從優(yōu)秀到卓越-精英個(gè)體的核心素養打造

一、激活大腦-喚醒身體能量的七大心理模式
1.相由心生
a)你是你選擇的你
2.做個(gè)有自我要求的人：
a)精，第一精神
3.積極而不是消極;
a)積極樂(lè )觀(guān)（陽(yáng)光心態(tài)）來(lái)自智慧，而不是無(wú)知者無(wú)畏;
b)你選擇看什么，角度、是智慧
c)精英模型
d)自動(dòng)而不是推動(dòng)-主動(dòng)而不是被動(dòng)
4.正能量-正確的價(jià)值觀(guān)是能量之源
a)角度—服務(wù)心態(tài)—
b)付出原來(lái)是收獲
c)為他而不過(guò)私
d)價(jià)值觀(guān)：先他后我的價(jià)值觀(guān)
5.面對任務(wù)的兩個(gè)心理模型
a)結果論：穩準狠（卓越）；為目標鍥而不舍的不放棄精神；要功勞不要苦勞，沒(méi)有借口的執行力；強勢心態(tài)-狼性、四無(wú)；
b)身份論：居善地、位置論
6.熬得住的心態(tài)
a)平常心
b)把堅持養成習慣
c)把努力養成習慣
d)等待是一種能力：收獲需要播種和維護，也需要等待。
e)時(shí)間的駕馭，是個(gè)大能力。--醒面
7.團隊精神：（仁）
a)犧牲、配合、協(xié)調、服從、忠誠；
b)自律、慎獨、紀律
c)對私的抑制能力。
d)位置、職責的使命感
e)感恩、寬容
8.創(chuàng )新思維：
a)優(yōu)勢富集效應
b)克服定式思維
c)低成本假設
二、投入崗位-自驅精英應該具備的精英標簽
1.敬業(yè)：不僅是早九晚不五、細節、紀律
2.主動(dòng)：主動(dòng)而不是被動(dòng)
3.敏銳：快速反應，極度敏銳
4.高效、實(shí)效：綱舉目張的要素要件能力
5.實(shí)在、實(shí)干：細節能力、本質(zhì)能力、按部就班能力、結硬寨打呆仗的能力、守拙、慢的能力
6.習慣性堅持：耐性、不放棄、忍耐
7.職業(yè)化：規范能力、流程能力、認真、節約意識
8.儀式感：個(gè)體、工具包、流程 

國內優(yōu)秀實(shí)戰派企業(yè)管理培訓專(zhuān)家；
多家企業(yè)的“業(yè)績(jì)騰飛咨詢(xún)項目”負責人。
中商聯(lián)高級經(jīng)營(yíng)師培訓班特約講師；
北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；
中高層干部領(lǐng)導力修煉、執行力、團隊建設的權威培訓講師。

張老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗：曾任職于中國金融在線(xiàn)集團、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業(yè)以及著(zhù)名外企從事管理工作。歷任部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)運督導、營(yíng)運總監、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線(xiàn)員工到高級管理人員的過(guò)程，具有豐富的團隊管理和人員管理實(shí)戰經(jīng)驗；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；六年專(zhuān)職職業(yè)講師、咨詢(xún)師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
張老師擅長(cháng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，運用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導和提升學(xué)員的實(shí)戰能力，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓企業(yè)領(lǐng)導及學(xué)員的認可，培訓課程贏(yíng)得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；

領(lǐng)導力系列：
《卓越經(jīng)理人的管理技能提升》、《王者之星領(lǐng)導力修煉》、《領(lǐng)導力培訓》《總裁公眾魅力演講》等
管理技能系列：
《管理教練的輔導技能——目標管理與目標實(shí)現》、《提升員工敬業(yè)度——中層管理實(shí)戰修煉》、《管理教練的輔導技能——計劃制定與績(jì)效跟進(jìn)》、《高效溝通技巧實(shí)戰訓練》、《90后員工管理》、《客戶(hù)心理學(xué)》《總裁商務(wù)魅力演講——向喬布斯學(xué)演講》《高效執行力》等；
職業(yè)化列系：
《全員職業(yè)化素養提升》、《職業(yè)化思維創(chuàng )新》《30天成為骨干員工》《商務(wù)禮儀——魅力提升之道》等；
講師訓練系列：
《內部培訓師快速提升實(shí)戰訓練（TTT）》?！渡虅?wù)演講實(shí)戰訓練》
備注：每個(gè)系列具體課程和內容可根據客戶(hù)實(shí)際情況進(jìn)行系統調研后，針對性開(kāi)發(fā)與設計。

課程設計采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過(guò)管理情境的設計，結合管理過(guò)程中出現的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導與提煉；以學(xué)員為主，運用“感性+理性+互動(dòng)”完美結合的呈現手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華！所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理；課程當中還結合DISC行為風(fēng)格測試及管理運用；并著(zhù)力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現問(wèn)題并能解決問(wèn)題。

專(zhuān)業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標聽(tīng)眾需求與學(xué)習習慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠放在第一位，確?？蛻?hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。 

• 從優(yōu)秀到卓越——營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營(yíng)銷(xiāo)熱愛(ài)，是追求卓越的墊腳石一、營(yíng)銷(xiāo)總監如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進(jìn)取心2、及時(shí)地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學(xué)習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng )新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營(yíng)銷(xiāo)總監成長(cháng)分享二、自我認知&..

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• 從優(yōu)秀到卓越的銷(xiāo)售技巧實(shí)訓

   

  第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶(hù)服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶(hù)滿(mǎn)意度的組成案例:客戶(hù)是我衣食夂父母,客戶(hù)滿(mǎn)意的三個(gè)層次客戶(hù)不滿(mǎn)意的后果案例: 不滿(mǎn)意客戶(hù)的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務(wù)經(jīng)歷，并說(shuō)明原因。二．靠什么贏(yíng)得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

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• 從優(yōu)秀專(zhuān)才走向卓越管理者

   

  第一部分 管理基礎與管理者角色定位1.打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”1.1三個(gè)角度考量“新中層” 經(jīng)理人的戰略思維 經(jīng)理人處理下屬問(wèn)題的原則 經(jīng)理人的自我認知1.2“新中層”的角色定位： 三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面 業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)帶頭人 業(yè)務(wù)技能輔..

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• 從優(yōu)秀到卓越：營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  一、營(yíng)銷(xiāo)總監如何從優(yōu)秀到卓越 1、保持不斷的進(jìn)取心 2、及時(shí)地設定新目標 3、克服惰性挖掘潛能 4、要讓學(xué)習成為習慣 5、凡事要敢為天下先 6、讓創(chuàng )新成為活力源 案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營(yíng)銷(xiāo)總監成長(cháng)分享 二、自我認知——卓越營(yíng)銷(xiāo)總監的..

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• 服裝門(mén)店導購員從優(yōu)秀到卓越技能提升訓練

   

  課程介紹 幫助服裝門(mén)店導購認識導購地位的重要性及導購工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，塑造導購人員卓越形象和心態(tài)，使導購掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。 課程說(shuō)明： 此課綱為通用版，如果您有這方面的培訓需求，請來(lái)電咨詢(xún)，我們會(huì )根據您的需要有針對性的設計課程內容，幫您解決實(shí)際性的問(wèn)題！ 課程主題：服裝門(mén)店導購從優(yōu)秀到卓越技能提升培訓 課程時(shí)間：2天 ..

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• 家具門(mén)店導購從優(yōu)秀到卓越技能提升

   

  心態(tài)篇：工作是一種幸福，從大學(xué)生應聘場(chǎng)面壯觀(guān)說(shuō)起 第一講：成功驅動(dòng)力 1. 確定你生命的目的 2. 明確人生的目標 3. 積極心態(tài)的力量 4. 培養高度的自信心 5. 抓住機遇、把握機遇 6. 成功就是自我改變 7. 時(shí)間管理 8. 培養良好的人際關(guān)系 9. 保持高度的自制力 10. 雙贏(yíng)思維 第二講：正確..

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