很多人說(shuō)相愛(ài)容易相處難相處真的很難嗎 我發(fā)現相處容易，關(guān)鍵是理解難，理解容易關(guān)鍵是溝通難。

那么在我們的生活工作當中，溝通就是張口說(shuō)話(huà)嗎？聊天是真正的溝通嗎？

那么其實(shí)溝通，有一個(gè)正確的認識，那就是人與人之間信息、思想、情感傳遞的過(guò)程，它是獲得他人思想、情感、見(jiàn)解或價(jià)值觀(guān)的一種途徑，是咱們人際交往的一座橋梁。

通過(guò)這個(gè)橋梁，彼此分享情感和知識，可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解與他人共識或協(xié)議的過(guò)程。

那么，溝通跟聊天的最大不同是：聊天，我們稱(chēng)之為隨便聊聊；而我們說(shuō)的溝通是帶來(lái)一定的目的，或者說(shuō)為達成某一種共識所進(jìn)行的。

那溝通的價(jià)值，可以用這樣的一段話(huà)來(lái)說(shuō)，可以化愚昧為智慧，化腐朽為神奇；化平庸為高貴，化干戈為玉帛

我們每個(gè)人都需要有溝通能力，就像剛剛一開(kāi)始所說(shuō)的，你的溝通能力決定了你的生活品質(zhì)。

可是在人際交往當中，溝而不通，問(wèn)題在誰(shuí)呢？

很多人會(huì )說(shuō)一個(gè)巴掌拍不響，也就是說(shuō)兩人之間的溝通問(wèn)題是兩個(gè)人造成的。那我有問(wèn)題了 ，我們平常有一個(gè)成語(yǔ)叫對牛彈琴，請問(wèn)對牛彈琴是誰(shuí)的錯呢？

當然，我們知道彈琴人的錯?？墒俏覀冊诠ぷ骱蜕町斨薪?jīng)常與人溝而不通的時(shí)候，可能會(huì )跟人家講，簡(jiǎn)直就是對牛彈琴，那個(gè)時(shí)候我們恐怕認為是對方的錯吧

如果我們真的認為對方是一頭牛，那起碼我們得學(xué)會(huì )講牛語(yǔ)，對不對？

所以我想說(shuō)如果你跟對方溝而不通，盡最大可能從自身來(lái)找問(wèn)題，這樣可以更好的提高你的溝通能力。

那么，我們如何評價(jià)一個(gè)人的溝通能力呢？

有這么一句話(huà)：溝通的品質(zhì)取決于對方的回應。也就說(shuō)你的溝通能力好不好，并不是由你決定的。

你說(shuō)的怎么樣，你的口才如何，并不能說(shuō)明你的溝通品質(zhì)就一定很高，具體怎么講呢？

我認為有四個(gè)方面的衡量標準：第一個(gè)你講完以后，對方感覺(jué)如何，有沒(méi)有備受鼓舞的感受。

第二個(gè) 他是否了解你的目的了，也就是理解你的期望。

第三個(gè)，知曉輕重，這件事情的來(lái)龍去脈、輕重緩急，是否都了解， 也就是說(shuō)知道這件事情的意義所在。

當我們的感覺(jué)非常好，目的也清楚，背后的意義也明白，那這個(gè)時(shí)候就能夠愿意采取行動(dòng)了，所以我稱(chēng)之為全力以赴的投入智慧的行動(dòng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)四個(gè)標準：一備受鼓舞，二理解期望，三知曉輕重，四投入智慧。那么，平時(shí)你的溝通力怎么樣，請對照這四個(gè)標準來(lái)衡量了。