農村市場(chǎng)場(chǎng)景下4G+產(chǎn)品與寬帶融合營(yíng)銷(xiāo)戰訓營(yíng)

【培訓對象】
網(wǎng)格經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、渠道經(jīng)理

【培訓收益】
1、了解當前中國移動(dòng)4G+業(yè)務(wù)與寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的新形勢、新思路，明確4G+業(yè)務(wù)與寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的困境、重塑主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識塑造； 2、系統講解當前4G+業(yè)務(wù)、寬帶及融合業(yè)務(wù)與競爭對手的差異化賣(mài)點(diǎn)、客戶(hù)應用場(chǎng)景，為針對性營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎 3、掌握農村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、落地執行的關(guān)鍵要點(diǎn)以及4G+、寬帶融合業(yè)務(wù)現場(chǎng)體驗營(yíng)銷(xiāo)方法與話(huà)術(shù)。

第一部分：4G+時(shí)代移動(dòng)市場(chǎng)、寬帶農村市場(chǎng)競爭態(tài)勢分析與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識塑造
一、 4G+時(shí)代中國移動(dòng)4G業(yè)務(wù)與寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的新形勢
二、 4G+時(shí)代中國移動(dòng)4G業(yè)務(wù)與寬帶業(yè)務(wù)競爭新思路
三、4G+時(shí)代農村客戶(hù)需求的變化
四、 4G+時(shí)代4G業(yè)務(wù)與寬帶業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)面臨的困境
案例剖析1：如何找到移動(dòng)的支點(diǎn)
案例剖析2：如何拉長(cháng)移動(dòng)的杠桿
頭腦風(fēng)暴：移動(dòng)寬帶在農村市場(chǎng)的突圍之道
第二部分：4G+、寬帶融合業(yè)務(wù)的深度解讀與營(yíng)銷(xiāo)切入分析
一、 圖示：4G+業(yè)務(wù)、寬帶融合產(chǎn)品梳理
二、4G+業(yè)務(wù)、寬帶融合產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)解讀
2、聯(lián)通4G+業(yè)務(wù)、寬帶產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)
3、電信4G+業(yè)務(wù)、寬帶產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)
4、分組演練：結合競品進(jìn)行4G+業(yè)務(wù)、寬帶融合產(chǎn)品功能亮點(diǎn)分析
5、農村市場(chǎng)對移動(dòng)的需求的特點(diǎn)剖析及具體組合法則
三、4G+業(yè)務(wù)、寬帶融合產(chǎn)品農村客戶(hù)群與營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)分析
1、農村市場(chǎng)4G+業(yè)務(wù)、寬帶融合產(chǎn)品目標客戶(hù)的來(lái)源
（1）購機用戶(hù)
（2）存量升檔客戶(hù)
（3）第二卡槽用戶(hù)
（4）異網(wǎng)客戶(hù)（4G異網(wǎng)、寬帶異網(wǎng)）
2、農村入戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間節點(diǎn)選擇
3、入戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)提煉及場(chǎng)景剖析
4、客戶(hù)使用不同數據產(chǎn)品的“場(chǎng)景畫(huà)像”
（1）案例分析：?jiǎn)螌拵绾斡行腥?br /> （2）分組演練：寬帶加魔百合如何有效應用
第三部分：4G+、寬帶融合業(yè)務(wù)聚客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰
一、4G、寬帶融合業(yè)務(wù)聚客促銷(xiāo)策劃
（一）農村市場(chǎng)的特點(diǎn)分析與爆款產(chǎn)品確定
（二）農村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標定位
（三）農村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題構成要素：吸引眼球、簡(jiǎn)單有力、生動(dòng)活潑、緊扣目標
（四）農村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題的借勢：節假日的借勢、社會(huì )事件
（五）農村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題借勢的精髓：精快穩準狠
（六）農村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題的提煉藝術(shù)
（七）農村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題選擇的注意事項
（八）農村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、主持腳本制定
（九）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程、分工與物料準備的策劃
（十）小組練習：各小組基于當前公司營(yíng)銷(xiāo)目標利用當前假日或熱點(diǎn)社會(huì )話(huà)題策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)話(huà)題、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、主持腳本、活動(dòng)流程及人員分工等文案
二、4G、寬帶融合業(yè)務(wù)聚客營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)戰
（一）先吸睛——氛圍打造
1.促銷(xiāo)現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍塑造的手段
2.現場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳布置
（二）會(huì )圈人——聚客方法
1.利用大喇叭進(jìn)行邀約
2.DM單頁(yè)的制作與投放要領(lǐng)
3.村委會(huì )附近現場(chǎng)喊麥實(shí)戰
4.游村宣傳操作模式
5.現場(chǎng)演練：目標客戶(hù)電話(huà)邀約營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)訓練
（三）樂(lè )體驗——善用方法
1.主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)聯(lián)開(kāi)場(chǎng)
（1）話(huà)術(shù)訓練：開(kāi)場(chǎng)白營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
（2）情景練習：接近客戶(hù)、構建關(guān)聯(lián)
2.需求探詢(xún)、有效提問(wèn)
（1）為什么要問(wèn)？問(wèn)什么？
（2）需求確認的關(guān)鍵技術(shù)——漏斗提問(wèn)法
（3）情景練習：基于不同類(lèi)型客戶(hù)的需求探尋話(huà)術(shù)演練
3.體驗引導、產(chǎn)品演示
（1）如何引導客戶(hù)體驗
（2）操作體驗的技術(shù)要點(diǎn)
（2）產(chǎn)品介紹的關(guān)鍵技術(shù)——算賬法
（3）工具應用：用戶(hù)通信優(yōu)化方案
（4）情景練習：向客戶(hù)介紹魔百和
4.異議處理、快速落單
（1）客戶(hù)常見(jiàn)的異議
（2）快速落單的方法與話(huà)術(shù)
（3）情景練習：客戶(hù)常見(jiàn)異議的處理
（六）會(huì )總結——優(yōu)點(diǎn)與不足
第四部分：4G+、寬帶融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰訓營(yíng)
總體規劃：

實(shí)施步驟：
一、前期籌備
階段要務(wù) 操作內容 時(shí)間節點(diǎn)
前期溝通 1、商圈選定，并劃分小組：
根據實(shí)際人數，劃分4-6組/6-8人/組
確定戰訓區域
2、確定營(yíng)銷(xiāo)政策
確定本次實(shí)戰的主推產(chǎn)品：寬帶及融合產(chǎn)品、4G終端、套餐、數字化產(chǎn)品
根據主推產(chǎn)品制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策并宣貫
3、確定戰區對接人，負責記錄各小組的實(shí)戰情景，記錄實(shí)戰過(guò)程中的問(wèn)題與案例，以便后續形成宣傳材料
4、確認用車(chē)安排，負責往返接送各小組至各目標位置 訓前2周
物料準備 1、活動(dòng)禮品準備（庫存或購買(mǎi)）
2、個(gè)人工作牌
3、業(yè)務(wù)協(xié)議材料
4、客戶(hù)信息摸底建檔模板
5、寬帶、終端等產(chǎn)品業(yè)務(wù)演示、銷(xiāo)售設備配備
6、訂購、配送、安裝等的業(yè)務(wù)辦理安排 訓前2周
規則制定 細化積分規則，積分內容包括（培訓現場(chǎng)表現、實(shí)戰表現、經(jīng)驗分享等） 訓前2周
商圈預熱 1、宣傳物料：產(chǎn)品單頁(yè)、產(chǎn)品手冊
2、宣傳預熱：發(fā)動(dòng)代理商、以及采用線(xiàn)上渠道進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，對目標市場(chǎng)進(jìn)行宣傳預熱，告知客戶(hù)近期有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 訓前1周

二、執行推動(dòng)

階段要務(wù) 操作內容 時(shí)間節點(diǎn)
課程培訓（一） 授課講師培訓內容及時(shí)間進(jìn)度開(kāi)展課程內容培訓 9:00-15:00
（第一天）
政策宣貫 內訓師現場(chǎng)解讀營(yíng)銷(xiāo)政策 15:00-15:30
（第一天）
方案制作 各小組根據廳店所屬戰點(diǎn)的實(shí)際情況制定《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰方案》，講師輔導 15:30-18:00
（第一天）
分組外拓（一） 1、車(chē)隊運載各小組及物料、設備抵達目標廳店及商圈位置
2、各小組在根據營(yíng)銷(xiāo)計劃開(kāi)展廳店商圈掃街、門(mén)店促銷(xiāo)
3、小組定期在微信中匯報拓展情況、遇到的問(wèn)題、業(yè)績(jì)達成情況
4、向導拍攝現場(chǎng)活動(dòng)照片與視頻，作為后期宣傳使用
5、講師、咨詢(xún)師輔導 9:00-17:00
（第二天）
實(shí)踐小結 1、討論并解決促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題
2、分享營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的體會(huì )、收獲與心得 18:00-19:00
（第二天）
復盤(pán)總結 1、培訓實(shí)戰的視頻短片回顧
2、主持人開(kāi)場(chǎng)
3、各小組代表進(jìn)行結業(yè)匯報
4、講師進(jìn)行總結、點(diǎn)評
5、為優(yōu)秀團隊頒獎
6、集體合影留念 14:00-17:00
（第三天）

三、總結跟蹤
階段要務(wù) 操作內容 時(shí)間節點(diǎn)
宣傳推廣 1、我們在培訓結束后一周制作項目實(shí)施的H5宣傳（易企秀），在微信公眾號等平臺進(jìn)行宣傳推廣
2、撰寫(xiě)新聞稿，對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰活動(dòng)進(jìn)行宣傳 訓后一周
行為改善 活動(dòng)結束后，建立一個(gè)班級微信群，學(xué)員在群中反饋營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，我們講師每周定期進(jìn)行解答，促進(jìn)學(xué)員的行為改善 訓后四周
項目結案 1、我們整理項目成果，匯總提交給省市分公司
2、撰寫(xiě)項目結案報告 整體培訓項目結束后一周
注：課程內容可按客戶(hù)的具體需求及調研結果進(jìn)行調整! 

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；