管理工具

1、時(shí)間管理工具：四項矩陣模型（略講：0.5h，精講2h）
著(zhù)名的第五代時(shí)間管理工具。強調有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，把最重要的事放在第一位。重要性與目標是息息相關(guān)的。有利于實(shí)現目標的事物都稱(chēng)為重要，越有利于實(shí)現核心目標，就越重要。通過(guò)4D法則，讓人們高效地實(shí)踐在第二象限里。
2、團隊管理工具：情境模型（略講：3h，精講6h）
因為任何領(lǐng)導總是在一定的環(huán)境條件下，領(lǐng)導者通過(guò)與被領(lǐng)導者的交互作用，去完成某個(gè)特定目標的行為。情境理論認為領(lǐng)導的有效性是領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境相互作用的函數，它可用下列公式來(lái)表達：
領(lǐng)導的有效性= f（領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境）。

3、心智管理工具：影響圈（標準講授：1h）
來(lái)自七個(gè)習慣的國際經(jīng)典課程，把主動(dòng)積極地行為
和消極被動(dòng)的行為通過(guò)關(guān)注范圍和影響范圍兩大類(lèi)的區
隔和分類(lèi)，讓我們清楚地知道自己是在有選擇的工作生
活，還是消極被動(dòng)的影響著(zhù)自己。

4、溝通管理工具：周哈里窗（標準講授：1h）
心理學(xué)家魯夫特與英格漢提出“周哈里窗（Johari Window）”模式，“窗”是指一個(gè)人的心就像一扇窗，周哈里窗展示了關(guān)于自我認知、行為舉止和他人對自己的認知之間在有意識或無(wú)意識的前提下形成的差異，由此分割為人際交往的四個(gè)范疇。同時(shí)，另稱(chēng)為潛意識普通的窗戶(hù)分成四個(gè)部分，人的心理也是如此。因此把人的內在分成四個(gè)部分：公眾我、脊背我、隱藏我、潛能我。
5、沖突管理工具：托馬斯吉爾曼模型（略講：1h，精講2h）
任何一個(gè)組織都是人群的集合體，有人的地方自然就會(huì )產(chǎn)生矛盾，這就是組織沖突。有沖突就要想辦法解決，托馬斯吉爾曼沖突管理模型是目前公認的最清晰最有效地沖突解決思路。從人和環(huán)境兩個(gè)立場(chǎng)進(jìn)行權衡分析，強調沒(méi)有最好解，只有最恰當解。

6、危機管理工具：危機應對6S原則（略講：1h，精講3h）
6S原則是面對突發(fā)危機不知所措、盲目招架的管理者最有利的應對工具。從危機公關(guān)策略中提煉出六大要素：1.速度(Speedy)；2.坦誠(Sincerity)；3.權威(Standard)；4.靈活(Smartness)；5.系統(System)；6.情感(Sensibility)，進(jìn)行系統架構， 指明危機公關(guān)之道。

7、決策管理工具：邁爾決策模型（標準講授：1h）
決策訓練大師邁爾博士對決策要素進(jìn)行篩選測評，發(fā)現有兩個(gè)要素對決策至關(guān)重要：1.決策質(zhì)量；2.決策影響。由此創(chuàng )建了由重要度和參與度為決策依據的邁爾模型，將組織中紛繁復雜的各類(lèi)決策進(jìn)行了清晰的定位，方便管理者在混沌中把握方向和原則，準確識別決策性質(zhì)，做出有效判別，并合理杜絕“決策后遺癥”。

8、人員管理工具：?jiǎn)T工成熟度模型（略講：1h，精講3h）
脫胎于保羅赫塞博士的組織行為學(xué)研究成果，在其經(jīng)典的Situational Leadership模式基礎上，進(jìn)行了更為豐富和深入的探索，由此形成了科學(xué)的員工成熟度識別模型。對管理者準確界定下屬，有效地對其進(jìn)行管理和委派，具有無(wú)可比擬的效果。

9、 執行管理工具：4R執行力系統（略講：1h，精講3h）
4R執行力系統是國內著(zhù)名的錫恩公司執行理論與實(shí)踐的總結。4R是指：R1：Result(結果)。用外包思維、結果思維建立組織做事的共同出發(fā)點(diǎn)。R2：Responsibility(責任)。建立人與事之間的一對一責任。R3：Review(檢查)。通過(guò)檢查跟蹤結果和責任，及時(shí)糾偏和改進(jìn)。R4：Reward(激勵)。通過(guò)即時(shí)反饋和即時(shí)激勵，建立統一的標準起到督促的作用。 4R以結果出發(fā)，以結果導向，涵蓋了執行的整個(gè)流程。

10、 思維管理工具：六頂思考帽（略講：2h，精講4h）
當代思維大師愛(ài)德華·德·博諾（Edward de Bono）博士開(kāi)發(fā)的一個(gè)全面思考模型。它提供了系統的思維工具，避免組織的低效和爭執，尋求共同目標，找到組織創(chuàng )新的經(jīng)典工具。運用思考帽，將會(huì )使混亂的思考變得清晰，相互達成共識，提供組織創(chuàng )新。

11、管理體系創(chuàng )建工具：（略講：1h，精講3h）
“授之以魚(yú)”不如“授之以漁”。學(xué)習管理工具是為了解決問(wèn)題，而如何不
出問(wèn)題或少出問(wèn)題，才是管理的本意。據此，潘鵬老師進(jìn)行深入的考察和探索，并借鑒國內著(zhù)名思維專(zhuān)家袁勁松老師（柔性思維創(chuàng )始人，暢銷(xiāo)書(shū)《像大師一樣思考》、《系統思維12級修煉》的作者）的研究成果，成功提出了企業(yè)的體系創(chuàng )建模型。指導管理者科學(xué)建構自身管理體系，減少組織對管理者的依賴(lài)，逐步達到“無(wú)為而治”的效果。

12、 管理者評價(jià)工具：蓋洛普Q12（標準講授：1h）
Q12就是針對前導指標中員工敬業(yè)度和工作環(huán)境的測量，蓋洛普通過(guò)對12個(gè)不同行業(yè)、24家公司的2500多個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行了數據收集。然后對它們的 105,000名不同公司和文化的員工態(tài)度的分析，發(fā)現這12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題最能反映員工的保留、利潤、效率和顧客滿(mǎn)意度這四個(gè)硬指標。 

 國家工信部中小企業(yè)局 “經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才”項目 “領(lǐng)導力項目”指定講師
美國領(lǐng)越®領(lǐng)導力、情境領(lǐng)導®中國區 授權導師
清華大學(xué)長(cháng)三角/繼教院/河北院/深圳院四家學(xué)院 講師
北大縱橫/北大博雅商學(xué)院 高級講師
浙大/武大/華科大/西交大/中南大等EDP 中心 高級講師
中國人才研究會(huì )金融人才專(zhuān)業(yè)委員會(huì ) 特邀講師
中鋼協(xié)職業(yè)培訓中心 特邀講師
中建八局/仁和藥業(yè)/萬(wàn)嘉集運等企業(yè) 管理顧問(wèn)
從09年起至今，每年都要為中電投黃河公司處級、科級、黨務(wù)班、政工班等及青年儲備干部進(jìn)行領(lǐng)導力及管理培訓
【授課特點(diǎn)】
現場(chǎng)氛圍是成功的保障，能否調動(dòng)起受訓學(xué)員的好奇、好問(wèn)、好學(xué)的心理不單單是靠?jì)?yōu)秀的課題，更重要的是靠課程內容以及講師如何引出、如何引導、如何總結點(diǎn)評，開(kāi)啟學(xué)員觀(guān)念的轉變，隨后再輔以知識的更新和技能的講解，課程多采用演練加點(diǎn)評的形式， 現場(chǎng)案例豐富、輕松自然、生動(dòng)有趣，以解決實(shí)際工作問(wèn)題為核心，運用案例分析、情境模擬、管理電影分享/研討、測試題檢驗等，起到豁然開(kāi)朗的作用。另外，很多學(xué)員認為培訓學(xué)習一天是件很辛苦的事情，所以，潘老師在授課過(guò)程中注重寓教于樂(lè )，笑里藏“道”， 使受訓學(xué)員樂(lè )中聞 “道”，課后勤于踐 “道”。

課程現場(chǎng)形式劃分比例

【 說(shuō)明】
實(shí)際授課以分組式的互動(dòng)教學(xué)，培訓方式與時(shí)間的比例大體上如上圖所示， 但根據不同課程的需要也會(huì )進(jìn)行相應的調整，為此，此圖僅供參考。
【專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域及主講課題】
『主要研究領(lǐng)域』
領(lǐng)導力 / 中高層系列
『主講課程』
《PLT全景式™領(lǐng)導力之旅》
《領(lǐng)導者的五項修煉》
《領(lǐng)越領(lǐng)導力》
《情境領(lǐng)導》
《聚合力——從干將到卓越領(lǐng)導者》
《高效能人士的七個(gè)習慣》
《MTP——管理者綜合能力實(shí)戰特訓營(yíng)》
《深度管理——突破管理困境的五項深度》

• 科學(xué)管理 持續改進(jìn) 等級醫院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入與發(fā)展，醫療管理模式、發(fā)展模式、運營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國大健康事業(yè)、醫療行業(yè)、醫療機構的發(fā)展方向與目標。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫院發(fā)展的三轉變，..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1840  

  

• 績(jì)效管理工具與方法運用

   

  第一單元　　績(jì)效管理面臨的問(wèn)題一、 績(jì)效考核中的三類(lèi)障礙１、 技術(shù)問(wèn)題２、 制度問(wèn)題３、 觀(guān)念問(wèn)題二、 解決績(jì)效管理中三大問(wèn)題的對策１、 解決制度問(wèn)題的對策２、 解決技術(shù)問(wèn)題的對策３、 解決觀(guān)念問(wèn)題的對策　　單元小結第二單元　　提升績(jì)效管理的工具與方法一、 員工個(gè)體績(jì)效考核模式的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2117  

  

• 項目管理工具與模板在實(shí)戰中的應用

   

  項目整體管理工具與模板：?jiǎn)?dòng)、計劃、執行、控制和收尾 Ø 厘清關(guān)于項目的含糊認識 Ø 生產(chǎn)運作和項目實(shí)施的區別 Ø 項目三角形平衡工具 &O..

  ￥   元/ 天

  人氣：3054  

  

• 市場(chǎng)驅動(dòng)的研發(fā)項目管理工具與模板

   

  課程背景： 金融危機在逐漸地遠離我們……在此過(guò)程中，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門(mén)，大批員工失業(yè)。但是，我們驚喜地發(fā)現，在這場(chǎng)金融危機中，還是有很多企業(yè)不但沒(méi)有倒下，反而更加高速成長(cháng)，原因何在？本課程會(huì )給出我們一個(gè)合理的答案。1. 如何制定合理的項目任務(wù)書(shū)和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；2. 如何構建一個(gè)對整個(gè)項目..

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  人氣：2502  

  

• 市場(chǎng)驅動(dòng)的研發(fā)項目管理工具與模板

   

  課程內容與大綱：一、案例分析1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的發(fā)展歷程2、對企業(yè)核心價(jià)值鏈的理解3、案例討論：技術(shù)總監的煩惱二、研發(fā)項目管理概述1、項目的定義2、項目與產(chǎn)品的區別3、產(chǎn)品、路標規劃、項目的關(guān)聯(lián)4、項目管理的定義5、項目管理的9大知識領(lǐng)域6、討論：項目失敗的主要原因7、產(chǎn)品成功的標準8、工具與模板講解： ..

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  人氣：2770  

  

• 質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理工具創(chuàng )新

   

  質(zhì)量管理培訓（一）、ＱＣ小組活動(dòng)的管理 一、QC小組活動(dòng)概述 　 1.ＱＣ小組是解決企業(yè)難題的尖刀 　 2.國際ＱＣ小組活動(dòng)發(fā)展方向 　 3.QC小組－企業(yè)發(fā)展的秘密武器 　 4.ＱＣ小組的組建原則和登記注冊： 　 5.從ＱＣ小組的分類(lèi)看它的廣泛性 　 6.我們喜歡什么樣的組長(cháng)？ 二、ＱＣ小..

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