校園招聘與面試技巧

【培訓對象】
公司經(jīng)營(yíng)層、直線(xiàn)經(jīng)理、人力資源總監（經(jīng)理、部長(cháng)）、招聘專(zhuān)員

【培訓收益】
1、掌握校園招聘的基本流程、工具 2、掌握校園招聘面試的深入性、系統性、客觀(guān)性 3、掌握面試盤(pán)問(wèn)的技巧及對應問(wèn)題的考察意圖 4、學(xué)會(huì )校園招聘的關(guān)鍵控制點(diǎn)和環(huán)節 5、學(xué)會(huì )如何識別面霸的詭計倆

第一講、公司發(fā)展戰略牽引校園人才招聘
1、企業(yè)發(fā)展戰略的三個(gè)層面
（1）第一層面：拓展并確保的核心業(yè)務(wù)
（2）第二層面：發(fā)展壯大的新興業(yè)務(wù)
（3）第三層面：開(kāi)創(chuàng )未來(lái)埋下種子的業(yè)務(wù)
2、人力資源規劃是前提（招不招，招多少）
3、能力素質(zhì)分析是基礎（招什么樣的人）；
4、招聘策略是保證（如何吸引應聘者）；
5、人才測評是關(guān)鍵（怎樣選擇合適的人）；
案例分析：某集團公司校園招聘規劃案例

第二講、制訂好校園招聘計劃
1、招聘計劃的實(shí)施
（1）招聘的準備
（2）確定招聘渠道
（3）招聘費用預算
（4）發(fā)布招聘信息
（5）篩選階段
（6）錄用階段
2、制訂招聘計劃的依據
（1）招聘的規模
（2）招聘的標準
（3）招聘的時(shí)間
（4）招聘的原則

第三講、校園招聘有效面試“三步曲”
1、準備階段：
（1）職位分析
（2）簡(jiǎn)歷分析
（3）電話(huà)甄選
（4）約見(jiàn)面試
（5）確定時(shí)間、地點(diǎn)
（6）面試團隊構成
2、面試階段（五好面試法）
（1）做好準備
（2）記好筆記
（3）提好問(wèn)題
（4）掌握好時(shí)間
（5）整合好信息
3、面試后階段
(1)評價(jià)記錄
(2)綜合評價(jià)
(3) 確認結果、反饋
例分析：“人才畫(huà)像”及“素質(zhì)模型”在招聘中的應用
案例分析： 校園招聘各類(lèi)面試問(wèn)題賞析

第四講、校園招聘面試方法講解及課堂演練
1、結構化面試
(1)面試流程結構化
（2）面試問(wèn)題結構化
（3）面試評委結構化
2、STAR行為面試
(1)探實(shí)情
(2)找證據
(3)挖真像
(4)做評價(jià)
3、領(lǐng)導小組
4、公文筐
課堂演練：分組演練以上面試方法的應用及點(diǎn)評

第五講、 校園招聘的注意事項（8個(gè)環(huán)節34個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）
1、招聘前期聯(lián)系準備階段
（1）了解學(xué)生的就業(yè)意向和考研狀況
（2）制作宣傳海報和宣傳手冊
（3）現場(chǎng)招聘前5-7天聯(lián)系一次學(xué)校的就業(yè)負責人
（4）宣講材料中加入部分往年本校畢業(yè)大學(xué)生在本企業(yè)工作說(shuō)明
2、招聘實(shí)施階段
（1）再次聯(lián)系學(xué)校的就業(yè)負責老師
（2）在招聘舉行前兩天再次更新企業(yè)招聘信息
（3）到達的當天進(jìn)行招聘前的準備工作
3、招聘宣講階段
（1）宣講前的入場(chǎng)和準備階段
（2）宣講時(shí)要自信、自然
（3）宣講結束后應該立刻解答學(xué)生的提問(wèn)
(4)趁熱立即進(jìn)入面試階段或筆試階段
（5）宣講時(shí)如有可能可邀請該校的就業(yè)老師一起
（6）向學(xué)生說(shuō)明此次招聘的進(jìn)程安排
4、面試和筆試階段考慮因素
（1）時(shí)間安排是否充分
（2）宣講后應聘學(xué)生的數量和專(zhuān)業(yè)情況
（3）在該校所配給崗位需求
5、通知錄用和簽約階段
（1）通知時(shí)用語(yǔ)要得當，禮貌而正式
（2）禮貌耐性回答接到通知后學(xué)生的疑問(wèn)
（3）因臨時(shí)有事無(wú)法及時(shí)趕到簽約的處理
（4）對未錄取仍有強烈意愿想來(lái)公司的學(xué)處理
6、簽約要注意的問(wèn)題
（1）學(xué)生的就業(yè)協(xié)議是否已經(jīng)蓋好印章
（2）就業(yè)協(xié)議內容是否填寫(xiě)完整
（3）指導學(xué)生填寫(xiě)企業(yè)信息
（4）對違約金的解釋
（5）對該學(xué)校的招聘名額如沒(méi)招滿(mǎn)的處理
（6）簽約完后的跟蹤
7、資料保留錄入和持續溝通階段
（1）對未錄用學(xué)生的簡(jiǎn)歷資料的處理
（2）學(xué)生的面試簡(jiǎn)歷、筆試卷、就業(yè)協(xié)議裝訂
（3）錄用學(xué)生信息存檔
（4）簽約或協(xié)議的郵寄
8、招聘結束后的“掃尾工作”
（1）向協(xié)助的老師、志愿者學(xué)生表示感謝并贊賞
（2）對于綜合型招聘會(huì )補充
（3）對落選學(xué)生的鼓勵
（4）始終展現給學(xué)生自信友善的笑容
案例：某集團公司校園招聘案例賞析

第六講、如何操作結構化面試：“八步法”
1、確定面試要素
2、編寫(xiě)各要素的詳細定義說(shuō)明
3、確定要素的目標值
4、設立要素權重
5、編制具體的評分表格
6、設計結構化面試題庫
7、對相關(guān)主考官培訓，知識轉移
8、現場(chǎng)實(shí)施結構化面試，及時(shí)評分
案例1: 面試要素的設定案例
案例2：面試測評維度設計及權重設置
演 練：一個(gè)真實(shí)的結構化面試現場(chǎng)

第七講、看人看到骨子里—如何識破“面霸”詭計倆
1、“面霸”常見(jiàn)詭計倆
（1）學(xué)歷模糊化
（2）抬高自己的職位
（3）夸大工作業(yè)績(jì)
（4）隱藏缺點(diǎn)
（5）用“我們”代替“我”
（6）使用一些不確定的詞語(yǔ)
（7）只談將來(lái)不談過(guò)去
（8）過(guò)分的積極主動(dòng)
（9）喜歡拍面試官或應聘公司的“馬屁”
2、如何識破“面霸”詭計倆
（1）提出問(wèn)題出方案
（2）背調聯(lián)系方式提過(guò)來(lái)
（3）觀(guān)察細小動(dòng)作
（4）行為式問(wèn)題----窮追猛打
（5）情境式問(wèn)題----身臨其境
（6）壓迫式問(wèn)題----兵不厭詐
（7）刨根問(wèn)底----查處真相
（8）骨里挑刺----打出原形
（9）反復確認----驗明正身
案例1: “面霸”常見(jiàn)詭計倆案例
案例2：識破“面霸”詭計倆案例
演 練：破解面霸套路---復盤(pán)式深度發(fā)問(wèn)在面試中的應用 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
專(zhuān)著(zhù)《人力資源就該這么管》
人力資源專(zhuān)業(yè)碩士研究生
國家高級人力資源管理師
國家高級職業(yè)企業(yè)培訓師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)HR特邀講師
曾任雙匯集團十年人力資源總監
曾任泰國正大中國北方區HR顧問(wèn)
曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問(wèn)

【工作經(jīng)歷】
雙匯集團（世界500強）
曾任雙匯集團人力資源總監十年，完善了集團公司組織架構，組建人力資源部門(mén)自身團隊，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標準化，工作期間主導集團公司人力資源六大模塊標準（規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系）的建立與完善，手把手地組建本集團公司人力資源管理團隊，取得良好的效果。親自主持核心產(chǎn)業(yè)后備干部培養，為公司人才梯隊建設做出了重要貢獻并取得明顯效果。
正大集團中國北方區顧問(wèn)（跨國公司）
制訂了提升人力資源管理水平分三步走的策略：1建立標準，制定流程；2、狠抓培訓，優(yōu)先提升人力資源自身團隊；3、滲透業(yè)務(wù)，助推績(jì)效。

【講師評價(jià)】
個(gè)人專(zhuān)著(zhù)：學(xué)習及從事企業(yè)人力資源管理二十年，個(gè)人專(zhuān)著(zhù)《人力資源就該這么管》中國法制出版社2017年6月出版。本書(shū)圍繞企業(yè)人力資源管理的所有內容，按照“模塊化、標準化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構設計、企業(yè)崗位管理、企業(yè)外部招聘、企業(yè)培訓管理、績(jì)效管理、薪酬管理等內容。使讀者能快速找到工作開(kāi)展的切入點(diǎn)，拿來(lái)就用、一學(xué)就會(huì )。
專(zhuān)業(yè)能力： 善于把握人力資源管理前沿知識，而又提供落地的實(shí)操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運用到課程當中，善于將數學(xué)思維應用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)智慧。
持有證書(shū)：高級人力資源管理師、高級企業(yè)培訓師、注冊六西格瑪黑帶。并將所學(xué)應用于實(shí)踐，擅長(cháng)綜合運用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實(shí)際問(wèn)題。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》 《精準招聘與結構化面試》
《企業(yè)人才培養方程式》 《目標設定與績(jì)效管理》
《OKR目標與關(guān)鍵結果工作法》 《薪酬設計與人工成本管控》
《人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊建設》 《員工關(guān)系與勞動(dòng)法律風(fēng)險》
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 《控員 優(yōu)崗 增效 調薪》

【部分授課記錄】
2020年3月 沈陽(yáng)城鎮銀行線(xiàn)上《人力資源概論》2期
2020年6月 天津銀行濱海分行《目標與績(jì)效管理》2期
2020年7月 中國銀行濮陽(yáng)分行《職業(yè)規劃與競聘技巧》2期
2020年8月 昆明農商行《人力資源全程法律風(fēng)險與防范》2期
2020年10月 招商銀行濟南分公司《OKR目標與關(guān)鍵成果工作法》2期
2020年12月 西寧農商行 《OKR工作法》2期 

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