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有效的目標與計劃管控2012年10月25日
課程編號：6499 課程人氣：2786
課程價(jià)格：￥1600 課程時(shí)長(cháng)：1天
2012.10.25
企業(yè)中、高層職業(yè)經(jīng)理人、有志于成長(cháng)的骨干員工等。
【培訓收益】
1.對目標管理思路進(jìn)行全方位梳理； 2.理解目標管理既是方向，也是考核的有效方法和依據； 3.掌握實(shí)戰性的企業(yè)各層目標分解方法及量化的計劃管控方法； 4.提升管理者的目標管理意識及計劃性工作能力； 5.掌握公司計劃、部門(mén)計劃和個(gè)人工作計劃制定的步驟和方法； 6.有效掌握做好部門(mén)的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實(shí)處。
新世紀是國家與國家、企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人與個(gè)人競爭的時(shí)代，而競爭關(guān)鍵就是對時(shí)間的有效利用與目標高效達成的較量，本課程就是從幫助您主動(dòng)、合理地為自己訂立科學(xué)的目標，合理計劃排期并有效的貫施與達成，解決您對目標沒(méi)辦法計劃、計劃不理想的實(shí)現，提升工作效能與效果更加完美的呈現的問(wèn)題，使您的人生更加輝煌，使您的企業(yè)倍增效益。本課程的培訓師李旭升先生在這方面有豐富的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗，并將自己的心得體會(huì )總結成一套實(shí)用性極強的培訓課程，是企業(yè)與個(gè)人提高自身能力、提升業(yè)績(jì)的必修課。
第一部分：目標貫施之操作指南
一、目標管理的基本解讀
1.解讀目標管理
探討：目標不能達成的原因？
2.目標達成的貫施體系
1）目標體系
2）貫施要點(diǎn)
二、目標貫施操作
1.目標貫施操作導引
2.目標貫施的三大前提
3.目標貫施的四大重點(diǎn)
一、目標設定與解碼
1.如何設定與分解目標
2.設定目標的SMART原則
3.不容易量化怎么辦
4.分享：目標制定之要點(diǎn)
二、計劃制定與推進(jìn)
1.年度計劃制定流程
1）經(jīng)管運營(yíng)
2）改善贏(yíng)利
3）儲備防護
2.年度計劃管理方策
1）貫徹實(shí)施
2）檢查督導
3）完善優(yōu)化
3.年度計劃編制方法
1）如何設計年計劃進(jìn)度表
2）月度計劃制定與管理
3）如何設計周計劃表
4）如何設計日計劃表
三、計劃貫施與達成
1.計劃貫施與推進(jìn)之最佳流程
2.貫施達成之驅動(dòng)之輪
3.增效顯能、一十八策
四、過(guò)程檢查與改進(jìn)
1.檢查要求
2.檢查重點(diǎn)
3.改進(jìn)重點(diǎn)
4.分享：檢查改進(jìn)的五個(gè)細節
李先生 博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司高級培訓師 一、講師經(jīng)歷 李旭升先生，1964年出生，研究生學(xué)歷；實(shí)力派職業(yè)經(jīng)理人，最具潛力的學(xué)習型講師，中國培訓行業(yè)聯(lián)合會(huì )理事、香港時(shí)代光華簽約特聘高級培訓師、曾任北京居泰隆有限公司培訓總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、首席培訓師；中國機械進(jìn)出口總公司分公司人力資源總監；廣州金鵬集團副總經(jīng)理；北京鍵力藥業(yè)集團總裁助理等職。同時(shí)也是北京大學(xué)、清華大學(xué)CLMS培訓中心、南開(kāi)大學(xué)、哈工大客座教授。 二、主講課程及經(jīng)典光盤(pán)經(jīng)歷 《有效的目標與計劃管控》、《沖突管理》、《經(jīng)理人提升八個(gè)加速器》、《打造卓越執行力》、《非?？诓?非凡人生》、《你在為誰(shuí)打工–與企業(yè)共贏(yíng)》、《懂專(zhuān)業(yè)-更要精管理》、《高效的目標與時(shí)間管理》、《職場(chǎng)生存之道-職業(yè)化塑造》、《提升工作效率的好工具》、《部門(mén)經(jīng)理應學(xué)的人力資源管理》等。 三、授課風(fēng)格 李老師作為專(zhuān)業(yè)培訓師具有數百家企事業(yè)單位，數千場(chǎng)次的培訓經(jīng)驗。李先生的培訓以務(wù)實(shí)風(fēng)格見(jiàn)長(cháng)，運用三十年來(lái)在不同企業(yè)的管理經(jīng)驗，以生動(dòng)活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗，學(xué)員滿(mǎn)意度分值均在90分以上。 四、曾服務(wù)的部分客戶(hù) 李老師曾為家裝、汽車(chē)、保險、電子、電信、IT、制造、服務(wù)、食品加工等多種行業(yè)的管理人員做過(guò)培訓，如中國電力、中國石油、中國石化、中國海油、中國郵政、中國移動(dòng)、聯(lián)通、中國電信、中國神華、中國遠大總公司、中國伊利集團、中國機械進(jìn)出口、中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、天津光大銀行、華夏銀行、北京農業(yè)銀行、新華聯(lián)集團、中國科學(xué)院、中國外運集團、國航、海航、茅臺集團、勁酒集團、嘉事堂藥業(yè)集團、華穎藥業(yè)集團、健力藥業(yè)集團、廣州金鵬建材集團、國泰怡安公司、立安山雀公司、河北金街房地產(chǎn)公司等等。
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有效處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴 2023年05月24-25日 上海
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
2023年05月24-25日 成都 2023年07月26-27日 廣州2023年09月22-23日 上海 2023年11月24-25日 上海課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認識清晰 + 能力框架構建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓練 + 案例難題實(shí)戰..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
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卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓練 2020年12月24-25日 上海
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
2020年10月24-25上海 2020年12月24-25上海參加人員 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員等，其他的在工作中需要與客戶(hù)接觸的客戶(hù)服務(wù)部人員、銷(xiāo)售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過(guò)培訓提升下屬服務(wù)水平的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)管理人員等各類(lèi)相關(guān)人員。課程目標 ★..
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卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓練 2020年10月24-25日 上海
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
2020年10月24-25上海 2020年12月24-25上海參加人員 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員等，其他的在工作中需要與客戶(hù)接觸的客戶(hù)服務(wù)部人員、銷(xiāo)售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過(guò)培訓提升下屬服務(wù)水平的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)管理人員等各類(lèi)相關(guān)人員。課程目標 ★..
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MTP-中層管理技能提升訓練2017年8月24-25日孫先生
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
《MTP-中層管理技能提升訓練》培訓時(shí)間：2017年8月24-25日 二天 9:00-12:00 13:30-16:30培訓投資：人民幣3880元/人(含培訓費、資料費、茶點(diǎn)、文具費等)培訓地點(diǎn)：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）培訓對象：企業(yè)中高層管理者及其他相關(guān)部門(mén)..
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