銷(xiāo)方向發(fā)生變化時(shí),曾經(jīng)有效的模式能否有效? 如何去尋找新的營(yíng)銷(xiāo)方向,又如何去調整舊的營(yíng)運模式?
如果企業(yè)沒(méi)有一套基本模式,所有業(yè)務(wù)員都在市場(chǎng)上“摸著(zhù)石頭過(guò)河”,很多業(yè)務(wù)員就會(huì )“掉到河里”。企業(yè)快速發(fā)展的秘訣不是挖空心思做銷(xiāo)量,而是通過(guò)復制成功的營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現板塊式發(fā)展。當復制模式時(shí),企業(yè)就能以指數級或幾何級發(fā)展。
在一些“總也做不大”的企業(yè)里,我們發(fā)現“營(yíng)銷(xiāo)英雄”輩出,“銷(xiāo)售狀元”、“金牌業(yè)務(wù)員”一大堆,但企業(yè)就是做不大,以致我們得出這樣的結論:一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)英雄輩出的企業(yè)是注定要完蛋的。那些真正成功的企業(yè)往往“營(yíng)銷(xiāo)高手”并不多,但卻能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jì),憑什么——并非全靠個(gè)人能力,而是靠模式和平臺? 真正的營(yíng)銷(xiāo)高手不是“抓住老鼠就是好貓”式的業(yè)務(wù)員,而是能夠“總結抓老鼠的經(jīng)驗教訓,并教會(huì )更多的貓抓老鼠”式的業(yè)務(wù)員。當把“抓老鼠”的經(jīng)驗教訓總結出來(lái)并推廣開(kāi)時(shí),成效就顯現了。
誰(shuí)來(lái)為我們的企業(yè)確立正確的方向?
誰(shuí)來(lái)為我們的企業(yè)設計正確的模式?
誰(shuí)來(lái)為我們的企業(yè)培養一線(xiàn)的員工?
唯一的答案是------我們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
企業(yè)管理的方法千差萬(wàn)別,其共同的核心是------人的管理
 

 
課程內容:

第一部分:營(yíng)銷(xiāo)策略頭腦風(fēng)暴
一、1、消費品、工業(yè)品、產(chǎn)品不同,有何相通
2、直銷(xiāo)模式、渠道銷(xiāo)售,方式不同,如何取舍
3、成熟市場(chǎng)(產(chǎn)品),發(fā)展中市場(chǎng)(產(chǎn)品),如何培育
4、知名企業(yè),成長(cháng)中公司,如何管理
案例分析:西門(mén)子公司新產(chǎn)品推廣案例
二、思考:1、不斷的市場(chǎng)投入是否一定會(huì )有良好的回報(資源整合運用文案)
2、面對同行競爭,我們是否有機會(huì )超越(模式創(chuàng )新)
3、他山之石能否全部為我所用(拿來(lái)主義)
4、任務(wù)當前,是方向重要還是方法重要(方向第一)
三、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
1、策略的制定靠信心、經(jīng)驗、組成? 法VS理VS道
2、資訊、信息與情報如何提供
3、資訊、信息與情報如何管理
4、資訊、信息與情報如何服務(wù)于策略的制定
案例研討:通用電氣戰略抉擇案例分析
四、思考:1、競爭有幾個(gè)層次?最優(yōu)秀的企業(yè)銷(xiāo)售的僅僅是產(chǎn)品?
2、客戶(hù)似乎無(wú)影無(wú)蹤,我們發(fā)展是依靠超銷(xiāo)售不是集體智慧
3、市場(chǎng)似乎無(wú)處不在,我們不放棄任一個(gè)人()
4、戰勝誘惑與克服困難誰(shuí)更困難?
五、營(yíng)銷(xiāo)策略的核心:
1、如何為公司的產(chǎn)品找到客戶(hù)
2、客戶(hù)如何尋找產(chǎn)品
3、相同產(chǎn)品在不同客戶(hù)(渠道)中的價(jià)格不同,如何避免沖突
4、“聰明”的策略體現在重點(diǎn)為“客戶(hù)著(zhù)想”
六、案例研討:施耐德公司細分市場(chǎng)案例分析
思考:1、4P原則在營(yíng)銷(xiāo)工作中的運用
2、策略的制定需要的只憑經(jīng)驗?
第二部分:營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的團隊建設與管理
一、銷(xiāo)售主管的角色認知:
1、銷(xiāo)售主管是業(yè)務(wù)人員的好領(lǐng)導;
群眾心中的優(yōu)秀干部是怎樣的?
職位越高對制定的破壞越大,如何做到以身作則;
情商與智商-做好領(lǐng)導工作更多是依靠情商還是智商;
為何有人走茶涼,是先做人還是先做官?
案例:通用電氣優(yōu)秀管理干部的“四度空間”
2、銷(xiāo)售主管是公司高層的好下屬
下屬(中層管理干部)的第一職責
為何不要找借口
為何需要全力執行
為何需要換位思考
為何需要靈活務(wù)實(shí)
案例:蘋(píng)果公司中的管理
3、銷(xiāo)售主管是其他部門(mén)管理人員的同事
并不是每一位管理者的想法都是相同的
你的工作必定須要其他部門(mén)的配合
4、銷(xiāo)售主管是全體員工中的一員
你是否考慮過(guò)像經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品一樣去“經(jīng)營(yíng)”你的職業(yè)
案例分析:飛利浦公司事業(yè)部新主管改革計劃分析
二、銷(xiāo)售主管的溝通能力:
1、如何去聽(tīng)出言外之意
2、如何去講出你的精彩演講
(1)講給誰(shuí)聽(tīng)
(2)演講與報告的區別
(3)演講過(guò)程中應注意與回避的小問(wèn)題
(4)肢體語(yǔ)言在演講中的運用
(5)如何應對現場(chǎng)難以回答的問(wèn)題
(6)演講PPT的制作
現場(chǎng)演練:自我介紹3分鐘
三、銷(xiāo)售主管管理的組織與任務(wù)設計
1、銷(xiāo)售指標的組成
2、銷(xiāo)量大=貢獻大?
新產(chǎn)品VS舊產(chǎn)品
發(fā)達地區VS發(fā)展中地區
新行業(yè)VS老行業(yè)
新客戶(hù)VS老客戶(hù)
3、銷(xiāo)售隊伍組建的基本方式
(1)按區域劃分
(2)按產(chǎn)品劃分
(3)按客戶(hù)劃分
(4)按項目劃分
4、銷(xiāo)售隊伍與市場(chǎng)的功能劃分
(1)銷(xiāo)售人員/隊伍的宗旨
“打江山”---新客戶(hù)、新產(chǎn)品的不斷開(kāi)拓挖掘
“守江山”---對已有客戶(hù)現有市場(chǎng)的維護
(2)市場(chǎng)部門(mén)的主要功能:
尋找明天的市場(chǎng)方向
設計適合的產(chǎn)品
制定產(chǎn)品的價(jià)格體系
促制公司/產(chǎn)品知名度的提升
總之做好銷(xiāo)售隊伍的參謀、服務(wù)與后勤保障工作
四、銷(xiāo)售人員的招聘
1、甄選員工的原則:
任人唯親? 任人唯熟? 任人唯賢?
思考:為何以往成績(jì)優(yōu)秀的同學(xué)有很多現在都處境一般?
為何許多背景優(yōu)秀,看似精明的新銷(xiāo)售人員,年底往往業(yè)績(jì)平平?
2、對于幾種不同類(lèi)型員工的使用與管理
a、有德有才
b、有德無(wú)才
c、有才無(wú)德
d、無(wú)德無(wú)才
4、團隊成員組成的多樣性:
(1)外部的因素:
a、不同發(fā)展階段的選擇
b、不同業(yè)務(wù)模式下的選擇
c、不同產(chǎn)品特點(diǎn)的選擇
d、不同客戶(hù)需求的選擇
(2)內部的因素:
a、如何保持現有隊伍的穩定性
b、如何加強現有隊伍的活力
c、如何豐富現有隊伍的功能
d、如何平衡現有隊伍的性別
思考:你的隊伍要解決什么樣的問(wèn)題
你的隊伍要招聘什么樣的人員
五、銷(xiāo)售隊伍的激勵
案例分析:福特原CEO的起伏職業(yè)生涯
1、激勵的原理
2、有效激勵的誤區
(1)激勵就是發(fā)錢(qián)
(2)激勵=獎勵
(3)激勵是公司是人力資源部門(mén)的事
(4)只提任務(wù)不談激勵
(5)過(guò)于頻繁的獎勵
3、薪配體系的建立:
思考題:薪酬體系(基本收入+業(yè)績(jì)提成)設計的目的是什么?
a、為了今年的快速發(fā)展完成指標?
b、為了將來(lái)的持續平穩發(fā)展?
c、為了新行業(yè)/客戶(hù)的開(kāi)拓?
d、為了維護現有客戶(hù)的業(yè)務(wù)?
(1)不同人員素質(zhì)下的薪配設計
(2)不同市場(chǎng)策略下的薪配設計
(3)不同發(fā)展階段薪酬設計
(4)不同知名度下的薪酬設計
4、激勵制度的建立:
案例討論:阿里巴巴公司的制度管理
激勵制度四項原則:
一、公平原則
二、鋼性原則
三、時(shí)機原則
四、清晰原則
案例討論總結:營(yíng)銷(xiāo)管理精英的團隊建設
老師簡(jiǎn)介:
咨詢(xún)電話(huà):
0571-86155444
咨詢(xún)熱線(xiàn):
  • 微信:13857108608
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