00后員工的有效管理大綱

【培訓對象】
高層管理、中層管理人員。

【培訓收益】
☆理解教練管理的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系； ☆掌握教練的三項能力，有效的打開(kāi)下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng)； ☆掌握教練管理的四步流程，通過(guò)有策略的對話(huà)支持被指導者自主探索實(shí)現目標的方法； ☆現場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰，并形成具體的行動(dòng)方案；

第一單元 00后管理的原則是什么？
☆新生代員工在工作中想得到什么？
我們所遇到的問(wèn)題有哪些？
☆00后員工的特點(diǎn)分享
對話(huà)呈現：案例分析
☆00后員工的預期和需求分析
支持、期待、信任
☆00后管理的價(jià)值與作用
作用：組織、團隊、個(gè)人
員工狀態(tài)分類(lèi)和管理風(fēng)格配對
模型：R1-R4風(fēng)格
S1-s4 管理風(fēng)格配對
☆單元小結
第二單元 哪些能力能夠做到有效管理？
一、怎么做才能讓員工感覺(jué)您懂我？
☆教練式傾聽(tīng)的3個(gè)步驟
3個(gè)步奏與3R原則
☆通過(guò)回放迅速建立親和
接受+反應：迅速建立親和
☆通過(guò)確認有效化解抱怨
確認：深度傾聽(tīng)的確認維度
二、如何能夠啟發(fā)下屬思考、增加參與感？
☆有力提問(wèn)的特點(diǎn)
3個(gè)特點(diǎn)：開(kāi)放、未來(lái)、如何
☆有力提問(wèn)的范例
有力提問(wèn)練習
☆如何問(wèn)出強有力問(wèn)題
有力提問(wèn)的問(wèn)題構建
SMART框架應用
☆如何支持下屬尋找答案
三、怎么做能讓下屬付諸行動(dòng)——得到認可？
☆反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
☆如何做到表?yè)P激勵人心
積極性反饋3個(gè)步奏、要領(lǐng)、反饋練習
☆如何做到批評對事不對人
發(fā)展性反饋3個(gè)步奏、要領(lǐng)、反饋練習
☆積極性反饋強化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
第三單元 全方位解決問(wèn)題的教練流程
☆如何在最快的時(shí)間內拿到績(jì)效目標？
GROW流程的了解
☆如何評估目標和現狀的差異？
聚焦目標：拿到SMART目標
了解現狀：了解影響目標達成的因素和資源
☆如何探究實(shí)現目標的方法？
探索行動(dòng)方案：實(shí)行目標的具體行動(dòng)計劃
☆如何強化實(shí)現目標的意愿？
強化意愿：激發(fā)被指導者實(shí)行目標的動(dòng)力，并使其付諸行動(dòng)
第四單元 激勵方法
☆動(dòng)機轉換模型
☆不同激勵方法的介紹
☆教練技術(shù)八段錦
☆演練：制定行動(dòng)計劃
☆課程總結 

心理咨詢(xún)師，健康管理師，婚姻家庭咨詢(xún)師
橋愛(ài)慈善基金會(huì )特聘心理咨詢(xún)師
北京大學(xué)爾雅總裁班特聘講師
中科院心理研究所管理心理學(xué)高級研修班
人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士
十五年世界500強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗
專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務(wù)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
劉老師能把管理學(xué)和心理學(xué)充分結合，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和心理疏導方面經(jīng)驗豐富。接受過(guò)系統的撒提亞，繪畫(huà)投射技術(shù)，潛意識卡牌，理情療法，海靈格家排，催眠，九型人格等培訓，10年的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷，超過(guò)1000小時(shí)個(gè)案（包括個(gè)人，團體，家庭，企業(yè)員工等，實(shí)操案例豐富）在人際關(guān)系，情商溝通，家庭兩性都有深入的研究和實(shí)戰。
劉老師同時(shí)專(zhuān)業(yè)輔導企業(yè)EAP，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理課程。劉老師總結了近十五年市場(chǎng)和心理疏導工作經(jīng)驗，對于當今企業(yè)發(fā)展過(guò)程中在新形勢下遇到的多元問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，總結出了一套關(guān)于壓力管理，促進(jìn)團隊合作，溝通技巧，跨文化團隊融合，領(lǐng)導力提升，消費者心理分析等課程的方法論。綜合實(shí)戰案例，提出了很多企業(yè)實(shí)用的實(shí)戰系統模型，獲得眾多企業(yè)家及政府機構的高度認同并用于企業(yè)發(fā)展實(shí)戰，取得良好的效果。
劉老師使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(cháng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

【主講課程】

《90后員工的有效管理》
《360高效商務(wù)溝通技巧》
《霸道應聘秘籍》
《防減災課程》
《改變看法和自我認知》
《高三孩子》
《好心態(tài)助力，參賽者成功》
《九型人格》
《情緒壓力管理半天銀行系統》
《提升員工企業(yè)歸屬感》
《疫情中工作-領(lǐng)導者如何幫助員工恢復心態(tài)》
《員工心理建設》
《職業(yè)素養大綱》

 

【學(xué)員評價(jià)】
劉老師的課深入淺出，非常貼近自己的生活。聽(tīng)完后對自己的啟發(fā)很大。
--社工委社區大學(xué)副院長(cháng)徐建
 劉老師講的課，是那樣豐富多采，每一個(gè)章節都仿佛在我面前打開(kāi)了一扇窗戶(hù)，讓我看到了一個(gè)斑斕的新世界……
--橋愛(ài)慈善基金會(huì )秘書(shū)長(cháng)葉子
劉老師的課既有專(zhuān)業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來(lái)，溫和又有力量，帶我們探索內心、直面自己，從內心深處激發(fā)出更多力量。
——中科院心理培訓機構聯(lián)合創(chuàng )始人 田麗華