關(guān)鍵決策：深度思考與抉擇

【培訓對象】
企業(yè)中高層

【培訓收益】
1. 讓學(xué)員正確認識決策力，并掌握和規避決策錯誤的影響因素； 2. 通過(guò)深度分析，讓學(xué)員掌握避免決策的4個(gè)陷阱的相關(guān)思維和方法； 3. 學(xué)會(huì )靈活運用決策工具，包括問(wèn)題分析、信息收集、方案選擇等，從而做出正確的決策； 4. 掌握一套決策流程，幫助學(xué)員做正確且全面周到的選擇，為企業(yè)創(chuàng )造最大價(jià)值。

² 課程說(shuō)明：

決策力是管理者的重要能力，也是考驗領(lǐng)導力的關(guān)鍵所在。遺憾的是，不少管理者并沒(méi)有掌握決策的思維和工具，致使決策錯誤。此類(lèi)案例比比皆是——有的是戰略決策錯誤，有的日常工作的抉擇錯誤。

因此，如何做有效決策，是管理者必修的一門(mén)課程，也是本課程目的所在。在課程中除了訓練學(xué)員如何做有效決策，同時(shí)強烈“警示”學(xué)員不能做太多的決策，只做少量的重要決策。

 

² 課程形式：專(zhuān)家講解、案例討論、實(shí)操訓練

² 培訓特色

1. 全面系統：采用國際先進(jìn)的管理方法，結合企業(yè)最佳實(shí)踐，內容全面系統并與時(shí)代接軌；

2. 重點(diǎn)突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3. 輕松風(fēng)格：在保證內容嚴謹的同時(shí)，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習過(guò)程輕松、愉快；

4. 注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰才能有效，讓學(xué)員親身體驗，實(shí)操模擬；

5. 教練結合：案例式教學(xué)，通過(guò)案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對知識的理解和轉化。

² 授課風(fēng)格

1. 富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專(zhuān)家。

² 課程大綱：

第1章 高效決策的概述

1. 回顧決策及決策的重大影響；

2. 決策錯誤帶來(lái)的警示；

3. 為什么聰明的人常會(huì )作錯誤的決策？ 

Ø 重點(diǎn)偏差：重要決策倉促決定；

Ø 決策疲勞：做大量非重要決策；

Ø 情緒影響：情緒糟糕時(shí)做決策；

Ø 過(guò)度自信：過(guò)于相信自己的專(zhuān)業(yè)；

Ø 我側偏見(jiàn)：思維狹隘，個(gè)人偏見(jiàn)。

4. 西蒙決策模型：情報、設計、選擇和評價(jià)。

5. 掌握灰度決策。

6. 有效決策的標準、類(lèi)型和原則

第2章 4種常見(jiàn)的決策陷阱

1. 承諾升級：沉沒(méi)成本等因素的影響；

2. 二元思維：非黑即白＼非此及彼；

3. 決策糾結：尋找最好的麥穗；

4. 布利丹效應：猶豫不決、難作決定。

第3章 運用決策工具，深度思考與決策

1. 舉一反三：何謂舉一反三？如何舉一反三？

2. 決策樹(shù)：預測未來(lái)結果收益，尋找最優(yōu)方案；

Ø 何謂決策樹(shù)？

Ø 如何畫(huà)決策樹(shù)？

Ø 案例練習。

3. KT法：狀況分析、問(wèn)題分析、決策分析和潛在問(wèn)題分析；

4. 基于數據的決策；

Ø 對顯性數據的統計；

Ø 對隱性數據的調查；

Ø 對全體數據的分析。

5. IBM的最佳決策五步法。

第4章 最佳決策的六步法：

1. 確認目標：

Ø 決策期望：問(wèn)自己想要得到什么樣的結果以及原因；

Ø 問(wèn)題定義：究竟要解決什么樣的問(wèn)題；

Ø OKＲ目標關(guān)鍵結果：圍繞上級的目標，確認自己的要達成的成果。

2. 收集信息：

Ø 先收集事實(shí)還是先聆聽(tīng)見(jiàn)解？

Ø 是否需追求意見(jiàn)的一致？（視頻賞析）

Ø 誰(shuí)是合適的決策人選？

Ø 需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？

3. 決策分析：

Ø 摩斯科定理：抓住核心問(wèn)題

Ø 尋找第二答案

Ø 問(wèn)五個(gè)為什么；

Ø SWOT：評估長(cháng)處和短處\找出機會(huì )和威脅；

Ø 外部環(huán)境決策工具：PEST；

Ø 微觀(guān)環(huán)境決策工具：五力模型；

Ø 業(yè)務(wù)投資組合決策工具：波士頓矩陣。

4. 決策制定：

Ø 平衡計分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；

Ø 持續發(fā)展：吃在碗里的，看著(zhù)鍋里，想在田里；

Ø 頭腦風(fēng)暴：創(chuàng )意思維與優(yōu)化決策；

Ø 德?tīng)柗品ǎ喝四X云計算，準確預測。

5. 決策評估：

Ø 利弊評估：方案的優(yōu)缺點(diǎn)對于實(shí)現結果有多重要？

Ø 風(fēng)險評估：有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大？

Ø 反面意見(jiàn)的運用：這個(gè)方案會(huì )給預期結果帶來(lái)什么壞的影響？

Ø 工具：羅伯特議事規則。

6. 決策落實(shí)：

Ø 決策傳達：結果定義、公司宣導、部門(mén)解讀；

Ø 責任落實(shí)：一對一制、僵化制、承諾制；

Ø 跟蹤核查：兩會(huì )制、三對照、五定原則；

Ø 結果考評：即時(shí)反饋、360度評價(jià)、績(jì)效面談。

• 領(lǐng)導力決策與抉擇

   

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