人課合——蝶式蛻變訓練TTT

【培訓對象】
企業(yè)內有需求人員

【培訓收益】
▲ 讓每一個(gè)學(xué)員都會(huì )寫(xiě)課程，而且是可以完成課件、手冊并統一模版； ▲ 讓每一個(gè)學(xué)員都可以獲得侃侃而談的授課能力，提升授課專(zhuān)業(yè)度和職業(yè)形象； ▲ 課程的每一個(gè)部分都在訓練，不斷的給于每一個(gè)學(xué)員的建議； ▲ 讓學(xué)員徹底掌握生動(dòng)幽默、通俗易懂、發(fā)人深省的表述技巧； ▲ 學(xué)習常用的互動(dòng)技巧、引導技巧、時(shí)間控制技巧和激發(fā)固化技巧； ▲ 整個(gè)課程過(guò)程，都提供大量的案例給學(xué)員學(xué)習借鑒。

模塊一：課程設計與開(kāi)發(fā)
第一講：角色認知及基本技能框架
一、內訓師對自己的價(jià)值
1. 贏(yíng)得同事尊重
2. 獲取領(lǐng)導認可
3. 提高團隊管理
4. 結交優(yōu)秀朋友
5. 職場(chǎng)晉升機會(huì )
6. 個(gè)人能力提上
二、內訓師對企業(yè)的價(jià)值
1. 節約培訓成本
2. 萃取組織智慧
3. 沉淀最佳實(shí)踐
4. 文化信息傳播
5. 職業(yè)發(fā)展激勵
6. 優(yōu)秀人才保留
三、最佳培訓的要素
1. 目標明確
2. 通俗易懂
3. 講練結合
4. 課堂檢測
5. 答疑解惑
6. 時(shí)間管控
小組討論：學(xué)員心目中的培訓
活動(dòng)：培訓效果檢驗表的運用
四、內訓師的角色發(fā)展
1. 立言-立信-立教
2. 編-導-演
3. 教務(wù)-教學(xué)-教研-教員
五、培訓師的關(guān)鍵能力
1. 有效學(xué)習
2. 視覺(jué)轉化
3. 萃取復盤(pán)
4. 反復強化
5. 氛圍激發(fā)

第二講：診斷培訓需求，確定課程主題
一、診斷需求，主題明確
1. 通過(guò)績(jì)效差距進(jìn)行需求診斷
1）參訓人員的現狀與期望值的差距判斷
2）針對差距定位四大學(xué)習域KASH（知識、技能、態(tài)度、習慣）
3）設定清晰的課程目標，匹配需求
實(shí)戰輔導：如何通過(guò)績(jì)效結果和任務(wù)說(shuō)明書(shū)來(lái)看到差距
2. 針對需求的常見(jiàn)方法
1）紙質(zhì)問(wèn)卷
2）電子問(wèn)卷
3）專(zhuān)家建議
4）一對一面談
5）集體訪(fǎng)談
6）技能測試&知識測試
7）崗位觀(guān)察
8）其他
實(shí)戰輔導：分小組完成一次有效的需求診斷？
3. 需求評估的手段
1）檢視是否對應組織方利益
2）檢視是否對應參訓人群
3）檢視是否對應業(yè)務(wù)目標
4）檢視是否對應產(chǎn)出可視化成果
練習：學(xué)員填寫(xiě)課程定位工具表
4. 課程主題的確定
1）課題主題背景
2）可以解決哪些問(wèn)題
3）主題的覆蓋層面
4）參加人員的知識分布適合度羅列
5）是否有典范案例支持這個(gè)主題
6）這個(gè)課題是否方便復制推廣
5. 確定課程名稱(chēng)
1）什么是好課題
a朗朗上口可吸引
b高度概括
c可以是陳述句
d擲地有聲
e瞄準受眾
2）課程名字的常見(jiàn)形式
3）課程名字常犯錯誤
練習：學(xué)員完成課程選題和命名、展示
6. 受眾分析
1）基本情況：崗位情況、入職、業(yè)務(wù)系列、性別構成、學(xué)習背景
2）個(gè)性設計：重要性評估、有效性評估
7. 目標設計ABCD法
1）學(xué)習目標的設定不同于業(yè)務(wù)目標
2）大目標在各個(gè)教學(xué)單元的細化
3）知識類(lèi)課程教學(xué)目標擬定
4）技能類(lèi)課程教學(xué)目標擬定
5）態(tài)度類(lèi)課程教學(xué)目標擬定
6）習慣類(lèi)課程教學(xué)目標擬定方法及注意事項
練習：目標ABCD法
8. 課程系統分析與策劃要點(diǎn)
1）教學(xué)環(huán)境對教學(xué)目標的影響
2）課程整體體系與單一課程教學(xué)目標的搭配

第三講：搭建課程邏輯，讓課程大綱脈絡(luò )清晰可見(jiàn)
一、常見(jiàn)的邏輯結構
1. 現象描述-問(wèn)題分析-歸納要點(diǎn)-方案呈現
2. 開(kāi)場(chǎng)-主體-結尾
3. 總-分-總
4. 定義-描述-示范-點(diǎn)評
5. 論點(diǎn)-論述-舉例-練習-總結
6. 其他類(lèi)
案例剖析：好的課程邏輯結構是怎樣影響教學(xué)效果的
二、邏輯結構設計要符合成人學(xué)習特點(diǎn)
1. 成人有大量經(jīng)驗
2. 希望自我主導學(xué)習
3. 多疑
4. 期待高標準的指導
5. 以任務(wù)為導向
研討：成人學(xué)習的特點(diǎn)？
三、邏輯結構實(shí)戰強化
練習一：技能類(lèi)，例如《商務(wù)談判》采用不同邏輯結構的呈現對比
練習二：知識類(lèi)，例如《七個(gè)習慣》當中的某個(gè)知識點(diǎn)邏輯結構設計
四、課程大綱的編撰
1. 發(fā)散思維
2. 合并分組
3. 外延擴展
4. 搭建全局
5. 理順邏輯
6. 輸出大綱
練習：利用大綱模板完成課程大綱
工具輔助：思維導圖工具在課程大綱開(kāi)發(fā)當中的運用
五、課程素材的收集與整理
1. 什么是好素材
1）符合章節主題
2）適合教學(xué)
3）最好與學(xué)員所處環(huán)境相關(guān)
4）可提煉升華
2. 常見(jiàn)的素材類(lèi)別
1）精彩的圖片
2）點(diǎn)睛一語(yǔ)
3）業(yè)務(wù)成功或失敗案例
4）新聞熱點(diǎn)
5）故事類(lèi)
6）符合主題需要的音樂(lè )視頻等
7）其他類(lèi)
2. 素材的來(lái)源
1）閱讀外部
2）提煉自我
3）復制他人
3. 素材選取常見(jiàn)錯誤
1）好看好玩但不符合主題
2）太過(guò)于枯燥
3）沒(méi)有代表性
4）涉及他人隱私
5）涉及敏感話(huà)題
6）不積極，方向模糊
7）其他
4. 使用萃取技術(shù)獲取業(yè)務(wù)高價(jià)值素材
1）企業(yè)內不缺乏大咖和專(zhuān)家級前輩、精英同事等
2）萃取技術(shù)可以快速獲取最優(yōu)價(jià)值經(jīng)驗
3）萃取需要先確定萃取方向
4）通過(guò)外部訪(fǎng)談或自我萃取來(lái)完成挖金子的步驟
5）萃取技術(shù)需要深度提問(wèn)技術(shù)
6）整體圖片和結構化，讓知識顯現
案例分享：服務(wù)五顆星——最佳萃取訪(fǎng)談
5. 常見(jiàn)的結構化提煉術(shù)
1）口訣提煉法——金句
2）首字母法——簡(jiǎn)單清晰
3）搭建模型法——圖形化顯示
4）對比凸顯法——營(yíng)造差異，凸顯提煉價(jià)值
5）數學(xué)公式法——直觀(guān)看得到
6）排序羅列法——用時(shí)間軸方法
7）印象替換法——借用耳熟能詳的概念來(lái)快速映射價(jià)值
8）空間擴展法——圖片感很強的提煉技術(shù)
9）其他
練習：現場(chǎng)提供一個(gè)案例，讓學(xué)員嘗試提煉

第四講：教學(xué)設計——方法的選擇
一、教學(xué)設計總原則
1. 教學(xué)設計六演化
1）要點(diǎn)羅列
2）時(shí)間分布
3）情緒預估
4）素材嵌入
5）工具輔助
6）方法羅列
2. 時(shí)間安排要符合學(xué)習的基本原理
1）記憶
2）尿點(diǎn)
3）橋接
4）強化
二、常見(jiàn)的教學(xué)方法
1）講授 2）討論 3）實(shí)操 4）測試 5）演示 6）案例
7）角色扮演 8）游戲 9）模擬 10）多媒體 11）閱讀 12）其他
三、課程設計中教學(xué)方法的挑戰
1. 教學(xué)方法與教學(xué)目標不匹配
2. 互動(dòng)少，學(xué)員沒(méi)有參與機會(huì )
3. 考核方式與目標脫鉤
四、如何設計開(kāi)場(chǎng)、主體推進(jìn)和結尾
1. 成功的開(kāi)場(chǎng)設計
1）拉近距離
2）引起注意
3）傳遞情感
4）主題闡述
2. 失敗的開(kāi)場(chǎng)
1）無(wú)痛點(diǎn)——教學(xué)開(kāi)場(chǎng)沒(méi)有對應學(xué)員需求
2）無(wú)主題——教學(xué)開(kāi)場(chǎng)主題模糊，未清晰定義
3）無(wú)情感——教學(xué)開(kāi)場(chǎng)沒(méi)有傳遞適當的情感
練習：請你設計開(kāi)場(chǎng)模式
3. 開(kāi)場(chǎng)設計要解決的問(wèn)題
1）你是誰(shuí)？——WHO
2）來(lái)干啥？——WHAT
3）有啥用？——WHY
4）麻煩不？——HOW
4. 正文講解，課程主體呈現
1）開(kāi)場(chǎng)后要加一個(gè)鉤子來(lái)導入正文主體
2）知識的講解要感性設計
3）技能的學(xué)習要由簡(jiǎn)到復，不斷固化
4）課程不同單元要邏輯結構銜接
5. 感性演繹的常見(jiàn)教學(xué)設計
1）理念知識類(lèi)
典型方法：閱讀、講授、舉例、討論、案例分析、測試
2）技能技巧類(lèi)
典型方法：錄像觀(guān)摩、示范、練習、實(shí)操、角色扮演
3）觀(guān)念態(tài)度類(lèi)
典型方法：團建活動(dòng)、現場(chǎng)觀(guān)摩、案例研究、電影教學(xué)、反思總結
練習：產(chǎn)品講授的教學(xué)設計方法
6. 課程教學(xué)設計，讓生動(dòng)呈現
1）素材案例選擇時(shí)生動(dòng)化設計
2）傳遞形式設計的生動(dòng)化體現
3）專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)概念等形象化設計
4）多元化、新鮮度的充分結合體現生動(dòng)化
7. 課程主體設計中案例選擇的應用場(chǎng)景
1）真實(shí)
2）典型
3）戲劇
4）升華
8. 技能訓練流程在課程主體設計中的運用
1）本次訓練的物資工具等準備
2）訓練的步驟清晰羅列
3）學(xué)員如何參與與問(wèn)題預防
4）訓練結束后，教學(xué)設計要促動(dòng)學(xué)員技能發(fā)展
技能練習環(huán)節
9. 教學(xué)設計——知識測試
1）知識小測試，技能要通關(guān)
2）形式多樣：游戲幣、撲克牌、圖片、有獎競猜、PK互動(dòng)、手機APP、蒙眼示范、闖關(guān)
現場(chǎng)模擬：看看誰(shuí)的答案最快
10. 教學(xué)收尾設計——完美結尾
1）傳統式
2）名人名言式
3）暢想未來(lái)式
4）感恩式
5）故事式
6）詩(shī)句式
7）其他
11. 結尾設計常見(jiàn)錯誤
1）匆匆結束，虎頭蛇尾
2）課程收尾的內容設計與主題關(guān)聯(lián)度不高
3）理性升華失敗，缺乏總結回顧
4）缺乏情感設計
12. 常見(jiàn)教學(xué)評估設計-培訓效果四級評估法
1）四級：反映、知識、行為、成效
2）可采用：課堂測試、問(wèn)卷調查、其他
13. 教學(xué)收尾后的小設計，善用工具，叫好叫座，流芳“百世”
1）視頻微課
2）佳圖養眼
3）讓學(xué)員說(shuō)收獲，讓學(xué)員寫(xiě)收獲
4）收獲球傳遞
5）畫(huà)圖法
6）手機微信曬一曬
7）長(cháng)圖H5網(wǎng)頁(yè)等
練習：讓學(xué)員實(shí)踐其中1-2種方法

模塊二：授課呈現——讓課堂游刃有余
第一講：上臺準備——一鳴驚人
一、開(kāi)場(chǎng)導入
1. 我與培訓的成長(cháng)故事
2. 成為內訓師的好處
二、告別緊張
1. 緊張的表現
1）雙腿發(fā)抖
2）心跳加快
3）面紅耳赤
4）四肢抖動(dòng)
5）頭腦空白
6）盼望結束等
2. 緊張的原因
1）擔心自己的表現
2）擔心學(xué)員的反應
3）擔心出現的意外
3. 克服緊張的方法
1）背出開(kāi)場(chǎng)白
2）提前考察會(huì )場(chǎng)
3）視線(xiàn)落在天使學(xué)員
4）面帶笑容
5）開(kāi)放的體態(tài)
6）儀式化的出場(chǎng)
4. 儀式化出場(chǎng)
1）穩步上臺，抬頭挺胸
2）掃視全場(chǎng)，行注目禮
3）熱情問(wèn)好，先聲奪人
現場(chǎng)演練：儀式化出場(chǎng)（PK賽）（線(xiàn)上也可以做到）
三、形象準備
1. 形象不專(zhuān)業(yè)的表現
1）著(zhù)裝不專(zhuān)業(yè)
2）內容不熟悉
3）舉止不專(zhuān)業(yè)
4）語(yǔ)言不專(zhuān)業(yè)
2. 塑造專(zhuān)業(yè)形象的方法
1）職業(yè)著(zhù)裝
2）標準形體
學(xué)習工具：講臺形象測評表
3. 職業(yè)著(zhù)裝購買(mǎi)推薦
1）私人定制推薦
2）網(wǎng)購店鋪推薦

第二講：講臺風(fēng)范——規范表達
一、四大風(fēng)范-聲音
1. 聲音要求
1）抑揚頓挫
2）語(yǔ)速節奏
3）口齒清晰
4）丹田發(fā)音
現場(chǎng)演練：如何發(fā)音不傷嗓
2. 聲音禁忌
1）頻繁卡殼，語(yǔ)言不通暢
2）語(yǔ)速太快，沒(méi)有停頓
3）頻繁出現口頭禪
4）語(yǔ)調太平，或尖銳低沉
5）聲音太輕或太響
現場(chǎng)演練：語(yǔ)調、語(yǔ)速、詩(shī)歌朗誦練習
現場(chǎng)點(diǎn)評：好聲音煉成的技巧
二、四大風(fēng)范-站姿&走動(dòng)
1. 站姿要求
1）上挺下壓
2）左右相夾
3）平利等肩
4）移動(dòng)有向
現場(chǎng)演練：不傷腿，職業(yè)化
2. 站姿禁忌
1）聳肩弓背
2）兩腳間距過(guò)大
3）掂腳、向上翹起腳尖
4）重心在一只腳上或來(lái)回換
5）不走動(dòng)或隨意走動(dòng)
現場(chǎng)演練：觀(guān)察自己或他人站姿的優(yōu)缺點(diǎn)
現場(chǎng)點(diǎn)評：好的站姿是什么樣的
三、四大風(fēng)范-表情眼神
1. 表情眼神要求
1）輕松自然
2）經(jīng)常微笑
3）環(huán)顧全場(chǎng)
4）視覺(jué)接觸
現場(chǎng)演練：和多人或一人溝通交流時(shí)的眼神變化
2. 表情眼神禁忌
1）緊張嚴肅、面無(wú)表情
2）看天花板或直視前方
3）長(cháng)時(shí)間看電腦或屏幕
4）環(huán)視掃視速度太快
5）只看幾個(gè)人或局部區域
現場(chǎng)測試：趣味測試不同場(chǎng)下的表情眼神
現場(chǎng)演練：AB搭檔演示眼神交流
四、四大風(fēng)范-手勢
1. 手勢要求
1）大開(kāi)大合
2）動(dòng)靜得宜
3）出手不收手
4）貼詞不貼句
現場(chǎng)演練：不同場(chǎng)景下的手勢要求
2. 手勢禁忌
1）幅度太小或腰線(xiàn)以下
2）手插褲兜、衣袋
3）抓著(zhù)沒(méi)必要的物品
4）重復小動(dòng)作
現場(chǎng)演練：觀(guān)察自己或他人手勢的優(yōu)缺點(diǎn)
學(xué)習工具：培訓師風(fēng)范養成模型工具

第三講：掌控全場(chǎng)——游刃有余
一、控場(chǎng)的方法
1. 提問(wèn)的技巧
1）封閉式提問(wèn)
2）開(kāi)放式提問(wèn)
3）指定式提問(wèn)
4）反問(wèn)式提問(wèn)
5）魔法提問(wèn)
6）4F提問(wèn)法：事實(shí)—情緒—發(fā)現—未來(lái)
成果輸出：根據課程設計，設計提問(wèn)互動(dòng)環(huán)節
2. 溝通的技巧
1）我說(shuō)，你聽(tīng)
2）我問(wèn)，你答
3）我邀請你提問(wèn)
3. 反饋的技巧
1）學(xué)員回答正確時(shí)
2）學(xué)員回答部分正確時(shí)
3）學(xué)員回答不正確時(shí)
4）學(xué)員回答不夠精準時(shí)
成果輸出：根據四種提問(wèn)場(chǎng)景，給出應答話(huà)術(shù)并總結應答技巧
4. 傾聽(tīng)的技巧
1）目光接觸、點(diǎn)頭微笑
2）實(shí)時(shí)提問(wèn)與追問(wèn)
3）拒絕打斷
4）少說(shuō)為妙
5）聽(tīng)說(shuō)轉換
二、互動(dòng)技巧
1. 小測試
2. 行動(dòng)計劃
3. 漫游掛圖
4. 問(wèn)題停車(chē)場(chǎng)
5. 香草巧克力
6. 微博墻等16種
成果輸出：根據互動(dòng)小技巧兩兩搭檔，角色模擬演繹（點(diǎn)評）

第四講：迎刃而解——專(zhuān)業(yè)解決
一、學(xué)員管理
1. 異議問(wèn)題的技巧
1）聆聽(tīng)
2）認可
3）闡明
4）回答
5）核對
學(xué)員討論：收集遇到過(guò)的課堂異議問(wèn)題，給出解決方案
2. 不同類(lèi)型的學(xué)員處理
1）過(guò)度參與
2）一言不發(fā)
3）挑釁的人
4）專(zhuān)家學(xué)員
視頻分析：分析這類(lèi)學(xué)員給出處理技巧和改善建議
3. 處理問(wèn)題的心態(tài)
1）永不攻擊
2）永不逃避
3）永不放棄
4）樂(lè )從心態(tài)
5）沒(méi)有問(wèn)題的學(xué)員

模塊三：課件強化
第一講：課件技能基礎認知
一、課件基礎（大師的修煉）
二、何為PPT
1. 邏輯清晰
2. 圖文并茂
三、為什么要學(xué)習PPT
1. 重要性
2. 有用性
案例：反面案例分析講解
四．做好PPT的必備技能——角色回顧
1. 編劇
2. 設計
3. 演員

第二講：結構之道-如何讓PPT重點(diǎn)清晰
一、結構性思維介紹
1. 什么是結構思維
2. 為什么要結構思維
二、結構性思維用處
1. 如何利用結構思維制作工作型報告
2. 結構性思維的方法和工具
加速器：好看的模板去哪里找

第三講：操作之術(shù)-如何讓PPT賞心悅目
一、好文字
1. 字體的基本原則
1）藝術(shù)字體
2）系統字體
3）多種字體
2. PPT使用多少號字體合適
1）正常的演示型PPT
2）正常的閱讀型PPT
3. 字體的分類(lèi)有哪些
1）趁線(xiàn)字體
2）非趁線(xiàn)字體
4. 好看的字體哪里去下載
1）字體管家
2）找字體網(wǎng)
5. 中英文字體推薦
6. 進(jìn)階字體玩法——創(chuàng )意設計
1）鏤空
2）填充
3）漸變等
7. 如何讓重點(diǎn)信息脫穎而出
1）加大字號
2）改變字體
3）加重顏色
4）改變底色
5）縮小字號
6）顏色變淺
加速器：如何快速統一字體
二、好圖片
1. 常見(jiàn)的圖片類(lèi)型
1）jpg
2）GIF
2. 好圖片的三種標準
1）質(zhì)量清晰
2）主題契合
3）引發(fā)共鳴
3. 海量圖片資源去哪里找
4. 如何找到理想中的圖片
5. 圖片處理技術(shù)
1）裁剪
2）透明度
3）去背景
4）去水印
5）圖片選項等
6. 先天不足的圖片處理方法
1）一修
2）二補
3）三蒙
7. 創(chuàng )意圖片如何操作
三、好配色
1. 忌用高飽和度較高的顏色
2. 去哪里找到好看的顏色
1）優(yōu)秀模板
2）優(yōu)秀圖片
3）優(yōu)秀網(wǎng)頁(yè)
4）配色網(wǎng)站
3. 好看的PPT模板網(wǎng)站去哪里找
4. PPT配色
1）同一頁(yè)面顏色數量不要超過(guò)3種
2）PPT配色黃金比例
3）三種PPT配色方案-單色系、雙色系、多色系
4）logo配色法
5）行業(yè)主題配色法
6）配色神器
加速器：如何快速給PPT配色

第四講：版式之美-如何讓PPT報告布局合理
一、排版設計
1. 什么樣的排版受歡迎（案例）
2. 排版的四大原則
1）對齊
2）留白
3）對比
4）呼吸感
3. PPT排版的種類(lèi)（大量案例）
1）封面
2）內容頁(yè)
3）結束頁(yè)
4. 一張圖排版的10種方法
5. 多文字排版如何操作
1）劃板塊
2）抓重點(diǎn)
3）刪文字
4）轉形式
課堂案例：大量?jì)?yōu)秀案例賞析
7. SMART圖文排版技巧
加速器：利用一張圖片設計10種排版
二、切換動(dòng)畫(huà)
1. 基礎動(dòng)畫(huà)介紹
1）進(jìn)入
2）退出
3）強調
4）路徑
2. 動(dòng)畫(huà)的方式有哪些
1）頁(yè)面動(dòng)畫(huà)
2）切換動(dòng)畫(huà)
3. 動(dòng)畫(huà)實(shí)操練習
課堂練習：練習動(dòng)畫(huà)實(shí)操
三、魔幻圖表
1. 圖表的類(lèi)型有哪些
1）柱/條形圖
2）餅圖
3）折線(xiàn)圖/面積圖
4）環(huán)形圖
2. 數據關(guān)系與常見(jiàn)圖表的對應關(guān)系
3. 創(chuàng )意圖表設計方法
課堂練習：制作一份創(chuàng )意型圖表
加速器：創(chuàng )意圖表模板快捷使用

第五講：呈現之器-讓PPT報告精彩無(wú)限
一、百變PPT
1. PPT長(cháng)圖如何設計
2. PPT海報如何設計
3. 如何制作活動(dòng)視頻
課堂練習：制作活動(dòng)視頻
加速器：制作一份PPT活動(dòng)宣傳
二、PPT工具
1. PPT演講雙屏
2. PPT信息保密
3. PPT微課錄制
4. PPT快捷鍵
5. PPT演示工具
6. 上臺前的準備
課堂練習：體驗PPT工具

附件：訓練營(yíng)各環(huán)節操作提示，細節可洽談溝通，僅供參考
人課合一+留作業(yè)一周+試講評比
各環(huán)節操作介紹
問(wèn)卷調研：依據內部培訓需要，結合現有課程體系，設計針對性的調研問(wèn)卷，收集培訓需求。面授實(shí)施，訓練更到位：實(shí)施面授+作業(yè)+輔導面授授課輔導，讓學(xué)員獲得充分訓練
考核評級：結合企業(yè)內訓師素質(zhì)考核維度，對內訓師系統的培訓后進(jìn)行考核，并設定星級培訓師標準，將內訓師進(jìn)行星級評定，課程評定，立標桿，建標準，做激勵。
素質(zhì)維度 素質(zhì)細項描述
禮儀 1、儀容儀表；2、肢體語(yǔ)言；3、授課情緒；4、感染力；
語(yǔ)言技巧 1、普通話(huà)；2、言辭情緒；3、措辭準確；4、語(yǔ)速適中；
課件制作 1、結構清晰、重點(diǎn)突出；2、邏輯性強；3、內容無(wú)不良忌諱；
知識結構 1、專(zhuān)業(yè)知識；2、行業(yè)動(dòng)態(tài)知識；3、情境知識；4、旁征博引；
技能技巧 1、影響他人，課程氣氛良好；
2、課程時(shí)間分配合理；
3、案例恰當，富有說(shuō)服力；
4、回答問(wèn)題簡(jiǎn)明扼要；
5、課程回顧突出重點(diǎn)；
練習輔導
課后線(xiàn)上輔導：為跟進(jìn)推動(dòng)內訓師課程的吸收和轉化，在每個(gè)階段的課程結束后（一周至一個(gè)月的時(shí)間）根據實(shí)際需求定期安排微信群的輔導，上交課件，語(yǔ)音視頻靈活多變。
試講評估：在項目畢業(yè)日，完成一天的實(shí)際試講演練，成果進(jìn)行反饋，點(diǎn)評。

(結束) 

思維技術(shù)訓練專(zhuān)家
21年TTT授課經(jīng)驗
8年保險、10年銀行工作經(jīng)歷
麥肯錫技術(shù)專(zhuān)家
平安集團培訓體系核心見(jiàn)證官
曾任：麥肯錫丨項目經(jīng)理
曾任：聯(lián)行財富股權投資公司丨投資部總經(jīng)理
曾任：某保險股份公司丨歷任業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理區經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
現任：某股份制商業(yè)銀行丨人事培訓部經(jīng)理、某銀行大學(xué)千人講師團最佳講師

實(shí)戰經(jīng)驗：
◆ 至今訓練過(guò)1200多位優(yōu)秀培訓師。
◆ 擁有數千場(chǎng)TTT、思維技能的授課經(jīng)驗，學(xué)員覆蓋全國所有省會(huì )城市。
◆ 曾參與國家推動(dòng)的黨校內TTT課程落地實(shí)施，參與國家資格1、2、3級培訓師認證培訓。
◆ 擁有多家企業(yè)內訓師隊伍建設項目經(jīng)驗，包括韓國三星、美的集團、中海油建、中國移動(dòng)、中國電信、深圳地鐵、廣州中交城投等眾多知名企業(yè)。
◆ 至今在某股份制商業(yè)銀行工作，因在信用卡、零售、人力資源等條線(xiàn)均有任職經(jīng)歷，系統熟悉零售條線(xiàn)業(yè)務(wù)和私行、銀保等產(chǎn)品，并協(xié)助完成了256個(gè)銀行制度的制定與頒布。
◆ 完成所在銀行整個(gè)信用卡團隊前后線(xiàn)業(yè)務(wù)團隊的體系訓練，建立了全體系的銀行（零售）課程，連續12年獲得銀行最佳培訓管理獎和銀行大學(xué)最佳培訓師稱(chēng)號。
◆ 作為投資戰略顧問(wèn)，建立起了北京、上海、杭州、深圳等一線(xiàn)城市的靜調對接體系；建立財富市場(chǎng)融資評估定價(jià)系統，成為市場(chǎng)風(fēng)向標，在市場(chǎng)上具有一定的影響力；截至目前協(xié)助5家小型企業(yè)在九鼎、紅杉、可可資本等融資十億多元人民幣。

主講課程
TTT課程系列：
《故事的力量——表述力實(shí)戰技能訓練》
《有力表達破解銷(xiāo)售密碼》（銀行版）
《萃取技術(shù)之銷(xiāo)售成功案例萃取》
《人課合——蝶式蛻變訓練TTT》
思維技術(shù)系列：
《能拓——創(chuàng )新思維訓練》
《問(wèn)題分析與解決能力實(shí)戰訓練》
《思維導圖——實(shí)戰思維技能訓練》
《捷思善語(yǔ)——金字塔思維職場(chǎng)高效溝通訓練》

課程特色：
◆ 講師的TTT授課模式區別于傳統靠逐一點(diǎn)評學(xué)員的模式來(lái)消磨授課時(shí)間的訓練方式，實(shí)戰基于需求，問(wèn)題解決針對性強，學(xué)員培訓前后能力變化立竿見(jiàn)影，最后特設培訓效果匯報評估環(huán)節，TTT效果是否達到預期，成果一目了然，敢于被檢驗。
◆ 擅長(cháng)運作大項目組，為企業(yè)制定戰略，可以分享自身在引導組織發(fā)展中的創(chuàng )新思維、系統思維及格式思維等。

 

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  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學(xué)習的特點(diǎn)：學(xué)習金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習風(fēng)格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂(lè )從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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