關(guān)鍵思考——洞察力

【培訓對象】
公司中高層管理者

【培訓收益】
感受：獲得洞察力非常有成就感 知道： 洞察可以理解本質(zhì)，從而幫助人從根本上解決問(wèn)題 掌握：獲得洞察力的方法 掌握：洞察世界的方法

分享與分析
請您說(shuō)說(shuō)什么是人性
請您談?wù)劗斚律鐣?huì )人與人之間的美好關(guān)系存續的理由
您如何認識一個(gè)組織
請您談?wù)勀J識的員工與組織之間的關(guān)系
請您描述一下您所認識的一位同事

1．洞察力概述
什么是洞察力
洞察的本質(zhì)：基于直覺(jué)和經(jīng)驗的推理
洞察的對象
洞察的客體
洞察力的表現形式
洞察力從何而來(lái)
洞察力的素養基礎
洞察的根基：觀(guān)察
洞察案例
“團隊 高效 節約”表現了什么
“守正 出新”意味著(zhù)什么
從7人到15人的定員
全體罷工情勢下的裁員
三天完成老總三個(gè)月沒(méi)完成的談判
第一把火：裁掉老板大舅子
甩掉鴻門(mén)宴
肘部帶皮綴的西裝
求職業(yè)務(wù)經(jīng)理者的眼神
與空降副總的15分鐘交談
2.認知
認知的獲得
讀萬(wàn)卷書(shū)
行萬(wàn)里路
高人指路
閱人無(wú)數
短鏈關(guān)系網(wǎng)
從經(jīng)歷到認知：萃取
認知社會(huì )
認知組織
認知人群
認知個(gè)體
3.觀(guān)察
觀(guān)察的角色
觀(guān)察的心態(tài)
觀(guān)察的對象
言論
行為
衣著(zhù)
態(tài)度
交往
反應
好惡
習慣
文件
資料
環(huán)境
物料
氛圍
觀(guān)察的時(shí)機
觀(guān)察的內容
問(wèn)題的外在表現
觀(guān)察的習慣養成
靜態(tài)觀(guān)察練習
動(dòng)態(tài)觀(guān)察練習
4.思維
常見(jiàn)思維障礙
習慣性思維障礙
直線(xiàn)型思維障礙
權威型思維障礙
從眾型思維障礙
書(shū)本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
分析的思維方式
發(fā)散思維
收斂思維
比較法
求同法
協(xié)變法
層別法
典型分析
常規推理
歸納推理
假言推理
簡(jiǎn)單性思維
“思維復雜化”誤區
控制源理論
奧卡姆剃刀原則
多米諾思維
5-WHY
特性要因圖（魚(yú)骨圖）
六頂帽子思維法
邏輯樹(shù)法
分析問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)工具
目標SMART
任務(wù)的5W3H1S
SWOT分析模型
PEST分析模型
價(jià)值鏈分析
企業(yè)文化7S模型
五力競爭模型
執行力七大系統
生產(chǎn)管理九大系統
營(yíng)銷(xiāo)6P
質(zhì)量管理魚(yú)骨圖
金字塔原理
查檢表
信息傳遞的六問(wèn)
5.移情
人情
物情
移情與同理心
移情能力的獲得
6.洞察的藝術(shù)
洞察的障礙
大腦的“自動(dòng)巡航
自動(dòng)巡航的原因
分散注意力的弊端
管狀視力與非注意盲視
只看想看的東西
看到的東西及其分析、判斷受他人影響
社會(huì )認知的障礙
組織認知的障礙
解決洞察的障礙
改變物理視角
動(dòng)員感覺(jué)視角
改變人際視角
關(guān)注缺失（事務(wù)、事件、人物、行為）
重視事實(shí)，避免“刻意無(wú)視”
克服“無(wú)意識偏見(jiàn)”
社會(huì )與組織的本質(zhì)：關(guān)系
日常工作識人
生活細節識人
7.常見(jiàn)認知、分析與判斷誤區產(chǎn)生的原因
文化影響
地位影響
語(yǔ)言影響
關(guān)系影響
情感影響
動(dòng)機影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應
對比效應
首因效應
自我中心
投射效應
暈輪效應
近期效應
優(yōu)先效應
范疇效應
群體迷思
心智模式
軛狗電擊
因果地圖
鳥(niǎo)籠效應
未知恐懼
視角影響
8.洞察力訓練
敏感性訓練
角色扮演
案例分析 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。