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大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧
課程編號：10572
課程價(jià)格：￥15000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2032
銷(xiāo)售人員
【培訓收益】
1、營(yíng)銷(xiāo)理念更新
2、客戶(hù)關(guān)系管理――優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識
3、客戶(hù)關(guān)系管理策略
4、客戶(hù)關(guān)系管理理念與技巧
市場(chǎng)與客戶(hù)的變化
新世紀銷(xiāo)售趨勢
我們到底為客戶(hù)解決什么問(wèn)題
知識、態(tài)度、技能與習慣
客戶(hù)關(guān)系維系的重點(diǎn)
抱怨的客戶(hù)！
雙贏(yíng)關(guān)系－－服務(wù)的終極目標
品牌營(yíng)銷(xiāo)的真諦
認知客戶(hù)
客戶(hù)期望的層次
客戶(hù)服務(wù)的真正含義
服務(wù)意識建立
認知客戶(hù)關(guān)系管理全貌
為什么要重視客戶(hù)關(guān)系
銷(xiāo)售人員的客戶(hù)關(guān)系管理
建立客戶(hù)關(guān)系
維系客戶(hù)關(guān)系
鞏固客戶(hù)關(guān)系
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)方式
大客戶(hù)關(guān)系管理
維系客戶(hù)關(guān)系的原則
客戶(hù)滿(mǎn)意管理
客戶(hù)忠誠度建立
客戶(hù)抱怨處理
幾個(gè)服務(wù)的新理論
客戶(hù)資源整合觀(guān)
客戶(hù)為什么拒絕？
溝通觀(guān)念認知
客戶(hù)購買(mǎi)的關(guān)鍵因素
職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員的心態(tài)準備
職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員的基礎風(fēng)范
專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)人員的風(fēng)度與品格
需求的發(fā)展觀(guān)
產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)與利益
產(chǎn)品說(shuō)明法則 FABE
詢(xún)問(wèn)的方式
傾聽(tīng)的原則
心理模式銷(xiāo)售技能認知
高EQ溝通－－建立信任、和諧的關(guān)系
溝通中心理模式思考－－引導客戶(hù)積極思維
雙贏(yíng)模式下的溝通談判－－奠定勝局、達成共識
四川大學(xué)“知行者”講師團成員；
成都英特金融中國金融理財師(CFP)認證特聘講師；
香港注冊特許財務(wù)策劃師(FChFP)特聘認證講師。
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大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：拜訪(fǎng)、酒局與攻關(guān)
第一章：大客戶(hù)與眾不同——營(yíng)銷(xiāo)要求更高第 1 節 了解大客戶(hù)銷(xiāo)售的特性1、銷(xiāo)售周期長(cháng)2、與顧客關(guān)系長(cháng)期、廣泛3、客購買(mǎi)決定有多個(gè)決策者或決策影響者4、顧客購買(mǎi)決定過(guò)程復雜5、對顧客的價(jià)值為銷(xiāo)售重點(diǎn)第 2 節 包裝和推銷(xiāo)自己1.推銷(xiāo)自己的基本內容2.推銷(xiāo)的關(guān)鍵和推銷(xiāo)自己的規則3.影響形象的重要..
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銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新方案、新策略、新技能
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境解析1、客戶(hù)需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場(chǎng)化加劇同業(yè)競爭5、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)新理念：商行+投行二、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)高新型產(chǎn)品1、投行類(lèi)產(chǎn)品2、保理類(lèi)產(chǎn)品3、資產(chǎn)托管類(lèi)產(chǎn)品4、現金管理..
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第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..
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第一講：重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..
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成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..
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銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..
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