企業(yè)EAP與幸福組織建設 ——管理者提升的心理課

一、企業(yè)EAP的價(jià)值和挑戰
1、企業(yè)EAP基本概念：服務(wù)對象、內容、方式、合作模式及方向
2、企業(yè)EAP的意義和價(jià)值
3、企業(yè)EAP的挑戰：雙重關(guān)系、專(zhuān)業(yè)度和經(jīng)驗等
4、企業(yè)EAP的核心原則：保密、關(guān)系
5、企業(yè)EAP邊界管理：責任、尊重和彈性
6、消除員工對EAP的誤解：我心理有問(wèn)題嗎？

二、企業(yè)員工常見(jiàn)問(wèn)題、其心理原因（動(dòng)力）分析和對策
1、兩性關(guān)系（夫妻關(guān)系）：原生家庭、父母角色、日常沖突及處理、兩性差異
2、親子關(guān)系和家庭關(guān)系：父母/孩子的心理動(dòng)力，叛逆期孩子
3、個(gè)人壓力和焦慮：變革帶來(lái)的影響、指標的壓力、職業(yè)倦怠、幸福指數、健康問(wèn)題、經(jīng)濟問(wèn)題

三、管理者心理疏導的方法和技巧
1、關(guān)系、關(guān)系、永遠第一是關(guān)系
2、如何建立關(guān)系：情感賬戶(hù)、投入時(shí)間
3、同理心，不是說(shuō)教、更不是對抗
4、保持好奇心：學(xué)會(huì )問(wèn)問(wèn)題
5、練習：實(shí)用的問(wèn)話(huà)技巧
6、了解員工的影響因素
7、核心：助人者照顧好自己，才能照顧好當事人
8、學(xué)會(huì )如何處理自己的情緒壓力
9、覺(jué)察技術(shù)：覺(jué)察自己的壓力和情緒

四、企業(yè)EAP案例討論和活動(dòng)
1、當員工工作效率低下，EAP可以做什么？
2、EAP如何與企業(yè)文化結合？
3、在變革中，EAP可以為員工做什么呢？
4、指標壓力大，如何為員工提供疏解方式？
5、案例討論：減壓室的推廣和運營(yíng)

五、企業(yè)EAP的內部運營(yíng)管理
1、企業(yè)EAP內部人才建設：EAP管理者、EAP大使、內部咨詢(xún)師和講師
2、企業(yè)EAP項目管理：需求分析、聚焦定位、解決思路、資源整合，具體方案和執行
3、企業(yè)EAP的推廣和宣傳：如何讓員工接受和認同
4、企業(yè)EAP發(fā)展的三支柱：文化、能力和流程
5、企業(yè)EAP項目的特殊性

六、企業(yè)EAP幫助管理者更有成效
1、EAP，給管理者提供更多的方法和渠道
2、EAP，為員工提供安全的疏導渠道
3、EAP，管理者自己的有力的支持系統 

國家二級心理咨詢(xún)師
廈門(mén)大學(xué)心理顧問(wèn)
MBTI認證施測師（CPP）
注冊企業(yè)教練
PDP性格測試師
EAP講師
黃老師的優(yōu)勢：有豐富的企業(yè)授課經(jīng)驗，又懂心理學(xué)，有心理咨詢(xún)實(shí)戰案例，能將心理學(xué)理論和應用整合到企業(yè)培訓中，讓課程更深入，更有趣。
黃老師畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)，曾服務(wù)于聯(lián)想、林德、九陽(yáng)等企業(yè)；擔任集團的培訓總監，負責集團的管理層發(fā)展與員工發(fā)展項目，尤其是在人才培養和領(lǐng)導力發(fā)展領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗；是《高效能人士7個(gè)習慣》、《情景領(lǐng)導》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT》、MBTI、PDP認證講師，主講課程超過(guò)百場(chǎng)，有著(zhù)良好的授課技巧和豐富的授課經(jīng)驗。
同時(shí)，黃老師研習心理學(xué)及身心靈課程近十年，專(zhuān)注于完形心理治療（格式塔，心理治療八大流派之一）的學(xué)習應用，曾參加敘事療法、精神分析、身體能量分析、家庭系統排列、沙盤(pán)等工作坊學(xué)習；黃老師擅長(cháng)一對一個(gè)案心理咨詢(xún)，同時(shí)帶領(lǐng)多個(gè)心理成長(cháng)小組，積累了大量心理咨詢(xún)的實(shí)操經(jīng)驗，以及豐富的個(gè)案案例。
黃老師有多年的企業(yè)培訓管理經(jīng)驗，熟悉企業(yè)內部培訓的要求和員工需求；而且，黃老師有豐富授課經(jīng)驗，具備良好的控場(chǎng)和互動(dòng)技巧；同時(shí)，黃老師有著(zhù)豐富的心理學(xué)知識和個(gè)案經(jīng)驗，對管理行為以及人際溝通有更深刻的理解，讓課程更加深入。在課堂中，黃老師，善于結合企業(yè)管理的實(shí)踐案例，用心理學(xué)知識進(jìn)行分析和引導，讓學(xué)員能更深入理解課程知識點(diǎn)，覺(jué)察到自己或他人行為背后的心理動(dòng)力，有趣結合實(shí)際，讓課程更加深入淺出，生動(dòng)活潑，幫助員工將所學(xué)更好聯(lián)系和應用于工作與生活。
主講課程——
自我認知系列：
《MBTI自我認知及團隊建設》、《自我覺(jué)察和心靈成長(cháng)工作坊》、《心理體驗拓展培訓》等
情緒與情商發(fā)展系列：
《與情緒共舞——情緒壓力管理三部曲》、《善用情緒和積極心態(tài)》、《職場(chǎng)情商提升工作坊》、《讀懂孩子的情緒--父母親子課》等；
心理學(xué)應用系列：
《管理者的心理資本提升》、《高情商的溝通技巧》、《心理學(xué)在管理上應用》等；
通用管理系列：
《高效能人士7個(gè)習慣》、《中層管理者核心技能提升》、《系統思維與解決問(wèn)題》等； 

• 企業(yè)EAP（員工援助計劃）管理體系與運營(yíng)方法

   

  課程簡(jiǎn)介：企業(yè)組織的構成基礎是人力資源，這其中還包含企業(yè)的領(lǐng)導者，因此當人發(fā)生心理變化，產(chǎn)生情緒困擾的時(shí)候，一系列與企業(yè)管理有關(guān)的問(wèn)題比如：執行力下降、領(lǐng)導力不足等等就相應產(chǎn)生了。當企業(yè)當中的人在事業(yè)與生活中出現下列問(wèn)題，并因此產(chǎn)生情緒困擾，2周內調整不好，或類(lèi)似問(wèn)題反復出現，總也無(wú)法解決，嚴重影響工作狀態(tài)時(shí)企業(yè)就需要員工EAP計劃心理服務(wù)了。 ..

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