TTT培訓師培訓

一、企業(yè)內訓師的角色
1.直線(xiàn)經(jīng)理為什么做內訓師
培訓工作不佳導致的惡性循環(huán)
內訓師觀(guān)念訪(fǎng)談反饋
管理轉型、提升業(yè)績(jì)、發(fā)展素質(zhì)
【案例討論】：外部講師與內部講師對比優(yōu)缺點(diǎn)
2.企業(yè)內訓師的角色與功能
培訓準備三步曲
培訓師成長(cháng)的三個(gè)階梯
成功講師的五項需求
【故事分享】：大師與蝎子
培訓師的8個(gè)角色
培訓師具備的6大能力
【小組研討】：培訓技能自測
內訓師素質(zhì)模型
講師發(fā)展的三個(gè)階段、三種境界
二、成年人學(xué)習的原則與理論
1.腦科學(xué)與成人學(xué)習
人腦組成圖
悟性和靈性的左右腦分工
記憶的5個(gè)要素
2.學(xué)習的定義
【故事】：猴子和香蕉的故事
成人學(xué)習與兒童的區別
成人心理學(xué)對講師的啟示
成人學(xué)習的七大障礙
成人學(xué)習的十個(gè)特點(diǎn)
學(xué)習金字塔-學(xué)習保持率
3.培訓與學(xué)習本質(zhì)-A&T學(xué)習效能模型
成年人學(xué)習的模式

三、授課技巧訓練
1.職業(yè)形象的基本要求
男性&女性
2.課程前—消除緊張
怯場(chǎng)測試
【故事】：李敖與黃菡
克服緊張的方法
成功冥想法
生理舒緩法
壓力轉換法
3.課程初—有效開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)的目標
開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白原則：三精
課程的開(kāi)場(chǎng)結構
開(kāi)場(chǎng)破冰應避免的七個(gè)陷阱
常見(jiàn)的六種培訓開(kāi)場(chǎng)方式
【視頻】：溝通培訓
課程初—破冰之旅
【破冰練習】：尋找
【練習】：開(kāi)場(chǎng)白
4.培訓中--各類(lèi)培訓技巧
演講技巧
【視頻】畢業(yè)典禮演講
身體語(yǔ)言技巧
【案例】：審訊嫌疑犯、小貓和小狗的故事
講師基本功：站、走、標準手勢
面部表情技巧：眼神的應用
【練習】：眼神交流
表達技巧
聲音、語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速
【故事】：秀才買(mǎi)材
【視頻】：重慶姑娘挑戰中國好舌頭
培訓師常見(jiàn)的12種表達障礙
【練習】：順口溜
控場(chǎng)技巧--提出問(wèn)題
現場(chǎng)提問(wèn)的優(yōu)勢和禁忌
現場(chǎng)提問(wèn)的標準、步驟、方式
控場(chǎng)技巧--回答問(wèn)題
控場(chǎng)技巧--時(shí)間控制
【案例】：新員工入職培訓課程時(shí)間分配表
跑題的四種處理方法
階段性小結方法
課堂禁忌
5、培訓結束
完滿(mǎn)總結的步驟
結尾方法
【練習】：請為你的課程設計結束語(yǔ)
如何布置課后任務(wù)？
成功培訓的三段結構
現場(chǎng)呈現的三大要訣
6、有效培訓方法
有效的培訓促成學(xué)員什么改變？
各類(lèi)培訓方法
（1）講授法
（2）頭腦風(fēng)暴法
（3）小組討論法
（4）角色扮演
（5）案例分享法
【案例】：如何和史上最牛女秘書(shū)溝通
四、課件開(kāi)發(fā)與設計
1、課程設計的關(guān)鍵
基于問(wèn)題的需求分析
1)關(guān)鍵事件法
2)標桿對照法
3)訪(fǎng)談法
基于需求的課程目標設計
1)課程目標的分析 
2)課程目標的梳理
基于課程目標的課題及課程大綱的設計
1)課題選擇
選題原則
課題命名
2)課程大綱 編排
教學(xué)順序編排——知識點(diǎn)、學(xué)員特點(diǎn)、學(xué)習難度
基于金字塔原理的課程編排
思維導圖在課程結構中的應用
2、課程編寫(xiě)五大要件
1)課程簡(jiǎn)介
2)課程大綱
3)課程時(shí)間表
4)講師手冊
5)PPT演示文稿
PPT設計原則
標題制作技巧
版面建議
字體建議
圖表會(huì )說(shuō)話(huà)
什么是好的投影片
【練習】PPT制作 

湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘人力資源專(zhuān)家
武漢政府公益培訓合作講師
原中國信科集團培訓經(jīng)理
企業(yè)管理咨詢(xún)師（國家認證）
人力資源高級管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創(chuàng )業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域。
十年前從企業(yè)人資高管轉型管理咨詢(xún)顧問(wèn)，運用咨詢(xún)式培訓和定制化咨詢(xún)?yōu)橹?、小、微企業(yè)打造人才競爭力。
在培訓中，李老師將咨詢(xún)師的理性、深度與培訓師氣場(chǎng)、張力有效結合。重視課前調研，結合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫(xiě)案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習促動(dòng)、編寫(xiě)案例集等方式協(xié)助受訓學(xué)員轉化成果應用到工作中。
»受荊楚理工學(xué)院邀請為荊州市規模企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓。
»《班組長(cháng)（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓練》、《結構化思維與高效表達》等課程被東風(fēng)乘用車(chē)（2期）、烽火集團（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門(mén)水務(wù)集團（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購。
在咨詢(xún)中，李老師一直秉承“結合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢(xún)方案；提供咨詢(xún)服務(wù)與為客戶(hù)培育人資專(zhuān)業(yè)人員相結合，保證咨詢(xún)方案持續改善“的工作原則。重視培養客戶(hù)的人資技能與咨詢(xún)思維，通過(guò)“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢(xún)成果有效轉移。
»連續多年，為長(cháng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能有限公司、MTel（澳門(mén)）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢(xún)，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內外部客戶(hù)滿(mǎn)意度均有8%-20%增長(cháng)；
»為武漢民政系統（各區殯儀館）開(kāi)展績(jì)效管理體系設計，量化個(gè)人貢獻度，崗位業(yè)績(jì)達成率上漲22%。
»為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(cháng)30%，同年獲得集團人力資源領(lǐng)域創(chuàng )新獎。
【主講課程】
人力資源管理通用課程
《戰略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》（中、高，基層三個(gè)版本）、《人力資源管理現狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓》、《HRBP實(shí)操訓練營(yíng)》、《戰略人力資源規劃》；
招聘管理類(lèi)課程
《高效招聘體系構建》、《慧眼識人：高效招聘與精準面試》、《人才畫(huà)像》、《勝任力模型構建與應用》、《高潛人才識別與甄選》、《求職面試：簡(jiǎn)歷制作與應試技巧》；
培訓管理類(lèi)課程
《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師（TTT）》、《培訓體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規劃》、《人才梯隊建設》、《人才盤(pán)點(diǎn)與培養》
績(jì)效薪酬類(lèi)課程
《基于戰略的績(jì)效管理體系構建》、《基于工作分析的績(jì)效考核指標設定》、《企業(yè)導入OKR實(shí)用方法》、《平衡計分卡之企業(yè)實(shí)戰應用》、《績(jì)效改進(jìn)工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個(gè)人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標工作坊》、《全面薪酬體系設計》；
管理素養類(lèi)：
《MTP管理才能發(fā)展培訓》、《目標設定與有效執行》、《結構化思維與高效表達》、《問(wèn)題分析與解決》、《時(shí)間與計劃管理》、《職業(yè)化團隊塑造訓練營(yíng)》、《情緒與壓力管理》、《企業(yè)文化的構建與落地》。

【學(xué)員評價(jià)】
公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢(xún)中，非常重視項目宣講，及時(shí)分享項目進(jìn)度，使公司員工對咨詢(xún)項目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執行能力。最后咨詢(xún)解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。
——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能科技有限公司

這次培訓組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰。
——荊州市規模工業(yè)企業(yè)培訓

李老師很專(zhuān)業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門(mén)都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據公司的發(fā)展進(jìn)行長(cháng)期的規劃。咨詢(xún)合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。
——澳門(mén)MTel電信有限公司

《基于KPI的績(jì)效管理體系構建》課程，內容系統，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪(fǎng)談和調研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習對實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會(huì )與李老師合作。 

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• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學(xué)習的不同之處 教育、培訓與學(xué)習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評輔導,現場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個(gè)職責（1）課程的專(zhuān)家：理念+知識＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

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