管理者的溝通與影響力

【培訓對象】
企業(yè)的項目總監，管理者，產(chǎn)品經(jīng)理，以及其他各級經(jīng)理和主管。

【培訓收益】
分享項目管理經(jīng)驗 發(fā)現自我提升空間 增強溝通協(xié)調能力 提升團隊管理水平 體驗高效團隊魅力

課程章節 內容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間
第一章：在項目管理環(huán)境中進(jìn)行管理和領(lǐng)導
管理者面對的挑戰
在項目驅動(dòng)的矩陣型組織中進(jìn)行管理的特點(diǎn)
如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化？ 講解 60分鐘
第二章：高效管理者的關(guān)鍵作用
管理者與職能經(jīng)理
管理者的角色與定位
高效管理者應具備的品質(zhì) 講解
活動(dòng)
演練 120分鐘
第三章：如何有效領(lǐng)導團隊
項目團隊建設的四個(gè)階段
不同階段中項目領(lǐng)導者所扮演的角色
項目生命周期中領(lǐng)導者的任務(wù)
案例分析——模擬練習
成功項目團隊的特點(diǎn)
項目成員的工作分配及職責矩陣
激發(fā)團隊的動(dòng)力 講解 180分鐘
第四章：管理者為高績(jì)效創(chuàng )造環(huán)境時(shí)采用的五個(gè)權力
管理者權力來(lái)自何處
職權的來(lái)源
專(zhuān)業(yè)知識的缺陷
建立影響力策略
磨練你的影響與溝通技巧
你如何激發(fā)團隊的動(dòng)力——承諾與激勵
人際網(wǎng)絡(luò ) 講解
活動(dòng)
演練 60分鐘
第五章：培養項目團隊領(lǐng)導者的領(lǐng)導技巧——影響力
影響策略
了解你的影響方式
影響力商數 講解
活動(dòng)
演練 30分鐘
第六章：培養項目團隊領(lǐng)導者的領(lǐng)導技巧——沖突管理
了解你的沖突管理風(fēng)格
基礎沖突解決模型
互動(dòng)式?jīng)_突管理模型
案例分析與角色扮演 講解
活動(dòng)
演練 150分鐘
第七章：培養項目團隊領(lǐng)導者的領(lǐng)導技巧——激發(fā)團隊動(dòng)力
培養責任感
建立承諾
激勵團隊的建議 講解
活動(dòng)
演練 90分鐘
第八章: 向上管理

管理者為何需要向上管理
向上管理的方式
信用
管理多個(gè)上層經(jīng)理
 講解
活動(dòng)
演練 30分鐘
合計 16小時(shí) 

教育背景：
西北大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士
香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士
西安科技大學(xué)通信工程本科
職業(yè)資格：
美國項目管理協(xié)會(huì )(PMI)認證項目管理師(PMP)
中國（雙法）項目管理研究委員會(huì )會(huì )員
國際項目管理協(xié)會(huì )（IPMA）會(huì )員
項目管理高級管理咨詢(xún)顧問(wèn)

職業(yè)經(jīng)歷：
10余年的大型通信項目售前售后項目管理經(jīng)驗，長(cháng)期從事市場(chǎng)、工程項目管理實(shí)踐和管理理論研究。5年電信行業(yè)培訓、咨詢(xún)經(jīng)歷。對國際大型項目實(shí)施和問(wèn)題分析有深入的研究，主導開(kāi)發(fā)多門(mén)項目管理類(lèi)課程。受訓學(xué)員上萬(wàn)人。
2010年—至今: 一體化項目管理咨詢(xún)培訓 高級咨詢(xún)顧問(wèn)
2009年—2015: 管理咨詢(xún)綜合方案 總監 中興通訊
2005—2009年: 產(chǎn)品市場(chǎng)策劃 項目經(jīng)理 中興通訊
2000—2005年: CDMA產(chǎn)品市場(chǎng) 項目經(jīng)理 大唐電信OEM朗訊項目組
1997—2000年: 歷任售后工程師、 項目經(jīng)理、辦事處經(jīng)理 大唐電信

擅長(cháng)課程：
《ICT項目管理實(shí)踐》
《項目經(jīng)理軟技能提升》
《電信運營(yíng)商項目管理實(shí)戰》
《項目管理知識體系》
《PMP考前輔導》
《項目管理實(shí)戰》
《PMP考前輔導》
《計劃與執行控制》
《項目范圍進(jìn)度管理實(shí)戰》
《電信工程項目質(zhì)量管理》
《售后項目管理中級實(shí)戰》
《研發(fā)項目管理》
《售前項目管理與要點(diǎn)把控》
《項目團隊建設》
《跨國項目的跨文化管理》
《通信市場(chǎng)產(chǎn)品分析》
《項目經(jīng)理的溝通與影響力》
《目標時(shí)間管理》
《TTT》 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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