項目全過(guò)程控制管理應用最佳實(shí)戰

【培訓對象】
企業(yè)或部門(mén)內與項目管理有關(guān)部門(mén)經(jīng)理，適合有一定企業(yè)管理經(jīng)驗和基礎的，與項目直接或者間接相關(guān)的干系人，需要在項目技能、溝通等方面提高的項目經(jīng)理和相關(guān)項目人員。

【培訓收益】
1. 理解項目及其管理規律，掌握如何主動(dòng)管理好項目管理
2. 掌握項目管理的核心思想，提高應對項目變革的能力
3. 體驗如何使用項目管理的方法與工具
4. 對項目的全過(guò)程進(jìn)行綜合控制
5. 通過(guò)本課程培訓，學(xué)員將意識并掌握
6. 通過(guò)行業(yè)案例分析掌握組織項目管理最佳實(shí)踐的應用
7. 一個(gè)項目提前開(kāi)始和快速完成項目目標的最新的計劃編制過(guò)程
8. 通過(guò)清晰的了解為實(shí)現項目目標所需的工作、時(shí)間和資源情況，更加敏銳地找到項目工作的重點(diǎn)
9. 通過(guò)對定義完備的項目范圍和完成范圍所需的活動(dòng)的共同理解，提高工作效率
10. 通過(guò)項目團隊協(xié)作、共同目標和結構化的工作議程提高生產(chǎn)力

課程安排時(shí)間：

2013年4月13日—14日 上海
2013年4月20日—21日 武漢
2013年5月4日—5日 深圳
 

課程大綱：

第一單元：項目管理基礎
1. 項目及其屬性
2. 項目的特點(diǎn)
3. 案例：項目就在我們身邊
4. 事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)
5. 案例：制約因素與智慧
6. 可交付成果、干系人
7. 案例：項目干系人的重要性
8. 美國的項目管理現狀
9. 中國的項目管理現狀
10. 案例：猴子的故事
11. 項目管理及其必要性
12. 案例：需要多長(cháng)時(shí)間完成？
13. 案例：項目成功評價(jià)

第二單元：項目管理過(guò)程組與項目的生命周期
1. 項目管理過(guò)程與產(chǎn)品導向過(guò)程
2. 項目管理過(guò)程組
3. 項目管理全局觀(guān)
4. 項目生命周期
5. 案例：項目生命周期特征
6. 三種生命周期及比較
7. 項目生命期示例
8. 案例：瀑布模型
9. 案例： V模型
10. 案例：研發(fā)項目生命期管理最佳實(shí)踐
11. 案例：項目管理知識領(lǐng)域與過(guò)程組的映射

第三單元：項目啟動(dòng)管理
1. 啟動(dòng)過(guò)程的目的與啟動(dòng)過(guò)程組
2. 項目項目評估與選擇
3. 制訂項目章程
4. 啟動(dòng)過(guò)程的交付成果
5. 識別干系人
6. 案例：?jiǎn)?dòng)會(huì )議
7. 案例：接手工作應注意的“四接”
8. 案例：我接受這項工作嗎？
9. 對于此工作而言，我的定位是什么？
10. “接收”VS“接力”
11. 案例：關(guān)于項目啟動(dòng)會(huì )議的“雙十”
12. 案例：項目啟動(dòng)十大注意細節
13. 對項目啟動(dòng)的總結
14. 案例：項目任務(wù)書(shū)（Project Charter）
15. 項目目標的表述要求
16. 項目目標的標準—SMART原則
17. 目標優(yōu)化矩陣
18. 案例：項目目標與優(yōu)化
19. 項目任務(wù)書(shū)（Project Charter）
20. 案例：波音飛機起落架內輪轂項目任務(wù)描述
21. 組織結構對項目的影響
22. 案例：職能型組織極其實(shí)例
23. 案例：矩陣型組織極其實(shí)例
24. 案例：項目型組織極其實(shí)例
25. 項目經(jīng)理的責任
26. 案例：項目經(jīng)理VS職能經(jīng)理
27. 項目經(jīng)理的知識構成
28. 案例：項目經(jīng)理的知識能力框架
29. 技術(shù)出身的項目管理者常見(jiàn)問(wèn)題
30. 案例：一個(gè)共識
31. 項目復雜性與項目經(jīng)理分類(lèi)
32. 案例：項目經(jīng)理的權力基礎
33. 案例：古老的寓言故事
34. TEAM
35. 團隊的基本要素
36. 項目團隊工作有效工作的障礙
37. 優(yōu)秀項目團隊特征
38. 案例：項目團隊的生命期
39. 案例：團隊建設過(guò)程
40. 組成團隊
41. 團隊角色及義務(wù)
42. 練習：角色和職責
43. 小結：如何啟動(dòng)項目

第四單元：規劃項目工作
1. 規劃過(guò)程的目的
2. 制定項目計劃的意義
3. 規劃過(guò)程組
4. 項目規劃流程
5. 模板：項目管理計劃內容（推薦）
6. 做好項目記錄
7. 案例：做且只做項目所屬工作
8. 范圍管理極其管理過(guò)程
9. 范圍管理計劃
10. 案例：需求跟蹤矩陣極其示例
11. 模板：范圍說(shuō)明書(shū)極其模板
12. 項目范圍說(shuō)明書(shū)的內容
13. 案例：差不多先生
14. 案例：好的邊界
15. 案例：組織內部的項目
16. 工作分解結構（WBS）
17. WBS的思路、格式
18. 生成WBS的原則
19. WBS的類(lèi)型及優(yōu)缺點(diǎn)
20. 案例：光電太陽(yáng)系統的WBS
21. 案例：自行車(chē)研發(fā)項目的WBS
22. 案例：IT系統集成工程的WBS
23. 案例：軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的WBS
24. 對工作包的任務(wù)描述
25. 案例：責任分配矩陣RACI與WBS
26. 案例：工作分派的最佳實(shí)踐
27. 案例：WBS詞典極其示例
28. WBS的作用——是項目綜合管理的基礎
29. 案例：任務(wù)授權表
30. 案例：項目必須在有限時(shí)間內按時(shí)完成
31. 案例：快，對于項目的意義
32. 快的前提及如何才能快
33. 項目必須在有限時(shí)間內按時(shí)完成
34. 項目時(shí)間管理及其過(guò)程
35. 緊前關(guān)系繪圖法
36. 估算活動(dòng)資源
37. 估算活動(dòng)持續時(shí)間
38. 三點(diǎn)估算與PERT
39. 規范化的活動(dòng)與經(jīng)驗數據庫
40. 進(jìn)度計劃表示方法
41. 案例：用MSProject生成甘特圖和網(wǎng)絡(luò )圖
42. 案例：用MSProject生成PERT圖
43. 表明各種組織職責的甘特圖
44. 關(guān)鍵路徑
45. 緊前關(guān)系與關(guān)鍵路徑法
46. 案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技術(shù)
47. 案例：如何跟蹤項目進(jìn)度
48. 如何保證計劃按時(shí)完成
49. 案例：項目趕工的風(fēng)險
50. 項目成本管理定義
51. 成本管理過(guò)程
52. 項目成本要素
53. 成本術(shù)語(yǔ)
54. 項目全生命期成本(LCC)
55. 成本估算方法
56. 案例：軟件費用與代碼、模塊數量間關(guān)系
57. 成本估算等級
58. 案例：IT項目的項成本
59. 案例：項目預算基礎
60. 管理儲備與應急儲備
61. 案例：項目預算實(shí)例
62. 計劃花費VS實(shí)際VS Earned
63. 案例：項目的掙值分析
64. 項目質(zhì)量管理
65. 案例：質(zhì)量管理過(guò)程
66. 質(zhì)量概念、現代質(zhì)量管理與項目管理的共識
67. PDCA循環(huán)
68. 案例：質(zhì)量責任
69. 案例：對質(zhì)量管理的理解
70. 關(guān)于質(zhì)量的觀(guān)點(diǎn)的變化
71. 案例：質(zhì)量與“鍍金(Gold Plating)”
72. 質(zhì)量成本
73. 風(fēng)險管理與問(wèn)題管理
74. 項目風(fēng)險管理與風(fēng)險管理過(guò)程
75. 案例：風(fēng)險概念
76. 案例：墨菲定律與項目風(fēng)險
77. 風(fēng)險 & 項目生命周期
78. 模板：風(fēng)險管理計劃的內容
79. 識別風(fēng)險
80. 案例：研發(fā)項目風(fēng)險的來(lái)源
81. 識別風(fēng)險的技術(shù)
82. 案例：某國家重點(diǎn)工程的風(fēng)險識別（德?tīng)柗疲?br /> 83. 案例：某國家重點(diǎn)工程的風(fēng)險分解結構
84. 案例項目風(fēng)險識別
85. 風(fēng)險影響評級
86. 風(fēng)險值的計算
87. 案例：定性分析
88. 案例：波音公司風(fēng)險分析表
89. 案例：高風(fēng)險項目的九新分析
90. 定量風(fēng)險分析
91. 定量風(fēng)險分析方法
92. 案例：敏感性分析工具：龍卷風(fēng)圖
93. 案例：預期幣值 (EMV) 分析
94. 案例：風(fēng)險應對策略實(shí)例
95. 案例：風(fēng)險應對計劃示例
96. 風(fēng)險管理計劃評審
97. 領(lǐng)導行為風(fēng)格與團隊生命期
98. 執行行為風(fēng)格
99. 交際行為風(fēng)格
100. 案例：團隊激勵技巧
101. 排在前五位的需求因素
102. 案例：指揮型員工
103. 案例：關(guān)系型員工
104. 案例：智力型員工
105. 案例：工兵型員工
106. Maslow的需求層次理論
107. 麥戈格雷X 、 Y 理論
108. 赫茲伯格雙因素理論
109. 弗魯姆的期望理論
110. 麥克利蘭的成就動(dòng)機理論
111. 案例：盲人摸“項”
112. 案例：中美人口普查口號
113. 項目溝通管理極其過(guò)程
114. 案例：A先生與東方酒店
115. 案例：溝通的重要性
116. 溝通規劃
117. 案例：怎么會(huì )這樣？！
118. 溝通障礙
119. 案例：項目經(jīng)理在溝通中的角色
120. 案例：不得不面對的重要事實(shí)
121. 傾聽(tīng)
122. 溝通方式選擇
123. 案例：秋千的誕生
124. 干系人分析極其管理策略
125. 模板：干系人登記冊模板
126. 溝通模型
127. 單向溝通與雙向溝通
128. 組織如何有效的溝通
129. 項目管理中溝通的核心
130. 案例：項目經(jīng)理在溝通中的作用
131. 項目管理中溝通的原則
132. 項目管理中如何保證有效的溝通
133. 案例：適宜的自我揭露對項目經(jīng)理非常重要
134. 案例：并非溝通時(shí)間越長(cháng)越好：半衰法則
135. 案例：語(yǔ)言溝通衰減
136. 案例：控制分鐘的會(huì )議時(shí)間
137. 項目采購管理極其管理過(guò)程
138. 合同的概念
139. 采購管理計劃
140. 采購文件
141. 供方選擇標準
142. 案例：合同方式風(fēng)險應對與合同管理中的優(yōu)先級

第五單元：執行與監控項目工作
1. 執行過(guò)程組極其目的
2. 監控過(guò)程組極其目的
3. 項目的執行與監控
4. 案例：項目計劃控制的必要性
5. 案例：如何跟蹤項目進(jìn)度
6. 項目監控的方法
7. 項目狀態(tài)報告
8. 案例：使用改進(jìn)的任務(wù)授權表
9. 案例：進(jìn)度壓縮
10. 案例：趕工練習
11. 案例：資源平衡
12. 案例：項目的三重約束
13. 成本控制
14. 采取糾偏行動(dòng)
15. 變更的管理與監控
16. 案例：微軟的項目經(jīng)理
17. 案例：項目變更管理的最佳實(shí)踐——萬(wàn)能公式
18. 使用改進(jìn)的任務(wù)授權表
19. 投標人會(huì )議(Bidder Conferences)
20. 一般招投標程序
21. 合同談判與合同內容
22. 合同管理
23. 案例：與分包商合作的幾點(diǎn)最佳實(shí)踐

第六單元 收尾項目
1. 收尾過(guò)程組極其目的
2. 合同收尾步驟
3. 將報告寫(xiě)成文檔
4. 案例：如何進(jìn)行項目回顧
5. 案例：項目回顧中一些比較好的問(wèn)題
6. 案例：項目回顧中不能使用的問(wèn)題
7. 項目團隊的考核

附錄
1. 計劃花費VS實(shí)際VS Earned
2. 掙值分析
3. 掙值分析技術(shù)
4. 研發(fā)項目的風(fēng)險源清單
5. 詳細的項目風(fēng)險分類(lèi)
6. 同時(shí)管理多個(gè)項目的要點(diǎn)
7. KISS法則
8. 判斷輕重緩急
9. 事務(wù)管理對策
10. 建立一個(gè)多項目核對表
11. 利用時(shí)間差、避開(kāi)資源瓶頸
12. 深入了解團隊特點(diǎn)、適當授權

 

 

華略管理學(xué)院資深項目管理專(zhuān)家

副教授、知名實(shí)戰派項目管理專(zhuān)家、資深項目經(jīng)理
PMI認證的項目管理專(zhuān)業(yè)人士PMP
工業(yè)和信息化部認證的高級項目經(jīng)理
風(fēng)險與危機管理協(xié)會(huì )認證的注冊高級風(fēng)險管理師CSERM
亞洲風(fēng)險與危機管理協(xié)會(huì )會(huì )員
高技術(shù)研究發(fā)展計劃（863計劃）、重點(diǎn)基礎研究發(fā)展計劃（973計劃）、重點(diǎn)專(zhuān)項項目風(fēng)險管理專(zhuān)家
國家重點(diǎn)工程項目管理專(zhuān)家組成員
國防系統項目管理培訓師
14年項目研發(fā)項目、總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經(jīng)驗，主持了近二十項大中型項目的研發(fā)和管理開(kāi)發(fā)（總價(jià)值近三十億元）
主持項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等
出版軟考專(zhuān)著(zhù)一部，被學(xué)員稱(chēng)為軟考“藍寶書(shū)”
 

• 項目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一章 項目管理是組織的基本能力1、企業(yè)有兩種行為：項目和運營(yíng)2、項目的核心輸出，是運營(yíng)能力的提升3、兩種企業(yè)：項目型業(yè)務(wù)VS貨柜型業(yè)務(wù)4、兩種流程：項目型流程VS運營(yíng)型流程5、項目注重成效，不注重效率6、項目是階段管理而非流程管理7、技術(shù)評審要遷就管理評審8、..

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• 項目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  項目管理基礎項目及其屬性項目的特點(diǎn)，項目為什么難管？事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)可交付成果、相關(guān)方案例：項目干系人的重要性項目成功的評判標準及組織決策案例：悉尼歌劇院項目的過(guò)程？組織結構對項目的制約項目立項管理項目的來(lái)源及商業(yè)論證項目立項章程的編制案..

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  項目管理基礎項目及其屬性項目的特點(diǎn)，項目為什么難管？事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)可交付成果、相關(guān)方案例：項目干系人的重要性項目成功的評判標準及組織決策案例：悉尼歌劇院項目的過(guò)程？組織結構對項目的制約項目立項管理項目的來(lái)源及商業(yè)論證項目立項章程的編制 ..

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• 項目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐

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  一、項目管理基礎項目及其屬性項目的特點(diǎn)，項目為什么難管？事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)可交付成果、相關(guān)方案例：項目干系人的重要性項目成功的評判標準及組織決策案例..

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  活動(dòng)綱要/Outline項目管理基礎項目及其屬性項目的特點(diǎn)，項目為什么難管？事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)可交付成果、相關(guān)方案例：項目干系人的重要性項目成功的評判標準及組織決策案例：悉尼歌劇院項目的過(guò)程？組織結構對項目的制約項目立項管理項目的來(lái)..

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