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劉俊鵬老師-核心課程-管理者的員工輔導與激勵技巧
課程編號:21126
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:872
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)基層干部,中層干部,一線(xiàn)部門(mén)主管
【培訓收益】
1、企業(yè)認識并理解員工輔導的重大意義和價(jià)值。
2、通過(guò)培訓掌握輔導下屬工作技能的有效方法和工具
3、通過(guò)培訓讓學(xué)員掌握輔導員工管理技能的和能力的有效方法和思路
4、掌握輔導、授權、激勵員工的方法和要領(lǐng)
5、從心理學(xué)和管理學(xué)角度分別了解團隊激勵。
企業(yè)基層干部,中層干部,一線(xiàn)部門(mén)主管
【培訓收益】
1、企業(yè)認識并理解員工輔導的重大意義和價(jià)值。
2、通過(guò)培訓掌握輔導下屬工作技能的有效方法和工具
3、通過(guò)培訓讓學(xué)員掌握輔導員工管理技能的和能力的有效方法和思路
4、掌握輔導、授權、激勵員工的方法和要領(lǐng)
5、從心理學(xué)和管理學(xué)角度分別了解團隊激勵。
劉俊鵬老師-核心課程-《管理者的員工輔導與激勵技巧》
主講:劉俊鵬老師
【課程概述】
不可置疑的是企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步需要人去思考與落實(shí),而人的積極性取決于直接主管的輔導與激發(fā)能力,以麥格雷格的“經(jīng)紀人”的假設,人很大程度上有惰性,以我國法家思想的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)人之初性本惡。然而我們也看到同樣是企業(yè),同樣是管理者帶出來(lái)的員工就是有差異性,有的能力強,態(tài)度好,績(jì)效佳;而有的員工能力弱,態(tài)度惡,績(jì)效差。
根本的問(wèn)題就在作為管理者的你,一,有沒(méi)有很好的輔導員工,告訴員工具體的工作方法,工作態(tài)度;二,有沒(méi)有去激發(fā)鼓勵員工的能動(dòng)性。本課程注重兩個(gè)點(diǎn)的關(guān)注,即優(yōu)秀的管理者如何進(jìn)行員工輔導;優(yōu)秀的管理者如何實(shí)施激勵性?
不可置疑的是企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步需要人去思考與落實(shí),而人的積極性取決于直接主管的輔導與激發(fā)能力,以麥格雷格的“經(jīng)紀人”的假設,人很大程度上有惰性,以我國法家思想的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)人之初性本惡。然而我們也看到同樣是企業(yè),同樣是管理者帶出來(lái)的員工就是有差異性,有的能力強,態(tài)度好,績(jì)效佳;而有的員工能力弱,態(tài)度惡,績(jì)效差。
根本的問(wèn)題就在作為管理者的你,一,有沒(méi)有很好的輔導員工,告訴員工具體的工作方法,工作態(tài)度;二,有沒(méi)有去激發(fā)鼓勵員工的能動(dòng)性。本課程注重兩個(gè)點(diǎn)的關(guān)注,即優(yōu)秀的管理者如何進(jìn)行員工輔導;優(yōu)秀的管理者如何實(shí)施激勵性?
【課程目標】
1、企業(yè)認識并理解員工輔導的重大意義和價(jià)值。
2、通過(guò)培訓掌握輔導下屬工作技能的有效方法和工具
3、通過(guò)培訓讓學(xué)員掌握輔導員工管理技能的和能力的有效方法和思路
4、掌握輔導、授權、激勵員工的方法和要領(lǐng)
5、從心理學(xué)和管理學(xué)角度分別了解團隊激勵。
1、企業(yè)認識并理解員工輔導的重大意義和價(jià)值。
2、通過(guò)培訓掌握輔導下屬工作技能的有效方法和工具
3、通過(guò)培訓讓學(xué)員掌握輔導員工管理技能的和能力的有效方法和思路
4、掌握輔導、授權、激勵員工的方法和要領(lǐng)
5、從心理學(xué)和管理學(xué)角度分別了解團隊激勵。
【授課方式】理論講解+視頻分析+案例討論+角色扮演
【課程對象】企業(yè)基層干部,中層干部,一線(xiàn)部門(mén)主管
【授課時(shí)間】2天(12H)
【課程對象】企業(yè)基層干部,中層干部,一線(xiàn)部門(mén)主管
【授課時(shí)間】2天(12H)
【課程特色】
課程氛圍:分組競賽方式進(jìn)行,講解生動(dòng)有趣,有料,有獲得;
訓練強化:采取講解,演繹,測試,互評,點(diǎn)評來(lái)強化教學(xué)效果;
案例分析:就學(xué)員開(kāi)發(fā)的教材進(jìn)行案例教學(xué)示范,以學(xué)員掌握講好自己的課程;
示范輔導:課程演練為主,采用一對一的輔導方式,及時(shí)給予專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評與現場(chǎng)示范。
課程氛圍:分組競賽方式進(jìn)行,講解生動(dòng)有趣,有料,有獲得;
訓練強化:采取講解,演繹,測試,互評,點(diǎn)評來(lái)強化教學(xué)效果;
案例分析:就學(xué)員開(kāi)發(fā)的教材進(jìn)行案例教學(xué)示范,以學(xué)員掌握講好自己的課程;
示范輔導:課程演練為主,采用一對一的輔導方式,及時(shí)給予專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評與現場(chǎng)示范。
【課程大綱】
第一講:現代企業(yè)發(fā)展與人才培養的關(guān)聯(lián)性
企業(yè)的發(fā)展現狀對人才的需求
管理者在管理上所困擾的事務(wù)
企業(yè)的績(jì)效如何實(shí)現
現代企業(yè)對知識管理的關(guān)鍵
案例1:NBA人才隊伍的選拔與培養解析
案例2:世界最大鞋業(yè)集團人才儲備的具體方式方法
企業(yè)的發(fā)展現狀對人才的需求
管理者在管理上所困擾的事務(wù)
企業(yè)的績(jì)效如何實(shí)現
現代企業(yè)對知識管理的關(guān)鍵
案例1:NBA人才隊伍的選拔與培養解析
案例2:世界最大鞋業(yè)集團人才儲備的具體方式方法
第二講:人才培育的總體原則與目標
管理者在用人過(guò)程中的痛點(diǎn)與盲點(diǎn)
企業(yè)員工所造過(guò)程的盲點(diǎn)
不同類(lèi)型員工的輔導方式
管理者在輔導中應承擔的責任
一般管理者在輔導中常犯的錯誤
案例:基層干部的輔導機制,如何讓普通員工短期內成為技術(shù)性員工
管理者在用人過(guò)程中的痛點(diǎn)與盲點(diǎn)
企業(yè)員工所造過(guò)程的盲點(diǎn)
不同類(lèi)型員工的輔導方式
管理者在輔導中應承擔的責任
一般管理者在輔導中常犯的錯誤
案例:基層干部的輔導機制,如何讓普通員工短期內成為技術(shù)性員工
第三講:優(yōu)秀管理者的高效能培訓技巧與方法
OJT的真正意義與技巧
教導不等于培育
如何有效的實(shí)施輔導
不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行正確的輔導
案例:某生產(chǎn)企業(yè)新員工輔導機制
OJT的真正意義與技巧
教導不等于培育
如何有效的實(shí)施輔導
不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行正確的輔導
案例:某生產(chǎn)企業(yè)新員工輔導機制
第四講:企業(yè)管理中的幾種激勵理論依據
赫茨伯格的雙因素理論
馬斯洛的需求層次理論
激勵機制的三個(gè)支點(diǎn)
激勵機制的三條管道
案例:從孔子的經(jīng)濟學(xué)原理看激勵的有效性
赫茨伯格的雙因素理論
馬斯洛的需求層次理論
激勵機制的三個(gè)支點(diǎn)
激勵機制的三條管道
案例:從孔子的經(jīng)濟學(xué)原理看激勵的有效性
第五講:了解員工,激發(fā)員工的潛在動(dòng)力
員工積極性不高的主要因素
現實(shí)工作中激勵存在的誤區
不同員工的激勵方式變化性
激勵的過(guò)程形成理論依據
激勵中的十大技巧
使命激勵
榮譽(yù)激勵
物質(zhì)激勵
賞識激勵
尊重激勵
理解激勵
情感激勵
認同激勵
文化激勵
精神激勵
問(wèn)題探討:你是員工,你希望公司或上司如何激勵你的行為?
視頻教學(xué):老外的激勵技巧
員工積極性不高的主要因素
現實(shí)工作中激勵存在的誤區
不同員工的激勵方式變化性
激勵的過(guò)程形成理論依據
激勵中的十大技巧
使命激勵
榮譽(yù)激勵
物質(zhì)激勵
賞識激勵
尊重激勵
理解激勵
情感激勵
認同激勵
文化激勵
精神激勵
問(wèn)題探討:你是員工,你希望公司或上司如何激勵你的行為?
視頻教學(xué):老外的激勵技巧
國際PTT認證講師
GIE國際認證課程開(kāi)發(fā)設計師
組織經(jīng)驗萃取與實(shí)戰課程開(kāi)發(fā)倡導人
上市公司--中順潔柔股份公司--學(xué)院院長(cháng)
美資企業(yè)--拉飛逸公司--培訓中心總監
500強集團--寶成國際集團--培訓中心培訓經(jīng)理
二、 講師背景
培訓體系構建專(zhuān)家,多家企業(yè)特聘顧問(wèn),曾服務(wù)于世界最大鞋企任職培訓經(jīng)理,美資集團任職培訓總監,專(zhuān)注于培訓構建,其《基于組織關(guān)鍵任務(wù)教材師資》項目,打破傳統TTT的培養單一模式,實(shí)現組織關(guān)鍵任務(wù)落地為出發(fā)點(diǎn),讓培訓產(chǎn)生價(jià)值。
策劃、主導、參與多家企業(yè)培訓體系構建,咨詢(xún)式內部講師培養項目,咨詢(xún)式基層班組建設培養項目,多年的駐廠(chǎng)深入觀(guān)察,了解,清楚把握企業(yè)培訓難點(diǎn),痛點(diǎn),真正讓培訓更貼近業(yè)務(wù),更系統化,更實(shí)用化,更有效。
劉老師憑借10多年職場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗及管理咨詢(xún)經(jīng)驗,從基層到高層的轉變,從專(zhuān)業(yè)到管理提升,經(jīng)歷培訓與企業(yè)管理事務(wù),精通管理之道,其中《班組長(cháng)五大開(kāi)關(guān)》,《構建高效團隊》,《管理者的高效溝通》等管理課程,深得客戶(hù)認同與推崇。
三、 授課風(fēng)格
有用:思路清晰,邏輯嚴謹,結合實(shí)際案例剖析課程知識點(diǎn),授課知識實(shí)用性強;
有效:針對性強,善于學(xué)員理解與吸收,更有實(shí)際可用的方法與工具現場(chǎng)獲得;
有趣:教學(xué)方法靈活且互動(dòng)性強,善用歷史故事和生活中的事例旁征博引說(shuō)復雜深奧之道。
四、 主講課程
人力資源領(lǐng)域:《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材設計與開(kāi)發(fā)》、《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的內訓師培養訓練》、《企業(yè)培訓體系的搭建模式》;
通用管理領(lǐng)域:《班組長(cháng)建設》、《班組長(cháng)的五大開(kāi)關(guān)》、《構建高效團隊》、《管理者的高效溝通》、《新生代管理》、《如何培育與激勵部屬》。
五、 輔導項目
項目介紹:傳統TTT的教學(xué)方式,重點(diǎn)訓練內部講師眼、耳、鼻、舌、口的訓練,往往訓練出職業(yè)的講師,但是卻面臨無(wú)課講的尷尬。企業(yè)需要的是“課程+講師”無(wú)縫鏈接,讓“企業(yè)內部核心的課程有內訓師能講、合格的內訓師有課程可講”。 以點(diǎn)帶面,協(xié)助企業(yè)建立基于企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)的 “課程+師資”系統,建立基于企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)的年度培訓計劃。
部分成功案例:
南方電網(wǎng)《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材師資項目》2期,開(kāi)發(fā)課件37個(gè),培養講師57人
上海開(kāi)新《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材師資項目》1期,開(kāi)發(fā)課件9個(gè),培養講師30人
厚街勵泰《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材師資項目》1期,開(kāi)發(fā)課件22個(gè),培養講師22人
東莞裕元《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材師資項目》5期,開(kāi)發(fā)課件100個(gè),培養講師150人
…
七、 客戶(hù)評價(jià)
01.課程內容由淺入深,理論聯(lián)系實(shí)際,接地氣,可操作性強;表達通俗易懂,能照顧到全體學(xué)員;授課方式靈活、風(fēng)趣、幽默;個(gè)人管理經(jīng)驗豐富,專(zhuān)業(yè)性強。
深圳綜合信興物流 人力資源負責人 曹先生
02.聽(tīng)過(guò)劉老師的課后,本人重新給自己定位,梳理自己的業(yè)務(wù)流程和管理方式,到目前為止已持續改進(jìn)半年,頗有成效,如果可以的話(huà),想再聽(tīng)老師的課。
敏華家具(惠州)有限公司 人力資源部負責人 方先生
03.劉老師是非常有個(gè)人魅力的實(shí)戰派老師,課程內容干貨量足,內容實(shí)用性強,課堂氣氛好,特別是在課程過(guò)程中擅長(cháng)于啟發(fā)學(xué)員多角度的思考問(wèn)題。個(gè)人聽(tīng)了不少于4次劉老師的課程,覺(jué)得每次都物有所值。
珠海世邦佰亞集團 人力資源部負責人 胡先生
04.劉老師是一位非常資深的培訓師,他授課一直被廣大管理者歡迎與推崇。每次學(xué)習完劉老師的課程,我都感覺(jué)意猶未盡,收獲很大。他所分享的知識幫助我解決了再工作中遇到的諸多難題。在傳達知識的過(guò)程中,并不純粹是講授式,而是巧妙運用了多種授課方式,講理論與實(shí)際緊密結合,很切合我們平常的工作,很好的把握了課堂的節奏,并充分調動(dòng)了學(xué)員的聽(tīng)課熱情和實(shí)際參與性。
東莞裕元鞋業(yè)集團 培訓中心課長(cháng) 尹女士
05.劉老師是我接觸眾多老師中風(fēng)格獨到的一位,善于深挖課題本質(zhì),內容呈現脈絡(luò )清晰,演講幽默風(fēng)趣,是業(yè)界不可多得的實(shí)力派講師!
原富安娜培訓經(jīng)理 田先生
06.劉老師對所講課題有深入的實(shí)踐和研究,課程結構嚴謹且專(zhuān)業(yè),既有理論高度,又有操作方法;
課程講解詳細周到,思維縝密,深入淺出,積極調動(dòng)學(xué)員參與互動(dòng),激發(fā)學(xué)員的大腦,產(chǎn)生好的想法;
課程所用案例符合現時(shí)的實(shí)際情況,對學(xué)員在工作上如何運用有很大的啟發(fā);老師幽默,風(fēng)趣,能夠很好地調節上課氣氛,帶動(dòng)學(xué)員積極參與到學(xué)習活動(dòng)中來(lái),鞏固所學(xué),促進(jìn)行動(dòng)。
長(cháng)安美泰玩具廠(chǎng) 培訓負責人 曾先生
07.劉老師是我遇到諸多老師中讓我受益最深的實(shí)力派講師,上課語(yǔ)言生動(dòng)、幽默,氣氛活躍,課堂內容豐富,主題突出,實(shí)用性強,教學(xué)方式獨特,很有吸引力,擅長(cháng)通過(guò)具體案例帶動(dòng)學(xué)員思考,達到舉一反三的效果。
常德漢能薄膜太陽(yáng)能科技有限公司 人力資源主管 鄢女士
八、 職業(yè)感悟
①. 培訓的培應該是“賠”“陪”“培”。“賠”是站在成本角度出發(fā),在先期培訓中需要投入,對于有些培訓就是賠本的;“陪”是站在培訓管理者角度出發(fā),應該要創(chuàng )建一種陪讀的氛圍,讓培訓風(fēng)氣在企業(yè)中蔓延,有時(shí)需領(lǐng)導陪員工學(xué)習;“培”是站在學(xué)員們角度思考,培養他們所需要具備的能力與素養,是一種實(shí)用學(xué)習導向。
②. 從無(wú)到有,是一個(gè)非常艱辛的過(guò)程,但企業(yè)衡量的不是以誰(shuí)最艱辛來(lái)給予最高評價(jià),而是以誰(shuí)能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值來(lái)衡量;所以從無(wú)到有,沒(méi)有什么可值得去炫耀的,能讓你引以為傲的是在有的里面你給老板帶來(lái)什么效益?在組織中不要再次強調你做了什么事?而是要告訴大家你給組織帶來(lái)什么價(jià)值?這才是你的成就~
③. 好人做好事,但不一定會(huì )做對事。一個(gè)組織的強大不是組織當中,人人都是好人而強,也不是組織當中的人都做好事做善事而強,更不是依靠某一個(gè)英雄某一個(gè)能人而變得強大,而是每個(gè)人都做組織當中需要做的事情,每個(gè)人都能夠相互的配合,為共同的目標去實(shí)現去奮斗,一起創(chuàng )造組織當中的共同價(jià)值而強大...
④. 事情“大家做”與“你來(lái)做”區別太大了。“大家做”名義上看起來(lái)是團隊在運作,實(shí)際上是彼此之間不想“扛”;“你來(lái)做”看起來(lái)比較殘忍,但是它正真意義上來(lái)說(shuō)是讓人扛起了這個(gè)責任。只是“你來(lái)做”不斷的給一個(gè)人,也會(huì )讓人崩潰,“你來(lái)做”有沒(méi)有激勵性?有沒(méi)有讓“你來(lái)做”的人有成就感?是個(gè)問(wèn)題~
⑤. 大前研一說(shuō):一個(gè)優(yōu)秀的公司應該經(jīng)營(yíng)好五大資產(chǎn),一文化資產(chǎn),二制度資產(chǎn),三人才資產(chǎn),四客戶(hù)資產(chǎn),五品牌資產(chǎn)。我們很多的企業(yè)只是關(guān)注制度資產(chǎn),如何強調人的行為,強調人應該如何聽(tīng)話(huà)。而忽略了其它四個(gè)方面,企業(yè)如何壯大?文化,制度,人才,客戶(hù),品牌都是關(guān)注的。
⑥. 老板理想化沒(méi)有問(wèn)題,但是更為擔心的是浪漫化的執行,從上到下的浪漫化,企業(yè)就難達到理想化,那老板的理想化就變成了幻想;老板理想化需要一群有現實(shí)化的職業(yè)經(jīng)理人從現實(shí)的角度出發(fā),用理性與發(fā)展的眼光協(xié)助老板實(shí)現理想,而不是一味的沉浸在浪漫的世界里做理想的夢(mèng)...
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第一部分:定義激勵獵狗為什么跑不過(guò)受傷的兔子第二部分:激勵的威力(1)挖掘員工潛力-創(chuàng )造性(2)提高員工素質(zhì)-投入(3)增強組織凝聚力-熱情第三部分:激勵是有類(lèi)型的(1)物質(zhì)激勵與精神激勵(2)正激勵與負激勵(3)內激勵與外激勵第四部分:激勵流向第五部分:讓員工都有積極性(1)扣準激勵時(shí)機 ..
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領(lǐng)導力發(fā)揮和創(chuàng )造性激勵技巧
主題一. 有效激勵的基礎1. 當今組織管理面臨的挑戰2. 激勵的現狀和誤區3. 建立有效激勵的系統思維4. 實(shí)現有效激勵四個(gè)基礎5. 個(gè)體行為的基礎6. 當代動(dòng)機理論的整合與應用7. 案例分析主題二. 富有激勵的組織設計1. 組織結構對員工行為的影響2. 傳統組織結構的弊端3. 建立富有激勵的組織4..