行動(dòng)學(xué)習—經(jīng)驗萃取訓戰工坊

【培訓對象】
企業(yè)各級管理者，需要經(jīng)驗傳承和知識管理的研發(fā)技術(shù)專(zhuān)家等

【培訓收益】
現場(chǎng)引導學(xué)員掌握經(jīng)驗萃取的方法和工具，并運用經(jīng)驗萃取的方法和工具萃取個(gè)人的最佳實(shí)踐經(jīng)驗； 訓練學(xué)員能夠應對差異化的萃取需求，選擇對應的方法進(jìn)行精準萃??； 掌握經(jīng)驗萃取方法工具，現場(chǎng)輸出一份最佳實(shí)踐萃取初步成果。

一、為什么要進(jìn)行經(jīng)驗萃取
1.什么是經(jīng)驗萃取
“經(jīng)驗萃取”，就是把企業(yè)內部的專(zhuān)家/標桿的最佳實(shí)踐，提煉出來(lái)，再傳授給其他人，讓其他人的工作效率和工作績(jì)效能夠迅速提升。
經(jīng)驗萃取的適用范圍
經(jīng)驗萃取的價(jià)值鏈
經(jīng)驗萃取的細分需求
組織經(jīng)驗的常見(jiàn)載體
2.經(jīng)驗萃取的原理
學(xué)習金字塔
哈佛案例教學(xué)法

二、聚焦——明確主題，拆成場(chǎng)景
1.明確主題
用360度利益相關(guān)者地圖開(kāi)題
誰(shuí)是利益相關(guān)者？有什么特征？他們需求是什么？
用經(jīng)驗萃取主題定位表和35分法確認各組萃取主題
2.拆成場(chǎng)景
描述工作任務(wù)，識別關(guān)鍵痛點(diǎn)
拆分業(yè)務(wù)場(chǎng)景，識別典型場(chǎng)景
3.現場(chǎng)訓練：研討匯報，小組輸出萃取主題定位表與業(yè)務(wù)場(chǎng)景圖
4.實(shí)戰反饋：拍磚點(diǎn)評，小組第一輪迭代

三、提煉——最佳實(shí)踐，萃取經(jīng)驗
1.最佳實(shí)踐
提取成功事件與高光時(shí)刻
描述關(guān)鍵行為細節（與他人/過(guò)往的異同）
評估最佳實(shí)踐效果和優(yōu)勢
2.萃取經(jīng)驗
定位關(guān)鍵成功要素
萃知識：成功背后符合了什么原理和規律
萃技能：再做一次如何成功
萃態(tài)度：為什么這么做，做成了有什么價(jià)值
3.現場(chǎng)訓練：研討匯報，小組輸出經(jīng)驗素材采集表與最佳實(shí)踐地圖
4.實(shí)戰反饋：拍磚點(diǎn)評，小組第二輪迭代

四、升華——探索輸出，高效呈現
1.探索輸出
技能手冊
工作手冊
案例手冊
內訓課程
經(jīng)驗匯編手冊
各組探索確認經(jīng)驗輸出載體，每個(gè)小組只做一種成果輸出形式的成果
2.高效呈現
拔高度——經(jīng)驗表現形式的價(jià)值層級
資料/數據，信息/觀(guān)點(diǎn)，方法/工具，模型/模式，理論/系統
優(yōu)呈現——經(jīng)驗萃取成果形式結構化與視覺(jué)化設計
3.現場(chǎng)訓練：研討匯報，小組輸出經(jīng)驗成果初稿并制定持續改善計劃
4.拍磚點(diǎn)評，終極PK

五、課程總結復盤(pán) 

李老師是難得的既具有世界500強甲方零售、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養、績(jì)效管理、梯隊建設、研發(fā)項目管理、質(zhì)量標準化建設等實(shí)戰管理經(jīng)驗，又具有乙方知名咨詢(xún)公司合伙人經(jīng)歷，設計和服務(wù)企業(yè)管理賦能訓戰項目100+，覆蓋上萬(wàn)名學(xué)員的資深實(shí)戰型講師顧問(wèn)。
李老師曾擔任新三板上市咨詢(xún)公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng )新增長(cháng)訓戰營(yíng)產(chǎn)品負責人，點(diǎn)善軍團項目經(jīng)理賦能訓戰營(yíng)首席顧問(wèn)，點(diǎn)善學(xué)堂線(xiàn)上產(chǎn)品發(fā)起人，資深行動(dòng)學(xué)習引導教練，負責數字化創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)增長(cháng)和研發(fā)項目管理類(lèi)訓戰產(chǎn)品售前打單、營(yíng)銷(xiāo)管理、課程講師和引導教練，具體負責產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策劃、客戶(hù)需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)設計和營(yíng)銷(xiāo)上市推廣，在訓戰咨詢(xún)項目中擔任實(shí)施顧問(wèn)，負責項目前期與客戶(hù)進(jìn)行需求溝通，運用專(zhuān)業(yè)的工具和方法對企業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行診斷，出具診斷報告和咨詢(xún)項目設計方案，并主導投標、解決方案呈現和項目啟動(dòng)后的全過(guò)程實(shí)施交付。
李老師曾輔導港股上市達力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個(gè)五年規劃”戰略目標和經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)難題，通過(guò)七次業(yè)務(wù)訓戰工作坊和五個(gè)月的跟蹤輔導，實(shí)現公司新品銷(xiāo)售環(huán)比增長(cháng)328%，業(yè)績(jì)增長(cháng)130%，降本600萬(wàn)，得到董事會(huì )決策層的一致稱(chēng)贊。曾連續多年返聘擔任千億級5G科技公司亨通集團項目經(jīng)理訓戰營(yíng)輔導顧問(wèn)，為集團培養了一批又一批具有經(jīng)營(yíng)意識和實(shí)戰精神的研發(fā)、市場(chǎng)項目經(jīng)理，受到集團總裁和研究院院長(cháng)的認可與信任，所設計和授課輔導的項目經(jīng)理訓戰營(yíng)榮獲集團精品訓戰項目。
李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠(chǎng)分管研發(fā)、質(zhì)量和人事工作，帶著(zhù)“航空報國、強軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產(chǎn)車(chē)間一線(xiàn)現場(chǎng)，組織質(zhì)量?jì)葘?0多次，主動(dòng)發(fā)現和解決軍工產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題500多項，主持科研攻關(guān)課題20余項，并帶領(lǐng)研發(fā)人員和質(zhì)量工程師編制和優(yōu)化技術(shù)標準200余份，主導建立和優(yōu)化裝備型號全壽命標準體系，研發(fā)新產(chǎn)品持續通過(guò)GJB9001B-2009和AS9100C版質(zhì)量體系審核，并通過(guò)標準化工作實(shí)現降本增效上千萬(wàn)，在此期間通過(guò)對軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤(pán)推演、紅藍對抗、實(shí)戰場(chǎng)景演練等訓戰授課技能。
李老師曾在蘇寧集團南京總部總裁辦體系負責蘇寧集團企業(yè)文化與領(lǐng)導力培訓管理及中高層干部培養項目運營(yíng)工作，主導策劃及實(shí)施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓練營(yíng)”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當部長(cháng)/店長(cháng)”，“子公司總經(jīng)理梯隊班”等品牌培養項目80多期，覆蓋2萬(wàn)人次，歷練了學(xué)習項目設計、內訓授課、課程開(kāi)發(fā)、企業(yè)大學(xué)籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數字化學(xué)習系統的設計和優(yōu)化項目，是中國培訓界較早倡導和實(shí)施OMO混合式人才培養項目的培訓管理者。
在蘇寧電器集團門(mén)店急劇擴張，蘇寧易購電商集團初創(chuàng )，蘇寧置業(yè)集團、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團轉型變革期，作為蘇寧集團人力資源管理中心總監張總副手組建項目組，圍繞集團新十年戰略部署，主導各產(chǎn)業(yè)集團、管理總部和下屬各大區分子公司的組織架構變革、績(jì)效管理體系改革、干部選拔與任命等專(zhuān)項工作，順利完成了集團18萬(wàn)人的組織切換和5萬(wàn)名管理干部的績(jì)效考核、人才盤(pán)點(diǎn)和干部任命工作。在專(zhuān)項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢(xún)顧問(wèn)并肩作戰， 在提升集團組織效能和組織管理創(chuàng )新方面積累了豐富的實(shí)戰項目管理經(jīng)驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔子歷練干部、強實(shí)踐訓戰干部”的干部管理理念。

【主講課程】
管理訓戰系列
《轉身-管理角色認知與四項修煉》
《方向-目標管理與高效計劃執行》
《同頻-跨部門(mén)溝通與高效能協(xié)同》
《洞見(jiàn)-業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與創(chuàng )新解決》
《升維-結構化思維與高影響呈現》
創(chuàng )新訓戰系列
《CAS-創(chuàng )新思維腦體操》
《TRIZ-發(fā)明問(wèn)題分析與解決》
《DT-客戶(hù)洞察與體驗設計》
《SIT-產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng )新突破》
《Belbin-高績(jì)效創(chuàng )新團隊打造》
行動(dòng)學(xué)習訓戰工坊系列
《行動(dòng)學(xué)習—問(wèn)題解決訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—增長(cháng)策略訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—項目管控訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—復盤(pán)反思訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—經(jīng)驗萃取訓戰工坊》
訓戰營(yíng)類(lèi)微咨詢(xún)輔導項目（診斷定制化設計訓戰項目）
高潛后備人才訓戰營(yíng)（揚帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩中求變+水到渠成五大訓戰主題）
項目管理人才訓戰營(yíng)（明需求+定目標+設路徑+控過(guò)程+勤復盤(pán)五大訓戰模塊）
創(chuàng )新增長(cháng)人才訓戰營(yíng)（客戶(hù)洞察+增長(cháng)路徑+創(chuàng )新設計+團隊打造+精益上市五大訓戰過(guò)程）

【授課風(fēng)格】
李老師授課風(fēng)格系統性強、內容務(wù)實(shí)，語(yǔ)言凝練、案例豐富、培訓方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進(jìn)行大量知識傳遞的同時(shí)，保障學(xué)員的消化吸收與課后落地應用，尤其是訓戰工場(chǎng)系列課程，讓學(xué)員在課堂上打仗一樣訓練，練成習慣回到工作像訓練一樣打仗。
學(xué)玩結合：李老師講課富有激情，擅長(cháng)將復雜的理論用幽默生動(dòng)的案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出，在知識點(diǎn)的講解上設計精密、節奏感強，注重邏輯化、結構化、工具化，互動(dòng)游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學(xué)員歡聲笑語(yǔ)，掌聲連連，讓學(xué)員在不知不覺(jué)中有所學(xué)、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。
訓戰結合：李老師長(cháng)期從事企業(yè)管理和咨詢(xún)顧問(wèn)工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實(shí)戰背景，非常擅長(cháng)以學(xué)員的痛點(diǎn)難題作為實(shí)戰主題進(jìn)行研討互動(dòng)和實(shí)戰演練，做到訓中有戰，戰中有訓，訓戰結合。除了課堂授課李老師還非常擅長(cháng)課后對學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)戰落地咨詢(xún)輔導，很多接受過(guò)李老師實(shí)戰輔導的學(xué)員均稱(chēng)贊李老師的點(diǎn)評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數十家企業(yè)采購李老師課程后會(huì )邀請進(jìn)行實(shí)戰落地輔導，幫助學(xué)員真正做到學(xué)以致用，輸出成果，提升績(jì)效。

• 行動(dòng)學(xué)習：企業(yè)解決問(wèn)題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習力1.行動(dòng)學(xué)習法的發(fā)明者和最初的設想2.行動(dòng)學(xué)習對組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習與傳統培訓的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習的二個(gè)目標6.行動(dòng)學(xué)習法在20世紀末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習8.行動(dòng)學(xué)習在國際國內的應用實(shí)例分享西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習團隊..

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• 營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動(dòng)學(xué)習”方案

   

  【項目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營(yíng)業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著(zhù)許多“靠感覺(jué)”“憑經(jīng)驗”的管理，成為制約營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的短板之一。 【項目特點(diǎn)】行動(dòng)學(xué)習——邊學(xué)邊做，即時(shí)反饋，持續..

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