責任心與執行力建設四大工具

【培訓對象】
1. 企業(yè)中、高級管理人員 2. 小班授課，互動(dòng)分享式展開(kāi)，學(xué)員人數18-36人之間

【培訓收益】
◆ 強化管理者的績(jì)效責任意識，明確管理者的執行責任。 ◆ 掌握高效執行四大工具，并運用到工作中。 ◆ 提升團隊執行力，提高員工滿(mǎn)意度。

第一講：明確管理者的使命
一、直面知識經(jīng)濟時(shí)代管理新挑戰
1. 管理的含義——通過(guò)他人使任務(wù)完成得更有效率
2. 管理的三大核心要素
1）明確目標
2）匹配資源
3）控制與激勵
3. 知識經(jīng)濟時(shí)代管理者的新挑戰
1）客戶(hù)和數據，替代設備與資本，成為企業(yè)發(fā)展的核心資源
2）影響力拉動(dòng)，替代權力驅動(dòng)，成為組織資源整合的主要形式
3）賦能與授權，替代監督與控制，成為管理者實(shí)施管理的基本方式
二、強化管理者的執行責任
1. 管理者的執行責任究竟是什么？
1）前饋管理與控制：明確目標，激發(fā)承諾與共識
2）同期管理與控制：例外管理，賦能與授權
3）反饋管理與控制：復盤(pán)與總結，推動(dòng)持續改善
2. 管理者的四大貢獻
1）建立標準
2）整合資源
3）培育人才
4）引領(lǐng)變革
3. 執行不力的原因
1）團隊執行力問(wèn)題分析
2）提升執行力的路徑
三、明確管理者的角色
1. 監督下屬
2. 帶領(lǐng)團隊
3. 協(xié)助他人

第二講：聚焦關(guān)鍵目標
工具1：目標描述的why-what-how模型
一、聚焦最重要的目標
1. 為什么要聚焦目標？
1）聚焦目標，才能交付結果
2）聚焦目標，才能整合資源
3）聚焦目標，才能提高效率
2. 聚焦目標的核心命題與意義
1）聚焦目標，明確方向和意義
2）聚焦目標，達成承諾與共識
3）聚焦目標，鎖定關(guān)鍵資源
3. 聚焦目標的對話(huà)方式
1）教練式對話(huà)
2）激勵式對話(huà)
3）開(kāi)放式對話(huà)
二、目標描述的三層結構
1. 愿景目標——賦予價(jià)值與意義
2. 表現目標——預定可見(jiàn)的結果
3. 行動(dòng)目標——識別驅動(dòng)結果的關(guān)鍵動(dòng)作
三、現場(chǎng)作業(yè)與案例分享
1. 如何定義愿景目標？
1）為什么重要：在使命、愿景、價(jià)值觀(guān)中找答案
2）為什么現在：在發(fā)展的角度找答案
3）為什么是我：在工作維度、關(guān)系維度找答案
2. 表現目標描述的SMART原則
1）S:Specific：具體的
2）M:Measurable：可以衡量的
3）A:Attainable：可以實(shí)現的
4）R:Relevant：相關(guān)的
5）T:Time-bound）：有時(shí)限的3. 識別關(guān)鍵動(dòng)作的三大方法
3. 識別關(guān)鍵動(dòng)作的三大方法
1）分析法
2）比較法
3）持續改進(jìn)法

第三講：強化責任意識
工具2：責任階梯
一、直面個(gè)人責任：提出更好的問(wèn)題，做出更好的選擇
1. 不要問(wèn)“為什么”——產(chǎn)生抱怨
2. 不要問(wèn)“什么時(shí)候”——拖延時(shí)間
3. 不要問(wèn)“是誰(shuí)”——推卸責任
4. 要問(wèn)“我能做什么改善現狀”——個(gè)人責任
二、提高個(gè)人責任：個(gè)人責任才是共贏(yíng)的基礎
1. 正視現狀——關(guān)注“影響圈”而非“關(guān)注圈”
2. 躬身入局——不要用對“我們”的職責來(lái)掩蓋個(gè)人責任
3. 創(chuàng )新方案——持續發(fā)問(wèn)：我還能做什么？
4. 立即執行——積極主動(dòng)，而不是消極反應
三、實(shí)踐個(gè)人責任：只要用領(lǐng)導的角色去思考，你就是領(lǐng)導
1. 實(shí)踐個(gè)人責任的方法
2. 責任階梯的終極目標是“行動(dòng)”
3. 什么都不做的風(fēng)險

第四講：及時(shí)反饋與激勵士氣
工具3：激勵型反饋的雙環(huán)模型
一、通過(guò)發(fā)揮領(lǐng)導力激發(fā)員工長(cháng)期的承諾
1. 承擔責任——跟我上，而不是給我上
2. 依靠團隊——遇到難題時(shí)，敢于說(shuō)“我不知道”
3. 失敗中學(xué)習——試錯，容錯，鼓勵創(chuàng )新
4. 樹(shù)立權威——依靠個(gè)人權威，而不僅僅是職位權力
5. 追問(wèn)與反思——我該是誰(shuí)；我該貢獻什么
二、即時(shí)反饋
1. 客觀(guān)判斷-有理有據及時(shí)反饋
2. 工作反饋- BEST反饋四步法
3. 績(jì)效面談-改善行為發(fā)展自我
三、激勵型反饋的雙環(huán)模型
1. 建立激勵型反饋系統的標準：簡(jiǎn)單、易見(jiàn)、明確
2. 建立激勵型反饋系統的方法：有效對話(huà)，共同參與
3. 建立績(jì)效性反饋系統的核心：持續改善，自我約束

第五講：過(guò)程管理與業(yè)績(jì)輔導
工具4：業(yè)績(jì)輔導的GROW模型
一、過(guò)程管理三部曲
1. 前饋管理：達成共識與激發(fā)承諾
2. 同期管理：賦能與授權
3. 反饋管理：即時(shí)激勵與持續改善
二、業(yè)績(jì)輔導的GROW模型
1. Goals:精準目標
2. Reality:理清現狀
3. Options：方案選擇
4. W （What? When? Who? ）制定改進(jìn)計劃
三、現場(chǎng)作業(yè)與案例分享
1. 分析現狀，發(fā)現真正的問(wèn)題
2. 分析影響因素，確定解決問(wèn)題的優(yōu)先順序
3. 分析主要原因
4. 確定最優(yōu)方案——5W2H法
5. 執行
6. 檢查——關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節和關(guān)鍵人
7. 復盤(pán)——將成功經(jīng)驗顯性化、標準化
8. 開(kāi)啟下一個(gè)循環(huán)：從新的問(wèn)題開(kāi)始，開(kāi)啟下一個(gè)計劃 

國際版權課程《當責領(lǐng)導力®》中國首批認證講師
專(zhuān)注于管理教育與培訓近30年
13年 多個(gè)領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷
武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院研究生兼職導師
現任：武漢海隆通信科技有限公司 執行董事/總經(jīng)理
曾任： 絲寶集團 總裁助理/管理學(xué)院院長(cháng)/集團首席培訓師
曾任：晟通科技集團 企業(yè)大學(xué)校長(cháng)/管理研究院副院長(cháng)
曾任：遠大科技集團(遠大空調) 管理學(xué)院院長(cháng)

實(shí)戰經(jīng)驗：
管理實(shí)戰經(jīng)驗豐富
13年 多個(gè)領(lǐng)域企業(yè)高管工作經(jīng)歷。實(shí)戰經(jīng)驗積累豐富，涉足快銷(xiāo)、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢(xún)服務(wù)等行業(yè)。
人才開(kāi)發(fā)和領(lǐng)導力系統提升。97年參加交通部重點(diǎn)軟科學(xué)課題《干部培訓的計劃與管理研究》等，主持絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業(yè)管理人才梯隊建設項目。
企業(yè)管理變革。參與絲寶集團管理變革推動(dòng)工作，長(cháng)期主持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的制定、跟進(jìn)與檢核，擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗。
培訓管理經(jīng)驗豐富。主持并籌建了絲寶集團管理學(xué)院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué)，擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運營(yíng)經(jīng)驗。
近30年培訓行業(yè)資深經(jīng)歷
近15年大學(xué)教師經(jīng)歷，積淀了深厚的管理理論素養。
近15年跨行業(yè)多領(lǐng)域企業(yè)培訓，致力于領(lǐng)導力課程的研究和提升。
培訓滿(mǎn)意度 95%以上。
備受五百強、大中型企業(yè)等認可歡迎。曾受邀在美的集團、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、中國移動(dòng)集團等企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導力、團隊管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓。

版權授證：

 

 

 

主講課程/項目：
《當責®戰略-達成關(guān)鍵共識的戰略設計 Accountability Strategy》
《當責®踐行-達成關(guān)鍵目標的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當責®領(lǐng)導-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導技術(shù) Leadership Builder》

授課特色：
引導學(xué)習，而不僅僅是簡(jiǎn)單灌輸
趙老師擅長(cháng)于引導，在他的課堂上，那種習以為常的滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠的“演說(shuō)”，被替換為問(wèn)題牽引、循循善誘的引導，在推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習的過(guò)程中，輕松、自然地達成培訓目標。
行為改變，而不僅僅是理論講授
管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動(dòng)績(jì)效的改進(jìn)。在趙老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練有機結合，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉化。
聚焦實(shí)際問(wèn)題，而不僅僅是聚焦課堂
課程圍繞問(wèn)題的系統設計：課前，通過(guò)調研，找準問(wèn)題，聚焦問(wèn)題；課中，通過(guò)引導，激發(fā)問(wèn)題，討論問(wèn)題；課后，通過(guò)跟蹤，鎖定問(wèn)題，解決問(wèn)題。 

• 責任心與榮譽(yù)感提升訓練

   

  第一講工作需要有一種責任感1.機遇來(lái)自每一份責任感2.責任感比能力更重要3.認識對醫院、領(lǐng)導、部屬、患者的責任是什么?第二講拒絕借口，讓責任止于我1.任何借口都是在推卸責任2.讓該解決的問(wèn)題到此為止3.坦率地承認自己的錯誤第三講盡職盡責，培養主人翁意識1.你不是過(guò)客，醫院就是你的家2.拋棄“打工心態(tài)..

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