打造金牌速遞銷(xiāo)售人才

1.1 、成為專(zhuān)業(yè)速遞銷(xiāo)售人才 　　
1)明確什么是速遞銷(xiāo)售　　
2)如何成為專(zhuān)業(yè)速遞銷(xiāo)售人才 　　
3)速遞銷(xiāo)售的過(guò)程及應學(xué)習的速遞銷(xiāo)售技巧 　　　　
1.2 、高手重視準備工作 　　
1)專(zhuān)業(yè)速遞銷(xiāo)售人員的基礎準備 　　
2)熟悉速遞產(chǎn)品　　速遞銷(xiāo)售區域的狀況　　
3)您需要一批潛在速遞客戶(hù)　　
4)速遞銷(xiāo)售計劃　　　　
1.3 、如何尋找潛在速遞客戶(hù)　　
1)尋找潛在速遞客戶(hù)的原則　　
2)如何尋找潛在客戶(hù)　　
3)尋找和接觸最有希望成為潛在客戶(hù)的人群　　
4)增加潛在客戶(hù)的涵蓋率　　　　
1.4 、接近速遞客戶(hù)的技巧 　　
1)什么是接近　　
2)接近前的準備　　
3)電話(huà)接近速遞客戶(hù)的技巧　　
4)Cold-call找生意　　
5)使用信函接近速遞客戶(hù)的技巧　　
6)直接拜訪(fǎng)速遞客戶(hù)的技巧　　
7)面對初次見(jiàn)面的速遞客戶(hù)　　
8)進(jìn)入銷(xiāo)售主題的技巧　　　　
1.5 、如何進(jìn)行客戶(hù)的速遞調查 　　
1)什么是速遞調查　　
2)速遞調查的內容　　
3)速遞調查的對象　　
4)速遞調查的方法　　　　
1.6 、成功與速遞客戶(hù)溝通 　　
1)良好溝通的必要　　
2)了解溝通的過(guò)程　　
3)積極地詢(xún)問(wèn)　　
4)積極地傾聽(tīng)　　
5)發(fā)送和接收　　
6)寫(xiě)與讀　　
7)尊重他人　　
1.7 、識別速遞客戶(hù)的利益點(diǎn) 　　
1)速遞商品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益　　
2)將速遞商品的特性轉換成利益的技巧　　
3)為速遞客戶(hù)尋找購買(mǎi)的理由　　　　　
1.8 、達成最終的速遞交易 　　
1)達成協(xié)議的障礙　　
2)達成協(xié)議的時(shí)機與準則　　
3)達成協(xié)議的技巧　　
4)未達成交易的注意事項　　
5)啟發(fā)式銷(xiāo)售的運用　　　　　
1.9 、培養成為速遞銷(xiāo)售高手的信念　　
1)正視速遞銷(xiāo)售中的失敗與拒絕　　
2)選擇做速遞銷(xiāo)售人員的六種動(dòng)機　　
3)爭取成功的機會(huì )　　
4)培養良好的習慣　　
5)培養您的第二天性　　
6)如何成為頂級冠軍速遞銷(xiāo)售員  

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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• 銷(xiāo)售人才路徑圖—塑造高效銷(xiāo)售管理者

   

  一、管理自我：駕馭轉型學(xué)習正確的管理思維識別銷(xiāo)售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質(zhì)問(wèn)題重新認識自我駕馭轉型二、管理業(yè)務(wù)：達成團隊銷(xiāo)售目標市場(chǎng)調研與分析能力銷(xiāo)售計劃與目標管理銷(xiāo)售渠道設計、選擇與管理銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程管理與控制銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與關(guān)鍵客戶(hù)管理三、管理團隊：改變核心..

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• 打造金牌餐飲服務(wù)生

   

  一、酒店營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新理念與方式1.過(guò)剩經(jīng)濟下生存的理念與方式2.吸引顧客注意力的理念與方式3.創(chuàng )造綜合經(jīng)濟價(jià)值的理念與方式4.酒店品牌建設的理念與方式5.應對淡季的營(yíng)銷(xiāo)理念和策略二、酒店各部門(mén)整合營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的創(chuàng )造1.酒店營(yíng)銷(xiāo)組織機構的設計2.旅館營(yíng)銷(xiāo)管理機構與分工3.在營(yíng)銷(xiāo)工作中酒店各部門(mén)的矛盾沖突4.酒店解決..

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• 巧用客戶(hù)服務(wù)技巧打造金牌服務(wù)

   

  第一部分：客戶(hù)投訴處理篇—有效處理投訴意識觀(guān)念第一單元、服務(wù)是追求客戶(hù)滿(mǎn)意的過(guò)程 一、客戶(hù)期望值決定了客戶(hù)的滿(mǎn)意度二、管理客戶(hù)期望是客戶(hù)滿(mǎn)意的前提三、投訴處理工作的價(jià)值和神圣使命第二單元、從服務(wù)流程尋找投訴關(guān)鍵點(diǎn) 一、客戶(hù)服務(wù)流程管理的理念和關(guān)鍵節點(diǎn)二、前臺接觸環(huán)節如何帶給客戶(hù)良好感知三、后臺傳遞環(huán)節如何能..

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：打造金牌店長(cháng)特訓營(yíng)---由“銷(xiāo)售型”到“管理型”再到“經(jīng)營(yíng)型”店長(cháng)的三級跳

   

  【直面挑戰】 你知道最優(yōu)秀的店長(cháng)與普通的店長(cháng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎？你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)門(mén)店更換店長(cháng)后，三個(gè)月內業(yè)績(jì)就達到原來(lái)的3倍。產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個(gè)店長(cháng)而已。為什么？因為他們的思維不一樣，管理方法不一樣，員工激勵模式不一樣，其他都一樣。我們知道，店長(cháng)是門(mén)店的靈魂，直接影響到店面形象、運作管理、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、店面氛圍、..

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• 打造金牌店長(cháng)

   

  第一章 店長(cháng)的自我管理 1. 店長(cháng)和店員的角色區別 2. 店長(cháng)所扮演的六大角色 3. 店長(cháng)的工作職責 4. 對待工作的四好心態(tài)修煉 5. 調節壓力的五個(gè)途徑 6. 提高工作效率（時(shí)間管理）的幾個(gè)方法 第二章 店員管理 1. 零售行業(yè)80＼90后員工普遍狀態(tài) 2. 讓店員服從的三個(gè)手段 3. 目前團隊管理急需解決的三..

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