卓越績(jì)效管理實(shí)戰訓練

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理團隊

【培訓收益】
從戰略的高度透視企業(yè)發(fā)展與績(jì)效管理的內在關(guān)系； 幫助各部門(mén)管理者正確認識績(jì)效管理活動(dòng)，避免陷入誤區； 使各部門(mén)管理者掌握下屬人員績(jì)效考評指標和標準的制定方法與技巧； 提升各部門(mén)管理者對員工績(jì)效輔導、績(jì)效反饋與績(jì)效改進(jìn)的實(shí)操能力，協(xié)助員工改善績(jì)效； 使各部門(mén)管理者掌握員工激勵的原理與實(shí)用方法，建立高績(jì)效團隊； 幫助各部門(mén)管理者運用績(jì)效結果以激勵員工，營(yíng)造良好的工作氛圍，提升團隊凝聚力。

模塊一：戰略觀(guān)/系統觀(guān)/績(jì)效觀(guān)——建立績(jì)效管理共識
1、管理的正道——從戰略到績(jì)效的解決之道
2、企業(yè)在績(jì)效管理過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題
3、如何通過(guò)績(jì)效管理讓團隊保持活力
4、企業(yè)績(jì)效、部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效的意義與關(guān)聯(lián)
小組研討：各部門(mén)常見(jiàn)績(jì)效管理問(wèn)題收集

模塊二：以戰略為導向的KPI指標設計——千斤重擔人人挑
1、如何解讀企業(yè)戰略——使命/愿景/價(jià)值觀(guān)/戰略目標解析
2、戰略溝通與執行的重要性——運用BSC分解戰略目標
3、三層級KPI指標分解（公司－部門(mén)－崗位）—縱向與橫向協(xié)同
4、KPI指標的衡量原則、維度與常見(jiàn)方法
5、建立績(jì)效數據真實(shí)有效的追蹤管控模式
訓練：部門(mén)級KPI指標設計訓練與分享

模塊三、KCI勝任力考核與評估——定量與定性結合
1、能力素質(zhì)可見(jiàn)與不可見(jiàn)的構成——勝任力冰山模型
2、勝任力如何有效驅動(dòng)下屬績(jì)效的實(shí)現
3、如何識別與設計各職類(lèi)KCI勝任力考核指標
4、如何應用KCI對下屬能力、行為、態(tài)度進(jìn)行考評
5、KPI定量指標與KCI定性指標如何有效結合
訓練：小李的勝任能力考核

模塊四：績(jì)效跟進(jìn)四部曲——績(jì)效改善的關(guān)鍵
1、績(jì)效過(guò)程管理常見(jiàn)的困擾和誤區
2、如何學(xué)會(huì )在績(jì)效執行過(guò)程中的績(jì)效觀(guān)察
3、績(jì)效問(wèn)題診斷的六大維度—員工績(jì)效不佳原因分析與對策
4、如何消除績(jì)效差距——績(jì)效輔導模型解析
5、管理人員如何實(shí)施績(jì)效改進(jìn)的管理活動(dòng)
案例分析：如何保持團隊士氣

模塊五：全過(guò)程持續溝通——有效的面談與員工激勵
1、績(jì)效面談的障礙與原因分析
2、你準備好了嗎？——面談的計劃與前期準備
3、面談過(guò)程中的十大原則與基本技巧
4、不同類(lèi)型員工的績(jì)效面談策略
5、如何為員工制訂下一步的改善行動(dòng)計劃
6、怎樣才能有效激勵他人——以績(jì)效為導向的員工激勵實(shí)用方法
7、修煉領(lǐng)導特質(zhì)——高績(jì)效團隊領(lǐng)導者的段位
影片賞析：管理者的績(jì)效面談

模塊六：績(jì)效管理實(shí)務(wù)問(wèn)題研討與答疑
1、針對企業(yè)績(jì)效管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，分組選題研討；
2、老師引導問(wèn)題解決并現場(chǎng)進(jìn)行案例分享與答疑釋惑 

•講師背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師
南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域專(zhuān)家
大連理工大學(xué)人力資源總監高級研修班特聘講師
南京理工大學(xué)《企業(yè)內訓導師訓練班》特聘導師
歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶縵集團、易華塑料等多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
擔任全國多家培訓機構人力資源研修班課程設計總顧問(wèn)

•管理背景：
管理出身、轉型咨詢(xún)：曾在大型商貿集團及知名制造集團從事人力資源高管工作，歷經(jīng)企管部經(jīng)理、人力資源總監、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等工作。后轉型至知名咨詢(xún)機構任高級合伙人、項目總監，從事專(zhuān)業(yè)研究與管理顧問(wèn)工作，專(zhuān)注于組織績(jì)效提升、企業(yè)內部管理體系建構等研究領(lǐng)域。
注重實(shí)戰、深入淺出：以組織績(jì)效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運用所學(xué)的系統理論和咨詢(xún)實(shí)戰案例進(jìn)行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場(chǎng)輔導”融合在課程之中，同時(shí)一直堅持所授課程“結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導”。
歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統實(shí)在、總結直指要點(diǎn)”，運用“參與式、引導式”的教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長(cháng)課程引導、角色扮演和團隊開(kāi)發(fā)式學(xué)習，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結構邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰技巧》
《全面薪酬體系設計》
《薪酬激勵體系設計》
《戰略性人力資源管理》
《卓越績(jì)效管理》
《新時(shí)代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長(cháng)為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
《贏(yíng)在組織-高效能組織與工作規劃》
《員工關(guān)系與有效激勵》 

• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 家庭寬帶裝機維護人員實(shí)戰訓練營(yíng)培訓

   

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• 智慧家庭服務(wù)工程師實(shí)戰訓練營(yíng)培訓

   

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• 搶時(shí)機，賣(mài)重疾——保險業(yè)重疾險精準營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景：重疾險是保險配置的核心產(chǎn)品，是所有保險銷(xiāo)售人員必須掌握的基本技能。近幾年來(lái)國家政策主導保險姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險產(chǎn)品成為保險公司銷(xiāo)售的主流產(chǎn)品，解決民生問(wèn)題，所以掌握健康險銷(xiāo)售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫療險配置的迫切性，給保險市場(chǎng)銷(xiāo)售提供了非常好的機遇。本課程設計..

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• 新零售打造卓越績(jì)效的超級方法

   

  第一部分：打造卓越績(jì)效的超級方法——精益思維模型第一課：?jiǎn)T工與團隊績(jì)效低的根源是什么？1.案例解讀與練習月薪三千與月薪三萬(wàn)的人核心差異是什么2.績(jì)效的本質(zhì)是什么3.決定績(jì)效高低的最核心因素是什么3.1問(wèn)題（任務(wù)）定義力3.2問(wèn)題（任務(wù)）解決力4.低績(jì)效的五大根源4.1問(wèn)題模糊化：未能準確描述問(wèn)題..

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• 高效增員與選才實(shí)戰訓練

   

  課程背景：隨著(zhù)我國經(jīng)濟新常態(tài)和人供智能時(shí)代的到來(lái)，保險行業(yè)迎來(lái)了“鉆石十年”。國家政策利好，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀，客戶(hù)品質(zhì)提升，組織架構快速迭代，增員效能大幅提升。在習總書(shū)記的“全民創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”的鼓舞下，“創(chuàng )客”成為了新時(shí)代的精英階層的代言人，在這個(gè)時(shí)代中，作為壽險行業(yè)的精英，如何把..

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