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中高層領(lǐng)導力與溝通藝術(shù)
課程編號：12391
課程價(jià)格：￥16200/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1698
【培訓收益】
一、 什么是領(lǐng)導？
二、 分析高、中、基層領(lǐng)導職場(chǎng)工作的重心
三、優(yōu)秀領(lǐng)導者三大特征
四、領(lǐng)導力的三大基石：
1.信任（承諾兌現）：建立信任的五個(gè)方面（視頻案例分享）
2.責任（以結果為導向）：提升責任感五句格言（視頻案例分享）
3.影響力（關(guān)鍵時(shí)刻）：提升影響力四個(gè)方法（視頻案例分享）
模塊二：自我管理能力決定你領(lǐng)導下屬能力
一、角色認知與職場(chǎng)轉換
二、 科學(xué)思維管理
三、 壓力與情緒管理
四、成熟態(tài)度管理
模塊三：高效溝通的藝術(shù)
一、 人際溝通的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧
二、 四種人際風(fēng)格的溝通關(guān)鍵要領(lǐng)
三、 提高與上級領(lǐng)導的溝通質(zhì)量
四、改善與下級溝通的方法
五、 與同級伙伴水平溝通技巧
六、 團隊領(lǐng)導常用溝通技巧：表?yè)P與批評技巧（經(jīng)典視頻案例）
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第一章：渠道銷(xiāo)售認知思考一：經(jīng)銷(xiāo)商為什么跟企業(yè)合作？1、企業(yè)的實(shí)力與形象2、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理3、給予經(jīng)銷(xiāo)商的利潤利益4、對經(jīng)銷(xiāo)商的引導和培訓思考二：經(jīng)銷(xiāo)商為什么會(huì )拒絕業(yè)代？工具二：經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )有哪些顧慮思考三：經(jīng)銷(xiāo)商最喜歡什么樣的業(yè)代？1、顧問(wèn)型業(yè)務(wù)員2、能爭取利益型業(yè)務(wù)員3、能解決問(wèn)題型業(yè)務(wù)員4、勤奮工作型業(yè)務(wù)..
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課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..
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第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？î 從管理到領(lǐng)導：成為領(lǐng)導者，不只是管理者1..
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【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..
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