結構化思維提升組織工作效率 組織效率與職業(yè)技能素養提升培訓課程

【培訓對象】
企業(yè)高層管理人員、中層管理人員，基層員工及其他需求成員

【培訓收益】
幫助組織各級人員更全面、更系統地思考，將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化； 工作中能夠迅速抓住核心要點(diǎn)，井然有序地解決各類(lèi)工作問(wèn)題； 做決策時(shí)可以做到邏輯清晰、思維縝密，快速理出重點(diǎn)，科學(xué)理性地做決策； 在文案寫(xiě)作方面，能夠做到主題明確，結構嚴謹，層次清晰，提升文案質(zhì)量； 在雙方溝通時(shí)，能夠做到語(yǔ)言精煉、思路清晰，使對方快速理解其中心思想，提升溝通效率； 能夠從對方的表達信息中，快速整理出意圖，總結對方表達核心觀(guān)點(diǎn)； 促使企業(yè)在工作過(guò)程中更有效地制定組織行為規范，提升組織整體管理效率；

第一部分
結構化思維基本認知
一、結構化思維概述
互動(dòng)環(huán)節：《超強大腦》記憶挑戰
結構化思維定義
二、結構化思維四個(gè)原則
案例：要求把下述內容表述清晰
金字塔結構模型
結論先行——改變表述方式
案例分析：如何與客戶(hù)溝通？

以上統下——提升結論的說(shuō)服力
案例分析：我們從《政府范文報告》中學(xué)到什么？
歸類(lèi)分組——結構分析提升效率
神奇的數字——7
案例分析：如何說(shuō)能讓對方記??？
邏輯遞進(jìn)——思想符合邏輯順序
第二部分
中心思想的結構化構建
一、明確中心思想的四大原則
TOPS法則——讓主題更加明確
瞄準觀(guān)眾
內容完整
擲地有聲
言之有據
視頻案例：三國——諸葛亮的TOPS原則
二、設定主題——讓中心思想明確
確定為目標而服務(wù)的結論
互動(dòng)環(huán)節：猜猜他們都是誰(shuí)？
包裝主題打動(dòng)人心
主題包裝三原則
思考環(huán)節：如何包裝我們的產(chǎn)品名稱(chēng)？
選出最優(yōu)產(chǎn)品名稱(chēng)
三、序言設計——讓中心思想引人入勝
視頻案例：電視劇《潛伏》
SCQA模型——序言結構化分析

SCQA模型在實(shí)踐中不同情景下的應用
案例：從廣告中分析SCQA方法
第三部分
縱向關(guān)系深度剖析與應用
一、自上而下——疑問(wèn)回答做分解
案例分析：電影《唐人街探案》
二、自上而下的分解步驟
設想問(wèn)題
換位思考——轉變思維模式
游戲互動(dòng)：在問(wèn)候中達成一致
6W3H分析法——確保問(wèn)題分析的覆蓋
2W1H分析法——快速搭建金字塔結構
回答問(wèn)題
層層表達結論——讓效率事半功倍
靈活善變——根據對方關(guān)心問(wèn)題進(jìn)行調整
三、自下而上——概括總結做聚合
自下而上的情景應用
接受分析對方信息
案例：到底誰(shuí)是小偷？
與對方思想不一致
總結主題與中心思想
自下而上概括總結三個(gè)步驟
視頻案例：三國——孫權的疑慮
四、自下而上概括總結注意事項
尋找信息要點(diǎn)三個(gè)線(xiàn)索
提升獨立思考能力
區分信息與知識
區分經(jīng)驗與規律
區分優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)
案例：一萬(wàn)小時(shí)定律的騙局
高度總結思想
30秒電梯法則
一句話(huà)總結公式
第四部分
橫向關(guān)系深度剖析與應用
一、演繹推理
視頻案例：思維模式的區別——電影片斷《三傻大鬧寶萊塢》
演繹三段論——標準形式
課堂練習：《為人民服務(wù)》文章三段論分析
演繹三段論——常用形式
案例分析：如何做好組織戰略宣貫
演繹推理的五大原則
四項錯誤
中項不周延
大項擴大，小項擴大
前提都為否，結論不必然
前提有一否，結論必為否
二、歸納推理
課堂練習：如何更高效地合理分類(lèi)？
歸納推理的三種方式
時(shí)間順序
結構順序
重要性順序
歸納推理的MECE原則

MECE原則的四種情況
案例分析：如何通過(guò)MECE原則實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增？
創(chuàng )建MECE系統思考方法
二分法
三分法
三、演繹推理與歸納推理的利弊分析
演繹推理利弊分析
歸納推理利弊分析
結束 

講師背景
★國家認證企業(yè)培訓師 高級培訓講師
★國家心理咨詢(xún)師 二級心理咨詢(xún)師
★職場(chǎng)心態(tài)/職業(yè)潛能 高級講師
★河北省工信廳 特聘講師
★團隊凝聚力 實(shí)戰型專(zhuān)家
★體驗式培訓沙盤(pán)模擬 培訓講師
職業(yè)背景
15年職業(yè)經(jīng)歷，歷任大型國有企業(yè)集團、上海/北京企業(yè)管理咨詢(xún)公司等多家大型企業(yè)負責人、高管職位及培訓講師。長(cháng)達10余年管理及培訓工作。
劉超老師一直于潛心于團隊管理、職業(yè)技能素養以及思維認知提升的研究實(shí)踐。
劉超老師長(cháng)期致力于企業(yè)團隊建設的研究與實(shí)踐及培訓工作，并在培訓過(guò)程中逐漸形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長(cháng)結合自身經(jīng)歷運用大量案例,結合現代化教學(xué)方式，調動(dòng)培訓現場(chǎng)氣氛,寓教于樂(lè )。劉超老師專(zhuān)注于通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、零售服務(wù)行業(yè)等培訓和咨詢(xún)。從業(yè)多年來(lái)，劉超老師已經(jīng)為包括機械行業(yè)、金融行業(yè)、商場(chǎng)超市、美容院、汽車(chē)、學(xué)校等行業(yè)在內的上百家機構與個(gè)人提供了長(cháng)期顧問(wèn)與項目咨詢(xún)服務(wù)，深得受訓單位與學(xué)員好評。同時(shí)在眾多領(lǐng)域及企業(yè)具有多年的企業(yè)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)管理、人力資源管理、團隊建設、客戶(hù)管理等方面具有豐富的工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)內部運作。
課程體系 【部分】
課程介紹：
《職業(yè)化——金牌員工的職場(chǎng)升級》
《職場(chǎng)高效溝通》
《團隊溝通與協(xié)作》
《跨部門(mén)溝通與沖突管理》
《認知賦能》
《工作問(wèn)題分析與解決技巧》
《情緒與壓力管理》
《高效團隊執行力》
《班組長(cháng)建設管理》
《職業(yè)生涯規劃》
《金字塔原理提升組織工作效率》
《高效能時(shí)間管理》
沙盤(pán)模擬系列——《沙漠掘金》、《卡努斯丹之旅》、《戰國》：
《團隊高效溝通沙盤(pán)模擬》
《團隊溝通與協(xié)作沙盤(pán)模擬》
《克服團隊協(xié)作五大障礙沙盤(pán)模擬》
《跨部門(mén)溝通與沖突管理》
《工作推進(jìn)與效率提升》
。。。。。。
授課特點(diǎn)
專(zhuān)業(yè)、觀(guān)點(diǎn)新穎、風(fēng)趣幽默、深入淺出
富有極強的感染力和親和力
案例分析與演練教學(xué)、音樂(lè )、游戲互動(dòng)式、體驗式相結 

• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 結構化思維與職場(chǎng)表達

   

  第一單元：課程導入圖片案例：兩家水果店，你會(huì )選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽(tīng)嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達能力？2、如何提升職場(chǎng)書(shū)面表達能力？3、結構化思維讓你思考有序，表達清晰第二單元：認知篇—明晰理念打基礎（一）結構化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結構 ..

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• 集客家客技術(shù)類(lèi)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶(hù)2.4基站客戶(hù)2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)方案應用..

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• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 大數據傳輸設備及業(yè)務(wù)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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