職業(yè)人的操守

第一講：職業(yè)化素養

一、專(zhuān)業(yè)
1.專(zhuān)業(yè)為誰(shuí)服務(wù)？鎖定目標，找準客戶(hù)價(jià)值
2.專(zhuān)業(yè)如何造就？專(zhuān)注重復，做標準化、流程化操作
3.專(zhuān)業(yè)如何提升？學(xué)習他人，要有超級學(xué)習力
4.專(zhuān)業(yè)如何發(fā)展？持續創(chuàng )新，不斷改善和升級
二、商業(yè)
1、什么是商業(yè)人格？
2、“拿人錢(qián)財，替人消災”
3、什么是契約精神？

三、敬業(yè)
1、人生有兩條生命，一條是自然生命，一條是職業(yè)生命。
2、為什么德語(yǔ)中沒(méi)有職業(yè)這個(gè)詞，只有“天職”這個(gè)詞？
3、案例：活了100歲，工作了90年的人
4、敬業(yè)精神的表現
對職業(yè)無(wú)限的熱愛(ài)
對公司的高度認同
對客戶(hù)高度的責任
對創(chuàng )造價(jià)值持續的熱情
四、員工十大不職業(yè)行為舉例
1、對上級和同事說(shuō)謊；
2、工作馬虎，不認真，經(jīng)常出錯；
3、浪費、損壞、偷竊公司財物；
4、工作時(shí)間吸煙、喝酒或脫崗；
5、打探或透露工資數額，傳小話(huà)兒；
6、對抗上級正當指令，不服從指揮；
7、工作裝不整潔，個(gè)人衛生差；
8、說(shuō)臟話(huà)，行為粗魯，對客戶(hù)不尊重；
9、工作時(shí)間干私活。
10、不學(xué)習業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)能力差。
五、管理者不職業(yè)的十大行為舉例：
1、推托責任
2、黑白不分
3、渺視制度
4、歧視員工
5、以權謀私
6、不帶團隊
7、不敢承擔
8、追求安逸
9、裁判不公
10、私心太重
六、職業(yè)化的兩個(gè)核心公式：
1、人生價(jià)值指數=職業(yè)價(jià)值+生活價(jià)值
2、職業(yè)價(jià)值=個(gè)人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價(jià)值
七、角色轉化——分清工作的我和生活的我
1、別人和自己是兩回事
2、功勞和苦勞是兩回事
3、批評和表?yè)P是兩回事
4、過(guò)去和現在是兩回事
5、對人和對事是兩回事
6、感情和原則是兩回事
7、友誼和商業(yè)是兩回事
8、家和公司是兩回事
9、社會(huì )和職場(chǎng)是兩回事

【大型PK賽：如何分清生活的我和職場(chǎng)的我】

第二講：請給我結果——團隊執行力

如何建立結果思維，找到工具方法，打造一支信守承諾、結果導向、使命必達的執行鐵軍？
一、什么不是結果？
1.任務(wù)≠結果
2.職責≠結果
3.態(tài)度≠結果
4.理由≠結果
案例：【一個(gè)高考作文題】【俄羅斯人栽樹(shù)】
解析：上班≠結果
混日子的人對時(shí)間負責，有結果的人對數據負責
在能力和靠譜之前，領(lǐng)導者會(huì )先選擇“靠譜”
見(jiàn)功勞不搶?zhuān)?jiàn)責任不躲的人才堪當重任
271工具：【20%重獎，70%訓練，10%淘汰】

二、什么是“任務(wù)”？任務(wù)和結果有何不同？
1.完成差事
領(lǐng)導要辦的都辦了！
2.例行公事
該走的程序走過(guò)了！
3.應付了事
差不多就行了心態(tài)！
解析：對程序負責、對形式負責、
對苦勞負責，就是不對結果負責。

三、結果有哪三個(gè)要素？
1.有時(shí)間（時(shí)間結點(diǎn)）
2.有價(jià)值（客戶(hù)說(shuō)了算）
3.可考核（事實(shí)和數據）
解析：播種職場(chǎng)用語(yǔ)，避免江湖話(huà)術(shù)
不拍腦門(mén)，不憑感覺(jué)，拿數據說(shuō)話(huà)

四、結果有哪三大原則？
1.客戶(hù)原則
2.交換原則
3.檢查原則
案例：【結果與任務(wù)工作分析】【雷軍的結果思維】
解析：結果是給客戶(hù)的，要讓客戶(hù)滿(mǎn)意才叫結果
結果是用來(lái)交換的，不能交換不叫結果
結果是供人檢查的，量化才能檢查

五、做結果的三大方法
1.復述承諾法
2.分解法
3.重點(diǎn)法
案例：【大客戶(hù)拜訪(fǎng)結果分解】
訓練：【承諾法和分解法訓練】
工具：【YCYA執行法寶】

六、做結果的二大思維
1.外包思維
2.底線(xiàn)思維
案例：【熱氣球墜毀事件】
解析：假如你出不來(lái)結果,我可以外包給別人做！
先保證底線(xiàn)結果，再考慮完美。
越是高層，布置工作就越簡(jiǎn)單。

七、你的身價(jià)取決于你的結果的價(jià)值——九段員工
1、什么是九段員工？
2、什么是九段秘書(shū)？
3、什么是九段銷(xiāo)售？
4、什么是九段HR？
5、九段如何劃分？
6、九段就是你的職業(yè)生涯目標

第三講：職業(yè)人寶典——執行的四十八字真經(jīng)

如何建立企業(yè)選用育留人才的標準？
一、執行人才的三大標準
1.信守承諾
2.結果導向
3.永不言敗
訓練：【個(gè)人戰略】

二、執行的四十八字真經(jīng)
(一)執行的八字方針：認真第一 聰明第二
1.不認真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面
2.聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對手

(二)執行的十六字原則：結果提前 自我退后 鎖定目標 專(zhuān)注重復
1.什么是不簡(jiǎn)單？把簡(jiǎn)單的事情重復一千遍都做對，就是不簡(jiǎn)單
2.什么是不容易？把簡(jiǎn)單的事情重復一千遍都做好，就是不容易

(三)執行的二十四字戰略：
決心第一 成敗第二；速度第一 完美第二；結果第一，理由第二。
1.光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現
2.追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會(huì )有結果 

北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士
曾任錫恩英才（833161）培訓中心總經(jīng)理、首席講師
曾任網(wǎng)富控股集團（中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營(yíng)機構）CEO
原中國數碼培訓總監
中國管理科學(xué)研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任
曾任萬(wàn)科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門(mén)、維達紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運營(yíng)系統搭建顧問(wèn)
清華、北大、香港財經(jīng)大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北大學(xué)客座教授
日本豐田名古屋講習所中方講師
全球獅子會(huì )（全球最大的慈善機構）中國代表團講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
邢老師出身軍人世家，用20年時(shí)間幫助10萬(wàn)學(xué)員提升執行力，幫助了3000家企業(yè)達成目標，超100家上市公司獲得業(yè)績(jì)增長(cháng)，邢老師心理學(xué)出身，閱人無(wú)數，解碼人性，總能找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵按鈕。
邢老師曾任錫恩英才（股票代碼833161）培訓中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊研發(fā)了4P戰略、4R執行力的落地體系，深化了姜博士該理論的實(shí)操實(shí)戰的應用，沉淀了上百個(gè)實(shí)操工具和應用方法。在工作期間，幫助大自然地板成功上市，年營(yíng)業(yè)額從3億做到13億，并且幫助的其他企業(yè)年營(yíng)業(yè)額平均增長(cháng)30%以上。
邢老師曾任網(wǎng)富控股集團CEO（中國最大的互聯(lián)網(wǎng)代運營(yíng)機構），建立了網(wǎng)富控股集團的自運營(yíng)體系，打造了狼性團隊的執行力，并帶領(lǐng)團隊幫助中國2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統，幫助近千家企業(yè)增加銷(xiāo)售額30%以上。
邢老師創(chuàng )立“新執行“體系——獨自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運營(yíng)系統，“4T”系統是以利潤為核心，自發(fā)、自動(dòng)、自覺(jué)的執行系統。
4T系統是目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成的新執行系統，解決目標不清、職責不明、檢查不到、業(yè)績(jì)不行的問(wèn)題，達到企業(yè)自動(dòng)運行、員工自動(dòng)執行、老板自由出行、業(yè)績(jì)自然很行的目的，這開(kāi)創(chuàng )了中國“團隊執行力”培訓的先河，開(kāi)創(chuàng )了中國“新執行”的新時(shí)代。
曾任萬(wàn)科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門(mén)、維達紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問(wèn)，打造這些企業(yè)的團隊執行力，建立企業(yè)不依賴(lài)能人的自運營(yíng)管控系統。
曾任獅子會(huì )慈善總會(huì )高級講師（全球最大的慈善機構，具有100年的歷史），打造獅子會(huì )運營(yíng)執行團隊。

【主講課程】
執行力類(lèi)：
《企業(yè)“新執行”系統--打造全員高效執行力》
《5R執行力》、《大中型企業(yè)執行力》
《團隊賦能執行力》、《新執行力》
《領(lǐng)導力與執行力提升》
其他類(lèi)：
《如何讓別人自愿跟隨你？--中層領(lǐng)導力》
《解放老板，業(yè)績(jì)翻番？-企業(yè)組織自運營(yíng)系統》
《如何復制銷(xiāo)售冠軍？—營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化體系》

【客戶(hù)見(jiàn)證】
1、金融行業(yè)：
微淼商學(xué)院：--運營(yíng)系統打造
微淼商學(xué)院成立于2017年，用三年時(shí)間做到了從0到百萬(wàn)用戶(hù)的飛躍，3年做到年營(yíng)業(yè)額73億，市值超百億，成為理財領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對微淼商學(xué)院進(jìn)行了運營(yíng)系統的培訓，并在營(yíng)銷(xiāo)模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導，將協(xié)助微淼2021年實(shí)現營(yíng)業(yè)額100億元。
2、地產(chǎn)行業(yè)：
萬(wàn)科地產(chǎn)：戰略梳理+執行力打造
2003年中國房地產(chǎn)行業(yè)的春天來(lái)了，萬(wàn)科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著(zhù)新的挑戰。萬(wàn)科請到錫恩咨詢(xún)做戰略指導，邢老師帶領(lǐng)團隊對地產(chǎn)行業(yè)做深入的調研和分析，制作出五年營(yíng)業(yè)額達到1000億的戰略目標，并給出了詳細的執行方案。
此時(shí)，中國還沒(méi)有年營(yíng)業(yè)額過(guò)千億的企業(yè)，所有萬(wàn)科高管都認為這是個(gè)不可能實(shí)現的目標。邢老師帶領(lǐng)顧問(wèn)團隊用數據和趨勢的判斷，以及具體的執行方案說(shuō)服萬(wàn)科團隊，確定了五年做到年營(yíng)業(yè)額千億的目標。
經(jīng)過(guò)萬(wàn)科的努力和錫恩顧問(wèn)團隊的輔導，用了三年半的時(shí)間實(shí)現了這個(gè)偉大的目標，成為中國第一家年營(yíng)業(yè)額過(guò)千億的企業(yè)。
3、制造業(yè)：
大自然地板：賦能團隊執行力訓練+企業(yè)自運營(yíng)系統打造
大自然地板連續6年榮登世界品牌大會(huì )最具價(jià)值品牌稱(chēng)號，在“中國500最具價(jià)值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌價(jià)值91.87億元，勇奪地板行業(yè)第一。
邢濤老師2009年開(kāi)始被聘請為大自然地板的常年管理顧問(wèn)，對大自然地板的戰略進(jìn)行了梳理，對上千家門(mén)店做出營(yíng)銷(xiāo)模式的策劃，對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程做出梳理，沉淀出“大自然門(mén)店工業(yè)化手冊”、“大自然店長(cháng)操作手冊”、“大自然導購操作手冊”等一些列營(yíng)銷(xiāo)工具。
邢濤老師持續對3000名經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團隊進(jìn)行工業(yè)化訓練，復制了無(wú)數個(gè)銷(xiāo)售冠軍，創(chuàng )造出單店日銷(xiāo)售70000平米地板的奇跡。
邢濤老師還為大自然地板導入了4T企業(yè)自運營(yíng)系統，建立了戰略執行的4Q模式，導入OKR、YCYA、質(zhì)詢(xún)會(huì )等一系列運營(yíng)工具，實(shí)現了三年業(yè)績(jì)翻五翻的佳績(jì)。
4、服務(wù)業(yè)：
西貝餐飲集團：團隊執行力訓練+營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化訓練
全國40個(gè)城市設有367多家門(mén)店，員工16000多人，是中國餐飲業(yè)的標桿企業(yè)。2012年開(kāi)始西貝餐飲集團開(kāi)始參加邢濤老師的培訓，并在2019年實(shí)現了年營(yíng)業(yè)額57億元的業(yè)績(jì)。

【學(xué)員評價(jià)】
海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評價(jià)他：我很少佩服人，你是我佩服的一個(gè)；
大自然地板老板佘學(xué)彬這樣說(shuō)：你一出口，就口吐蓮花，語(yǔ)驚四座。我們公司5000人，每個(gè)人都喜歡聽(tīng)你講話(huà)，我要是能有你一樣的口才和智慧就好了；
有人說(shuō)他是個(gè)奇跡，有人說(shuō)他很神秘，有人說(shuō)他簡(jiǎn)單真實(shí)，有人說(shuō)他是濃縮的精華，有人說(shuō)他句句經(jīng)典、針針見(jiàn)血，有人說(shuō)他通俗而不失高級、幽默而不失風(fēng)雅！ 

• 職業(yè)人自我管理與自我發(fā)展

   

  第一部分 職業(yè)人的自我探索與自我發(fā)問(wèn)器對職業(yè)人職場(chǎng)案例展開(kāi)分析，認識以下問(wèn)題：我為誰(shuí)而工作？我為何而工作？ 1、四個(gè)強有力的問(wèn)題——打開(kāi)自我探索這門(mén)2、自我的內在規律——內在動(dòng)力機制的源泉3、突破思維瓶頸，找到工作的終極目標——生命意義的實(shí)現4、從“打..

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• 和諧高效的職業(yè)人——工作、生活平衡技術(shù)

   

  課程簡(jiǎn)介：壓力總是伴隨情緒，而情緒的產(chǎn)生通常是事情的結果與自我預期不一致導致的，而這份不一致往往是由于自我在不同環(huán)境中所扮演的不同角色之間的不平衡帶來(lái)的。通過(guò)課程，協(xié)助學(xué)員明確角色與身份的關(guān)系，了解自己在不同時(shí)空所扮演的不同角色，掌握處理不同角色任務(wù)，完成身份使命的技術(shù)，有效平衡工作與生活的關(guān)系，調節情緒，釋放壓力！課程形式：心理游戲、案..

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• 高效職業(yè)人修煉

   

  課程時(shí)間：6小時(shí)課程大綱 前言：你會(huì )成功嗎？ 欲成佛門(mén)龍象，先做眾生馬牛 第一講：觀(guān)念篇——職業(yè)化觀(guān)念塑造 1、 我們都需要職業(yè)化：喜歡做的事 VS 必須做的事 痛苦做事 VS 快樂(lè )做事 2、 優(yōu)秀員工的卓越理念修煉 3、 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你 ◆不怕起點(diǎn)低，就怕境界低 ..

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• 做個(gè)自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)人

   

  第一節 自動(dòng)自發(fā)的重要性 一、 為什么要自動(dòng)自發(fā)？ 社會(huì )的種種現象 什么是自動(dòng)自發(fā) 二、 組織團隊中的四種人 1、 主動(dòng)者 2、 優(yōu)秀者 3、 平凡者 4、 平庸者 第二節 如何做到自動(dòng)自發(fā) 一、 勤奮工作比工資更重要的是能力的成長(cháng) 不要看不起自己的工作 懶惰是對心靈的一種傷害 拖拉和逃避是一種惡習..

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• 職業(yè)人生、五色幸福

   

  <p align="left"><strong>導語(yǔ)：優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)化金字塔模型 </strong>一、什么是職業(yè)化 <br />二、職業(yè)化金字塔模型 <br /> 職業(yè)化心智 <br /> 職業(yè)化道德 <br ..

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