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管理者如何定位角色?
課程編號:24848
課程價(jià)格:¥19000/天
課程時(shí)長(cháng):1 天
課程人氣:479
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中、基層管理者/儲備干部
【培訓收益】
第一講: 領(lǐng)導力提升的前提----角色定位與責任認知
一:領(lǐng)導者跟管理者有何區別?
1.領(lǐng)導者是做對的事情,管理者是把事情做對
2.領(lǐng)導力就是讓別人自愿跟隨悄在能力
3.領(lǐng)導力的最高境界不是職位,而是影響力。
4.領(lǐng)導分五種:
1)權力型領(lǐng)導
2)關(guān)系型領(lǐng)導
3)戰功型領(lǐng)導
4)教練型領(lǐng)導
5)魅力型領(lǐng)導
【測試:你是幾級領(lǐng)導?】
二:領(lǐng)導力五大法則——你是管理者還是領(lǐng)導者?
1)蓋子法則
2)信任法則
3)吸引力法則
4)親和力法則
5)接納法則
【訓練:從入職前就植入公司文化?——面試話(huà)術(shù)寶典】
三:管理者的角色定位
1、做“放大鏡”,不做“大氣層”——聚焦戰略
2、當“司機”,不當“乘客”——明確目標
3、當“教練”,不當“保姆”——訓練團隊
4、當“設計師”,不當“裁判”——設計比賽項目
四:責任管理7大方法
領(lǐng)導者意味著(zhù)責任越多,權利越少。
領(lǐng)導者第一是定位,第二是責任心。
1)鎖定責任,讓責任在下屬身上
2)責任歸位,只做自己該做的事兒
3)與下屬溝通責任背后的意義
4)沒(méi)有檢查就沒(méi)有承擔責任的員工
5)善與激勵負責任的員工
6)培養下屬承擔責任的能力
7)淘汰不承擔責任的下屬
【案例:亂跳的猴子】
【大型互動(dòng)情景領(lǐng)導力訓練:領(lǐng)袖風(fēng)采】
第二講:如何用5R實(shí)現目標?
如何運用“從戰略到結果的目標管控兵法”提高組織解決力?
模塊一:事無(wú)人問(wèn),責無(wú)人扛,人前責任鎖定,好過(guò)事后到處救火!
一、5R系統管控兵法
R1結果定義
1.R1結果設定(門(mén)向拿開(kāi),人往哪兒走)
2.結果設定的兩個(gè)要素:
①由員工本人設定;
②由領(lǐng)導裁定。
3.結果設定的落地工具:
①目標
②路徑
③資源
④行為(工具表)
案例:【目標如何分解?】
解析:結果設定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養成事前定義做結果的習慣
4.結果設定的原則、作用及方法。
①原則:事前定義做事的結果
②作用:結果一致,下屬主動(dòng)
③方法:凡事都先問(wèn)結果設定是什么?
二、R2責任鎖定
不是沒(méi)人承擔責任,而是責任沒(méi)有鎖定。
1.責任鎖定的原則
2.責任稀釋定律:
①領(lǐng)導邏輯
②員工邏輯
3.責任鎖定的終極目標:
人人頭上有指標,千斤重擔人人挑。
4.責任鎖定的原則、作用及方法。
①原則:一對一責任
②作用:防止責任稀釋?zhuān)瑳](méi)人承擔風(fēng)險
③方法:如果做不到怎么辦?
案例:【街頭求救】
解析:管理邏輯,明確一對一責任,而非一對多責任。
R1+R2 落地工具:目標責任承諾書(shū)(案例分析+現場(chǎng)實(shí)操)
模塊二:計劃總泡湯,戰略變空談?三方檢查精準出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾!
一、R3節點(diǎn)檢查
你重視什么就檢查什么,結果是檢查出來(lái)的
1.案例分析:R1+R2 低手論對錯,高手論得失
2.節點(diǎn)檢查的核心和目的
3.用規則來(lái)管理公司:
年會(huì )、月會(huì )、周會(huì )、日會(huì )
4.誰(shuí)來(lái)檢查?
①領(lǐng)導檢查
②第三方檢查
③自我檢查
5.第三方檢查在企業(yè)扮演的角色:
①結果的追蹤者;②文化的倡導者;
③信息的傳播者;④系統的運營(yíng)者。
案例:【香港廉政公署】
解析:人們不會(huì )做你希望的,只會(huì )做你檢查和考核的
越相信誰(shuí),就檢查誰(shuí)
處罰不能代替檢查。
二、主動(dòng)匯報
領(lǐng)導用人第一標準是:放心
1.核心價(jià)值:
主動(dòng)匯報程度,決定放心程度,靠譜比能力更加重要!
2.落地工具:24小時(shí)主動(dòng)復命制
模塊三:獎罰時(shí)效不保,員工怨聲載道?即時(shí)激勵,凝聚團隊,點(diǎn)燃動(dòng)力!
一、R4即時(shí)激勵
獎罰不過(guò)夜,等待會(huì )產(chǎn)生仇恨
1.即時(shí)激勵的核心要點(diǎn)
2.即時(shí)激勵的四個(gè)關(guān)鍵:
①品牌分
②紅黑榜
③做看板
④儀式感
3.即時(shí)激勵的四個(gè)要點(diǎn):
①即時(shí);②明確;③開(kāi)放;④儀式。
案例:【感動(dòng)年度人物】【希波克拉底誓言】
解析:每日儀式:好人好事分享
每月儀式:感恩奉獻日
每年儀式:年度感動(dòng)公司人物
二、R5改進(jìn)復制
將個(gè)人天賦與經(jīng)驗標準化
1.改進(jìn)復制的核心要點(diǎn)
2.工業(yè)化復制對企業(yè)生命力的重要性
3.管理必修思維:戰略→執行 點(diǎn)→線(xiàn)
解析:讓偶然的成功變成規律,讓偶然的失敗永遠消失
過(guò)程不管控,結果準失控
模塊四:事前推脫,事后甩鍋?YCYA鑄造執行鐵軍,言必行,行必果!
一、5R管控 個(gè)體化工具:YCYA承諾系統
1.YCYA工具講解
2.參考案例,現場(chǎng)實(shí)操訓練
3.YCYA工具:“水果基金”如何在管理中應用
4.承擔責任的分量,跟什么有關(guān)系?
5.YCYA操作的要點(diǎn):
①話(huà)術(shù):標準化;②記錄:信息化;③獎罰:黑白分明。
訓練:【YCYA話(huà)術(shù)】
模塊五:一個(gè)工具解決目標流產(chǎn)的死局!
一、工具:“月度計劃表”結果管控
1.月度管控的重要性
2.管控工具:月度計劃表的講解、實(shí)操和訓練
3.案例講解:“月度計劃表”的盲區,360角度解析
訓練:【制作月度計劃表】
二、工具:“改進(jìn)表”
1.工具使用標準,講解;
2.參考案例講解;
3.疑難問(wèn)題現場(chǎng)解答。
訓練:【如何填改進(jìn)表?】
北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士
曾任錫恩英才(833161)培訓中心總經(jīng)理、首席講師
曾任網(wǎng)富控股集團(中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營(yíng)機構)CEO
原中國數碼培訓總監
中國管理科學(xué)研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任
曾任萬(wàn)科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門(mén)、維達紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運營(yíng)系統搭建顧問(wèn)
清華、北大、香港財經(jīng)大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北大學(xué)客座教授
日本豐田名古屋講習所中方講師
全球獅子會(huì )(全球最大的慈善機構)中國代表團講師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
邢老師出身軍人世家,用20年時(shí)間幫助10萬(wàn)學(xué)員提升執行力,幫助了3000家企業(yè)達成目標,超100家上市公司獲得業(yè)績(jì)增長(cháng),邢老師心理學(xué)出身,閱人無(wú)數,解碼人性,總能找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵按鈕。
邢老師曾任錫恩英才(股票代碼833161)培訓中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊研發(fā)了4P戰略、4R執行力的落地體系,深化了姜博士該理論的實(shí)操實(shí)戰的應用,沉淀了上百個(gè)實(shí)操工具和應用方法。在工作期間,幫助大自然地板成功上市,年營(yíng)業(yè)額從3億做到13億,并且幫助的其他企業(yè)年營(yíng)業(yè)額平均增長(cháng)30%以上。
邢老師曾任網(wǎng)富控股集團CEO(中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營(yíng)機構),建立了網(wǎng)富控股集團的自運營(yíng)體系,打造了狼性團隊的執行力,并帶領(lǐng)團隊幫助中國2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統,幫助近千家企業(yè)增加銷(xiāo)售額30%以上。
邢老師創(chuàng )立“新執行“體系——獨自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運營(yíng)系統,“4T”系統是以利潤為核心,自發(fā)、自動(dòng)、自覺(jué)的執行系統。
4T系統是目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成的新執行系統,解決目標不清、職責不明、檢查不到、業(yè)績(jì)不行的問(wèn)題,達到企業(yè)自動(dòng)運行、員工自動(dòng)執行、老板自由出行、業(yè)績(jì)自然很行的目的,這開(kāi)創(chuàng )了中國“團隊執行力”培訓的先河,開(kāi)創(chuàng )了中國“新執行”的新時(shí)代。
曾任萬(wàn)科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門(mén)、維達紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問(wèn),打造這些企業(yè)的團隊執行力,建立企業(yè)不依賴(lài)能人的自運營(yíng)管控系統。
曾任獅子會(huì )慈善總會(huì )高級講師(全球最大的慈善機構,具有100年的歷史),打造獅子會(huì )運營(yíng)執行團隊。
【主講課程】
執行力類(lèi):
《企業(yè)“新執行”系統--打造全員高效執行力》
《5R執行力》、《大中型企業(yè)執行力》
《團隊賦能執行力》、《新執行力》
《領(lǐng)導力與執行力提升》
其他類(lèi):
《如何讓別人自愿跟隨你?--中層領(lǐng)導力》
《解放老板,業(yè)績(jì)翻番?-企業(yè)組織自運營(yíng)系統》
《如何復制銷(xiāo)售冠軍?—營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化體系》
【客戶(hù)見(jiàn)證】
1、金融行業(yè):
微淼商學(xué)院:--運營(yíng)系統打造
微淼商學(xué)院成立于2017年,用三年時(shí)間做到了從0到百萬(wàn)用戶(hù)的飛躍,3年做到年營(yíng)業(yè)額73億,市值超百億,成為理財領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對微淼商學(xué)院進(jìn)行了運營(yíng)系統的培訓,并在營(yíng)銷(xiāo)模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導,將協(xié)助微淼2021年實(shí)現營(yíng)業(yè)額100億元。
2、地產(chǎn)行業(yè):
萬(wàn)科地產(chǎn):戰略梳理+執行力打造
2003年中國房地產(chǎn)行業(yè)的春天來(lái)了,萬(wàn)科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著(zhù)新的挑戰。萬(wàn)科請到錫恩咨詢(xún)做戰略指導,邢老師帶領(lǐng)團隊對地產(chǎn)行業(yè)做深入的調研和分析,制作出五年營(yíng)業(yè)額達到1000億的戰略目標,并給出了詳細的執行方案。
此時(shí),中國還沒(méi)有年營(yíng)業(yè)額過(guò)千億的企業(yè),所有萬(wàn)科高管都認為這是個(gè)不可能實(shí)現的目標。邢老師帶領(lǐng)顧問(wèn)團隊用數據和趨勢的判斷,以及具體的執行方案說(shuō)服萬(wàn)科團隊,確定了五年做到年營(yíng)業(yè)額千億的目標。
經(jīng)過(guò)萬(wàn)科的努力和錫恩顧問(wèn)團隊的輔導,用了三年半的時(shí)間實(shí)現了這個(gè)偉大的目標,成為中國第一家年營(yíng)業(yè)額過(guò)千億的企業(yè)。
3、制造業(yè):
大自然地板:賦能團隊執行力訓練+企業(yè)自運營(yíng)系統打造
大自然地板連續6年榮登世界品牌大會(huì )最具價(jià)值品牌稱(chēng)號,在“中國500最具價(jià)值品牌”排行榜中,大自然地板名列第89位,品牌價(jià)值91.87億元,勇奪地板行業(yè)第一。
邢濤老師2009年開(kāi)始被聘請為大自然地板的常年管理顧問(wèn),對大自然地板的戰略進(jìn)行了梳理,對上千家門(mén)店做出營(yíng)銷(xiāo)模式的策劃,對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程做出梳理,沉淀出“大自然門(mén)店工業(yè)化手冊”、“大自然店長(cháng)操作手冊”、“大自然導購操作手冊”等一些列營(yíng)銷(xiāo)工具。
邢濤老師持續對3000名經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團隊進(jìn)行工業(yè)化訓練,復制了無(wú)數個(gè)銷(xiāo)售冠軍,創(chuàng )造出單店日銷(xiāo)售70000平米地板的奇跡。
邢濤老師還為大自然地板導入了4T企業(yè)自運營(yíng)系統,建立了戰略執行的4Q模式,導入OKR、YCYA、質(zhì)詢(xún)會(huì )等一系列運營(yíng)工具,實(shí)現了三年業(yè)績(jì)翻五翻的佳績(jì)。
4、服務(wù)業(yè):
西貝餐飲集團:團隊執行力訓練+營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化訓練
全國40個(gè)城市設有367多家門(mén)店,員工16000多人,是中國餐飲業(yè)的標桿企業(yè)。2012年開(kāi)始西貝餐飲集團開(kāi)始參加邢濤老師的培訓,并在2019年實(shí)現了年營(yíng)業(yè)額57億元的業(yè)績(jì)。
【學(xué)員評價(jià)】
海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評價(jià)他:我很少佩服人,你是我佩服的一個(gè);
大自然地板老板佘學(xué)彬這樣說(shuō):你一出口,就口吐蓮花,語(yǔ)驚四座。我們公司5000人,每個(gè)人都喜歡聽(tīng)你講話(huà),我要是能有你一樣的口才和智慧就好了;
有人說(shuō)他是個(gè)奇跡,有人說(shuō)他很神秘,有人說(shuō)他簡(jiǎn)單真實(shí),有人說(shuō)他是濃縮的精華,有人說(shuō)他句句經(jīng)典、針針見(jiàn)血,有人說(shuō)他通俗而不失高級、幽默而不失風(fēng)雅!
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贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升
第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章:銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人 ..
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課程目的 21世紀20年代起,世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴重不確定性的國際環(huán)境,并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下,國內“雙循環(huán)”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調整,地域再整合,..
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