結構化思維·升級版

開(kāi)篇：認識結構化思維
1.什么是結構化思維
1.1結構化思考的定義
結構化思考案例：如何把200ml水裝進(jìn)100ml的杯子
1.2一張圖看懂結構化思維
2.為什么要做結構化思考
2.1非結構化思維的問(wèn)題
2.2結構化思維的超級價(jià)值

第一部分：結構化思維應用——如何應用結構化思維高效分析與解決問(wèn)題
第一課：升級理解問(wèn)題分析與解決
1.結構化理解問(wèn)題的本質(zhì)
2.結構化理解問(wèn)題的類(lèi)型
3.基于結構化思維的高效問(wèn)題分析與解決的科學(xué)程序
第二課：科學(xué)清晰的界定問(wèn)題
第一節：解決問(wèn)題的誤區一：沒(méi)有清晰界定問(wèn)題，就開(kāi)始思考解決方案
第二節：科學(xué)清晰的界定問(wèn)題
1.清晰準確界定問(wèn)題的核心
2.科學(xué)清晰界定問(wèn)題的三大方法
2.1問(wèn)題表述模糊時(shí)如何清晰界定問(wèn)題
2.2問(wèn)題表述寬泛時(shí)如何清晰界定問(wèn)題
2.3問(wèn)題難以表達時(shí)，如何清晰界定問(wèn)題
第三課：科學(xué)深刻的分析問(wèn)題
第一節：解決問(wèn)題的誤區二：沒(méi)有找到問(wèn)題成因，就開(kāi)始思考解決方案
案例：新上市的保溫水杯頻繁接到投訴“蓋子很難打開(kāi)”，如何解決
第二節：科學(xué)問(wèn)題分析工具——WHY型問(wèn)題樹(shù)
一個(gè)極簡(jiǎn)圖形，幫你深刻洞見(jiàn)問(wèn)題形成的真正原因
1.什么是WHY型問(wèn)題樹(shù)
案例：如何徹底解決員工上班聊QQ的問(wèn)題
案例：如何徹底解決車(chē)間油漬問(wèn)題
2.如何繪制WHY型問(wèn)題樹(shù)——三大問(wèn)題樹(shù)繪制方法
2.1要素法尋找分析問(wèn)題的切入點(diǎn)
案例：如何找到銷(xiāo)售不增長(cháng)的根本原因
2.2流程法尋找分析問(wèn)題的切入點(diǎn)
案例：一場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)如何成功為公號吸粉
2.3公式法尋找分析問(wèn)題的切入點(diǎn)
案例：應用公式法分析問(wèn)題四小時(shí)，讓一家食品企業(yè)一年銷(xiāo)售額增長(cháng)50%
3.繪制WHY型問(wèn)題樹(shù)的判斷原則——尋找高敏感切入點(diǎn)
如何判斷你選擇的分析問(wèn)題的切入點(diǎn)是有意義（或高價(jià)值）的
4.繪制WHY型問(wèn)題樹(shù)的過(guò)程原則——MECE分析法
4.1圖形化展示什么是MECE分析法
4.2正確的MECE分析法與錯誤的MECE分析法圖示
5.繪制WHY型問(wèn)題樹(shù)的結果原則——平衡性
案例：你的公眾號粉絲太少怎么辦，怎么拉粉？
第四課：科學(xué)高效的解決問(wèn)題
第一節：解決問(wèn)題的基本方法——HOW型方案樹(shù)
解決一切問(wèn)題的底層邏輯
1.HOW型方案樹(shù)操作方法圖示
2.HOW型方案樹(shù)三大操作原則
2.1分解到具體操作方法
案例：營(yíng)業(yè)部很忙沒(méi)時(shí)間參加產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )怎么辦？
2.2首要找出盡可能多的解決方案
2.3多框架思考同一個(gè)問(wèn)題，打破思維盲點(diǎn)
案例：如何用4條線(xiàn)一筆連接9個(gè)點(diǎn)
案例：用多框架思考如何讓銷(xiāo)售額增長(cháng)的問(wèn)題
第二節：解決問(wèn)題的高級方法——升維思考
一個(gè)簡(jiǎn)潔思維模型，質(zhì)變級提升問(wèn)題解決力
1.解決問(wèn)題的誤區三：混淆問(wèn)題與初步解決方案
案例：為什么太太不許小劉跳槽
2.升維思維方法
案例：客戶(hù)提出了一個(gè)在限定周期內不可能完成的問(wèn)題，你如何解決
案例：如何企業(yè)降低人員的流動(dòng)率
第三節：解決問(wèn)題的超級方法——激發(fā)式思維
打破思維局限，創(chuàng )造性解決問(wèn)題的不二法門(mén)
1. 什么是激發(fā)思維
2.激發(fā)思維操作方法
3.激發(fā)思維應用案例
案例：電影院如何提高收入
案例：沙發(fā)企業(yè)如何實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新
第四課：解決方案評估與制定實(shí)行計劃
第一節：評估備選解決方案的方法——四象限矩陣法
1.如何繪制四象限矩陣
2.四象限矩陣評估案例
第二節：制定方案實(shí)行計劃的方法——5W2H法

第二部分：結構化思維應用——如何應用結構化思維高效溝通與表達
第一節：如何借助結構化思維清晰表達——自上而下構建金字塔
1.確定溝通主題
你想表達的中心思想（主題或結論）是什么
1.1對誰(shuí)說(shuō)——確定溝通對象
1.2為什么說(shuō)——確定溝通目標
1.3說(shuō)什么——確定表達的中心思想
1.4怎么說(shuō)——如何讓你的中心思想直擊人心
案例：10大直擊人心的主題
2.分解溝通主題
2.1 以用戶(hù)思維確定金字塔結構要素
確保你說(shuō)的是對方關(guān)心的——說(shuō)到點(diǎn)子上
2.1.1什么是用戶(hù)思維
2.1.2如何以用戶(hù)思維確定金字塔結構要素
2.2 5W2H思維模型檢測金字塔結構要素
確保對方關(guān)心的全部說(shuō)到——表達無(wú)漏洞
3.自上而下構建金字塔案例：為什么要采購A公司的液晶屏幕
第二節：如何借助結構化思維清晰理解——自下而上構建金字塔
當你面對一堆零散的信息時(shí)，如何理清信息邏輯，并清晰表達給別人
當你面對一個(gè)邏輯混亂的溝通對象時(shí)，如何理清對方的表達邏輯，快速理解
1.三步自下而上構建金字塔
信息整理-信息分類(lèi)-概括總結
案例：營(yíng)銷(xiāo)方案匯報
第三節：用邏輯工具檢查金字塔結構的內部邏輯——避免表達邏輯混亂
1.檢查金字塔結構是否做到了邏輯清晰
1.1檢查工具——演繹法
1.2演繹法案例：用演繹法說(shuō)明日本前景慘淡
2.檢查金字塔結構是否做到了清晰分類(lèi)
2.1檢查工具——歸納法
2.2歸納法案例：用歸納法說(shuō)明日本前景慘淡
3.檢查金字塔結構的內容是否重復遺漏
3.1檢查工具——MECE
3.2MECE案例：為什么要采購A公司的液晶屏幕
（自上而下構建金字塔部分已經(jīng)就這一問(wèn)題搭建金字塔結構，在此用MECE檢查結構）
第四節：形象化表達——讓ppt更打動(dòng)人心
1.按照金字塔結構重組每一頁(yè)內容
2.將文字轉化為圖形 

• 結構化思維與職場(chǎng)表達

   

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