促動(dòng)式管理—問(wèn)題解決六步法

【培訓對象】


【培訓收益】
認知促動(dòng)式管理對管理者幫助； 正確運用六步法進(jìn)行策略的研討； 正確運用投入產(chǎn)出矩陣法優(yōu)選策略； 正確應用六維策略設計策略組合；

上午9:00—12:00（中途休息1次20分鐘）
1、促動(dòng)式管理新知
1）透過(guò)現象看本質(zhì)
A、管理者面臨的三大挑戰；
B、職場(chǎng)五累分子對號入座；
C、21世紀管理者的新要求
（a.與20世紀管理者能力對比；b.德魯克對知識工作者的期待；c.腦科學(xué)對人類(lèi)大腦認知發(fā)現）
2）促動(dòng)式管理認知
A、促動(dòng)促動(dòng)師行動(dòng)學(xué)習關(guān)系（a.促動(dòng)從哪兒來(lái)的；b.促動(dòng)師是什么職業(yè)？c.行動(dòng)學(xué)習和它倆關(guān)系）
B、促動(dòng)技術(shù)賦能會(huì )議效能（a.聚焦團隊真實(shí)問(wèn)題；b.快速連接群體智慧；c.相互促進(jìn)行為改善）
C、促動(dòng)式管理的三大本質(zhì)
a.促動(dòng)式管理在管好事同時(shí)同頻人；b.促動(dòng)式管理者運用技術(shù)輔導輔導能力；c.促動(dòng)式管理賦予職業(yè)人自發(fā)擔責完善閉環(huán)）
3）、工作坊基本認知
A自主管理分工（自選桌長(cháng)、計時(shí)員、匯報員、記錄員）
B入桌禮儀分享（六項共同遵守的工作坊約定）
C雙輪學(xué)習模型（聚焦與復制的過(guò)程）
D促動(dòng)師與講師（兩者區別聯(lián)系圖示）
2、問(wèn)題解決六步法
1）第一步 描述問(wèn)題
a.問(wèn)題寫(xiě)法公式；b.精準修訂四維法（客戶(hù)、產(chǎn)品、時(shí)間和空間）
2）第二步 分析問(wèn)題
a.4W模型-分析影響績(jì)效的四大因素;b.4W原因分析法實(shí)施步驟
中午12:00—13:30（午餐午休）
下午13:30—17:30（中途休息2次各10分鐘）
3）第三步 澄清與轉化原因
a.澄清的原則：將演繹的描述轉化成事實(shí)的描述；
b．轉化的原則：將別人的問(wèn)題轉化為自己的問(wèn)題
4）第四步 因果歸納，確定根因
a.介紹團隊共創(chuàng )法；b.實(shí)踐團隊共創(chuàng )法；
5）第五步 根據根本原因確定策略
6）第六步 選擇最佳策略組合
a.策略選擇；b.矩陣分析；
5、六維策略分解族群
1）六維策略的三個(gè)層面：組織層面、工作層面和人員層面
2）六維策略的相互關(guān)系
3）六維策略的價(jià)值
6、六維族群的應用
1) 六維族群的應用——組織設計（案例）
2）六維族群的應用——人才發(fā)展（案例）
課程總結；個(gè)人531學(xué)習應用表； 

講師背景：

WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì ) 授權授課高級促動(dòng)師
WFA行動(dòng)學(xué)習研究院 特邀促動(dòng)師
CEEI國際體驗教育認證培訓班 導師
PTT國際專(zhuān)業(yè)培訓師訓練 高級講師
中國沙盤(pán)模擬課程設計研究 情境模擬沙盤(pán)講師
香港平和樂(lè )學(xué)院 體驗式培訓師
英國博贊思維導圖管理師 認證講師
6Ds學(xué)習轉化國際資格認證班 學(xué)習轉化師

 

職業(yè)履歷
畢業(yè)至今先后在加拿大超越環(huán)球投資公司哈爾濱辦事處、黑龍江恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限公司、今天消費報《人才周刊》、康輝留學(xué)、諾基亞（中國）有限公司、進(jìn)恒咨詢(xún)、中匯管理等外企民企公司任職咨詢(xún)顧問(wèn)、編輯策劃、培訓總監、項目合伙人等要職。積累了近20年的職場(chǎng)經(jīng)驗和工作閱歷。2004年介入培訓行業(yè)擔綱團隊教練和職業(yè)講師至今，專(zhuān)注基于學(xué)習設計為前提的行動(dòng)學(xué)習+、新晉管理者管理沙盤(pán)和中基層角色效能提升三大領(lǐng)域課程/項目設計，先后為600多家企事業(yè)機關(guān)單位提供培訓。其中包含60家世界500強企業(yè)。

擅長(cháng)領(lǐng)域
1、EL體驗教育
職業(yè)閱歷展示：
•04年-10年7年間從事體驗式培訓，圍繞營(yíng)地規劃建設，制作項目方案，顧問(wèn)示招標，主訓現場(chǎng)呈現，師資梯隊培養，體驗課程升級，統籌區域交流，全系統展開(kāi)體驗式培訓師使命。見(jiàn)長(cháng)于大型或經(jīng)理級團建項目的設計與招標，合作機構遍布東三省。
職業(yè)成果展示：
•為世界500強企業(yè)中50家提供過(guò)團隊建設效能提升課程。
2、PTT專(zhuān)業(yè)師訓
職業(yè)閱歷展示：
11年至今7年間從體驗式培訓師轉到內容類(lèi)課程講師，體驗獨立講師成長(cháng)轉折路徑，課程結構：從碎片化到模塊化系統化，課程設計：從通用化到定制化實(shí)用化，課程呈現：從認知體驗化到左右腦互動(dòng)化。
職業(yè)成果展示：
成為東三省多家管理培訓公司簽約講師，年授課量從30天到80天。足跡從東北到西南。
3、WFA促動(dòng)技術(shù)
職業(yè)閱歷展示：
14年至今5年間遵循課程內容實(shí)用化學(xué)習內容落地化呼聲，在規范個(gè)人師訓和倡導課程快樂(lè )體驗的同時(shí)致力于促動(dòng)式培訓師的衍變。改造內容類(lèi)課程的傳授式呈現為學(xué)員自動(dòng)自發(fā)智造鏈接，升級體驗式課程中要點(diǎn)散亂難提取為程式結構。
職業(yè)成果展示：
先后引領(lǐng)促動(dòng)式工作坊課程進(jìn)入保險業(yè)、民爆業(yè)、房地產(chǎn)、跨境電商、移動(dòng)通信、獵頭、郵政業(yè)、母嬰、中小學(xué)、幼教、大學(xué)教育、創(chuàng )業(yè)者群體等20多個(gè)行業(yè)。

主講課程：

1、促動(dòng)師技能模塊
1) 《促動(dòng)式教學(xué)法速成》（1—2天）
2) 《促動(dòng)式教學(xué)與應用》（2天）
2、行動(dòng)學(xué)習項目(工作坊)模塊
1)《從工作計劃到目標管理》（1天）
2) 《基于目標達成的群策群力工作坊》（1—2天）
3)《基于階段目標檢視的復盤(pán)工作坊》（1天）
4)《基于成果復制的魚(yú)缸會(huì )議工作坊》（1天）
3、促動(dòng)式領(lǐng)導力提升模塊
1) 《基于高效會(huì )議的ORID提問(wèn)領(lǐng)導力工作坊》(1天)——ORID-聚焦式會(huì )話(huà)技術(shù)
2) 《基于團隊帶領(lǐng)的TCM共識領(lǐng)導力工作坊》（1天）——TCM-團隊共創(chuàng )技術(shù)
3) 《基于下屬輔導的AI變革領(lǐng)導力工作坊》（1天）——AI-欣賞式探詢(xún)技術(shù)
4) 《基于協(xié)同運營(yíng)的TWC跨界領(lǐng)導力工作坊》（1天）——TWC世界咖啡技術(shù)
4、新晉管理者管理沙盤(pán)
《沙漠掘金情境模擬沙盤(pán)——高效決策與目標管理》（新晉管理者1天）
《沙漠掘金情境模擬沙盤(pán)——跨崗位溝通與協(xié)作》（關(guān)鍵員工版1天）
《星際歷險情境模擬沙盤(pán)——計劃與目標管理》(新晉管理者1天）
《星際歷險情境模擬沙盤(pán)——團隊執行力》（關(guān)鍵員工版1天)
《模擬聯(lián)合國情境模擬沙盤(pán)——商務(wù)談判與沖突管理》(新晉管理者1天)
《模擬聯(lián)合國情境模擬沙盤(pán)——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》(關(guān)鍵員工版1天)
5、中層管理技能提升
《管理者角色定位》（2天版）
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》(2天版)
《團隊建設與團隊管理》(2天版) 

• 銀行行長(cháng)的業(yè)績(jì)倍增六步法

   

  第一講：?jiǎn)T工營(yíng)銷(xiāo)五大驅動(dòng)力案例：沒(méi)有積極性的員工如同行尸走肉一、員工營(yíng)銷(xiāo)的五大內驅力1. 壓力2. 利益3. 榮譽(yù)4. 成長(cháng)5. 三觀(guān)二、員工營(yíng)銷(xiāo)內驅力的三大土壤1. 制度2. 文化3. 夢(mèng)想第二講：網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導力提升三大階梯1. 行政權力2. 專(zhuān)業(yè)能力3. 領(lǐng)導魅力第三講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)倍增..

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• 絕對成交面談營(yíng)銷(xiāo)六步法

   

  第一講：分析導入篇一、知己——為什么營(yíng)銷(xiāo)工作這般艱難反思：角色認知測評，我工作的角色是什么？1. 我們競爭對手是誰(shuí)？2. 個(gè)金業(yè)務(wù)三類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)角色分析1）“托”——短暫業(yè)績(jì)帶來(lái)客戶(hù)的終生流失案例分析“XX國有銀行銀保產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之后的靜坐大事件&rdquo..

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• 快速營(yíng)銷(xiāo)六步法

   

  第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)的理念 1、何為營(yíng)銷(xiāo)2、傳統營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的區別3、顧客讓渡價(jià)值理論4、營(yíng)銷(xiāo)組合策略的演變5、自我準備：形象設計，包括服飾、情緒、姿態(tài)等方面的調整；自信心確立，提升自己的吸引力、感召力和影響力。產(chǎn)品準備：產(chǎn)品的特點(diǎn)，產(chǎn)品形象的總體把握；產(chǎn)品價(jià)值的深入挖掘。如何及時(shí)了解和把握新的產(chǎn)品?？蛻?hù)準備：客戶(hù)對于產(chǎn)品的需求..

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• 營(yíng)業(yè)廳快速銷(xiāo)售六步法

   

  課程目的：本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技能，重點(diǎn)在于提升攔截銷(xiāo)售成功率和轉介量： 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識； 2、幫助大堂經(jīng)理掌握專(zhuān)業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧； 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營(yíng)銷(xiāo)能力：如何將客戶(hù)等待和排隊的時(shí)間變?yōu)橛行тN(xiāo)售時(shí)間； 4、提升大堂經(jīng)理理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧； 5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)..

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