葉東-新媒體環(huán)境下企業(yè)的危機傳播管理

葉東，易學(xué)博士，危機管理專(zhuān)家，中國危機管理“隔離”理論創(chuàng )始人，鵬遠咨詢(xún)創(chuàng )始人兼CEO，新傳媒網(wǎng)危機管理首席顧問(wèn)，“自療力”理論體系的首創(chuàng )者，道德經(jīng)研究者、國資委研究中心危機管理特約顧問(wèn)，國際職業(yè)培訓師協(xié)會(huì )認證高級培訓師，清華大學(xué)新聞發(fā)言人高級研修班客座教授，北京大學(xué)首席危機管理官特訓班客座教授、上海交通大學(xué)EMBA班危機管理課程客座教授，香港國際商學(xué)院危機管理課程客座教授。

歷任上海蓓思蔓化妝品公司策劃經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總（負責六個(gè)子品牌的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)推廣與渠道規劃），弘毅致遠（北京）管理咨詢(xún)公司研究總監、首席講師，現為鵬遠咨詢(xún)創(chuàng )始人及CEO。鵬遠咨詢(xún)，中國領(lǐng)先的危機管理咨詢(xún)及培訓服務(wù)提供商，中國新聞發(fā)言人培訓第一品牌。
具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，對危機管理、風(fēng)險管理、媒體公關(guān)等有著(zhù)獨到的見(jiàn)解與深厚的理論研究。先后成功處理12家上市公司品牌危機及產(chǎn)品質(zhì)量危機，先后為包括可口可樂(lè )、法國威立雅、海南航空、統一（中國）在內的300家國內外知名企業(yè)提供危機管理的咨詢(xún)與培訓工作，卓越的實(shí)戰技能、優(yōu)秀的執行能力、踏實(shí)的做事風(fēng)格，獲得了客戶(hù)的高度好評。
博銳管理專(zhuān)線(xiàn)、中人網(wǎng)等88家網(wǎng)站危機管理領(lǐng)域知名專(zhuān)欄，《中國企業(yè)家》等13家雜志特約撰稿人，先后在多家媒體上發(fā)表過(guò)上百萬(wàn)字危機管理、風(fēng)險管理等領(lǐng)域的文章，深受廣大讀者的歡迎。演講富于激情，案例豐富，同時(shí)互動(dòng)、啟發(fā)式的教學(xué)能夠讓學(xué)員迅速掌握危機管理的操作技巧與具體方法，至今已有近300000來(lái)自社會(huì )各界的人士聆聽(tīng)過(guò)葉東博士的授課，受到了熱烈歡迎。

• 如何有效進(jìn)行危機傳播管理

   

  突發(fā)事件由于事發(fā)突然，關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全、社會(huì )的安定團結以及國際國內的影響，而由于現代傳播手段的先進(jìn)，突發(fā)事件中的危機傳播管理顯得尤為重要。 本課通過(guò)大量實(shí)例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國目前突發(fā)事件信息發(fā)布中存在的問(wèn)題，結合公共關(guān)系學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、傳播學(xué)的相關(guān)知識，提出了新聞發(fā)言人在危機公關(guān)中應具備的綜合素質(zhì)，以及危機公..

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• 品牌塑造與傳播管理

   

  課程背景：方法比內容更重要，在品牌管理方面更是如此。沒(méi)有系統的品牌策劃、管理及傳播方法的指導，使得企業(yè)的品牌管理人員和策劃師們在無(wú)數的案例的借鑒中找不到方向。把品牌管理看成純粹的藝術(shù)，或以藝術(shù)家的眼光來(lái)管理企業(yè)品牌，往往是不成功的；同樣，把品牌策劃完全當成可以復制的科學(xué)化的程序也只能造就低水平重復的品牌管理。商業(yè)思維與藝術(shù)思維的結合只能通過(guò)系統的品牌..

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