中層領(lǐng)導者5力修煉

【培訓對象】
中層干部、中層后備

【培訓收益】
領(lǐng)導力-掌握領(lǐng)導者的2個(gè)境界與因人而異、隨機應變的領(lǐng)導技能 溝通力-掌握建立良性伙伴關(guān)系，溝通協(xié)調的技術(shù)精要 創(chuàng )新力-掌握帶領(lǐng)團隊群策群力的創(chuàng )新技能 思考力-掌握調動(dòng)多方干系人，開(kāi)展多維視角系統思考的能力 效能力-掌握運用4個(gè)原則提升團隊執行效能

導入：今日領(lǐng)導著(zhù)的角色與挑戰？（30分鐘）
1、走進(jìn)領(lǐng)導與管理
領(lǐng)導力的概念與本質(zhì)
管理的概念與本質(zhì)
兩者間的交融與效能的關(guān)系
2、走進(jìn)5項能力
說(shuō)明課程結構與學(xué)習安排
申明收益與規則
協(xié)助學(xué)員建立明確的收益期待
教學(xué)法：班組研討；分類(lèi)辨識；個(gè)人反思
案例與工具：《領(lǐng)導與管理》；《課程結構圖》

模塊1（領(lǐng)導力）：如何激發(fā)下屬，建立良好的協(xié)作關(guān)系并獲得其追隨？（4小時(shí)）
1、揭示下屬工作狀態(tài)的基本規律
介紹觀(guān)察工作狀態(tài)的2個(gè)維度
理解工作狀態(tài)的4個(gè)特征
揭示各特征背后的需求
2、瞬間掌握下屬的工作狀態(tài)及當下的需求
理解下屬工作狀態(tài)的4個(gè)特征及背后的需求
學(xué)習如何判斷下屬工作狀態(tài)的步驟與技巧
通過(guò)案例掌握動(dòng)態(tài)診斷工作狀態(tài)
利用工具盤(pán)點(diǎn)崗位主要工作任務(wù)
評估團隊成員各任務(wù)的工作狀態(tài)
3.靈活運用4種督導方式
通過(guò)邏輯圖理解4種督導方式及其意圖如何激勵他人
提煉4種督導方式的使用精要及關(guān)鍵差別
組織小組開(kāi)展實(shí)例演練-點(diǎn)評，期間配合正面演示
3、將技能運用與實(shí)際
了解督導閉環(huán)及重要節點(diǎn)要務(wù)
練習反饋的2種形式與4大要點(diǎn)
利用《督導計劃卡》工具盤(pán)點(diǎn)崗位主要工作任務(wù)
評估團隊成員各任務(wù)的工作狀態(tài)體現在《督導計劃卡》中
將督導計劃與策略落實(shí)于《督導計劃卡》
教學(xué)法：案例分析；小組討論；個(gè)人反思；觀(guān)影分析；繪圖教學(xué)；角色扮演
案例與工具：《金晶的任務(wù)》；《診斷提示卡》；《輔導方式精要提示卡》；《督導計劃卡》

模塊2（溝通力）：如何運用溝通技能增效并營(yíng)造良好的工作關(guān)系？（2小時(shí)）
1、建立良好的互動(dòng)關(guān)系的秘訣
通過(guò)世界咖啡總結有效溝通的條件、常見(jiàn)挑戰與障礙
介紹有效溝通的2大目的與2大組件
2、促進(jìn)互動(dòng)關(guān)系健康的互動(dòng)4寶
認知偏差：發(fā)現因認知角度不同易導致錯誤理解并思考應對方式
聽(tīng)-認可理解：講授并練習深度聆聽(tīng)與回應技巧以更有效的理解他人
問(wèn)-激發(fā)參與：練習通過(guò)有效提問(wèn)一促進(jìn)雙方交流與思維激蕩沖突防范于未然
說(shuō)-精準表達：學(xué)習如何有效掌握精準表達的2個(gè)方面與技巧
挺-鼓勵擔責：學(xué)習如何抵制越俎代庖的誘惑讓下屬擔責
講師補充非語(yǔ)言信息的影響
3、提升溝通效率的關(guān)鍵技能
學(xué)習高效討論4步法及要點(diǎn)
學(xué)習確保討論推進(jìn)2技巧
通過(guò)案例辨識4步驟與2技巧的應用
4、知行合一有效溝通
通過(guò)演練將2大組組件綜合運用
運用反饋技巧持續強化效能提升
教學(xué)法：示范教學(xué)；工作站研討；案例辨識；角色扮演
案例&工具：《日常溝通的挑戰》；《回歸正題》；《溝通計劃表》；《溝通精要清單》

DAY-2
模塊3（創(chuàng )新力）：如何確保團隊能群策群力而非一言堂？（2小時(shí)）
1、創(chuàng )新能力的根基
什么阻礙創(chuàng )新
帶領(lǐng)團隊群策群力的核心方法論
2、運用群策群力核心方法論
強化步驟與要點(diǎn)
厘清學(xué)員實(shí)際挑戰作為練習主題
開(kāi)展學(xué)員實(shí)際課題的群策群力練習
匯總成果，總結收獲
3、創(chuàng )新4法的講解與應用
介紹方法一：逆轉誘因法
介紹方法二：隨機誘因法
介紹方法三：要素加減法
介紹方法四：平行思維法
總結創(chuàng )新4法的適用情境與利弊
4、付諸實(shí)踐
結合實(shí)際工作挑戰部署策略
教學(xué)法：體驗總結；班組共創(chuàng )
工具：《群策群力精要提示卡》；《創(chuàng )新3法匯總卡》
模塊4（思考力）：如何調動(dòng)資源，洞悉復雜問(wèn)題背后的本質(zhì)？（2小時(shí)）
1.關(guān)于問(wèn)題分析（維度、情境、方法）
問(wèn)題分析的整體方法論與步驟
干系人與維度的關(guān)系與威力
2.4種洞察問(wèn)題背后要素的方法
應對無(wú)序因素的樹(shù)形圖陳列法
應對單要素深層分析的5WHY法
應對多元因素的關(guān)聯(lián)圖法
應對復雜因素的敏感分析法
如何30分鐘開(kāi)完復盤(pán)會(huì )
3.付諸實(shí)踐
具像化實(shí)際挑戰課題
選擇適用方法開(kāi)展演練
匯總成果，總結收獲
教學(xué)法：示范演練；小組研討
工具：《4種洞察法提示卡》

模塊5（效能力）：如何提升團隊的執行力，產(chǎn)出高效能？（2小時(shí)）
1.執行力的挑戰
任務(wù)的大局思考與降維聚焦
團隊執行慣性的挑戰分析
提高執行力的核心方法論
2.聚焦關(guān)鍵要務(wù)
從日常工作中找到關(guān)鍵要務(wù)
將關(guān)鍵要務(wù)與上級/組織相關(guān)聯(lián)
具像化關(guān)鍵任務(wù)目標
3.關(guān)注事前衡量
理解什么是事前衡量指標
運用“思考力”群策群力事前衡量指標
4.確保過(guò)程跟進(jìn)
了解可視化過(guò)程激勵工具與問(wèn)責會(huì )的意義與價(jià)值
嘗試繪制服務(wù)關(guān)鍵要務(wù)的可視化過(guò)程激勵工具
問(wèn)責會(huì )的原則與技巧
5.知行轉化
模擬運用過(guò)程激勵工具開(kāi)展問(wèn)責會(huì )
教學(xué)法：案例分析；班組研討；情境模擬
工具：《過(guò)程激勵工具精要》；《問(wèn)責會(huì )提示卡》

閉場(chǎng)：總結與新征程（30分鐘）
利用思維導圖回顧課程內容
輸出個(gè)人受益
創(chuàng )建行動(dòng)計劃 

 美國田納西大學(xué)工商管理碩士
曾任51Talk（紐交所 COE） 培訓總監
曾任宜信集團培訓與文化發(fā)展副總監
曾任順馳地產(chǎn)（房地產(chǎn)企業(yè)龍頭）內訓師體系建設金牌培訓師
CSTD(中國人才發(fā)展聯(lián)盟)2017年度優(yōu)秀學(xué)習設計師
2020年度 CSTD全國學(xué)習項目大賽北京站決賽評委
曾任海能儀器中層管理者發(fā)展(飛鷹計劃)項目咨詢(xún)顧問(wèn)
曾任龍頭企業(yè)HR外包中層管理發(fā)展咨詢(xún)顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師在近20余年的工作經(jīng)歷中，先后在房地產(chǎn)、汽車(chē)、金融、教育行業(yè)在推動(dòng)組織建設與變革、各級領(lǐng)導者領(lǐng)導力發(fā)展相關(guān)工作，有著(zhù)豐富務(wù)實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗。近10年在多家上市公司擔任人才與學(xué)習發(fā)展負責人職務(wù)，深耕中高層管理團隊的建設與領(lǐng)導力發(fā)展，并作為組織的內部顧問(wèn)，幫助企業(yè)：
主持51Talk公司年度戰略規劃與組織保障項目，幫助公司從0到1的開(kāi)展戰略規劃，從銷(xiāo)售驅動(dòng)轉向服務(wù)驅動(dòng)。后續幫助組織的核心中層開(kāi)展訓戰研討，設計并主導年度護航項目，保障公司核心管理者跳出慣性，支持戰略設計的業(yè)務(wù)發(fā)展與團隊建設。
設計并交付51Talk高管團隊建設與組織經(jīng)驗沉淀項目，幫助公司萃取成立過(guò)往10年發(fā)展歷程上在戰略、組織、人才、文化方面的經(jīng)驗進(jìn)行沉淀，生成公司《基本行動(dòng)綱領(lǐng)》、《領(lǐng)導力原則》等。并參與后續的文化落地與干部素養提升建設，累計培訓十余場(chǎng)，服務(wù)人員超過(guò)500位各層級干部，為公司轉型提供有力保證。
主導設計宜信集團各級管理干部領(lǐng)導力建模、評估與發(fā)展，包括后備干部的遴選與發(fā)展。并持續數年開(kāi)展人才培養工作，交付工作坊300余場(chǎng)，確保企業(yè)在數年間合格管理者從數千人到數萬(wàn)人的發(fā)展。在中高層管理者發(fā)展（領(lǐng)航）項目中，設計并運營(yíng)項目，確保中層管理者從執行角色轉向具備經(jīng)營(yíng)思維的戰役目標與路徑設計，通過(guò)持續的行動(dòng)學(xué)習確保取得業(yè)務(wù)成果。
作為核心成員參與宜信集團文化升級項目，幫助集團多位SVP/VP梳理文化踐行案例，為100位核心中高層開(kāi)展團隊文化建設培訓，確保行為準則并內化成各團隊的《團隊章程》。
幫助多家企業(yè)設計并交付中層管理者發(fā)展項目，具像化其個(gè)體與角色要求之間的差距，并聚焦關(guān)鍵發(fā)展領(lǐng)域。通過(guò)項目實(shí)施后的業(yè)績(jì)與團隊答辯，甄別出合格的中層的管理者。擺脫中層管理者發(fā)展只上課無(wú)法評估效果的窘境。

王老師在中/高管團隊建設中，秉持業(yè)務(wù)與組織發(fā)展一體兩面的原則，擅長(cháng)萃取、沉淀組織經(jīng)驗。協(xié)助業(yè)務(wù)單元開(kāi)展客戶(hù)與市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)發(fā)展因素分析等活動(dòng)，厘清高管團隊在發(fā)展中的主要挑戰，開(kāi)展高管團隊熔煉活動(dòng)等。幫助中高管在業(yè)務(wù)和組織建設同步發(fā)展。在中/高管個(gè)人發(fā)展方面，結合業(yè)務(wù)與組織發(fā)展需要，解碼個(gè)人心智模式，鎖定其角色所需的關(guān)鍵挑戰，設計發(fā)展之旅，輔導其發(fā)展轉型成功。
王老師不僅熱愛(ài)助人工作，為組織內的各級管理者提供發(fā)展輔導同樣有著(zhù)極強使命感。伴隨著(zhù)中國的快速崛起，環(huán)境對干部提出更高的要求。王琦老師期望廣泛幫助組織內的各級管理者從實(shí)際出發(fā)，結合其過(guò)往的經(jīng)歷升維思考，運用系統的發(fā)展方法與工具，提供有用的輔導，幫組其有效的發(fā)展。

【主講課程】
中層領(lǐng)導力：

綜合課程《中高管團隊熔煉與建設》、《中層管理者5項核心修煉》、《新任中層的100天》
專(zhuān)題課程《化戰略為結果》、《團隊打造與領(lǐng)導之道》、《情商領(lǐng)導力》、《引領(lǐng)變革》

基層領(lǐng)導力：

綜合課程《新人管理者5項要務(wù)》（角色轉換與勝任）、《基層管理者5項核心修煉》、《管理者7大核心技能》
專(zhuān)題課程《情境領(lǐng)導之道》、《績(jì)效規劃與執行》、《強化伙伴關(guān)系》
通用領(lǐng)導/管理課程：《非暴力溝通》、《項目管理必修課》、《走出沖突》、《全方位領(lǐng)導力發(fā)展》、《用MBTI發(fā)展自我與團隊》、《加速高質(zhì)量決策制定》、《實(shí)踐高效能人士7個(gè)習慣》

【專(zhuān)業(yè)認證】
「業(yè)務(wù)與領(lǐng)導力發(fā)展 Program」
KenBlanchard公司SLII®&TeamLeadership® 認證培訓師
6Ds 將培訓轉化為商業(yè)結果® 國際認證培訓師
DDI-IM:EX®系列課程 認證引導師
4D卓越團隊 國際認證
CNVC(國際非暴力溝通協(xié)會(huì ))NVC(非暴力溝通)初階&中階 Program 受訓
韜鈺ERMP®(經(jīng)驗萃取)&四元八步®(課程開(kāi)發(fā))認證培訓師
「人才遴選發(fā)展工具類(lèi)」
Hogan® 測評與反饋教練
MRG-LEA®(領(lǐng)導力效能分析) 認證分析師
MBTI® 國際授證施測師
SHL-OPQ/UCL/MQ® 國際授證施測師
 

• 時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的中層領(lǐng)導力變革

   

  第一講：VUCA時(shí)代的“擇勢·活在當下”核心論點(diǎn)A：2019年銀行關(guān)閉1389家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意味著(zhù)什么？核心論點(diǎn)B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點(diǎn)C：如何理解“先知先覺(jué)經(jīng)營(yíng)者；后知后覺(jué)跟隨者；不知不覺(jué)消費者”。一、排斥VUCA時(shí)代的“四大表現&rdq..

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• 工匠精神與執行力修煉培訓

   

  課程說(shuō)明 三百六十行，行行出狀元，工匠精神是全社會(huì )的需求。任何一個(gè)行業(yè)，要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開(kāi)工匠精神。醫生，要精心開(kāi)好每一張藥方，把每一個(gè)手術(shù)做到完美；教師，要精心上每一堂課，對每一個(gè)學(xué)生精準開(kāi)展思想教育；銀行職員，就要精心做好每一個(gè)細節，給每一個(gè)顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。 提高執行力，不只是工作的需要，可以修煉心性，累積生命的厚重；工..

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• 打造卓越團隊：團隊建設、領(lǐng)導力與執行力修煉

   

  一、團隊與團隊管理1．什么是團隊？為什么要組建團隊？2．團隊目標的價(jià)值【資料】高效團隊的金字塔模型分析3．卓越團隊特征4．團隊管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導的影響力（2）團隊管理者的常見(jiàn)誤區【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷(xiāo)售經(jīng)理在團隊管理中的定位【他人之石】馬云：領(lǐng)導力是怎樣煉成的？5．團隊管理的改進(jìn)原則..

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• 中層領(lǐng)導力技巧

   

  前言：中層強則企業(yè)強第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)；3. 擁抱責任：責任勝于能力；’4. 知行合一：說(shuō)到做到5. 絕對到位：到位力度=發(fā)展速度6. 團隊智慧：退、讓、舍、給；7. 有效決策：邏輯推理，非少數服從多數.第二章 從管理到領(lǐng)導：新中..

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• 卓越管理者12項能力修煉

   

  前 言 第一項、決策協(xié)調能力1、 決策要把握好機遇---第三只眼理論（案例分享）2、 協(xié)調的重點(diǎn)不是當年的“思想政治工作型” 的說(shuō)教了，而是要建立部門(mén)與部門(mén)、崗位與崗位的咬合機制（案例分享）第二項、制度規范能力1、 怎么定制度？（案例分享）2、 制度越嚴越好嗎（案例分享）第三項、氛圍營(yíng)造能力..

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• 領(lǐng)導力修煉

   

  第一部分：領(lǐng)導力的基礎1. 領(lǐng)導力的基礎1) 為什么需要領(lǐng)導者； 2) 領(lǐng)導力的缺失問(wèn)題； 3) 關(guān)于領(lǐng)導力的一些錯誤觀(guān)念； 4) 領(lǐng)導力是什么； 5) 領(lǐng)導者該做些什么？6) 領(lǐng)導他人，管理自己。2. 未來(lái)的領(lǐng)導者1) 我們處在一個(gè)什么年代？2) 21世紀管理面臨大挑戰； 3) 10倍速理論； 4) 10..

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