美容院店長(cháng)菜譜式店務(wù)管控

【培訓對象】


【培訓收益】


課程設置
顧問(wèn)案的所有內容，力求達到美容會(huì )館成功復制，跳出自己的企業(yè)再次審視自己的工作流程和能級，菜譜式店務(wù)管理是一堂聽(tīng)完就能應用的課。
完全按照管理“菜譜”解決問(wèn)題的方法，從多角度、多層次進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方法逐項逐條的分類(lèi)闡述。 

課程大綱
一·管理核心
1．組織架構=人力資源=招聘流程
2．工作職責
3．人員招聘
4．崗位培訓
5．組織運作流程
6．生意運作流程
7. 問(wèn)題分析（SWOT）每月一次30號例會(huì )、本月最棘手的問(wèn)題、解決問(wèn)題方案=大墻解決工具
二·運營(yíng)成本管控
1、員工底薪工資的成本是多少
2、？提成你能拿出多少百分比？
3、產(chǎn)品成本你能拿出多少百分比？
4、管理成本是多少？ 
5、促銷(xiāo)成本百分比
三·產(chǎn)品架構管控系統--消費項目設計
1、入門(mén)項目
2、常規項目
3、療效性項目
4、理療項目
5、芳療SPA項目
6、特色領(lǐng)先項目
7、局部項目
8、儀器項目
9、套餐型項目
10、大額項目
四·生意運營(yíng)--錢(qián)流動(dòng)態(tài)管控系統 
1、老客到店量—>老客消費單值
2、新客到店量—>新客消費單值—>新客試做率—>新客成交率—>成交卡項
3、老客持卡率
4、老客轉介紹
5、加項
6、產(chǎn)品購買(mǎi)
7、大額項目消費
8、贈送項目錢(qián)流
五·例會(huì )運作系統
早會(huì )菜譜流程·夕會(huì )菜譜流程·周會(huì )菜譜流程·月會(huì )菜譜流程·主管碰頭會(huì )菜譜流程·錢(qián)流會(huì )議菜譜流程·客戶(hù)管理==服務(wù)菜譜流程
六·財務(wù)支出管控系統
1、營(yíng)業(yè)（收銀）管理
2、物料控制流程
3、財務(wù)管理（ERP軟件）
4、上月積欠尾數回收表
5、每日消耗品的領(lǐng)取和倉儲進(jìn)出表
6、每一項目日消耗素材物量和成本表
7、物品領(lǐng)取和保管制度流程
七·人力資源管理
1、技術(shù)培訓考核系統
2、員工薪酬制度（ERP軟件）
3、獎金制度特殊方法 
 



參學(xué)對象：經(jīng)營(yíng)者、店長(cháng)、主管、顧問(wèn)。在職或準備上崗的管理人員崗前育成。

• 集團公司財務(wù)管控

   

  培訓提綱】： 第一章 集團管控是財務(wù)管控的基礎 一、企業(yè)集團概述 1．企業(yè)集團是什么？ 2．集團有三種核心功能 3．集團最大的軟肋 二、集團公司管控乏力的根本問(wèn)題 三、母子公司管控體系 一個(gè)系統工程 四、企業(yè)集團的管理控制模式 1．企業(yè)集團的行政控制模式 2．企業(yè)集團的資本控制模式 3．企業(yè)集團的參與控制模式 ..

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