全域流量運營(yíng)增長(cháng)

【培訓對象】
老板、營(yíng)銷(xiāo)總監、經(jīng)理、新媒體運營(yíng)

【培訓收益】
1. 全面梳理企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)的6大關(guān)鍵點(diǎn) 2. 獲得一套體系化的全域引流方法與策略 3. 構建適合于自己的私域運營(yíng)體系 4. 促進(jìn)單客增值與單員增效

一、 增長(cháng)體系：全域業(yè)績(jì)增長(cháng)飛輪設計
1. 影響業(yè)績(jì)的第一因子：如何讓更多的人來(lái)？——客流量
2. 影響業(yè)績(jì)的第二件事：如何讓更多的人買(mǎi)？——轉化率
3. 影響業(yè)績(jì)的第三件事：如何讓買(mǎi)的人買(mǎi)得更多？——客單價(jià)
4. 影響業(yè)績(jì)的第四件事：如何讓買(mǎi)的人經(jīng)常買(mǎi)？——復購率
5. 影響業(yè)績(jì)的第五件事：如何讓更多的人幫你賣(mài)？——分銷(xiāo)率
6. 影響業(yè)績(jì)的第六件事：如何讓買(mǎi)的人分享更多的人來(lái)買(mǎi)？——轉介率
7. 增長(cháng)飛輪三級下鉆分析
二、引流系統：如何全域高效地引流與留存客戶(hù)？
1. 精準定位：如何定位最能創(chuàng )造利潤的高凈值客戶(hù)？
2. 渠道分析：基于用戶(hù)行為軌跡下的公域獲客渠道分析！
3. 誘餌設計：如何設計超級吸引力的引流誘餌？
4. 關(guān)鍵法門(mén)：公域引流的3大關(guān)鍵法門(mén)
5. 獲客策略：9大獲客策略，快速簡(jiǎn)單地高效引流！
6. 流轉路徑：高效引流的用戶(hù)流轉路徑設計！

三、產(chǎn)品系統：如何搭建高復購的產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品組合？
1. 用戶(hù)需求分析：運用消費生態(tài)理論，尋找客戶(hù)的一級黃金需求；
2. 產(chǎn)品定構：揭密“引流—利潤—增值—形象”的產(chǎn)品組合結構！
3. 尖刀賣(mài)點(diǎn)：用一針見(jiàn)血的賣(mài)點(diǎn)，精準擊中客戶(hù)的需求！
4. 爆品打造：“五極策略”打造高復購、高傳播的爆品；
5. 價(jià)值塑造：如何讓你的產(chǎn)品更好賣(mài)？

四、客戶(hù)互動(dòng)：如何建立標準化的客戶(hù)互動(dòng)體系？
1. 話(huà)題互動(dòng)：什么樣的內容具有高情緒反應？
2. 活動(dòng)互動(dòng)：象冰桶挑戰賽學(xué)習，做一個(gè)有溫度活動(dòng)！
3. 內容輸出：社群的內容規劃與UGC內容輸出
4. 運營(yíng)周SOP：如何打造不斷升級迭代的運營(yíng)流程？
5. 朋友圈互動(dòng)策略：如何打造有既有溫度又能賣(mài)貨的朋友圈？
五、高效轉化：讓全域運營(yíng)的轉化率與利潤率飆升！
1. 轉化流程：如何設計高效的客戶(hù)轉化流程？
2. 營(yíng)銷(xiāo)玩法：私域運營(yíng)增長(cháng)的10種高效營(yíng)銷(xiāo)玩法拆解
3. 超值主張：如何運用超值主張提升用戶(hù)復購與粘性？
4. 群發(fā)售：一場(chǎng)群發(fā)售活動(dòng)如何創(chuàng )造100萬(wàn)級營(yíng)收？
5. 眾籌發(fā)售：如何運用眾籌發(fā)售和定金膨脹提升銷(xiāo)量3.7倍？

六、提升復購：如何提高客戶(hù)復購率與消費頻率？
1. RFM模型：深度洞察客戶(hù)的消費屬性！
2. 復購周期：精準喚醒客戶(hù)的復購消費！
3. 客情周期：定期維護客戶(hù)關(guān)系，保持客戶(hù)消費記憶！
4. 打卡活動(dòng)：小小打卡活動(dòng)，提升復購率59%！
5. 接觸頻率：“日久生情”背后的客戶(hù)復購原理！

七、私域頂層設計：如何設計合適于自己的私域運營(yíng)模型？
1. 定價(jià)值：私域運營(yíng)能為我解決什么問(wèn)題？
2. 定目標：私域運營(yíng)每個(gè)階段目標如何設定？
3. 定人設：如何打造有溫度的私域首席互動(dòng)官人設？
4. 定選品：私域運營(yíng)如何打造合理的產(chǎn)品結構？
5. 定模式：如何選擇最合理的私域運營(yíng)模式？

八、團隊建設：如何打造合理高效的私域運營(yíng)團隊？
1. 搭團隊：私域運營(yíng)團隊組織架構與職責
2. 建機制：如何合理的設計全域運營(yíng)團隊的利益分配？
3. 做激勵：如何推動(dòng)私域運營(yíng)團隊創(chuàng )造價(jià)值？

九、搭基建：打造全域數字化運營(yíng)基礎建設
1. 全景圖：非常6+1數字化基建全景圖
2. 做分層：如何打造標準化客戶(hù)標簽體系
3. 跑模式：如何跑通私域運營(yíng)的成功模式？

十、私域運營(yíng)標準化SOP體系
1. 客戶(hù)培育SOP體系；
2. 客戶(hù)復購S(chǎng)OP體系；
3. 客情關(guān)懷SOP體系；
4. 全域運營(yíng)管理SOP體系
 

資歷背景
1. 晨智信息科技 CEO
2. 成智營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )始人
3. 創(chuàng )業(yè)黑馬學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新講師

授課經(jīng)驗
愛(ài)奇藝教育、創(chuàng )業(yè)黑馬學(xué)院、360 商學(xué)院、藍標大學(xué)、華為云、吳曉 波頻道、步步高集團、騰訊大湘網(wǎng)、鹽子鋪子、褚酒、勝田食品、瀾東科技、紫一健康、伊佲仕 奢侈品精洗連鎖、隆平高科、步步高集團、湖南 636 連鎖、勝田食品、 鹽津鋪子、中國體彩、互動(dòng)吧、中期集團、湖南經(jīng)視文化、達爾軟件、五谷漁粉 餐飲連鎖、山河智能、長(cháng)興電氣等