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新入職員工角色轉變與心態(tài)塑造
課程編號：17938
課程價(jià)格：￥15000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1814
【培訓對象】
80、90后新入職員工
【培訓收益】
1、 轉變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè )趣
3、 強化新入職員工的服從執行意識，建立積極工作心態(tài)
4、 加強團隊合作，增強合作意識，讓員工懂得感恩
80、90后新入職員工
【培訓收益】
1、 轉變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè )趣
3、 強化新入職員工的服從執行意識，建立積極工作心態(tài)
4、 加強團隊合作，增強合作意識，讓員工懂得感恩
新入職員工角色轉變及心態(tài)塑造
員工心態(tài)好 老板不煩惱 改變從“心”開(kāi)始
課程背景：
從剛剛由象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生到成為一名職場(chǎng)員工，這種角色的突然轉變會(huì )讓很多剛入職場(chǎng)的大學(xué)生感覺(jué)不適應，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會(huì )慢慢開(kāi)始產(chǎn)生抱怨，工作累啊，單調乏味啊，工資低啊等等！結果造成了眼高手低，甚至開(kāi)始產(chǎn)生跳槽的想法！
其實(shí)這一切都源于員工的心態(tài)出了問(wèn)題，從學(xué)校走向工作崗位，他們的角色和心態(tài)還沒(méi)有完全轉變過(guò)來(lái)，對于職場(chǎng)中應該具備什么樣的工作心態(tài)還不太清晰，所以會(huì )導致以上情況的出現，因此新入職員工的角色轉變和職業(yè)化心態(tài)塑造訓練已經(jīng)變得刻不容緩！
培訓收益：
1、 轉變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè )趣
3、 強化新入職員工的服從執行意識，建立積極工作心態(tài)
4、 加強團隊合作，增強合作意識，讓員工懂得感恩
從剛剛由象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生到成為一名職場(chǎng)員工，這種角色的突然轉變會(huì )讓很多剛入職場(chǎng)的大學(xué)生感覺(jué)不適應，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會(huì )慢慢開(kāi)始產(chǎn)生抱怨，工作累啊，單調乏味啊，工資低啊等等！結果造成了眼高手低，甚至開(kāi)始產(chǎn)生跳槽的想法！
其實(shí)這一切都源于員工的心態(tài)出了問(wèn)題，從學(xué)校走向工作崗位，他們的角色和心態(tài)還沒(méi)有完全轉變過(guò)來(lái)，對于職場(chǎng)中應該具備什么樣的工作心態(tài)還不太清晰，所以會(huì )導致以上情況的出現，因此新入職員工的角色轉變和職業(yè)化心態(tài)塑造訓練已經(jīng)變得刻不容緩！
培訓收益：
1、 轉變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè )趣
3、 強化新入職員工的服從執行意識，建立積極工作心態(tài)
4、 加強團隊合作，增強合作意識，讓員工懂得感恩
培訓對象：
80、90后新入職員工
培訓形式：
激情授課+情景演練+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè)
培訓時(shí)間：
1—2天，具體培訓時(shí)間可根據企業(yè)需求進(jìn)行定制化調整
課程大綱：
課程前期準備階段：
課程前期準備階段：
對培訓學(xué)員進(jìn)行分組，以5-8名學(xué)員為一組，并且每組選出隊長(cháng)，隊名，口號，等課程結束之后，冠軍組將獲得一定的獎品獎勵。并通過(guò)這種形式調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習興趣，建立輕松快樂(lè )的學(xué)習氛圍，從而保障學(xué)習的效果。
第一模塊：角色轉變
1.角色轉變—你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會(huì )職場(chǎng)！
2.視頻學(xué)習：鷹之重生的故事（改變很痛苦，不改變更痛苦）
3.空杯心態(tài)—多向老板 上司 同事學(xué)習?。毡膽B(tài)演示）
4.專(zhuān)家才是贏(yíng)家—努力鍛煉自己，力爭讓自己成為本職位的專(zhuān)家！
5.目標決定成就，如何做好職場(chǎng)生涯規劃？
第二模塊: 積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)和消極心態(tài)對工作的影響？
2.職場(chǎng)做不好的原因—消極負面的心態(tài)所致！
3.“清除心中的雜草，重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)
4.分組討論：如何打造積極心態(tài)？建立積極心態(tài)的三大法寶
5.積極的心態(tài)需要選擇正確的環(huán)境和正確的人（進(jìn)朱者赤近墨者黑，自我暴露）
1.角色轉變—你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會(huì )職場(chǎng)！
2.視頻學(xué)習：鷹之重生的故事（改變很痛苦，不改變更痛苦）
3.空杯心態(tài)—多向老板 上司 同事學(xué)習?。毡膽B(tài)演示）
4.專(zhuān)家才是贏(yíng)家—努力鍛煉自己，力爭讓自己成為本職位的專(zhuān)家！
5.目標決定成就，如何做好職場(chǎng)生涯規劃？
第二模塊: 積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)和消極心態(tài)對工作的影響？
2.職場(chǎng)做不好的原因—消極負面的心態(tài)所致！
3.“清除心中的雜草，重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)
4.分組討論：如何打造積極心態(tài)？建立積極心態(tài)的三大法寶
5.積極的心態(tài)需要選擇正確的環(huán)境和正確的人（進(jìn)朱者赤近墨者黑，自我暴露）
6.遇到重大挫折后的心理平衡方法，把遇到的重大挫折通過(guò)自我對話(huà)演變成自己成長(cháng)的動(dòng)力
7.案例分析：周老師的個(gè)人經(jīng)歷闡述（周老師是如何用積極的心態(tài)一次次走出人生困境的？）
8.視頻學(xué)習：尼克、胡哲的視頻
第三模塊：為自己工作
1.工作的定位決定未來(lái)的成就，你到底在為誰(shuí)而工作？
2.塑造正確的工作定位：你是自己的老板，你在為自己而工作
3.打工心態(tài)害死人，老板心態(tài)成就人—老木匠蓋房子的故事
4.場(chǎng)景模擬：老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現和成就？（小品式表演）
5.學(xué)會(huì )解決問(wèn)題，敢于解決問(wèn)題，不推諉，不抱怨
第三模塊：為自己工作
1.工作的定位決定未來(lái)的成就，你到底在為誰(shuí)而工作？
2.塑造正確的工作定位：你是自己的老板，你在為自己而工作
3.打工心態(tài)害死人，老板心態(tài)成就人—老木匠蓋房子的故事
4.場(chǎng)景模擬：老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現和成就？（小品式表演）
5.學(xué)會(huì )解決問(wèn)題，敢于解決問(wèn)題，不推諉，不抱怨
6.案例分析：JACK懷著(zhù)一顆老板心態(tài)去工作，成就了不一樣的職場(chǎng)人生
7.分組講述：我是如何對待工作的？
8.分組討論：“按才受托”的故事
第四模塊：熱愛(ài)本職
1.職場(chǎng)成功的秘訣：熱愛(ài)本職工作
2.熱愛(ài)是最好的老師！
3.案例分析：從廁所打掃工人到總經(jīng)理的心路歷程
4.獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)！
5.員工分三種類(lèi)型：紅蘋(píng)果 青蘋(píng)果 爛蘋(píng)果，你是屬于哪一類(lèi)？（形象演示）
6.尋找薪水以外的東西，你將會(huì )獲得更多！
第五模塊：敢于負責
1.優(yōu)秀員工的優(yōu)良品質(zhì)—敢于承擔責任?。ㄘ熑螄?/span>
2.承擔責任會(huì )讓你在所有同事中迅速脫穎而出
3.責任越大，成就越大！不好好工作，誰(shuí)的損失最大？.
4.患難見(jiàn)“忠誠”，誰(shuí)是與公司共命運的人？(案例互動(dòng))
5.放棄責任，就等于放棄成長(cháng)！承擔責任是一個(gè)人成熟的標志！
6.如何做公司最有價(jià)值的員工？
第六模塊：團隊合作
1.為什么要合作？團隊合作的意義在哪里？
2.未來(lái)個(gè)人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團隊的力量作戰”（起坐游戲）
第四模塊：熱愛(ài)本職
1.職場(chǎng)成功的秘訣：熱愛(ài)本職工作
2.熱愛(ài)是最好的老師！
3.案例分析：從廁所打掃工人到總經(jīng)理的心路歷程
4.獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)！
5.員工分三種類(lèi)型：紅蘋(píng)果 青蘋(píng)果 爛蘋(píng)果，你是屬于哪一類(lèi)？（形象演示）
6.尋找薪水以外的東西，你將會(huì )獲得更多！
第五模塊：敢于負責
1.優(yōu)秀員工的優(yōu)良品質(zhì)—敢于承擔責任?。ㄘ熑螄?/span>
2.承擔責任會(huì )讓你在所有同事中迅速脫穎而出
3.責任越大，成就越大！不好好工作，誰(shuí)的損失最大？.
4.患難見(jiàn)“忠誠”，誰(shuí)是與公司共命運的人？(案例互動(dòng))
5.放棄責任，就等于放棄成長(cháng)！承擔責任是一個(gè)人成熟的標志！
6.如何做公司最有價(jià)值的員工？
第六模塊：團隊合作
1.為什么要合作？團隊合作的意義在哪里？
2.未來(lái)個(gè)人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團隊的力量作戰”（起坐游戲）
3.世界首富比爾蓋茨說(shuō)：“團隊合作是企業(yè)成功的保證，也是個(gè)人成功的前提。”
4.成功在于配合：配合公司，配合團隊，配合同事
4.成功在于配合：配合公司，配合團隊，配合同事
5.團隊合作及團隊精神可以激發(fā)每一名員工的潛能
6.海豚團隊合作帶給我們的啟示？
7.視頻學(xué)習：狼的團隊是如何獵取野牛的？
8.團隊合作的注意事項
9.互動(dòng)游戲：團隊合作的力量
第七模塊：絕對執行
1.擺正心態(tài)干工作—一切服從領(lǐng)導的安排！
2.做一個(gè)領(lǐng)導和同事喜歡的人，只有先蹲下來(lái)，才會(huì )跳的更高
3.執行的第一要素—服從!絕對的服從!沒(méi)有服從就沒(méi)有執行!
4.做事四大原則: 絕對服從，不找借口，主動(dòng)迅速，拿到成果
5.職場(chǎng)成功的加速器—做一個(gè)主動(dòng)的人！什么是主動(dòng)? 員工的四種類(lèi)型?
6.互動(dòng)游戲：靠結果生存—做事對結果負責！
第八模塊：凡事感恩
1.不要把功勞歸功于自己，成功需要感恩心態(tài)
第七模塊：絕對執行
1.擺正心態(tài)干工作—一切服從領(lǐng)導的安排！
2.做一個(gè)領(lǐng)導和同事喜歡的人，只有先蹲下來(lái)，才會(huì )跳的更高
3.執行的第一要素—服從!絕對的服從!沒(méi)有服從就沒(méi)有執行!
4.做事四大原則: 絕對服從，不找借口，主動(dòng)迅速，拿到成果
5.職場(chǎng)成功的加速器—做一個(gè)主動(dòng)的人！什么是主動(dòng)? 員工的四種類(lèi)型?
6.互動(dòng)游戲：靠結果生存—做事對結果負責！
第八模塊：凡事感恩
1.不要把功勞歸功于自己，成功需要感恩心態(tài)
2.心懷感恩的巨大力量？
3.去除“理所當然”的想法，感恩一切
4.得到晉升，提拔，貴人相助的秘訣？
5.如何做一個(gè)懂得感恩的人？
6.養成感恩的習慣——常懷感恩的心，多講感恩的話(huà)，多做感恩的事情
周老師在企業(yè)培訓領(lǐng)域的資質(zhì)：
企業(yè)培訓師
潛能激勵導師
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心態(tài)特訓營(yíng)首席導師
金牌銷(xiāo)售心態(tài)特訓營(yíng)實(shí)戰講師
國家二級心理咨詢(xún)師
員工職業(yè)化心態(tài)塑造導師
周老師是國內資深的銷(xiāo)售培訓專(zhuān)家，擁有深厚的知識經(jīng)驗積累和精湛的培訓技巧，同時(shí)周老師具有多年的銷(xiāo)售工作、銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售培訓經(jīng)驗。周老師之所以在培訓行業(yè)有如此高的建樹(shù)，這和他的人生經(jīng)歷有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
周老師有著(zhù)奇特的人生和工作經(jīng)歷，他的這段人生經(jīng)歷可以用三個(gè)詞來(lái)概括：打工、創(chuàng )業(yè)、培訓。周老師從1996年開(kāi)始做銷(xiāo)售至今已經(jīng)有20個(gè)年頭，先后從事過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)、工程設備行業(yè)、直銷(xiāo)行業(yè)、餐飲行業(yè)等。經(jīng)過(guò)20年的沉淀和積累，周老師對銷(xiāo)售行業(yè)有著(zhù)深刻的認識和了解，并有著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解。后來(lái)，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和閱歷的加深，以及在此期間對心理學(xué)的潛心研究和在培訓行業(yè)的認真實(shí)踐，周老師把潛能開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售心態(tài)、人性、心理學(xué)四者相結合，創(chuàng )新性的對原有的培訓課程進(jìn)行了梳理和強化。在周老師新研發(fā)的課程中，有些授課方法、授課內容、授課案例在目前我國的銷(xiāo)售培訓課程中是絕無(wú)僅有的。
周老師的授課風(fēng)格：
周老師學(xué)識廣博、厚積薄發(fā)，帶給學(xué)員的是大師級的培訓體驗。同時(shí)周老師具備極強的個(gè)人魅力，善于與學(xué)員進(jìn)行深入溝通，能夠牢牢抓住學(xué)員的注意力，并能夠引導有效地引導學(xué)員的思路，將課程內容以不同學(xué)員更樂(lè )于接受的方式呈現出來(lái)，令人印象深刻。并且周老師的授課方式主要以案例分析、場(chǎng)景模擬、小組討論、體驗式教學(xué)為主，通過(guò)真實(shí)案例讓企業(yè)員工能夠在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習，實(shí)用性強、易于學(xué)會(huì )，而且企業(yè)員工能在最快時(shí)間內達到學(xué)以致用的效果。
周老師在企業(yè)培訓方面的研究及實(shí)踐成果：
《金牌銷(xiāo)售心態(tài)特訓營(yíng)》
《心態(tài)決定業(yè)績(jì)實(shí)戰特訓營(yíng)》
《新入職員工角色轉變和心態(tài)塑造》
《企業(yè)員工職業(yè)化心態(tài)塑造》
《如何實(shí)現有效自我激勵》
《潛能覺(jué)醒，目標激勵》
《員工心態(tài)激勵與潛能激發(fā)》
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第一章 政府公務(wù)人員的心里話(huà)——煩惱與壓力第二章 人生是場(chǎng)平衡的游戲：你平衡嗎？第三章 心態(tài)是什么？ 第四章 了解心態(tài)1、心態(tài)的根源2、心態(tài)從哪里來(lái)——我們看世界的地圖3、你需要了解一個(gè)冰山——看不見(jiàn)的內在世界4、心態(tài)的一般運作模式—&md..
人氣：2551
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課程背景: 有的人每天愁眉苦臉，討厭手中的工作，視其為懲罰，于是人他的人生就是一場(chǎng)漫長(cháng)難熬的苦役；有的人每天歡歡喜喜，熱愛(ài)他所做的一切，視其為享受，于是他的生命就是一支悠揚動(dòng)聽(tīng)的歌謠……“一種積極的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量”。每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，有什么樣的心態(tài)，就會(huì )有什么樣的工作業(yè)績(jì)..
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客戶(hù)服務(wù)中心滿(mǎn)意度提升及陽(yáng)光心態(tài)塑造
課程大綱 第一模塊：客服人員陽(yáng)光心態(tài)塑造——讓客戶(hù)聽(tīng)見(jiàn)你的微笑 第二模塊：客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的管理——滿(mǎn)意度的期望值管理 第三模塊：呼叫中心電話(huà)服務(wù)禮儀——專(zhuān)業(yè)形象的禮儀體現 第四模塊：呼叫中心電話(huà)溝通技巧——傳言達意的溝通技巧 第五模塊：客戶(hù)..
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