深度營(yíng)銷(xiāo)與政府客戶(hù)關(guān)系管理

【培訓對象】


【培訓收益】
1、本課程以講師授課，大型案例分析，討論分享等形式為主，學(xué)員將通過(guò)對復雜組織客戶(hù)的分析研究，從而在掌握戰略和策略的理論框架體系外，同時(shí)擁有技術(shù)層面的細節能力； 2、全面提升作為一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)負責人對自身組織的控制和調整能力，與客戶(hù)展開(kāi)更為有效的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。

一、營(yíng)銷(xiāo)深度與深度營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)行為vs客戶(hù)影響
2、業(yè)務(wù)模型與營(yíng)銷(xiāo)特征
3、營(yíng)銷(xiāo)的距離頻率深度
4、覆蓋廣度與營(yíng)銷(xiāo)深度
5、深度營(yíng)銷(xiāo)的必要與可能
6、深度營(yíng)銷(xiāo)與富不過(guò)三代效應
二、深度營(yíng)銷(xiāo)的設計與度量
1、調研深度非營(yíng)銷(xiāo)深度
2、渠道營(yíng)銷(xiāo)深度的控制
3、大眾可以深度營(yíng)銷(xiāo)嗎
4、雙向互動(dòng)高頻率接觸
5、深度營(yíng)銷(xiāo)的極致——政府客戶(hù)
三、關(guān)于政府客戶(hù)
1、政府客戶(hù)戰略
2、認識政府客戶(hù)
3、單一與組合性政府客戶(hù)戰略
4、政府客戶(hù)組織戰略
5、企業(yè)組織的戰略目標
6、政府客戶(hù)管理的實(shí)質(zhì)
四、政府客戶(hù)組織戰略
1、應對政府客戶(hù)的組織結構
2、甄選與訓練與核心要件
3、相關(guān)人員的穩定與流動(dòng)
4、政府客戶(hù)戰略對流程要求
5、政府客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)形式
6、服務(wù)與反饋機制
7、高層——首席客戶(hù)經(jīng)理
8、客戶(hù)經(jīng)理制與政府客戶(hù)戰略
五、政府客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
1、耕者有其田：一圖兩表
2、定期訪(fǎng)問(wèn)與基本工具
3、政府客戶(hù)操作流程總圖
六、政府客戶(hù)的需求分析
1、客戶(hù)組織結構五維分析
2、理解組織需求與個(gè)人需求
3、陌生政府客戶(hù)冷拜訪(fǎng)的進(jìn)入策略
七、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的布局策略
1、關(guān)系布局策略
2、關(guān)系發(fā)展策略
3、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)布局
4、國家營(yíng)銷(xiāo)與政府關(guān)系
八、政府客戶(hù)銷(xiāo)售策略
1、政府客戶(hù)的采購流程的認知
2、對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的重新理解
3、產(chǎn)品導入與關(guān)系的互動(dòng)
九、客戶(hù)忠誠度管理
1、客戶(hù)組織的動(dòng)蕩與變革
2、關(guān)系的質(zhì)量變化與控制
3、強化關(guān)系的“聯(lián)姻”活動(dòng)
4、客戶(hù)忠誠的六項努力
5、強大的客戶(hù)忠誠計劃 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 企業(yè)政府關(guān)系與媒體關(guān)系管理

   

  課程大綱一、企業(yè)與政府的關(guān)系企業(yè)處理政府事務(wù)的六大誤區政府精簡(jiǎn)和改組所發(fā)生的變化政府官員與企業(yè)之間的三大關(guān)系如何理解政府的“離不開(kāi)、靠不住”怎樣與官員共舞如何與同一個(gè)政府部門(mén)的不同官員打交道學(xué)習企業(yè)與政府部門(mén)打交道的6大要領(lǐng)爭取政府支持的6大關(guān)鍵點(diǎn)政府機構工作的運作程序企業(yè)人員必須遵..

  ￥10,000   元/ 天

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——客戶(hù)關(guān)系管理課程

   

  【課程大綱】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7.新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

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  人氣：1127  

  

• 服裝行業(yè)終端導購——客戶(hù)關(guān)系管理課程

   

  【課程內容】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7. 新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

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• 銀行金融高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧與關(guān)系管理

   

  第一講：基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的零售銀行現狀案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(cháng)討論：郵政網(wǎng)點(diǎn)在當地零售銀行市場(chǎng)中的優(yōu)勢與劣勢二、銀行“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)轉型之路以客戶(hù)為中心VS以產(chǎn)品為中心三、基于客戶(hù)經(jīng)營(yíng)..

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• 金融產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系管理

   

  第一講：基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現狀1. 銀行業(yè)糾結的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(cháng)2. 利率市場(chǎng)化與資本約束3. 科技改變一切4. 社會(huì )和形為方式的轉變二、銀行“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)..

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• 金融產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系管理

   

  第一講：基于客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念一、“互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的銀行現狀1. 銀行業(yè)糾結的2016年案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長(cháng)2. 利率市場(chǎng)化與資本約束3. 科技改變一切4. 社會(huì )和形為方式的轉變二、銀行“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)..

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