工會(huì )工作綜合素養提升 （三天實(shí)操版）

【培訓對象】
工會(huì )工業(yè)人員 黨群口領(lǐng)導與專(zhuān)責

【培訓收益】
感受：工會(huì )工作必須跟上形勢； 知道：工會(huì )工作者必須緊跟時(shí)代，學(xué)習新政策、新法規，認識新形勢、新員工 掌握：職工之家建設與管理、勞動(dòng)合同履行監督、勞動(dòng)保護管理、宣傳與輿情監控、女工工作、民主管理的方法

分享與分析:
請描述一下您所認識的當下社會(huì )
請描述一下當下員工的心理與需求
工會(huì )組織怎樣的活動(dòng)比較受歡迎？為什么？
我們是怎樣策劃工會(huì )的活動(dòng)的？
工會(huì )是如何參與民主管理的
集體合同應該有哪些內容
勞動(dòng)保護最關(guān)鍵的工作是什么
我們創(chuàng )新的切入點(diǎn)都有哪些
我們的社保是如何做的

第一章 新時(shí)代 新政策 新員工 新要求 新思想
了解時(shí)代的變化
價(jià)值觀(guān)
物質(zhì)基礎
生活習慣
經(jīng)濟發(fā)展
行業(yè)趨勢
國家政策
城市發(fā)展
消費理念
科技與人的關(guān)系
新的用工關(guān)系
工作與職業(yè)邊界模糊
工作與雇傭分離
勞動(dòng)力即時(shí)對接
無(wú)差別就業(yè)機會(huì )增多
勞動(dòng)派遣逐漸消失
勞務(wù)外包換裝出場(chǎng)
產(chǎn)業(yè)結構調整性失業(yè)增多
勞資摩擦性失業(yè)增多
工作與生活的關(guān)系
社會(huì )階層的分化與矛盾
理解員工的變化
人生追求
對自己未來(lái)的規劃
求職心態(tài)
工作心態(tài)
對領(lǐng)導態(tài)度
對同事態(tài)度
對工資的要求
對酬勞的態(tài)度
對獎懲的態(tài)度
跟隨性
自主性
自覺(jué)性
理性與感性
離職心態(tài)
對跳槽的態(tài)度
對技能的態(tài)度
對經(jīng)驗的態(tài)度
人才斷層
對黨工團的態(tài)度
工作與生活的平衡
工作對婚姻、家庭的影響
新的用工思想
案例介紹
稻盛和夫的阿米巴管理
海爾的“人單合一”
人力資本管理思想：合作、共贏(yíng)、分利
平臺意識
自組織、自管理
正向激勵為主
充分的尊重
有興趣的工作
給予更多的引導、教練、機會(huì )
學(xué)歷的兩極分化
人文技能越來(lái)越重要
憂(yōu)慮：信息迭代背景下，個(gè)人的知識與職業(yè)技能越來(lái)越不重要
自主學(xué)習能力相當重要
感覺(jué)與理性都值錢(qián)！
基層工會(huì )活動(dòng)乏力的原因
做好基層工會(huì )的思想基礎
正確認識中國歷史
正確認識西方世界
正確認識不同文明的價(jià)值及其特點(diǎn)
堅定共產(chǎn)主義信念
正確認識當下世界、當下中國
深刻了解、理解黨的要求以及工會(huì )的相關(guān)法律法規
具有履行工會(huì )責任與義務(wù)高尚感、緊迫感
第二章 工會(huì )“職工之家”建設與管理
工會(huì )建家相關(guān)政策、指示
1984年《關(guān)于整頓工會(huì )基層組織，開(kāi)展建設“職工之家”活動(dòng)的決定》
1990年5月《關(guān)于繼續深入開(kāi)展建設職工之家活動(dòng)的決定》
1997年《關(guān)于貫徹落實(shí)工會(huì )工作總體思路，把建設職工之家活動(dòng)提到新水平的意見(jiàn)》
2010年 《關(guān)于進(jìn)一步加強建設職工之家工作 充分發(fā)揮基層工會(huì )作用的意見(jiàn)》
2012年12月中央書(shū)記處會(huì )議指示
2013年12月9號 李建國在全國深化職工之家建設、增強基層工會(huì )組織活力座談會(huì )講話(huà)
2014年7月 《中華全國總工會(huì )基層組織建設工作規劃（2014-2018年）》
2014年9月16 范繼英在全國職工之家建設交流觀(guān)摩會(huì )的講話(huà)
2015年4月 習近平在“五一”國際勞動(dòng)節的講話(huà)
工會(huì )建家概述
工會(huì )建家的意義
建設”職工之家”的標準
全總十二屆三次執委會(huì )提出的‘“六個(gè)必須”
工會(huì )建家案例介紹
新形勢下的工會(huì )建家
新形勢下工會(huì )建家的原則
工會(huì )建家的“六有目標”
工會(huì )建家的工作內容
健全組織體系
促進(jìn)科學(xué)發(fā)展
履行維權職責
提高職工素質(zhì)
服務(wù)職工群眾
加強自身建設
列名：本工會(huì )職工之家的工作內容是否具備
無(wú)領(lǐng)導小組討論：如何完善本工會(huì )職工之家工作
當下職工之家建設的抓手
職工之家的四個(gè)等級
大中型國有企業(yè)建家活動(dòng)的基本要求
職工之家的硬件建設案例與解析
職工之家文化建設案例與解析
以建家為依托，做好職工維權工作
當下維權的重點(diǎn)
維權的原則
維權的方法
以建家為依托，持續提高、豐富員工素養
員工素養的豐富結構
著(zhù)眼員工發(fā)展的培養目標
培養與豐富員工素養的方法
第三章 民主管理
企業(yè)職工民主管理任務(wù)與形式
任務(wù)
民主管理形式
如何保障職工的知情權、參與權和監督權
如何做好提案與提案管理
提案目的與作用的設定
提案的結構
立案的原則
提案的寫(xiě)作技巧
如何做好廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、代表巡視工作
廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的內容與方法
代表巡視的內容與方法
如何做好干部民主評議
評議的組織方法
評議依據的擇取
評議結論的確定
第四章 勞動(dòng)合同
如何做好集體合同協(xié)商
集體合同的內容
集體合同協(xié)商的方式
競爭型協(xié)商
共贏(yíng)型協(xié)商
協(xié)商的策略
集體合同協(xié)商的方法
勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同簽訂常見(jiàn)問(wèn)題及處理
預防為主
以和諧勞動(dòng)關(guān)系為解決問(wèn)題的思路
參與勞動(dòng)合同管理的工作方法
第五章 勞動(dòng)保護、保障
社會(huì )保險的用意
社會(huì )保險與商業(yè)保險
勞動(dòng)保護與勞動(dòng)安全衛生
特種作業(yè)
職業(yè)病
職業(yè)危害作業(yè)
女職工勞動(dòng)禁忌
體力勞動(dòng)強度
第六章 工會(huì )宣傳與輿情監控工作
互聯(lián)網(wǎng)——新媒體社群服務(wù)案例：廈門(mén)市總工會(huì )微信公眾號
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)+新媒體的思維方式
用戶(hù)思維
得“屌絲”者得天下
兜售參與感
用戶(hù)體驗至上
簡(jiǎn)約思維
專(zhuān)注，少即是多
簡(jiǎn)約即是美
極客思維
打造讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品
服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)
迭代思維
小處著(zhù)眼，微創(chuàng )新
精益創(chuàng )業(yè)，快速迭代
流量思維
免費是為了更好地收費
堅持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
社會(huì )化思維
利用社會(huì )化媒體，口碑營(yíng)銷(xiāo)
利用社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )，眾包協(xié)作
大數據思維
小組織也要有大數據
用戶(hù)不是一類(lèi)人，而是每個(gè)人
平臺思維
打造多方共贏(yíng)的生態(tài)圈
善用現有平臺
讓企業(yè)成為員工的平臺
跨界思維
攜“用戶(hù)”以令諸侯
用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng )新
互聯(lián)網(wǎng)思維+新媒體的社群運作管理
去中心化，員工自管理而非層級管理
快速精準反映
領(lǐng)導而非管理
品類(lèi)而非品牌
分享而非專(zhuān)有
粉絲而非權威
關(guān)注每一個(gè)人
極致而非普通
個(gè)性而非共性
注重人的價(jià)值
平等而非分層
給人家想要的而不是給人家你能給的
先投入后等待而非急功近利
為了便捷可以舍棄其它
眾人參與而非只做看客
用數據判斷而不是靠感覺(jué)
重視用戶(hù)體驗而非重視給了用戶(hù)東西
傾聽(tīng)而非灌輸
關(guān)注客戶(hù)粘性而非邊際效益
鼓勵創(chuàng )新、試錯而非按部就班
重建游戲規則而非一味跟隨
從周期性激勵轉為即時(shí)激勵
用情感建立關(guān)系而不是規則
圍繞事務(wù)運作而非職能
群落化生存而非對立關(guān)系
大眾化決策而非高層決策
對職業(yè)忠誠而非對公司忠誠
資源整合而非資源私有
互聯(lián)網(wǎng)+新媒體社群服務(wù)案例與解析
南京開(kāi)發(fā)區工會(huì )微信公眾號
工人日報的有獎問(wèn)答
全國總工會(huì )貼心的嘮叨
蘇州工會(huì )
杭州工會(huì )
廈門(mén)市總
工人在線(xiàn)
北京工會(huì )12351
重汽工會(huì )的集贊活動(dòng)
上海通用五菱工會(huì )
郵儲銀行微工會(huì )
中國光大銀行工會(huì )家園
點(diǎn)點(diǎn)多工會(huì )商城
順豐工會(huì )大家庭
上汽南京公司的讀書(shū)與分享
江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院的助學(xué)群
國網(wǎng)霍林郭勒的小賣(mài)部
沈陽(yáng)市工會(huì )服務(wù)卡讓沈陽(yáng)130萬(wàn)職工受益
杭州市總工會(huì )持續推進(jìn)“愛(ài)心驛家”建設
甘肅省總工會(huì )開(kāi)展“網(wǎng)聚職工正能量 爭做中國好網(wǎng)民”
工薈學(xué)苑
互聯(lián)網(wǎng)+ 新媒體社群服務(wù)創(chuàng )新的方法
互聯(lián)網(wǎng)+ 新媒體社群服務(wù)的基本思路
互聯(lián)網(wǎng)+ 新媒體社群服務(wù)的原則
社群的管理注意事項
如何維持社群的粘性與活力
頭腦風(fēng)暴：社群服務(wù)的活動(dòng)清單
世界咖啡：本公司可以設計的社群活動(dòng)
網(wǎng)絡(luò )輿情監控與應對
網(wǎng)絡(luò )輿情的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )輿情的發(fā)布場(chǎng)所
網(wǎng)絡(luò )輿情的類(lèi)型
工會(huì )對網(wǎng)絡(luò )輿情的監控焦點(diǎn)
目前網(wǎng)絡(luò )輿情的積極面
目前網(wǎng)絡(luò )輿情的消極面
網(wǎng)絡(luò )輿情的應對方法
第七章 女工工作
女工的新問(wèn)題
二胎新政策的影響
產(chǎn)業(yè)結構調整的影響
教育政策調整的影響
新常態(tài)的經(jīng)濟的影響
大眾創(chuàng )業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng )新的影響
新經(jīng)濟模式的影響
婚前財產(chǎn)公證的影響
女工的新機遇
新的用工方式
新的婚姻相處方式
新的生活理念
新的婚姻態(tài)度
新的健康理念
新的工作觀(guān)念
新的人生發(fā)展理念
v女工權益保護常用法律法規介紹
《勞動(dòng)法》
《勞動(dòng)合同法》
《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》
《中華人民共和國社會(huì )保障法》
《集體合同規定》
《女職工勞動(dòng)保護特別規定》
《職工帶薪休假條例》
《人口與計劃生育法》
《云南省人口與計劃生育條例》
《中華人民共和國婦女兒童權益保護法》
《中華人民共和國民事訴訟法》
《中華人民共和國刑法》
《中華人民共和國物權法》
v女職工婚姻家庭幫助計劃
女職工經(jīng)常面臨的婚姻家庭問(wèn)題
女職工婚姻家庭問(wèn)題的根源
女職工婚姻家庭問(wèn)題解決的路徑
女職工婚姻家庭問(wèn)題幫助計劃
婚姻問(wèn)題
夫妻關(guān)系
子女教育
子女關(guān)系
贍養長(cháng)輩
親族關(guān)系
經(jīng)濟壓力
健康危機
醫療壓力
女職工的成長(cháng)與成就
女職工生活目標的指引
女職工職業(yè)規劃輔導與成長(cháng)路徑設計
女職工職業(yè)傾向測評的方法
女職工職業(yè)錨確立的方法
內在職業(yè)生涯的內容與規劃
外在職業(yè)生涯的內容與規劃
女職工的培養與培育
培養、培育與職業(yè)規劃
培養、培育的方法
女職工的成就
女職工的特殊成就：形象
女職工的特殊成就：家庭
女職工的特殊成就：子女
女職工的職業(yè)成就的內容
女職工職業(yè)成就的達成方法 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。