如何做好新電商（直播+短視頻）

【培訓對象】
企業(yè)主及操盤(pán)人員

【培訓收益】
● 了解電商發(fā)展路徑，摸清電商未來(lái)的發(fā)展脈路 ● 明晰電商各個(gè)維度核心變化，在萬(wàn)變中求不變 ● 掌握銷(xiāo)售額的計算公式，加強并提升各個(gè)元素 ● 熟悉新電商的組成元素，對自身企業(yè)因地制宜 ● 了解新電商的核心價(jià)值，利用好粉絲提升業(yè)績(jì) ● 學(xué)會(huì )短視頻腳本制作，做出自己的爆款達人號 ● 強化店鋪直播細節，讓粉絲持續增長(cháng)不斷變現 ● 熟悉各個(gè)平臺優(yōu)缺點(diǎn)，選定更適合自己的玩法 ● 看清行業(yè)亂象，規避風(fēng)險，選準合作少掉“坑”

課程簡(jiǎn)述：通過(guò)了解電商的各個(gè)維度的發(fā)展了解當下直播短視頻風(fēng)口的要素，并結合自身產(chǎn)品或商業(yè)模式借力直播短視頻風(fēng)口來(lái)提升變現能力。
第一講：從宏觀(guān)維度理解新電商——電商多維度的發(fā)展演化
一、硬件維度的發(fā)展——直播1.0到5.0的演化
1. 技術(shù)的革新：通訊、硬件、應用的20年巨變
2. 交互的變化：從點(diǎn)對點(diǎn)的溝通到點(diǎn)對面的傳播
3. 直播1.0時(shí)代-5.0時(shí)代的演化
思考：如何做好當下風(fēng)口，下一個(gè)風(fēng)口又是什么？
二、內容維度的發(fā)展——以?xún)热轂楹诵牡揭赃_人為核心的演變
1. 主形態(tài)進(jìn)化
1）路徑變化：文字-突破-音頻-視頻-VR/AR
2）內容變化：表現形式逐步復雜
3）體驗變化：可視性加強、代入感加強、臨場(chǎng)體驗感加強
2. 形體自進(jìn)化
1）路徑變化：傳統媒體-互聯(lián)網(wǎng)-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)-智能網(wǎng)絡(luò )-人機交互
2）源頭變化：內容生產(chǎn)者兩極分化
3）情景變化：互動(dòng)性加強、實(shí)時(shí)性加強、社交性加強
3. 以?xún)热轂橹行牡揭匀藶橹行牡淖兓?br /> 思考：如何利用信用創(chuàng )造價(jià)值？
三、傳統電商平臺維度的發(fā)展——權重、活動(dòng)的轉化
1. 淘寶內容營(yíng)銷(xiāo)的演化——從達人到直播
2. 電商平臺零售玩法的轉變——玩法表象百變下的促銷(xiāo)政策未變
3. 傳統電商到直播電商的轉化突變——傳統轉化0.4%到直播轉化14%的背后是什么
4. 新電商發(fā)展背后的核心變化——從信息到平臺到內容再到粉絲
思考：信息-平臺-內容-粉絲一系列的變化中不變的是什么？

第二講：傳統電商與電商的碰撞和共榮——電商現狀及新電商布局
一、直播電商的銷(xiāo)售額的組成要素
1. 銷(xiāo)售額=流量X轉化率X客單價(jià)
2. 影響銷(xiāo)售額各個(gè)參數的相關(guān)因素
3. 新電商的銷(xiāo)售額公式及各參數含義
二、數據告訴你如何選擇對的新電商代表平臺
1. 內容生產(chǎn)，你屬于哪一類(lèi)
2. 直播電商現狀及數據剖析
分析：2019年直播帶貨規模占比，2020年直播電商在大促中的角色
1）直播電商品類(lèi)的兩大現狀
現狀一：粉絲在意的“新”和“性?xún)r(jià)比”
現狀二：主播的“信任感”和“專(zhuān)業(yè)能力”
2）單月幾百萬(wàn)的直播——到底是誰(shuí)在開(kāi)播？
3）起底主播屬性——商家需要怎么做？
3. 平臺眾多,如何選擇?
1）短視頻受眾畫(huà)像——學(xué)歷、地域、需求等
2）抖音vs快手——平臺日活、盈利模式、變現渠道
思考：對于商家來(lái)講，新電商的本質(zhì)是什么？

第三講：如何做好新電商渠道
一、新電商的三架馬車(chē)
1. 種草——做好人群畫(huà)像，為自己的產(chǎn)品尋找更多潛在客戶(hù)
2. 收割——配合促銷(xiāo)活動(dòng)，粉絲變現，引爆銷(xiāo)量
3. 加權重——結合平臺規則，提升搜索排名
思考：結合自身品牌或產(chǎn)品，認清新電商對自身的幫助？
二、如何制作短視頻
案例分析：短視頻在單品推廣中的數據表現
1. 抖音達人合作賣(mài)貨案例分享
1）企業(yè)認證，平臺選達人
2）給自身產(chǎn)品畫(huà)像找對達人
3）費用明細及后臺配合
4）視頻制作流程及上傳
5）如何科學(xué)投放快速變現
2. 打造優(yōu)質(zhì)短視頻的三部曲
1）短視頻三大內容分類(lèi)
2）寫(xiě)好腳本的四大要素
3）發(fā)布后必不可少的推廣
案例分享：從腳本制作到成片呈現
案例：如何與達人合作及后續推廣變現、腳本到成片
練習：對商家的產(chǎn)品做一個(gè)短視頻腳本輸出
三、如何做好直播
1. 直播四大類(lèi)型——機構、達人、商家、官方
2. 直播的產(chǎn)業(yè)鏈模型——商家、主播、MCN、用戶(hù)
3. 直播間前期規劃——裝修搭建
1）直播間前期規劃——場(chǎng)地大小、場(chǎng)地規劃
2）直播設備參考——入門(mén)、進(jìn)階、高階
3）直播間人群定位和風(fēng)格
4）品牌直播間案例展示參考
4. 商家如何做好店播
1）直播三要素——人貨場(chǎng)
2）直播前中后——14個(gè)必須要做好的事
3）檢核直播的六項核心指標
4）直播的貨品結構規劃-日常、上新/活動(dòng)、排位賽
5）直播流量的全渠道來(lái)源
6）直播四大核心問(wèn)題點(diǎn)如何解決
問(wèn)題一：如何提升直播間觀(guān)看人數
問(wèn)題二：如何提升直播間停留時(shí)長(cháng)
問(wèn)題三：如何提升直播間粉絲轉化
問(wèn)題四：如何提升直播間成交轉化
5. 商家如何與達人合作帶貨
四、團隊管理及各個(gè)平臺招商計劃
1. 短視頻及直播人員管理考核
2. 京東、拼多多、淘寶、抖音直播計劃
3. 直播的行業(yè)數據如何采集

第四講：新電商亂象
一、銷(xiāo)售數據一次比一次震撼，越吹越大的數據背后
1. 直播數據的實(shí)際計算方法
2. 買(mǎi)家是誰(shuí)？用戶(hù)、數據商還是經(jīng)銷(xiāo)商？
二、產(chǎn)品低價(jià)、商家虧損，錢(qián)被誰(shuí)賺走了
1. 直播電商產(chǎn)業(yè)鏈模型
2. MCN機構的價(jià)值-上游對商家提供服務(wù)，下游對平臺提供主播
三、新電商的合作模式多樣，如何防止被騙
1. 小商家與聯(lián)播主播合作的風(fēng)險點(diǎn)
2. 大品牌與頭部主播合作的風(fēng)險點(diǎn)
3. 直播投入產(chǎn)出比對賭的風(fēng)險點(diǎn)
4. 強強聯(lián)手-資本的騙局 

12年電子商務(wù)運營(yíng)管理實(shí)戰經(jīng)驗
4年新電商營(yíng)銷(xiāo)培訓經(jīng)驗
曾任：阿里巴巴集團丨中國供應商客戶(hù)經(jīng)理
曾任：阿里巴巴誠信通丨區域代理
現任：杭州達爾美科技有限公司丨總經(jīng)理
天貓（持續10+年）、京東（持續5+年）特邀項目導師
2019年京東自營(yíng)“雙十一”pk賽一等獎獲得者
2018阿里巴巴集成灶行業(yè)生態(tài)峰會(huì )“速度與激情獎”獲得者
擅長(cháng)領(lǐng)域：新電商運營(yíng)、電商團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)方案設計、爆款打造、大數據分析……

他是電商運營(yíng)的“MVP金牌輔助”：
使用“洪荒之力”服務(wù)過(guò)南極人、泰昌、enid等企業(yè)的25000個(gè)線(xiàn)上店鋪：幫助企業(yè)篩選出200+優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)家由線(xiàn)下批發(fā)轉型線(xiàn)上零售，并成功進(jìn)駐天貓，使得企業(yè)銷(xiāo)售額在原基礎上提升100%，同時(shí)運用自身的電商運營(yíng)功力，全權操盤(pán)近百家旗艦店的全網(wǎng)銷(xiāo)售，其中助力昌義生態(tài)打造首家旗艦店，創(chuàng )當年銷(xiāo)售額6000萬(wàn)的佳績(jì)（2011年），穩居染發(fā)行業(yè)第一名。

他是打造電商運營(yíng)項目的“最強王者*N顆星”：
近20個(gè)大型電商運營(yíng)項目操盤(pán)者：美的吸塵器旗艦店、360掃地機器人京東自營(yíng)、華為掃地機器人京東自營(yíng)等
近百個(gè)中小型電商運營(yíng)項目操盤(pán)者：enid旗艦店、shinena夏娜淘品牌全網(wǎng)操盤(pán)等

實(shí)戰經(jīng)驗：
作為資深的培訓師及項目輔導導師，曾為近百家企業(yè)進(jìn)行項目輔導，部分經(jīng)典項目案例如下：
〖美的吸塵器第一年單店銷(xiāo)售額達到1.4億元〗
※操盤(pán)美的吸塵器全網(wǎng)銷(xiāo)售，從0到1打造實(shí)操美的吸塵器旗艦店，成果：7個(gè)月的時(shí)間店鋪從0做到淘寶第七層級，第一年單店銷(xiāo)售額達到1.4億元，市場(chǎng)份額占比由3%提升至10%。
〖美的集成灶的單品從0跨越至全網(wǎng)單品排名季軍〗
※操盤(pán)美的集成灶全網(wǎng)銷(xiāo)售，拓展線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商，對接天貓京東等電商平臺，成果：將美的集成灶的單品在半年內從0做到全網(wǎng)單品排名第2位，并榮獲天貓頒發(fā)的“速度與激情獎”。
〖360品牌躍居行業(yè)第4名〗
※主導操盤(pán)360掃地機器人京東自營(yíng)的運營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行站外種草，引流、京東店鋪的推廣以及客服的承接、采銷(xiāo)對接等全案銷(xiāo)售設計，助力其品牌排名從50名跨越到行業(yè)第4。
〖華為掃地機單品首發(fā)達銷(xiāo)售額200萬(wàn)（3天）〗
※操盤(pán)華為掃地機器人京東自營(yíng)，將產(chǎn)品定位到站外引流及華為內部流量規劃導入以及京東站內運營(yíng)推廣，助力掃地機單品首發(fā)1000臺（銷(xiāo)售額200萬(wàn)），在2020年4月再次承接華為掃地機器人京東自營(yíng)的運營(yíng)操盤(pán)，短短60天，促使其在“618”活動(dòng)銷(xiāo)售突破1500萬(wàn)元。

主講課程：
《電商運營(yíng)全攻略》
《電商團隊建設及管理》
《品牌新媒體營(yíng)銷(xiāo)攻略》
《如何做好新電商》（直播+短視頻）
《直播電商時(shí)代下短視頻與直播帶貨解析》
《新零售-如何利用電商盤(pán)活線(xiàn)下門(mén)店》
《精細化運營(yíng)——極致爆款打造，突破流量瓶頸》
《從選款定價(jià)到打爆單品-爆款打造全攻略》
《不能錯過(guò)的短視頻紅利-短視頻變現攻略》

部分客戶(hù)評價(jià)：
老師將新電商的運營(yíng)手段的核心和關(guān)鍵要素都講解的很清楚，課程條理清晰、講課風(fēng)格形象有趣，課上有案例演練，非常棒的一堂課，期待老師的下次課程。
——美的集團 林經(jīng)理
培訓的初衷是為了幫助企業(yè)在新形勢下競爭力重塑，幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力，把傳統電商與新電商模式相結合，高效看到全局，然后再去做事情、進(jìn)行產(chǎn)品及品牌流程推進(jìn)時(shí)有很大的幫助，非常感謝老師的專(zhuān)業(yè)指導。
——華為集團 高主管
聽(tīng)老師課的時(shí)候，確實(shí)發(fā)現跟我之前接觸的電商是不一樣的。跟著(zhù)李老師學(xué)習后，我覺(jué)得避免了很多認知的斷層，回去以后，我會(huì )用所學(xué)繼續去調整和優(yōu)化自己工作計劃。
——shinena夏娜 陳學(xué)員
聽(tīng)了《如何利用大數據做好電商運營(yíng)》這門(mén)課程之后，我可以更好的在工作中運用。帶著(zhù)我的部門(mén)小伙伴去用這種方法進(jìn)行高效的學(xué)習工作發(fā)散思維，解決之前面對的問(wèn)題與困惑。
——臨安市商務(wù)協(xié)會(huì ) 何學(xué)員
通過(guò)老師的課程，我在電商知識領(lǐng)域有所提升，并進(jìn)行思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸，找到新的用戶(hù)洞察的核心方式，很有啟發(fā)。
——四季沐歌科技集團 王主管 

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