銷(xiāo)售型社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)實(shí)戰訓練

【培訓對象】


【培訓收益】
 從0開(kāi)始學(xué)習社群運營(yíng)，讓你也能成為運營(yíng)高手；  多維度運營(yíng)實(shí)戰，讓你輕松活躍社群、高效組織社群活動(dòng)；  核心轉化經(jīng)驗，讓你實(shí)現賺錢(qián)目的。

一、基礎認知篇：什么是真正的社群？ 一、于社群你必須要知道的 3 個(gè)問(wèn)題 1. 什么才是真正的社群？ 2. 為什么要做社群？ 3. 微信社群在微信生態(tài)下，到底是一個(gè)怎樣的位置？ 二、社群運營(yíng)人員必備的能力素質(zhì)和技能發(fā)展路徑 1. 做社群，你需要具備什么樣的能力？ 2. 優(yōu)秀的社群運營(yíng)，未來(lái)有哪些技能發(fā)展路徑？ 三、社群的 5 個(gè)種類(lèi)和不同的架構方式 1. 如何根據不同的業(yè)務(wù)，設計不同類(lèi)型的社群？ 2. 如何找到社群運營(yíng)核心元素，完成活躍和轉化目標？ 二、實(shí)戰建群篇：建群前需要注意什么？ 一、如何確定社群用戶(hù)畫(huà)像，吸引精準用戶(hù)群 二、如何規劃社群的定位與組織結構 1. 如何做好社群定位，明確社群目標 2. 如何做好社群的組織架構，保證社群長(cháng)期穩定 三、建立社群之前要做的 4 件事 頁(yè) 2
1. 社群的商業(yè)模式（變現模式）準備 2. 社群的服務(wù)模式準備 3. 社群的運營(yíng)方式準備 4. 社群運營(yíng)工具的選擇 四、為你的微信群找到種子用戶(hù) 1. 社群種子用戶(hù)從哪里來(lái)? 2. 社群裂變快速建群方法 五、建立社群的標準化流程 1. 如何快速判斷業(yè)務(wù)形態(tài)，明確社群定位？ 2. 如何根據"smart 原則"確定新群的目標？ 3. 沒(méi)有預算怎么做社群，有哪些資源可以用于社群運營(yíng)? 4. 設計社群運營(yíng)動(dòng)作有哪幾個(gè)關(guān)鍵的原則？ 六、上千社群如何高效管理 三、實(shí)戰社群活動(dòng)篇：社群活動(dòng)如何策劃 一、如何設計社群活動(dòng) 1. 社群活動(dòng)的兩個(gè)目的 2. 如何通過(guò)活動(dòng)增加用戶(hù)黏性 3. 如何通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)用戶(hù)轉化 二、社群的裂變與增長(cháng) 1. 有哪些社群裂變常用技巧 2. 決定社群裂變成敗的 5 個(gè)關(guān)鍵 3. 做裂變，一定要避開(kāi)這些坑  附∶裂變海報模板 三、社群活動(dòng)的標準化設計流程 1. 學(xué)術(shù)類(lèi)活動(dòng) 2. 娛樂(lè )類(lèi)活動(dòng) 3. 福利類(lèi)活動(dòng) 頁(yè) 3
四、實(shí)戰社群活躍篇：社群活動(dòng)如何策劃 一、如何制定社群規則 1. 好的社群規則必須包含哪些信息 二、社群運營(yíng)的節奏 1. 如何規劃社群運營(yíng)周期，設置用戶(hù)觸點(diǎn)  附 1∶拉新轉化的群內運營(yíng)話(huà)術(shù)和流程  附 2∶ 低價(jià)引流社群的群內話(huà)術(shù)和流程 三、不同類(lèi)型社群的活躍機制 1. 死群的 8 個(gè)原因 2. 不同類(lèi)型社群的活躍機制詳解 四、社群運營(yíng)如何給用戶(hù)賦能，打造屬于你的"KOL""KOC" 1. 社群運營(yíng)如何給用戶(hù)賦能，搭建自己的核心社群助手體系  附 1∶ 社群助手成長(cháng)流程  附 2∶ 社群助手基本信息表  附 3∶ 社群助手績(jì)效考核表  附 4∶ 社群助手日報表格 2. 如何快速發(fā)掘 kol，讓你的社群口碑遠揚 五、 社群如何做好分層和分級 1. 社群維護級別分級 2. 不同階段，進(jìn)行哪些運營(yíng)工作 六、企業(yè)微信在社群運營(yíng)和管理中的應用  附∶企業(yè)微信用戶(hù)運營(yíng)測試方案 七、社群運營(yíng)需要注意的數據指標與復盤(pán) 1. 學(xué)會(huì )項目復盤(pán)技巧，讓你的老板刮目相看 2. "GRAl"復盤(pán)法，4 步學(xué)會(huì )高效復盤(pán)  附∶復盤(pán) Excel 表格 八、社群運營(yíng)必備的數據分析能力，輕松提高運營(yíng)效率 頁(yè) 4
1. 社群運營(yíng)有哪些常用的數據指標? 2. 如何設置數據指標才能夠有的放矢? 五、實(shí)戰社群轉化篇：社群賣(mài)貨如何實(shí)現轉化 一、基于社群的個(gè)人號如何運營(yíng) 1. 如何利用朋友圈打造人設 2. 如何利用"標簽"對好友進(jìn)行分類(lèi)管理  附∶ 人脈管理檔案表 二、朋友圈如何運營(yíng)和賣(mài)貨 1. 如何避免朋友圈運營(yíng)常見(jiàn)的 7 個(gè)問(wèn)題 2. 4 步規劃朋友圈內容 3. 8 個(gè)朋友圈帶貨技巧  附∶帶貨文案模板 三、社群賣(mài)貨文案撰寫(xiě) 四、微信個(gè)人號的防封號指南 1. 微信有哪些添加個(gè)人號的形式 2. 微信安全性的影響因素 3. 有哪些新號注冊需要注意的問(wèn)題 4. 新號養號流程 5. 哪些情況會(huì )導致微信封號，如何解封 「 完 」 頁(yè) 

【專(zhuān)業(yè)背景】：
 英國劍橋安格利亞魯斯金大學(xué)工商管理碩士
 九三學(xué)社社員
【超級演說(shuō)家】節目導師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓講師
 中國農業(yè)銀行總行辯論輔導教練
 奧鎂集團、埃森哲（Accenture） 語(yǔ)言咨詢(xún)顧問(wèn)
 Coach蔻馳中國區營(yíng)銷(xiāo)表達教練
 中糧集團、建業(yè)集團、百度、伊利、招商銀行等數百家企業(yè)培訓師
 中華全國總工會(huì )文工團授予高端技術(shù)名師
人社部“我是好講師”全國總決賽核心導師
 City & Guilds國際認證高級職業(yè)培訓師
 美國認證協(xié)會(huì )注冊國際高級培訓師
《人民日報社》中華大講堂指定講師
 得到高研院分享日嘉賓
 中國十佳TTT培訓師
超級演說(shuō)家實(shí)戰導師，全球五百強首席演說(shuō)教練，致力于商務(wù)談判、實(shí)戰語(yǔ)言演說(shuō)，談判銷(xiāo)售，職場(chǎng)演說(shuō)、高情商溝通、高效表達力、講師培訓領(lǐng)域的研究以及培訓！ 
曾應邀為上海交大、北京傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、世界五百強企業(yè)奧鎂、埃森哲等高?？偛冒嗉叭蛑瘓F提供課程教學(xué)、項目輔導。
擁有11年商業(yè)教育培訓工作經(jīng)驗，累計授課場(chǎng)次超過(guò)1200+場(chǎng)，線(xiàn)下培訓5000+學(xué)員/年，平均滿(mǎn)意度高達98.67%。

【著(zhù)作出版】：
柳金秋老師已出版：《精準說(shuō)服》《會(huì )講故事的人，前程都不會(huì )差》多部暢銷(xiāo)書(shū)籍。

 

 

【授課特色】：
風(fēng)趣幽默－－愿意學(xué)的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實(shí)用－－簡(jiǎn)單學(xué)的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續跟蹤－－聯(lián)絡(luò )指導多 課程轉化－－產(chǎn)出結果多

【主講課程及合作采購指南】：
課程名稱(chēng) 課程介紹
《可復制的演說(shuō)表達力》 讓語(yǔ)言走在能力的前面，讓你的發(fā)聲都成為高光時(shí)刻，來(lái)自超級演說(shuō)家9季節目的經(jīng)典沉淀
《精準說(shuō)服》 掌握一門(mén)溫柔而有力的邏輯，讓每一次表達都發(fā)生改變
《故事影響力》 用故事連人心，破數字時(shí)代的冷漠，實(shí)現連接一切無(wú)障礙，輕松說(shuō)服任何人；提升影響力、感染力、溝通力，迅速收服人心，引爆表達的秘訣
《優(yōu)勢談判》 思利及人的共贏(yíng)式談判，在博弈中獲得更多權威商業(yè)談判課程
《銷(xiāo)售表達力—銷(xiāo)售表達實(shí)戰篇》 能說(shuō)大于會(huì )說(shuō)，講對賣(mài)點(diǎn)，客戶(hù)才愿意聽(tīng)，說(shuō)中痛點(diǎn)，客戶(hù)才樂(lè )意買(mǎi)
《銷(xiāo)售賦能》 從平庸到卓越，顧問(wèn)式銷(xiāo)售的進(jìn)階蛻變
（來(lái)自阿里的銷(xiāo)售邏輯）
《職場(chǎng)高效表達實(shí)戰營(yíng)》 不再讓發(fā)展停滯在因為溝通不暢，而損失次次機會(huì )，涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景，近百個(gè)解決公式
《幽默表達力》 零距離制勝的表達技巧，讓溝通變得有趣、有料、有效；可立即轉化的幽默表達課，讓一切變得輕松無(wú)距離
《即興演說(shuō)密碼》 在關(guān)鍵時(shí)刻游刃有余，訓練即興思維，加強臨場(chǎng)應變，規避表達陷阱，解決心中有顧慮，腦中無(wú)素材，表達無(wú)技巧的溝通難題
《即興表達》 說(shuō)不出口，說(shuō)了后悔，說(shuō)不清楚，說(shuō)不到重點(diǎn)，為你解決心中顧慮、腦中無(wú)素材、表達無(wú)技巧的一切難題
《超級辯論術(shù)》 焦慮時(shí)代游刃有余的差異思考與精準表達，思考表達的高階技術(shù)，隨時(shí)對一個(gè)抽象或者復雜的問(wèn)題進(jìn)行深度思考與高效輸出
《工作匯報》 不懂匯報，你就白干了。帶有產(chǎn)出結果，顛覆即興、社群、述職、向上管理，立刻運用的工作匯報術(shù)
《說(shuō)話(huà)之道》 通過(guò)對溝通、演說(shuō)、辯論、談判四大維度的深刻分析，讓人抓住人生中重要的3分鐘，把握每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，拿回人生的主動(dòng)權
《微演講》 讓“精簡(jiǎn)、極致、快、直指人心”成為你快節奏時(shí)代喚醒聽(tīng)眾的必備技能；自媒體時(shí)代下的精準表達
《直播表達力》 讓每一次直播成為高光時(shí)刻，構建直播內容，借助新媒體平臺讓直播的表達獲取更多注意力，贏(yíng)得影響力，轉化成結果
合作機構請提前至少15個(gè)工作日確定課約，參考課綱詳見(jiàn)課程資料包合集。
除以上課題之外，接受課程定制（建議提前30天電話(huà)會(huì )議，并提供課程研發(fā)所需資料）；
同時(shí)，柳金秋老師擅長(cháng)搭建精品課程體系、內訓師體系、導師輔導體系。并為阿里巴巴、中糧集團、建業(yè)集團、伊利、奔馳、百度、中國銀行、銀監會(huì )、三星等企業(yè)成功實(shí)施語(yǔ)言?xún)扔栒n程與咨詢(xún)培訓項目。 

• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 家庭寬帶裝機維護人員實(shí)戰訓練營(yíng)培訓

   

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• 智慧家庭服務(wù)工程師實(shí)戰訓練營(yíng)培訓

   

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• 搶時(shí)機，賣(mài)重疾——保險業(yè)重疾險精準營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景：重疾險是保險配置的核心產(chǎn)品，是所有保險銷(xiāo)售人員必須掌握的基本技能。近幾年來(lái)國家政策主導保險姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險產(chǎn)品成為保險公司銷(xiāo)售的主流產(chǎn)品，解決民生問(wèn)題，所以掌握健康險銷(xiāo)售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫療險配置的迫切性，給保險市場(chǎng)銷(xiāo)售提供了非常好的機遇。本課程設計..

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• 高效增員與選才實(shí)戰訓練

   

  課程背景：隨著(zhù)我國經(jīng)濟新常態(tài)和人供智能時(shí)代的到來(lái)，保險行業(yè)迎來(lái)了“鉆石十年”。國家政策利好，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀，客戶(hù)品質(zhì)提升，組織架構快速迭代，增員效能大幅提升。在習總書(shū)記的“全民創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”的鼓舞下，“創(chuàng )客”成為了新時(shí)代的精英階層的代言人，在這個(gè)時(shí)代中，作為壽險行業(yè)的精英，如何把..

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• 養老金銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì )，養老問(wèn)題已成為國家首要解決的問(wèn)題之一。十九報告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計劃，完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度，盡快實(shí)現養老保險全國統籌。所以，養老問(wèn)題是國家問(wèn)題，也是未來(lái)國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養老體系的基礎上，用商業(yè)保險完善客戶(hù)品質(zhì)養老的需求，成為每一個(gè)保險銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..

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