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部門(mén)主管綜合管理技能培訓

課程編號:10477

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:2253

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:王群

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企事業(yè)單位部門(mén)主管、總監、中高層管理人員。

【培訓收益】
1、一線(xiàn)主管的角色認知與轉換;
2、一線(xiàn)主管的溝通技能;
3、團隊管理技能;
4、基礎領(lǐng)導技能:


第一天上午:
1、一線(xiàn)主管的角色認知與轉換:
• 現代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能
• 從技術(shù)專(zhuān)才向管理者的角色轉變 --- 實(shí)際案例解析
一線(xiàn)主管應具備的素質(zhì)與心態(tài):
• 如何通過(guò)職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)減少員工流動(dòng)率?
• 如何運用價(jià)值觀(guān)的核心作用來(lái)建立員工對公司的歸屬感?
• 什么叫積極思維?
• 如何看待壓力?
• 討論,分享與練習
 
下午:
2、一線(xiàn)主管的溝通技能
• 根據溝通的冰山模式來(lái)確切了解下屬
• 針對不同個(gè)性的DISC溝通技能
• 如何運用DISC技能做到知人善任、提高團隊效率?
• 職場(chǎng)中向上溝通,向下溝通以及平級溝通的經(jīng)典模式與規則
• 書(shū)面溝通,電話(huà)溝通及面對面溝通的特點(diǎn)與運用
• 實(shí)用溝通技巧:SMART設立績(jì)效目標方法與STAR表現反饋方法
 
第二天上午:
1、團隊管理技能:
• 團隊發(fā)展的4個(gè)階段
o 各階段的特點(diǎn)
o 各階段的工作重點(diǎn)
• 團隊運作的八大要素 – 講解與討論
• 哪些是一線(xiàn)主管不可替代的職責與角色
 
下午:
2、基礎領(lǐng)導技能:
• 帶出高效績(jì)團隊的全套激勵技能
• 馬斯洛需求理論在激勵中的運用
• 領(lǐng)導技能的下一步提升
• 學(xué)員培訓心得分享、小結與問(wèn)答
結束
 
咨詢(xún)電話(huà):
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