管理者的角色轉變 （從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干到管理）

【培訓對象】
業(yè)務(wù)骨干，后備干部，初中級管理者

【培訓收益】
1.理解組織中管理的重要性 2.深刻理解執行者與管理者的角色差異 3.如何應對職務(wù)晉升面臨的挑戰 4.通過(guò)實(shí)踐案例理解管理者的角色與功能 5.學(xué)習到作為管理者如何分析業(yè)務(wù)情境以及管理風(fēng)格的轉變 6.管理者需要掌握的核心技能

1，從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉變
1.1管理的定義
概念
管理的意義
小組討論：組織中為什么需要管理
1.2從業(yè)務(wù)骨干到管理者的N項轉變
1.3職務(wù)晉升面臨的挑戰
1.4案例分析：
1.4.1 苦惱的小劉
1.4.2 流水的兵
1.4.3 不務(wù)正業(yè)的下屬

1.5管理者的角色錯位
錯誤1-民意代表
錯誤2-領(lǐng)主
錯誤3-多心人
錯誤4-自然人
管理案例場(chǎng)景分析

2，管理者在組織中的角色認知

2.1小組研討：我們的期待：對上，對下，平級
2.2向上 ◆服從◆-執行◆-受訓◆-協(xié)助-
2.2.1讓上級滿(mǎn)意的六個(gè)要點(diǎn)
2.2.2上級對下屬的期待
2.3向下 ◆公司代言人◆-指揮者-◆監督者-◆培育者-◆激勵者
2.3.1下級對上級的期待
2.3.2下級對上級的不滿(mǎn)
2.3.3希望上司怎樣做
2.3.4達成有效領(lǐng)導的八個(gè)要點(diǎn)
3.1平級 ◆內部客戶(hù)◆支持者◆配合者
4.1對外 ◆專(zhuān)家價(jià)◆值提供者◆利益互惠的合作者

3，業(yè)務(wù)情境分析-----加速學(xué)習，快速達成共識

3.1業(yè)務(wù)情境矩陣分析
初創(chuàng )期-整頓期-發(fā)展期-重組期-穩定期
任務(wù)-挑戰-機遇
3.2現狀分析
愿景和戰略-人-流程-陷阱-早期成果
3.3信息的征詢(xún)與分析
3.3.1與下屬對話(huà)的五個(gè)問(wèn)題
3.3.2觀(guān)察與分析
3.3.3獲取幫助
3.4爭取上級的觀(guān)點(diǎn)與支持
業(yè)務(wù)情境診斷-計劃-期望-資源-個(gè)人發(fā)展
3.5管理者的風(fēng)格轉變（情境管理）
員工的工作度準備
管理者的管理行為匹配
3.6團隊欠缺發(fā)展的10大原因
小組活動(dòng)：描述你現在團隊的狀況，描述對未來(lái)團隊的期望

4，PDCA循環(huán)管理

4.1PDCA的起源于概念
4.2團隊管理的工作職能構成
4.3案例解析
4.3.1沒(méi)有計劃的行動(dòng)是致命的
4.3.2你不輔導，下次還不會(huì )
4.3.3你若不過(guò)問(wèn)，下屬也樂(lè )意忽略
4.3.4你交待完任務(wù)就完了嗎？
4.3.5 PDCA循環(huán)管理中C的定義與重要性
4.4管理無(wú)復盤(pán)，工作無(wú)改進(jìn)
4.5 管理者必備的三種技能
4.6 管理者日常工作流程
4.7 管理者日常行為指南
4.8 管理者常犯的錯誤

5，管理者的持續發(fā)展

5.1 管理者的自我管理
5.2 員工敬業(yè)度12問(wèn)-你如何來(lái)回答
5.3 管理者必備的核心技能
5.4 管理者的自我測試30題 

講師背景：
AACTP國際注冊培訓師
ACI國際職業(yè)培訓師
《思維導圖-職場(chǎng)應用》訓練專(zhuān)家
思維導圖管理師
翻轉課堂培訓師
前瞻思維-講師聯(lián)盟·常務(wù)理事
培訓經(jīng)理人俱樂(lè )部資深講師
管理案例研習社資深講師
多項版權課程認證講師
講師資歷
曾負責頭部互聯(lián)網(wǎng)金融公司培訓工作【2萬(wàn)+人】；
多年培訓管理工作經(jīng)歷及多年管理層培訓經(jīng)歷；
完成銷(xiāo)售管理序列學(xué)習地圖設計，勝任力力模型搭建，初中級管理層學(xué)習路徑圖設計；
成功組建了內部講師梯隊；
多次完成TTT培訓&培訓經(jīng)理集訓，為企業(yè)培養了多批次的講師；
多次完成《結構性思維》《思維導圖-職場(chǎng)應用》《企業(yè)內部講師訓練》《企業(yè)內部課程開(kāi)發(fā)》等集訓；具備《教練式高爾夫-向下管理》《結構性思維》《積極領(lǐng)導力》《組織經(jīng)驗萃取》《管理微案例》等版權課程認證授課資格；曾為多家中小企業(yè)咨詢(xún)學(xué)習地圖設計，勝任力模型搭建，培訓體系搭建，管理層學(xué)習發(fā)展設計。
授課特點(diǎn)：
有理論高度，講解深入淺出，生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強，實(shí)戰性強，緊扣企業(yè)實(shí)際情況，學(xué)員學(xué)后的可操作性強，深得學(xué)員的歡迎與信賴(lài)
主講課程：
《結構性思維》
《思維導圖-職場(chǎng)應用》
《管理思維訓練》
《復盤(pán)思維》
《績(jì)優(yōu)分享訓練》
《敏捷學(xué)習地圖設計》
《基于崗位勝任力的培訓體系搭建》
《講師技能提升訓練》
《教練式高爾夫-向下管理》
《管理案例復盤(pán)》
《管理者的角色轉變》 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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