綜合管理技能提升

【培訓對象】
需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者

【培訓收益】
● 調動(dòng)所有員工的積極性，實(shí)現個(gè)人目標、團隊目標和組織目標 ● 建立有效的溝通平臺，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通 ● 建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準則 ● 增強改善個(gè)人和組織績(jì)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng) ● 提高管理人員的能力，使他們擅長(cháng)進(jìn)行工作指示、目標制定、教練輔導、績(jì)效評估、積極聆聽(tīng)、有效反饋和積極主動(dòng)解決問(wèn)題 ● 降低員工流失率和曠工率 ● 提高員工保留率 ● 全方位提升工作滿(mǎn)意度和團隊士氣

第一講：認知——邁向領(lǐng)導之路
1. 知道作為經(jīng)理人的角色與職責有哪些
2. 了解管理功能的內涵：在計劃、組織、領(lǐng)導、控制過(guò)程中，透過(guò)員工達成任務(wù)
3. 知道不同管理風(fēng)格對員工的看法、關(guān)注點(diǎn)、管理方式的區別并能運用

第二講：理事——目標與任務(wù)管理
1. 明確差距：現狀到目標之間的差距
2. 定義目標：從對團隊的想法到給團隊設置目標
3. 運用目標設定技巧：由上而下地分解目標，SMART 原則
4. 知道目標管理的循環(huán)：目標計劃、追蹤衡量、考核評估
5. 明確工作任務(wù)與標準，將人員狀況和任務(wù)適當地進(jìn)行匹配
6. 按照工作委派的步驟分派任務(wù)
7. 任務(wù)分派后，有方法、有原則地進(jìn)行指導

第三講：管人——人員與績(jì)效管理
1. 員工績(jì)效準備度的判定辦法及工具
2. 績(jì)效準備度的四個(gè)級別
3. 績(jì)效準備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系
4. 員工績(jì)效下滑的表現及成因
5. 影響績(jì)效發(fā)揮的因素
6. 常用的七項指導行為和七項支持行為
7. 指導行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導方式（指揮型管理，輔導型管理，支持型管理，授權型管理）
8. 用四種管理方式管理四種不同績(jì)效準備度的員工
9. 如何避免對員工督導過(guò)度
10. 如何避免對員工督導不足

第四講：影響——贏(yíng)得人心的領(lǐng)導
1. 知道領(lǐng)導與管理的差異
2. 明確領(lǐng)導者的角色與必備特質(zhì)
3. 知道領(lǐng)導者的應有行為，將領(lǐng)導力融入行動(dòng)與實(shí)踐中

第五講：激勵——鼓舞團隊的士氣
1. 分析員工工作動(dòng)力的來(lái)源
2. 掌握激勵的理論并能應用
3. 根據不同員工，采用有針對性的激勵對策

應用：行動(dòng)計劃
為了把所學(xué)技能運用到實(shí)際工作中去，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運用到實(shí)際工  

16年世界500強管理實(shí)戰經(jīng)驗
中央電視臺特約嘉賓
鳳凰衛視?shū)P凰大講堂特約嘉賓
英國克蘭菲爾德大學(xué)MBA
美國波士頓大學(xué)全球商業(yè)研究中心高級研究員
曾任：北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗室 | 863項目成員
曾任：法國阿爾卡特公司移動(dòng)應用事業(yè)部 | 市場(chǎng)經(jīng)理
曾任：美國朗訊科技移動(dòng)應用事業(yè)部 | 市場(chǎng)總監
著(zhù)有書(shū)籍：《向上管理-做高效能下屬》
數十家知名企業(yè)戰略咨詢(xún)及管理顧問(wèn)
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、山東大學(xué)等十幾所知名高校特邀講師

秦浩洋老師具有國際化的培訓視野和先進(jìn)的培訓理念，秉承以學(xué)員為中心的授課理念，使學(xué)員全身心投入到課堂，并將所學(xué)知識最大程度落地，曾服務(wù)過(guò)中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛通、小米科技等800+企業(yè)，累計授課1000+場(chǎng)，學(xué)員50000+人次。

部分授課案例：
《從技術(shù)走向管理》累計150+期：國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、恒大地產(chǎn)、東風(fēng)汽車(chē)……
《中高層管理技能提升》累計100+期：工商銀行、中國電信、中糧集團、建設銀行……
《組織管理與領(lǐng)導力提升》累計100+期：中建集團、北汽集團、龍湖地產(chǎn)、象嶼集團……
《高績(jì)效團隊的建設與管理》累計200+期：中航集團、中煙集團、中國銀行、小米科技……
《職場(chǎng)360度高效溝通》累計150+期：中國銀行、中央電視臺、農商行、鳳凰傳媒……

授課特色：
俗話(huà)說(shuō)：商場(chǎng)如戰場(chǎng)，秦老師的課程為我們打好每一場(chǎng)戰斗提供了三大法寶：實(shí)力、實(shí)戰、實(shí)用，這就是老師的授課態(tài)度。
▲ 非常清晰的邏輯和課程結構，使學(xué)員在腦海中形成清晰的作戰思路。
▲ 各種工具和模型為學(xué)員提供強有力的作戰武器。
▲ 大量的實(shí)戰案例為學(xué)員提供演練的機會(huì )。

出版物：《向上管理-做高效能下屬》
此書(shū)已被臺灣地區購買(mǎi)版權，秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。

主講課程：
《高績(jì)效團隊的建設與管理》
《高效的組織管理與領(lǐng)導力發(fā)展》
《成就卓越組織的四項能力》
《管理心理學(xué)——洞察人心，提升管理技能》
《職場(chǎng)360度高效溝通技巧》
《從技術(shù)走向管理——卓越管理者的關(guān)鍵技能》
《情商領(lǐng)導力：提高情商，發(fā)展領(lǐng)導力》
《綜合管理技能提升》

部分客戶(hù)反饋：
秦老師的課程給我最大的感受就是實(shí)用，課程中有大量工具、方法和案例；充分引發(fā)學(xué)員思考如何提升團隊績(jì)效，如何提升自我的領(lǐng)導力。并且秦老師的課程還非常有趣，呈現形式十分生動(dòng)，值得推薦。
——三星通信技術(shù)研究院 李研究院
多次邀請秦老師授課，見(jiàn)證了秦老師不遺余力的開(kāi)發(fā)與迭代，深厚的功底打造出這樣一本層次分明、方法完整、案例豐富的課程，每次學(xué)習都會(huì )有新的感悟！
——IBM國際商業(yè)機器（大連）有限公司 Lily 趙
有幸參加秦老師的領(lǐng)導力課程，只能用一個(gè)詞來(lái)描述我的感受：精彩絕倫！給我帶來(lái)了很多啟發(fā)，建立了系統的思維，并且能夠真正應用到實(shí)際工作中去。
——華為人工智能中心創(chuàng )新中心 張經(jīng)理 

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  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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