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打造高凝聚力的執行團隊

課程編號:25050

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:429

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:趙振東

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
中層、基層管理人員、骨干員工 等

【培訓收益】
使學(xué)員意識到明確目標的重要性,建立正確的目標管理體系; 使學(xué)員掌握SWOT分析法,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力; 讓員工樹(shù)立自我危機意識,從“要我做”變成“我要做”,成就團隊,成就自我; 激發(fā)團隊能動(dòng)性,讓每個(gè)員工融入其中,快速完美的實(shí)現團隊目標; 掌握會(huì )議管理技巧和時(shí)間管理方法,提升工作效率,為目標達成助力; 提升個(gè)人情緒掌控力,掌握傾聽(tīng)、贊美、激勵、批評的相關(guān)方法; 掌握“對上溝通”、“內勤跨部門(mén)溝通”、“對下溝通”以及“內外勤溝通”的相關(guān)技巧,打造高凝聚力團隊,實(shí)現規模倍增

一、如何提升團隊意識?
1、設立愿景目標,讓自己“燃”起來(lái)
游戲:你的生命還剩下多少時(shí)間
1年目標規劃 VS 5年目標規劃
2、認識團隊,相互支持
3、游戲互動(dòng):高屋建瓴
小組討論:目標沒(méi)達成的根本原因
4、成功團隊的模型

二、如何搭建目標管理體系?
1、目標管理的三大挑戰
目標不明確
目標不管理
案例:“日本財產(chǎn)保險”的目標管理
目標不規劃
2、目標設定的基礎
3、目標設定的SMART原則
案例:平安的企業(yè)文化
4、目標規劃的核心

三、如何做好目標規劃,與團隊共成長(cháng)?
5、完成團隊目標,是自我成功的第一步
工具:“SWOT分析”的正確運用
6、如何快速完美的完成團隊目標
案例:個(gè)人帶領(lǐng)團隊,一年時(shí)間,由全國系統倒數第五提升為系統第一
研討:如何達成年度團隊目標
7、堅定信念,為結果負責
8、做好會(huì )議管理,為目標達成助力

四、如何快速高效的實(shí)現目標?
1、做好時(shí)間管理
做對的事,要事第一
價(jià)值2.5萬(wàn)美金的建議
把事做對,效率人生
互動(dòng):如何從雜亂的問(wèn)題中找到主要問(wèn)題,并進(jìn)行解決
2、提升情商,做好情緒管控
正確認識自身情緒
妥善管理自己情緒
案例:扎克伯格 與 比爾蓋茨
正確認知他人情緒
視頻:《革命之路》
3、做好對上溝通,尋求領(lǐng)導助力
對上溝通的錯誤行為
對上溝通的四大原則
視頻:周總理的情商
互動(dòng):保險公司,旅游方案兌現
4、做好跨部門(mén)溝通,銷(xiāo)售支持與運營(yíng)部門(mén)的齊心協(xié)力
導致部門(mén)沖突的原因
案例:督訓張強和運營(yíng)劉偉的沖突
解決部門(mén)沖突的核心
解決部門(mén)沖突的六大步驟
正確傾聽(tīng),了解最真實(shí)的信息
贊美,部門(mén)溝通的潤滑劑
5、做好對下溝通,讓員工更盡責
對下溝通的七大技巧
軟化沖突三部曲
案例:培訓講師小周
正確的批判與激勵
6、做好外勤溝通,讓團隊更壯大
避免道德批判,了解真相
案例:眼見(jiàn)非實(shí),三個(gè)外勤伙伴的故事
注意觀(guān)察事實(shí),不輕易進(jìn)行評判
互動(dòng):現實(shí)與評判
正確表達感受及需要
提出自己的要求

五、如何才能保持良好的溝通?
1、溝通的兩大利器
善用目光
保持微笑
2、如何說(shuō)好第一句話(huà)
說(shuō)好第一句話(huà)的原則
說(shuō)好第一句話(huà)的技巧
現場(chǎng)演練:說(shuō)好第一句話(huà)
3、避免尬聊的4條建議
說(shuō)話(huà)給別人留有余地
不要隨便夸人
避免專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
避免討論有爭議的事
4、正確的贊美方式
5、SAF萬(wàn)能接話(huà)術(shù),讓聊天隨心所欲
SAF的巧妙運用
現場(chǎng)演練:SAF接話(huà)技巧
掌控談話(huà)的四個(gè)技巧
6、傾聽(tīng),給與他人反饋
溝通的障礙
傾聽(tīng)的準則
案例:眼見(jiàn)非實(shí)
如何進(jìn)行同理心傾聽(tīng)
正確的反饋方式
7、正確的表達感受和需求 

咨詢(xún)電話(huà):
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