管理者工作效能的PDCA修煉

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓收益】
1、了解管理者與工作效能之間的關(guān)系。 2、深入了解PDCA工作效能管理循環(huán)，使管理更輕松。 3、更加細致掌握PDCA管理的八大步驟。 4、熟練運用工作效能管理工具，提高工作績(jì)效。 5、掌握激勵團隊、員工溝通與輔導等實(shí)用管理技巧。 6、學(xué)會(huì )運用PDCA管理各項事務(wù)，全方位提高個(gè)人效能。

課程導入：PDCA與管理者的工作效能管理
1、管理、工效與管理者
2、PDCA的邏輯結構及其運用關(guān)鍵點(diǎn)
3、運用PDCA提升工效的八大步驟
4、運用PDCA做好工作效能管理

模塊一：PLAN的修煉

步驟一：界定問(wèn)題
1、管理事務(wù)的現狀分析
2、對管理現狀相關(guān)要素進(jìn)行確認
3、相關(guān)管理數據的收集與組織
4、對問(wèn)題進(jìn)行量化并分類(lèi)

步驟二：分析原因
1、將可能的影響因素全部羅列
2、對影響因素進(jìn)行分類(lèi)整理
3、驗證影響因素，并剔除多余

步驟三：確認主因
1、對最有可能的因素進(jìn)行觀(guān)察與比較
2、最主要因素的測量與查詢(xún)
3、甄別主要原因并對此進(jìn)行確認

步驟四：擬定計劃
1、將確認后的主因與目標相對接
2、構建可以完成目標的計劃方案
3、對方案進(jìn)行小范圍測試
4、選擇最有可能實(shí)現目標的方案
5、將實(shí)施方案所需的一切資料準備好

模塊二：DO的修煉

步驟五：執行計劃
1、按計劃進(jìn)行具體實(shí)施并協(xié)調相關(guān)事宜
2、對整體項目進(jìn)行監控與跟進(jìn)
3、管理者要激勵與輔導計劃過(guò)程中的員工
4、對計劃執行過(guò)程中的數據進(jìn)行收集和整理
5、搜集計劃執行的各項效果
6、對計劃執行的各項效果進(jìn)行評估
7、計劃執行中，管理者要做好自我領(lǐng)導

模塊三：CHECK的修煉

步驟六：評估檢查
1、對員工的工作績(jì)效進(jìn)行對比與考核
2、分析員工工作績(jì)效的差距
3、評定員工的工作成果
4、總結成工經(jīng)驗，吸取錯誤教訓
5、管理者對員工的績(jì)效面談與反饋工作

模塊四：ACT的修煉

步驟七：成果推廣
1、找出實(shí)施過(guò)程的標準，并進(jìn)行標準設定
2、將工作成果和新標準文件化，然后在全公司推廣
3、在工作中不斷強化，部門(mén)、員工當中重復化交流

步驟八：處理推進(jìn)
1、總結本輪工作中的遺留問(wèn)題
2、針對問(wèn)題提出可行的解決方案
3、將解決方案推入到新的PDCA管理循環(huán)中

總結：PDCA的綜合運用
1、PDCA的統籌安排
2、PDCA之工作改善
3、PDCA之個(gè)人事務(wù)
4、PDCA之職業(yè)發(fā)展 

★新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng )始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng )辦人
★IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證國際職業(yè)培訓師
★清華大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師
★南京理工大學(xué)企業(yè)高級人才研修班特聘講師
★中國移動(dòng)研究院、中國保險學(xué)會(huì )特聘高級培訓師
★松下電器中國區成長(cháng)學(xué)院特聘高級培訓師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師
★擁有11年1000多場(chǎng)的實(shí)戰培訓經(jīng)驗

 

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎員工做起，歷任企業(yè)的部門(mén)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)管理副總，及至走上創(chuàng )業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強不息、嚴謹務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細致用心，時(shí)刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團區域招生負責人
曾任泰康人壽全國組訓培訓導師
曾任ADC愛(ài)迪凱迅教育集團高級咨詢(xún)師
曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設備有限公司運營(yíng)總經(jīng)理

 

楊虎老師專(zhuān)注于企業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及團隊發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長(cháng)銀行、通信、零售等行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)方面的課題。

 

移動(dòng)互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷(xiāo)售模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增路徑》
《互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng )新法則》

績(jì)優(yōu)團隊三部曲：
《團隊倍效模式：績(jì)優(yōu)團隊高效運轉的五大核心》
《團隊溝通模式：績(jì)優(yōu)團隊管理溝通的高效策略》
《團隊菁英模式：績(jì)優(yōu)團隊卓越個(gè)人的成長(cháng)系統》 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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