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定向引爆式大客戶(hù)銷(xiāo)售

課程編號:8791   課程人氣:2218

課程價(jià)格:¥2800  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:李老師

課程安排:

       2013.4.18 蘇州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
銷(xiāo)售經(jīng)理、大區經(jīng)理、工業(yè)品銷(xiāo)售人員

【培訓收益】
了解大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)與銷(xiāo)售技能
1、將銷(xiāo)售策略、最新銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧完美結合,在實(shí)際工作中運用自如
2、對大客戶(hù)銷(xiāo)售流程中的每一步驟掌握3-5種專(zhuān)業(yè)解決方法
3、建立客戶(hù)忠誠度,讓銷(xiāo)售變成無(wú)窮鏈

1、先入為主:大客戶(hù)銷(xiāo)售基礎
1.1 大客戶(hù)購買(mǎi)的4大特點(diǎn)
1.2 大客戶(hù)銷(xiāo)售的6步分析法
1.3 銷(xiāo)售和購買(mǎi)流程的比較
1.4 大客戶(hù)銷(xiāo)售3種模式
 
2、帶上銷(xiāo)售的探雷器:客戶(hù)開(kāi)拓
2.1 客戶(hù)定位與MAN原則
2.2 7問(wèn)找到目標客戶(hù)
2.3 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標與選擇
2.4 客戶(hù)開(kāi)拓計劃及實(shí)施
2.5 客戶(hù)開(kāi)拓的12種方法
 
3、觀(guān)察銷(xiāo)售的顯微鏡:客戶(hù)分析
3.1 收集資料
3.2 組織結構分析
3.2.1 客戶(hù)購買(mǎi)魔方
3.2.2 客戶(hù)購買(mǎi)決策的5種角色和6類(lèi)人員
3.2.3 判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
3.2.4 影響決策者的5C原則
3.2.5 制定銷(xiāo)售作戰地圖
 
4、點(diǎn)燃銷(xiāo)售的驅動(dòng)器:建立信任
4.1 客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段
4.2 建立客戶(hù)關(guān)系
4.2.1 4種類(lèi)型的客戶(hù)關(guān)系特征
4.2.2 培養你的獵犬
4.2.3 與組織建立穩固關(guān)系
4.2.4 與關(guān)鍵人物建立穩固關(guān)系
4.3 客戶(hù)4種溝通類(lèi)型與應對策略
 
5、亮出銷(xiāo)售的通行證:挖掘需求
5.1 企業(yè)的2類(lèi)需求
5.2 個(gè)人的7種需求
5.3 繪制客戶(hù)需求樹(shù)
5.4 組織利益與個(gè)人利益平衡
5.5 銷(xiāo)售溝通3個(gè)環(huán)節
5.6 提問(wèn)的4種方式
5.7 有效聆聽(tīng)8種方法
5.8 Spin的需求開(kāi)發(fā)過(guò)程
 
6、開(kāi)具銷(xiāo)售的藥方:呈現價(jià)值
6.1 制作建議書(shū)的8項內容
6.2 產(chǎn)品/解決方案演示
6.3 使建議書(shū)演示效果提高4倍的秘訣
6.4 排除客戶(hù)異議8種方法
6.5 安排大客戶(hù)參觀(guān)的4大重點(diǎn)
 
7、爭取銷(xiāo)售的人參果:贏(yíng)取承諾
7.1 簡(jiǎn)單產(chǎn)品成交的3步驟
7.2 商務(wù)談判
7.2.1 議價(jià)模型
7.2.2 開(kāi)局談判的7項技巧
7.2.3 中場(chǎng)談判的6項技巧
7.2.4 終局談判的6項策略
7.2.5 厚黑談判術(shù)的7種方法
7.2.6 善用7個(gè)談判壓力點(diǎn)
 
8、套上銷(xiāo)售的保鮮袋:跟進(jìn)服務(wù)
8.1 鞏固滿(mǎn)意度的7種方法
8.2 啟動(dòng)銷(xiāo)售的無(wú)窮鏈
8.3 回收賬款的5個(gè)要點(diǎn)
8.4 客情管理與維護的6大方法

 
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