高效溝通與性格分析 課程大綱

【培訓對象】
團隊管理者

【培訓收益】
1、借助性格分析選人、用人、留人。 2、了解性格，提高自我認識、增強自信和自我接受、改善人際和工作關(guān)系、改善人際關(guān)系熟知員工需求。更好激勵員工。 3、通過(guò)性格互補，建設高效團隊。 4、通過(guò)了解性格，可看懂行為語(yǔ)言，更好的溝通。 5、團隊綜合能力的提升。

模塊一 前言
1.做決策的依據是什么？
2.為什么學(xué)習性格
3.學(xué)習性格分類(lèi)常犯的錯誤
模塊二 各個(gè)性格的特質(zhì)分析及應用
1、講解完美型性格的特征
完美型性格學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現場(chǎng)分析
同完美型性格者的有效溝通：
★完美型性格者就事論事，
★工作中希望自己和別人都要有專(zhuān)業(yè)和職業(yè)風(fēng)范；
★他們談話(huà)直來(lái)直去，指令干脆利落，不拖泥帶水；
★希望與同事、愛(ài)人共同成長(cháng)；
★工作中出現分歧，不要爭辯，共同分析；
★批評他們時(shí)先批評自己；
 ★他們常用語(yǔ)言：對或錯、應該或不應該、好或不好、必須
或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規定/標
準/規范/流程/原則等詞匯來(lái)表明做人做事的原則和標準。
2、講解溫馨型性格的特征
溫馨型學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現場(chǎng)分析
同溫馨型性格者的有效溝通：
 ★溫馨型性格者是一個(gè)聆聽(tīng)者；
 ★溝通時(shí)多講愛(ài)，多講感情；
 ★把批評改為建議；
 ★包容他們的黏；
 ★鼓勵他們說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)，并加以肯定。
3、講解動(dòng)力型性格的特征
動(dòng)力型學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現場(chǎng)分析
同動(dòng)力型性格者的有效溝通
 ★說(shuō)話(huà)直奔主體，不喜歡婆婆媽媽?zhuān)?br />  ★多認可他們的成績(jì)，哪怕很小的；
 ★采用漢堡包式批評；
★不喜歡說(shuō)家常話(huà)，更喜歡聊工作和事業(yè)；
 ★關(guān)注他們的變化，尤其是形象。
4、講解自我型性格的特征
自我型學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現場(chǎng)分析
同自我型性格者的有效溝通
 ★理解他們的憂(yōu)郁和憂(yōu)傷；
 ★當他們情緒變化大的時(shí)候，給他空間自我調節；
★理解他們的情緒變化；
 ★他們的語(yǔ)言不是具體的事；
 ★理解他們的獨特和與眾不同。
5、講解思想型性格的特征
思想型學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現場(chǎng)分析
同思想型性格者的有效溝通
 ★喜歡自己有空間獨處，不要過(guò)于打擾他們；
 ★多聊知識類(lèi)、有內涵的話(huà)題，少說(shuō)家長(cháng)里短；
 ★贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域；
★同他們交流直奔主題，說(shuō)完就好；
★不要強迫他們參與社交活動(dòng)；
 ★多用請教的方式溝通。
6、講解忠誠型性格的特征
忠誠型學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現場(chǎng)分析
同忠誠型性格者的有效溝通
★理解他們的懷疑和不信任；
★向他們學(xué)習忠誠；
★理解他們的缺少承諾；
★面對他們的問(wèn)題要耐心；
★不太喜歡當面接受贊美；
★在他們面前要言而有信，一言九鼎；
★不要對他們咄咄逼人，要留有余地。
7、講解果斷型性格的特征
果斷型學(xué)員上臺互動(dòng)、實(shí)際現場(chǎng)分析
同果斷型性格者的有效溝通
★簡(jiǎn)單、直接、尊重；
★不要直接對抗，要婉轉、隨和的交流；
★包容他們的無(wú)心之失；
★對待自己認為對的觀(guān)點(diǎn)可以和他們據理力爭；
★不要越級管他的下屬 

•中國九型人格應用研究院院長(cháng)

•清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)特聘老師

•中國人民大學(xué)EMBA特聘老師

•美國培訓認證協(xié)會(huì )企業(yè)高級培訓師，企業(yè)資深教練

•中國建設銀行、中國移動(dòng)、國家電網(wǎng)常年戰略顧問(wèn)

 

講師經(jīng)歷及擅長(cháng)領(lǐng)域

翻開(kāi)劉上老師的簡(jiǎn)歷，我們看到的是一位充滿(mǎn)激情，敢于超越的勇者和智者。13年國有銀行高層管理者，十二年上千場(chǎng)培訓的豐富經(jīng)驗，被譽(yù)為最可信賴(lài)的咨詢(xún)型培訓專(zhuān)家。

國內最早將性格分析融入商業(yè)實(shí)戰的推動(dòng)者，長(cháng)期專(zhuān)注于性格與領(lǐng)導智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領(lǐng)域的研究。

 

代表作品有《國學(xué)智慧與九型人格》等?！毒判腿烁衽c領(lǐng)導智慧》出版在即。主要演講和內訓專(zhuān)題有九型人格和管理應用系列課程，即《高績(jì)效團隊建設與管理》《國學(xué)智慧與九型人格》《有效溝通與性格分析》《九型人格與管理》《陽(yáng)光心態(tài)》等。

 

 

超強的感染：語(yǔ)言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅。案例豐富生動(dòng)，講解深入淺出，寓觀(guān)念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個(gè)細節和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；讓大家主動(dòng)考，系統掌握領(lǐng)導者真正制勝的方法！

“學(xué)習與互動(dòng)”結合，培訓先要吸引人！

在注重知識宣講的基礎上，劉上老師擅長(cháng)激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng )造力，借助案例研討、游戲活動(dòng)、小組討論等形式，讓學(xué)員在輕松、快樂(lè )的氛圍中實(shí)現知識的更新與行為的改變。

劉上老師課程立足實(shí)戰，可操作性強，在知識點(diǎn)的講解上設計精密、節奏感強，讓學(xué)員在學(xué)習中不時(shí)有恍然大悟的感覺(jué) 。

對于心態(tài)與體驗式內容，劉上老師采取活動(dòng)體驗、故事影響等技術(shù)，讓學(xué)員在不知不覺(jué)中有所學(xué)、有所悟、有所得

 

 

 

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學(xué)等高等院校的MBA授課，深受學(xué)員好評！

為清華大學(xué)企業(yè)家研修班、北大企業(yè)家總裁班、人民大學(xué)EMBA班講授《國學(xué)智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業(yè)管理經(jīng)驗結合通用的管理理念相結合，深入淺出講授，理論聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)員在系統思維下、簡(jiǎn)明實(shí)戰中輕松愉快的學(xué)習掌握更多的方法、技能。

劉上老師曾為給政府部門(mén)、國企、大中型集團、私營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)等各類(lèi)性質(zhì)、各類(lèi)行業(yè)機構做精彩的管理類(lèi)內訓。

按行業(yè)分類(lèi)與 中國大唐集團公司、神華集團朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《高績(jì)效團隊建設與管理》，為北汽集團、北京現代集團、神華集團港務(wù)公司、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業(yè)銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《陽(yáng)光心態(tài)》等課程，在中德教育集團、新鄉華業(yè)集團、鞍山市康明實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、邢臺市建筑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、北京首都國際機場(chǎng)股份有限公司，北京傳帝國際傳播集團、攀枝花鋼鐵集團、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《九型人格與溝通》等課程，深受學(xué)員好評。

 

 

 

 

《高績(jì)效團隊建設與管理》 一天課時(shí)或兩天課時(shí) 學(xué)員：?jiǎn)挝缓皖I(lǐng)導

《有效溝通與職業(yè)性格》 一天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

《員工陽(yáng)光心態(tài)》 一天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

《領(lǐng)導力提升》 一天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

《九型人格與管理》 兩天課時(shí) 學(xué)員：政府領(lǐng)導、企業(yè)中高層

《九型人格與溝通》 兩天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

 

 

 

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第二期講授《高績(jì)效團隊建設與管理》

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第七期講授《高績(jì)效團隊建設與管理》

 

 

 

 

山西省移動(dòng)公司講授《九型人格與管理溝通》

 

 

 

清華大學(xué)講授《有效溝通與職業(yè)性格》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 疫情下的心理壓力疏導及高效溝通

   

  【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責任人?，F代工作生活節奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì )導致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過(guò)多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導，將不穩定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

  ￥30,000   元/ 天

  人氣：1530  

  

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì )與十四五規劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議在京召開(kāi)。中央委員會(huì )總書(shū)記習近平代表中央政治局向全會(huì )作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會(huì )作了說(shuō)明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議通過(guò)《中國共產(chǎn)黨..

  ￥   元/ 天

  人氣：1044  

  

• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：1120  

  

• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1172  

  

• 銀行數據應用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數據
• 金融業(yè)本身就是基于數據與信息的產(chǎn)業(yè) • 數據分析推動(dòng)了銀行的轉型與創(chuàng )新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合
• 目前的問(wèn)題: ü數據特點(diǎn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1308  

  

• 中臺系統建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰略與數字化轉型的關(guān)系？4.國內外中臺戰略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰略分析（3小時(shí)）1.中臺戰略的價(jià)值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實(shí)例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1388