大客戶(hù)/顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧

 課程名稱(chēng)： 《大客戶(hù) / 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》

主講：  屠振宇老師  12 課時(shí)

課程對象：

從事大客戶(hù)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理

課程收益：

1、學(xué)習專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售心態(tài) - 建立職業(yè)素養、尊崇職業(yè)道德、展示企業(yè)形象。

2、掌握銷(xiāo)售實(shí)戰核心理念 - 熟悉銷(xiāo)售基本流程和特定營(yíng)銷(xiāo)模式。

3、掌握顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧 - 學(xué)會(huì )引導客戶(hù)需求，完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶(hù)顧問(wèn)的轉變。

授課方式 ： 講師講授、視頻演繹、案例討論、角色演練、講師點(diǎn)評

課程大綱 / 要點(diǎn)：

一、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售心態(tài)的養成 

二、銷(xiāo)售實(shí)戰的核心理念

三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧方略

四、顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員的自我管理

 [本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書(shū)面授權及同意，任何機構及個(gè)人不得向第三方透露]

屠振宇老師

專(zhuān)家介紹

3中國零售銀行發(fā)展研究中心上海中心咨詢(xún)顧問(wèn)；

20年世界500強跨國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)管理、銀行培訓及人才培養實(shí)戰經(jīng)驗；

上海浦東高新企業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì )人力資源特約顧問(wèn)；

中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )員；

英國倫敦大學(xué)國際工商管理碩士；

澳大利亞國立南澳大學(xué)企業(yè)管理學(xué)士；

主要工作經(jīng)歷

現任某公司董事總經(jīng)理　

曾任交通銀行總部培訓項目負責人

曾任中美合資集團控股公司營(yíng)運副總經(jīng)理

曾任美國500 強企業(yè)中國區首席代表

核心課程：

《顧問(wèn)式金牌銷(xiāo)售技能特訓》、《優(yōu)勢銷(xiāo)售談判技巧》、《顧問(wèn)式卓越客服培訓》、《移動(dòng)互聯(lián)-商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式》、《整合營(yíng)銷(xiāo)新思維、新策劃》、《高效客戶(hù)溝通技巧@口才訓練+話(huà)題包》

授課特點(diǎn):

實(shí)戰務(wù)實(shí)： 具有廣博的知識面、資深的專(zhuān)業(yè)背景及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，在教學(xué)過(guò)程中善于引入大量實(shí)戰案例以加深學(xué)員對知識的理解和運用。

交互體驗： 多元化、國際化的工作背景和留學(xué)經(jīng)歷使屠老師的授課形式多元互動(dòng)，授課風(fēng)格風(fēng)趣活潑，學(xué)員積極愉悅的心情也可促進(jìn)學(xué)員的專(zhuān)注力、領(lǐng)悟力、及學(xué)習成效。

需求導向： 注重親歷親為的課前調研與課后跟蹤指導，使學(xué)員更樂(lè )于學(xué)以致用，促使員工和團隊全面成長(cháng)，達到企業(yè)與員工的雙贏(yíng)效益。

• 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：拜訪(fǎng)、酒局與攻關(guān)

   

  第一章：大客戶(hù)與眾不同——營(yíng)銷(xiāo)要求更高第 1 節 了解大客戶(hù)銷(xiāo)售的特性1、銷(xiāo)售周期長(cháng)2、與顧客關(guān)系長(cháng)期、廣泛3、客購買(mǎi)決定有多個(gè)決策者或決策影響者4、顧客購買(mǎi)決定過(guò)程復雜5、對顧客的價(jià)值為銷(xiāo)售重點(diǎn)第 2 節 包裝和推銷(xiāo)自己1.推銷(xiāo)自己的基本內容2.推銷(xiāo)的關(guān)鍵和推銷(xiāo)自己的規則3.影響形象的重要..

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• 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新方案、新策略、新技能

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境解析1、客戶(hù)需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場(chǎng)化加劇同業(yè)競爭5、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)新理念：商行+投行二、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)高新型產(chǎn)品1、投行類(lèi)產(chǎn)品2、保理類(lèi)產(chǎn)品3、資產(chǎn)托管類(lèi)產(chǎn)品4、現金管理..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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• 健康險的銷(xiāo)售技巧

   

  第一講：重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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