中國移動(dòng)工程項目管理實(shí)踐

【培訓對象】
本課程專(zhuān)門(mén)針對運營(yíng)商工程建設中心、政企客戶(hù)部、集客部等從事工程項目管理的相關(guān)人員：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理設置。

【培訓收益】
通過(guò)系統學(xué)習，使學(xué)員了解最新國際項目管理發(fā)展動(dòng)態(tài)掌握現代項目管理理論與過(guò)程，領(lǐng)會(huì )現代項目管理的思想，學(xué)會(huì )用現代項目管理的方法來(lái)指導項目實(shí)踐交流項目管理經(jīng)驗。 了解移動(dòng)甲方工程項目的計劃與進(jìn)度，探討了工程項目施工流水作業(yè)、CPM網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )計劃的一般優(yōu)化方法、理解工程項目進(jìn)度偏差分析方法。提升項目經(jīng)理的時(shí)間管理意識及溝通協(xié)調能力。 梳理中國移動(dòng)工程項目管理的標準動(dòng)作和關(guān)鍵點(diǎn)把握，通過(guò)可視化管理，工程文檔前置切實(shí)幫助工程部協(xié)調與計劃采購的工作協(xié)調。 中興通訊學(xué)院作為PMI授權的PMP考前輔導培訓機構（R.E.P），可向參培學(xué)員頒發(fā)PMI認可的具備35PDU的培訓證書(shū)。

課程章節 內容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間
第1章項目管理概述 項目管理國際最新發(fā)展趨勢；
移動(dòng)公司工程項目管理最新動(dòng)態(tài)；
先進(jìn)省份工程項目管理最佳案例分享
項目和運營(yíng)的區分和邊界
和采購部、計劃部的協(xié)調問(wèn)題
HW、ZTE在項目運作中人、財、物對項目支撐
項目的組織結構以及HW的三級架構模式
項目管理的十大知識領(lǐng)域與五大過(guò)程組
項目生命周期及項目管理框架 講解 2小時(shí)
第2章項目啟動(dòng) 論證與選擇項目
項目章程的制定
項目經(jīng)理的選擇與工程任務(wù)書(shū)實(shí)例
項目啟動(dòng)會(huì )的召開(kāi)
項目目標的識別與隱性目標的浮現
識別干系人，干系人利益權利矩陣
甲方項目管理的關(guān)鍵決策連識別
實(shí)例：規范的項目啟動(dòng)流程和信息標準化，是總部監控項目的基礎
中國移動(dòng)典型工程項目章程演練 講解、演練、研討 1小時(shí)
第3章 項目規劃 范圍規劃
確定項目范圍 WBS 的定義與作用
WBS 的開(kāi)發(fā)方法
責任矩陣的定義
WBS實(shí)例分析演練
制定項目進(jìn)度計劃的常用工具
結合網(wǎng)絡(luò )規劃定義工程順序
識別關(guān)鍵里程碑
從工作包到活動(dòng)的定義
估計活動(dòng)的工期：估算活動(dòng)資源；
三點(diǎn)法、參數法的實(shí)戰應用
制定進(jìn)度表，確定關(guān)鍵路徑
資源平衡法確定外包商隊伍需求
實(shí)例：管理工具建立項目數據中心
項目成本管理（可選）
如何估算項目成本
制定項目預算
質(zhì)量管控方案策劃
制定質(zhì)量計劃
確定質(zhì)量標準 講解、實(shí)戰演練、
研討 4小時(shí)
第4章 項目執行與監控 項目進(jìn)度
站點(diǎn)施工、資源配備（設備、物料和人）等滾動(dòng)計劃
項目日/周報報表
項目管理工具：透明實(shí)時(shí)傳遞項目信息
質(zhì)量控制（可選）
控制項目質(zhì)量7個(gè)實(shí)用工具
質(zhì)量抽檢機制
溝通管理（可選）
電信工程項目溝通機制
問(wèn)題協(xié)調和升級管理制度
例會(huì )的固定議程和組織技巧
項目團隊溝通問(wèn)題分析
項目經(jīng)理的傾聽(tīng)和表達技巧訓練
項目成本（可選）
如何通過(guò)成本臺帳進(jìn)行掙值管理
成本管控月報
團隊管理（可選）
組建和建設高效項目團隊常見(jiàn)問(wèn)題分析
項目團隊的考核與激勵實(shí)用技巧
如何管理干系人期望
如何解決項目中常見(jiàn)的沖突
范圍控制（可選）
整體變更控制的思想方法
項目風(fēng)險管理（可選）
項目風(fēng)險識別工具
風(fēng)險定性分析PI矩陣的應用
風(fēng)險定量分析，決策樹(shù)、龍卷風(fēng)圖等工具介紹
風(fēng)險的應對規劃
運營(yíng)商項目風(fēng)險控制實(shí)例演示
講解、情境演練、
研討 6小時(shí)
第5章 項目收尾與驗收 電信工程項目PO驗收/支付管理案例
關(guān)閉項目合同
項目總結與最佳實(shí)踐案例
慶功和項目成員的釋放 講解、研討 1小時(shí) 

教育背景：
西北大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士
香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士
西安科技大學(xué)通信工程本科
職業(yè)資格：
美國項目管理協(xié)會(huì )(PMI)認證項目管理師(PMP)
中國（雙法）項目管理研究委員會(huì )會(huì )員
國際項目管理協(xié)會(huì )（IPMA）會(huì )員
項目管理高級管理咨詢(xún)顧問(wèn)

職業(yè)經(jīng)歷：
10余年的大型通信項目售前售后項目管理經(jīng)驗，長(cháng)期從事市場(chǎng)、工程項目管理實(shí)踐和管理理論研究。5年電信行業(yè)培訓、咨詢(xún)經(jīng)歷。對國際大型項目實(shí)施和問(wèn)題分析有深入的研究，主導開(kāi)發(fā)多門(mén)項目管理類(lèi)課程。受訓學(xué)員上萬(wàn)人。
2010年—至今: 一體化項目管理咨詢(xún)培訓 高級咨詢(xún)顧問(wèn)
2009年—2015: 管理咨詢(xún)綜合方案 總監 中興通訊
2005—2009年: 產(chǎn)品市場(chǎng)策劃 項目經(jīng)理 中興通訊
2000—2005年: CDMA產(chǎn)品市場(chǎng) 項目經(jīng)理 大唐電信OEM朗訊項目組
1997—2000年: 歷任售后工程師、 項目經(jīng)理、辦事處經(jīng)理 大唐電信

擅長(cháng)課程：
《ICT項目管理實(shí)踐》
《項目經(jīng)理軟技能提升》
《電信運營(yíng)商項目管理實(shí)戰》
《項目管理知識體系》
《PMP考前輔導》
《項目管理實(shí)戰》
《PMP考前輔導》
《計劃與執行控制》
《項目范圍進(jìn)度管理實(shí)戰》
《電信工程項目質(zhì)量管理》
《售后項目管理中級實(shí)戰》
《研發(fā)項目管理》
《售前項目管理與要點(diǎn)把控》
《項目團隊建設》
《跨國項目的跨文化管理》
《通信市場(chǎng)產(chǎn)品分析》
《項目經(jīng)理的溝通與影響力》
《目標時(shí)間管理》
《TTT》 

• 企業(yè)工程現場(chǎng)管理實(shí)踐分享

   

  一、企業(yè)文化和項目部組織建設1、企業(yè)文化在項目上的體現2、項目部組織建設3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項目管理核心——1+4策劃1、總策劃—分公司總經(jīng)理；2、現場(chǎng)策劃—生產(chǎn)副總；3、施工策劃—總工；4、商務(wù)策劃—總經(jīng)；..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價(jià)值觀(guān)二、華為的價(jià)值假設企業(yè)價(jià)值體系鏈及價(jià)值鏈循環(huán)華為價(jià)值創(chuàng )造的源頭、動(dòng)機、要素和結果華為價(jià)值評價(jià)的導向、管理和實(shí)施原則華為價(jià)值分配的導向、要素和矛盾管理三、以客戶(hù)為中..

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• 華為文化哲學(xué)與管理實(shí)踐

   

  一、華為為什么走到今天華為文化哲學(xué)的形成歷程華為核心價(jià)值觀(guān)二、華為的價(jià)值假設企業(yè)價(jià)值體系鏈及價(jià)值鏈循環(huán)華為價(jià)值創(chuàng )造的源頭、動(dòng)機、要素和結果華為價(jià)值評價(jià)的導向、管理和實(shí)施原則華為價(jià)值分配的導向、要素和矛盾管理三、以客戶(hù)為中..

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• 成功的項目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目與項目管理1.熱身游戲：認識項目與項目管理2.項目管理引言項目管理的應用領(lǐng)域實(shí)施項目管理的收益3.項目與項目管理項目的概念與特征項目與日常運行性工作項目不同層次的分解項目管理的概念項目的三重..

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• 項目化管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目化管理1.項目與項目化2.項目化管理對企業(yè)的價(jià)值3.哪些核心工作適合于項目化管理4.項目化管理的組織支撐跨職能的項目團隊項目化辦公室項目重要干系人5.項目化管理的制度建立6.項目化管理的文化傳播7.項目化管理的推進(jìn)路線(xiàn)8.多項目管理的策略9.案例..

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• 國學(xué)思想和管理實(shí)踐

   

  一、國學(xué)是中國管理的“基因”1、何謂國學(xué)：國學(xué)與管理有關(guān)系嗎？2、國學(xué)思想的傳承和六大權重領(lǐng)域3、大道至簡(jiǎn)、大道相通和陰陽(yáng)對立4、上善若水、以舍為得的商業(yè)智慧5、不懂國學(xué)就不懂管理！二、法家效率：管理首先是科學(xué)！1、人類(lèi)最早的資本主義生產(chǎn)方式2、法家管理四要義：分解、實(shí)證、數字化、標準化3、..

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