中國本土化零缺陷管理

【培訓對象】


【培訓收益】


前言

為什么需要導入本土化零缺陷管理


第一單元 你眼中的“零缺陷”是什么

1.1 “零缺陷”的內涵

1.2 零缺陷的六步操作法及診斷工具

1.3 零缺陷六步法訓練

第二單元 如何系統導入“零缺陷”管理模式

2.1 領(lǐng)導先行

2.2 六變進(jìn)入

案例1：心智改變導入分享

案例2：機制改變案例

案例3：組織改變案例分享

案例4：標準改變咨詢(xún)導入案例分享

案例5：重心改變案例分享


第三單元 系統導入“零缺陷”管理的整體思路及案例分享

3.1推行“零缺陷”管理體系的整體思路

3.2推行“零缺陷”管理體系的總體目標

3.3推行“零缺陷”管理體系項目的總體內容

3.4 推行“零缺陷”管理的案例分享


第四單元 問(wèn)與答（根據授課時(shí)間而定）

李見(jiàn)明先生

? 深圳首批國際注冊管理咨詢(xún)師(CMC)資格認證

? 經(jīng)濟管理碩士

? “全面員工關(guān)懷模型”創(chuàng )建人

? “精益管理系統”導入咨詢(xún)專(zhuān)家

? “卓越績(jì)效模式”導入咨詢(xún)專(zhuān)家

? 深圳市市長(cháng)質(zhì)量獎評審專(zhuān)家

? 深圳市龍崗區首批公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專(zhuān)家

? 人力資源管理專(zhuān)家/實(shí)戰型職業(yè)規劃專(zhuān)家

? 中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規劃專(zhuān)家

? 多家平面和網(wǎng)絡(luò )媒體特約撰稿人

? 深高職職業(yè)規劃大賽評委專(zhuān)家

? 2010年4月入選《中國培訓年鑒》首卷

現任企業(yè)管理高級咨詢(xún)師和高級培訓師，卓越經(jīng)營(yíng)管理系統研究中心主任，中國企業(yè)教育百強講師團特約講師。

　　李見(jiàn)明老師擁有系統的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗,在15年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、7年管理咨詢(xún)和培訓經(jīng)驗，曾接受過(guò)日本戴明質(zhì)量獎評審委員會(huì )的專(zhuān)家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統訓練；卓越績(jì)效模式的系統訓練和多個(gè)咨詢(xún)項目的實(shí)踐。李老師在咨詢(xún)培訓的實(shí)踐中，充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理（精益生產(chǎn)、零缺陷一次做對）、人力資源管理、職業(yè)生涯規劃和卓越績(jì)效模式的精髓，并在此四大理論和咨詢(xún)實(shí)踐的基礎上首次提出了全面員工關(guān)懷模型，確立了李老師在咨詢(xún)培訓領(lǐng)域的核心地位。李老師跨越了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢(xún)業(yè)等。咨詢(xún)培訓涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含：日資、美資、英資、臺資、港資、民營(yíng)、國有企業(yè)，政府機關(guān)及行政事業(yè)單位等等。

現主要致力于國內一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣，涉及到精益管理（一次做對、精益生產(chǎn)）、卓越績(jì)效模式導入咨詢(xún)、卓越公共服務(wù)質(zhì)量獎輔導、現場(chǎng)管理、零缺陷管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規劃、 中高層管理技能提升、班組長(cháng)一次做對訓練、核心員工激勵和保留、知識管理等，并為企業(yè)和個(gè)人提供管理咨詢(xún)項目和培訓服務(wù)。

• 質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實(shí)務(wù)

   

  第一講：何為質(zhì)量1、五個(gè)錯誤的假設2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來(lái)的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預防3、實(shí)施PDCA管理循環(huán)第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針1、下道工序就是上道工序的客戶(hù)2、品質(zhì)管理的“三不政..

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• TQM&ZDT全面質(zhì)量與零缺陷管理

   

  第一講：何為質(zhì)量1、質(zhì)量五個(gè)錯誤的假設（錯誤的思想就會(huì )制造失敗的行動(dòng)方向）2、質(zhì)量到底由誰(shuí)來(lái)決定（使用后客戶(hù)的意見(jiàn)就是真正的“金口良言”）3、產(chǎn)品是在工作中制造出來(lái)的（讓員工第一次做對有兩個(gè)基本保證）4、注意質(zhì)量可以降低成本（質(zhì)量事故就是最大的成本，返工就是最大的浪費）5、主管與質(zhì)量的界定（強調“穩..

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• 塑造機械企業(yè)質(zhì)量競爭力-零缺陷管理與質(zhì)量領(lǐng)導力

   

  授課方式：課堂概念講解、案例分析、情景影片研討課程模塊系列課程一 中國品質(zhì)的未來(lái)：CQO的挑戰與機遇（1天）模塊一， 當中國統治世界“當中國統治世界”金融危機與西方世界的衰退中國：絢爛的歷史與超級的經(jīng)濟“公司的力量”驅動(dòng)力何在？質(zhì)量之殤：明天我們還能吃什么？從三聚..

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• 質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實(shí)務(wù)

   

  質(zhì)量管理培訓（一）、認識零缺陷管理與零缺陷管理的基本原則 　1、質(zhì)量的定義是指符合要求 　2、質(zhì)量管理的核心是預防 　3、工作的標準是零缺陷 　4、質(zhì)量是以不合要求的代價(jià)來(lái)衡量 質(zhì)量管理培訓（二）、零缺陷管理的實(shí)施流程 　1、達成共識 　2、建立系統 　3、實(shí)施流程 　4、相互溝通 ..

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