“一分鐘”經(jīng)理管理之道-快速高效管理能力訓練

【培訓對象】
企業(yè)各級管理者

【培訓收益】
● 強化經(jīng)理人的管理意識，既關(guān)注成果，又關(guān)注人； ● 掌握一分鐘目標方法，學(xué)會(huì )使用250字以?xún)缺硎鲆豁椖繕艘约斑_到它的標準； ● 練習表?yè)P技能，幫助員工充分發(fā)揮潛能； ● 學(xué)會(huì )熱爐法則，強化及時(shí)反饋技能； ● 制定行動(dòng)計劃圖，返崗后能夠實(shí)際運用； ● 熟悉ABC管理方法論，并在實(shí)踐中運用自如。

課程簡(jiǎn)述：通過(guò)三維一體系統培訓，提升經(jīng)理人管理意識和管理技能，促進(jìn)績(jì)效提升
培訓方式：兩天培訓以“視頻+案例+研討+活動(dòng)+演練”的方式開(kāi)展，確保從學(xué)會(huì )到習得
開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：撲克牌大PK（讓大家相互融合熟悉，看到有效管理在競爭中的價(jià)值）
團隊建設：隊名，隊長(cháng)，隊徽，口號（采取家庭分組方式，隊與隊之間進(jìn)行PK）

第一講：基石——一分鐘經(jīng)理的認知
1. 一分鐘經(jīng)理的產(chǎn)生：解決生產(chǎn)率下降的答案
2. 一分鐘經(jīng)理的觀(guān)點(diǎn)：關(guān)注成果，關(guān)注人
3. 一分鐘經(jīng)理的實(shí)質(zhì)：行為基于原則。品德重于技巧
研討：管理中遇到的困惑
頭腦風(fēng)暴：選擇值得討論的問(wèn)題，產(chǎn)生的原因，以及如何解決？各小組發(fā)言

第二講：確立——一分鐘目標的設定
視頻一：一分鐘經(jīng)理之一分鐘目標
案例研討：?jiǎn)?wèn)題產(chǎn)生的原因是什么？
案例分析：周例會(huì )，問(wèn)題原因是沒(méi)有給下屬明確的目標
案例分析：業(yè)務(wù)溝通，問(wèn)題原因是不讓員工了解組織的整體規劃
一分鐘管理定義：以人為本，激發(fā)員工積極性，取得卓越成果
一、什么是一分鐘目標
視頻二：一分鐘目標
二、確立一分鐘目標的重要性
1. 目標確立——引導企業(yè)有序發(fā)展
2. 目標激發(fā)動(dòng)力——人們需要知道朝哪個(gè)方向走
故事分享：村莊的故事
3. 遠景規劃——引導人們前進(jìn)
4. 目標的力量——實(shí)現公司使命
三、沒(méi)有目標的三大問(wèn)題
1. 造成公司內部沖突和運作平庸
2. 員工不知道自己該聽(tīng)誰(shuí)的
3. 經(jīng)理指手劃腳，員工僅僅遵照執行
四、如何確立一分鐘目標
1. 確定目標的四大原則
1）80%的實(shí)現機會(huì )
2）讓下屬自己確定目標
3）務(wù)實(shí)，宏圖大志并一定是好事
4）工作目標要清晰
2. 好目標的8個(gè)要素
1）具體而明確 2）可實(shí)現性 3）可調整性 4）有意義的 5）寫(xiě)在書(shū)面上 6）可評估
7）具整合性的 8）有明確時(shí)限
3. 如何制定部門(mén)目標——1）了解公司對部門(mén)的具體期望 2）把部門(mén)目標告訴員工 3）把員工需求反應給上級的同時(shí)把上司的要求傳達給員工 4）知道領(lǐng)導的定義
4. 確立目標的三個(gè)步驟
步驟一：提供一個(gè)可以效仿的模型
步驟二：允許員工有指導地參與
步驟三：承擔起自我領(lǐng)導的重任
5. 讓目標可望又可及
故事：馬拉松選手
6. 確定遠景目標的5個(gè)原則——1）有適當的高度 2）結合員工的要求 3）融合個(gè)人的目標 4）要一以貫之 5）不要為新技術(shù)新理念所動(dòng)
五、常見(jiàn)誤區及解決之道
1）沒(méi)有給下屬明確的目標
2）不讓員工了解組織的整體規劃
3）員工不知道為什么應該這樣做
游戲：數字傳遞，怎樣制定目標與計劃、跟蹤其實(shí)現？

第三講：激勵——一分鐘表?yè)P的技巧
導入：表?yè)P與懲戒的力量
視頻：一分鐘經(jīng)理之一分鐘表?yè)P
案例研討：?jiǎn)?wèn)題產(chǎn)生的根源?
案例分析：優(yōu)秀員工評選，問(wèn)題原因是獎勵表現一般的員工
案例分析：產(chǎn)品設計風(fēng)波，問(wèn)題原因是瞎表?yè)P
案例分析：季度表彰，問(wèn)題原因是錯誤的表?yè)P手段
案例分析：餐廳里的話(huà)題，問(wèn)題原因是員工沒(méi)有得到應有的表?yè)P
Q12調研結果：?jiǎn)T工因工作出色而受到表?yè)P是排名最低
一、什么是一分鐘表?yè)P
視頻：一分鐘表?yè)P
二、表?yè)P只需一分鐘
1. 隨時(shí)都可表?yè)P
2. 表?yè)P是最好的激勵方式
故事分享：玫琳凱
3. 表?yè)P的學(xué)問(wèn)
三、為什么要進(jìn)行一分鐘表?yè)P
四、有效表?yè)P的5個(gè)注意
1. 表?yè)P新員工——皮格馬利翁效應和制造失敗綜合癥
2. 表?yè)P最值得表?yè)P的員工
3. 表?yè)P的語(yǔ)言藝術(shù)——養成贊賞他人的習慣、贊揚他人的優(yōu)點(diǎn)、贊賞的語(yǔ)言要發(fā)自?xún)刃?br /> 4. 讓表?yè)P發(fā)揮威力的五點(diǎn)訣竅——不要太多、要真誠、原因一定要具體、征求員工的意見(jiàn)、
要廣而告之
5. 表?yè)P的禁忌——切忌與下屬搶功、切忌褒一貶多、切忌任意拔高、不要獎勵中庸
五、常見(jiàn)誤區及解決之道
活動(dòng)：表?yè)P你的伙伴

第四講：批評——一分鐘懲戒的藝術(shù)
導入視頻：一分鐘經(jīng)理之一分鐘懲戒
案例研討：?jiǎn)?wèn)題產(chǎn)生的根源?
案例分析：意外的投訴
案例分析：上級的責難
一、什么是一分鐘懲戒
視頻：一分鐘懲戒
二、進(jìn)行一分鐘懲戒的重要性
1. 恩威并舉方奏效：熱爐法則
2. 缺乏批評的負面效應
3. 懲前方能毖后：容短護短的四條底線(xiàn)
三、一分鐘懲戒的7大藝術(shù)
1. 三思而后行：想清6個(gè)問(wèn)題
2. 公開(kāi)表?yè)P私下批評
3. 漸進(jìn)式處罰：懲罰的6個(gè)等級
4. 掌握批評的談話(huà)藝術(shù)
5. 有效懲戒的六大法則
1）以事實(shí)為本
2）對事不對人
3）以理服人
4）適度批評
5）因人而異
6）打一巴掌揉三揉
6. 讓?xiě)徒浒l(fā)揮威力的5種方式
7. 一分鐘懲戒的15個(gè)禁忌

第五講：實(shí)戰——一分鐘經(jīng)理管理之道
導入：三個(gè)老鼠的故事
一、保持管理簡(jiǎn)單化——ABC管理法
1. ABC管理法定義
1）A=激勵（Activators）一個(gè)經(jīng)理期望他人完成目標之前的必要行為
2）B=行為（Behavior）,一個(gè)人的言行
3）C=評判（Consequences）,經(jīng)理做出的反應
舉例：ABC管理法
2. ABC法基本教程——區別對待新老員工、用表?yè)P結束批評、讓員工聚焦在事而非態(tài)度、表?yè)P和批評分開(kāi)十分重要。
二、將ABC法變?yōu)槲鍌€(gè)重要步驟——PRICE體系
1. PRICE體系的五個(gè)步驟
1）定位（Pinpoint）：決定重要的成效范圍
2）記錄（Record）：把現行成效水平畫(huà)在圖表上
3）參與（Involve）：為輔導和評價(jià)商定成效目標及方針
4）輔導（Coach）：觀(guān)察成效和掌握評判
5）評價(jià)（Evaluate）：跟蹤成效進(jìn)展決定未來(lái)方針
三、防止員工反向授權——猴子管理
1. 什么是猴子管理
2. 怎樣管理猴子
1) 避免專(zhuān)家心態(tài)
2）明確對象
3）誰(shuí)的猴子誰(shuí)養
總結 

20年的大型企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
DBA工商管理博士
HBDI全腦優(yōu)勢™ 授權導師
中興通訊金牌講師
精益六西格瑪黑帶大師
曾任：中興通訊（中國500強）丨領(lǐng)導力發(fā)展負責人
曾任：金域醫學(xué)（上市）丨金域大學(xué)執行校長(cháng)
曾任：?？低暎ㄖ袊?00強）丨人力資源部高級總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：領(lǐng)導力、高效團隊打造、執行力、管理技能提升、企業(yè)培訓體系建設……

實(shí)戰經(jīng)驗：
于老師具有通訊、醫療、IT三大行業(yè)的管理實(shí)戰經(jīng)驗，尤其是在團隊管理、企業(yè)培訓體系建設方面有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗及獨到見(jiàn)解，擅長(cháng)運用“全腦優(yōu)勢思維模型”對員工進(jìn)行賦能，讓弱勢變?yōu)閮?yōu)勢。
→任職?？低暺陂g，針對從基層到中高層（M2-M4），制定了一套技能提升培訓體系，為企業(yè)培養了100多位實(shí)戰的中高層M3-4管理者，輪訓了700多位基層M2管理者。
→任職中興通訊期間，曾負責領(lǐng)導力體系、中高層管理者、后備人才培養與戰略發(fā)展等項目開(kāi)展，助力企業(yè)落實(shí)人才發(fā)展戰略，并輸送500+名優(yōu)秀管理者，得到高層領(lǐng)導的高度認可。
→任職金域醫學(xué)期間，建立了從員工到總經(jīng)理的整套技能提升培訓體系，針對從骨干、主管、經(jīng)理、總監到總經(jīng)理，為企業(yè)培養了近百位中高層管理者，輪訓了近千位經(jīng)理、主管及骨干。
于老師是一位資深培訓師，能深度挖掘企業(yè)管理者的切身痛點(diǎn)，并將大量的實(shí)戰案例融入課程當中，與實(shí)際工作產(chǎn)生連接，場(chǎng)景感十足。曾為中興通訊、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、騰訊、阿里巴巴等多家500強企業(yè)進(jìn)行團隊管理、管理者技能提升等領(lǐng)域授課，
累計授課800場(chǎng)，學(xué)員超3.5W人，好評達94%以上。

部分授課案例：
★曾為中興通訊講授《一分鐘經(jīng)理與實(shí)踐》、《MTP》、《MKT》《看電影學(xué)管理：打造卓越的中層團隊管理者》等課程，累計150+期。
★曾為中國電信講授《用全腦思維打造高效團隊》、《目標管理與執行》等課程，累計50+期。
★曾為騰訊講授《有效溝通》、《用全腦思維打造高效團隊》等課程，累計10+期。
★曾為?？低曋v授《一分鐘經(jīng)理與實(shí)踐》、《MTP》、《看電影學(xué)管理：打造卓越的中層團隊管理者》等課程，累計20+期。
★曾為金域醫學(xué)講授《一分鐘經(jīng)理與實(shí)踐》、《用全腦思維打造高效團隊》課程，累計50+期。
★曾為中國移動(dòng)講授《MTP》、《看電影學(xué)管理：打造卓越的中層團隊管理者》等課程，累計20期。
……

主講課程：
《團隊領(lǐng)導力》
《MTP管理核心能力訓練》
《MKT經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)》
《戰略管理到執行BLM》
《高效能團隊打造的密碼-優(yōu)勢思維應用》
《基于人際風(fēng)格的卓越管理與高效領(lǐng)導技巧》
《看電影學(xué)管理：打造卓越的中層團隊管理者》
《“一分鐘”經(jīng)理管理之道-快速高效管理能力訓練》

部分客戶(hù)評價(jià):
老師擁有豐富的管理經(jīng)驗，每個(gè)知識點(diǎn)都講解得非常清晰、到位。本次《管理人員技能提升》課程實(shí)用性非常強，對我們學(xué)員的實(shí)際工作有很大幫助，具有指導意義！
——豐尚科技 副總裁 王玨珅
老師為我們做的商業(yè)案例非常貼切，對我們很有啟發(fā)，希望今后和老師再合作
——阿里巴巴 HR政委 春祺
全腦思維對我們的工作幫助很多，特別是認知自我，帶領(lǐng)團隊方面。老師的授課也是風(fēng)趣幽默，我們收益匪淺。感謝老師。
——湖北電信 某地市分公司總經(jīng)理 張總
王老師的MKT，學(xué)員們反饋很有收獲，特別是在對人的關(guān)注上，我聽(tīng)了也很有啟發(fā)，我們希望下次還有機會(huì )能夠一起學(xué)習。感謝老師。
——深圳華強集團 培訓經(jīng)理 候曉東
第一次聽(tīng)PLP（職員領(lǐng)導風(fēng)格與技巧），其中5種場(chǎng)景很實(shí)用，把我之前遇到的情況都做了梳理，整個(gè)全貌提現出來(lái)。所舉案例，比較貼切實(shí)際，也通俗易懂。這是一門(mén)好課程，我們計劃安排更多管理者學(xué)習。
——三胞集團 學(xué)習發(fā)展總監 孫思緯
老師這種培訓方式很好，透過(guò)電影片段，加上工作中實(shí)際案例，讓人印象深刻。
——金域醫學(xué) 副總裁 嚴婷
王博士這一年陪伴式的咨詢(xún)，給我我們企業(yè)在HR整體策略上，人才發(fā)展上提出了很多有價(jià)值的咨詢(xún)建議，幫助我們一起度過(guò)新冠期間的種種危機。王博士的知識經(jīng)驗豐富，對事物的觀(guān)察敏銳，有洞察力，是我學(xué)習的榜樣。
——伽藍集團 人力資源副總裁 任婷 

• 班組長(cháng)能力訓練與現場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長(cháng)應有的認識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門(mén)的作用和定位清楚嗎？3、班組長(cháng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責是什么？5、班組長(cháng)的三大工作角色和多角色轉換6、優(yōu)秀班組長(cháng)的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問(wèn)題是什么？應如何解決？第二講 班組日?，F場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現狀 ..

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• 喚醒內心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導力訓練

   

  一、導入：從管理的失效說(shuō)起1、當今管理者容易出現的問(wèn)題2、領(lǐng)導力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導及領(lǐng)導力的新認識1、領(lǐng)導的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導力的定義三、團隊意識與情景領(lǐng)導1、高效團隊的特征2、團隊領(lǐng)導的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導力全新剖析與運用四、領(lǐng)導者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導者..

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• 卓越領(lǐng)導力訓練營(yíng)

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識  新任經(jīng)理李大維問(wèn)題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng)與職責 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人的職責 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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• 贏(yíng)在執行－卓越執行力訓練

   

  第一部分：什么是執行力1、執行力的精髓2、執行力的結構分解執行的三個(gè)層次執行力的三大類(lèi)別3、執行系統的五大誤區4、執行者的六大誤區第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執行秘訣1、關(guān)于執行的學(xué)問(wèn)：信念比利益更重要，速度比完美更重要勝利比公平更重要，結果比理由更重要2、執行的八字方針：認真第一，聰明第二3、執行的十..

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• 銷(xiāo)售良好心態(tài)和實(shí)戰能力訓練

   

  （一）．銷(xiāo)售心態(tài)I.明確目標1.人生沒(méi)有目標就會(huì )變得消極2.目標明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標決定業(yè)績(jì)：種子不同，收獲不同4.銷(xiāo)售潛能突破訓練——你的潛能遠超過(guò)你的想象（互動(dòng)游戲）5.目標無(wú)法達成的關(guān)鍵因素——不夠專(zhuān)注6.培養建筑師思維：看目標而非障礙，看未來(lái)而非現在I..

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• 領(lǐng)導力訓練

   

  課程背景： 有資料顯示，針對亞洲員工的滿(mǎn)意度調查發(fā)現：他們對本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導能力表現出的不滿(mǎn)。管理者的領(lǐng)導能力欠缺，將會(huì )造成我們平?？吹降膯T工積極性不高，內部沖突不斷，發(fā)展方向不明確，消極的企業(yè)文化，企業(yè)效率低下等問(wèn)題。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，管理者僅用制度來(lái)從事組織管理，讓組織的運營(yíng)有條不紊是不夠的，而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導力，要讓員工充滿(mǎn)激情、發(fā)揮出..

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