企業(yè)培訓師的內訓指導

【培訓對象】
企業(yè)培訓部講師、部門(mén)主管級以上

【培訓收益】
指導培訓者迅速提升內訓能力，做好企業(yè)內訓師的必備功課

眾所周知培訓是當代企業(yè)競爭的有力武器，同時(shí)也是企業(yè)給員工最好的福利。世界500強企業(yè)之一著(zhù)名總裁松下幸之助曾說(shuō)過(guò)“培訓是現代企業(yè)競爭的附加碼，軟實(shí)力競爭、綜合力競爭的一種手段。”但有實(shí)力的企業(yè)因此每年付出高額的培訓費，不惜代價(jià)聘請名師大腕來(lái)授課，授課后效果凸顯，不過(guò)每過(guò)多久培訓效果開(kāi)始由盛到衰了，管理者又再次聘請其他講師授課來(lái)再次提升質(zhì)量。而今培訓講師一般的又不能達到預定效果，同時(shí)也白白花費了不少投資，可是聘請優(yōu)秀的講師授課價(jià)格太高，長(cháng)期聘請并不實(shí)際，不培訓員工，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效率不能提高，市場(chǎng)競爭力減弱，給企業(yè)帶來(lái)生存危機；但聘請企業(yè)必須付出高額代價(jià)來(lái)提升企業(yè)競爭力，這之間應如何取舍成為了眾多企業(yè)負責人棘手的問(wèn)題？顧文豪老師憑借著(zhù)多年來(lái)對企業(yè)培養講師隊伍的職業(yè)精神和培訓管理經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)研究、分析和實(shí)戰運用，終于為企業(yè)找到了解決這一問(wèn)題的有效方法——培訓師培訓體系。

▲課程受益：

一、了解企業(yè)內訓的重要性和深刻內涵，擺正自己的支持角色，從而認識培訓師這一偉大的職業(yè)；

二、內訓講師甄選培養及發(fā)展規劃，為內部講師建立企業(yè)發(fā)展平臺，為企業(yè)負責人甄選后后備骨干人才隊伍；

三、幫助內部講師在企業(yè)中找到施展才華的平臺，從而讓企業(yè)的督導、質(zhì)檢和相關(guān)工作進(jìn)入企業(yè)的正軌。

▲課程大綱：

一、培訓師的概述

1、培訓師的角色定位

2、培訓師的知能

3、培訓師的工作職責

二、培訓師心態(tài)

1、自信是走向培訓師的馬達

2、愛(ài)智是保證培訓質(zhì)量前提

3、尊重是職業(yè)講師良好素質(zhì)表現

4、耐心是做好講師的關(guān)鍵

5、積極是做好講師不變的真理

三、培訓師培訓準備

1、備課準備

① 課程設計要求

② 資料搜集

③ 課件制作

④ 模擬演練

⑤ 教學(xué)培訓設備器材

⑥ 培訓現場(chǎng)的布置

2、培訓語(yǔ)言的技巧

① 培訓溝通語(yǔ)言分析

② 體態(tài)語(yǔ)言

③ 常用培訓教學(xué)方法

3、教學(xué)目標

4、學(xué)習與學(xué)習過(guò)程

① 學(xué)習階段——學(xué)習準備

② 學(xué)習階段——傳授教導

③ 學(xué)習階段——實(shí)操演練

④ 學(xué)習階段——準備考核

四、企業(yè)內訓師的特性

1、不恥下問(wèn)的心

2、學(xué)習的企圖心

3、成人培訓與在校培訓的區別

4、成人培訓的需求與愿望

5、成人培訓的特征

6、內訓師輔導員工學(xué)習

五、培訓實(shí)施

1、教案

2、投影儀的培訓使用

3、音響設備的培訓使用

4、培訓過(guò)程中語(yǔ)言

5、培訓方法的運用

6、培訓結束

六、培訓服務(wù)管理

1、培訓是一種服務(wù)

2、培訓需要管理

3、培訓管理的方法及形式

4、培訓調查方法

5、培訓調查匯總及評估

6、培訓總結分析

七、課程重點(diǎn)回顧與小結

1、內部培訓師的職責

2、內部培訓師的定位

3、內部培訓師的甄選與培養

4、培訓師培訓體系管理

5、培訓前準備

6、培訓實(shí)施注意事項

7、培訓管理的關(guān)鍵

 

• 企業(yè)培訓管理人員培訓

   

  一、企業(yè)培訓的基本認知與價(jià)值觀(guān)1.戰略性人力資源發(fā)展觀(guān)2.企業(yè)培訓的作用3.教育、訓練、發(fā)展的區別4.培訓部門(mén)的價(jià)值觀(guān)及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓管理者的主要職責a.培訓戰略規劃的參與者b.培訓計劃的編寫(xiě)者c.組織培訓的協(xié)助者d.實(shí)施培訓的主導者..

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• TTT現代企業(yè)培訓師培養與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 郵政企業(yè)培訓體系的構建與管理實(shí)務(wù)

   

  課程背景：1、本課程在以較為系統的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對于有機會(huì )接觸企業(yè)培訓各個(gè)領(lǐng)域的培訓管理者尤為重要，對于從事過(guò)一階段的培訓管理工作，已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友適合；..

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• TTT企業(yè)培訓師培訓三維實(shí)戰技能提升

   

  第一維實(shí)戰訓練：雕龍在心——以終為始的課程設計 一、萬(wàn)般之源—培訓需求分析 ◇內部培訓師是要當散彈手還是當狙擊手？ ◇培訓究竟是手術(shù)刀還是指揮刀？是“補差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI（關(guān)鍵績(jì)效指標）為導向的培訓內..

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• 企業(yè)培訓規劃與管控

   

  模塊一：以戰略為導向的培訓規劃 一、交易成本經(jīng)濟學(xué)中的培訓戰略  企業(yè)環(huán)境與培訓之間的關(guān)系  蠕蟲(chóng)定律反思培訓的戰略意義  人力資源向人力資本的轉移 二、企業(yè)培訓推動(dòng)戰略路徑分析  教育與培訓的認識  企業(yè)培訓的再定義  企業(yè)培..

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• TTT企業(yè)培訓師培訓

   

  【課程大綱】 <br />第一章 講師的角色與功能 <br />1.培訓的目的 <br />2.講師需具備的訓練 <br />3.講師的四種類(lèi)型 <br />4.講師需具備的條件 <br />5.講師的禁忌 <br />6.教學(xué)的三大原則 &l..

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